2 325 отзывов о банке «Банк Синара»

Ужасно! Внесла 80000 на карту, чтобы пополнить кредит в другом банке, банкомат забрал их, написал зачислено, не выдал чек,а денег нет на счету! Ждите 30 дней, пока пройдет проверка, а что делать с просрочкой кредита? А с нервами, которые в огромном количестве истрачены и ещё будут тратиться в течение месяца, который любезноедлодиди подождать, в связи с этой ситуацией, сумма для меня очень существенная. На вопрос о камерах на банкомате, поддержка, отвечает их нет, тогда что это муляжи? Как тогда проверять внесение денежных средств, если чек тоже не выдаёте ?Хорошо, что терминал стоит в торговом центре и там есть камеры, а если бы на улице, то как доказывать, что деньги вносились?  На просьбу операторов хотя бы соединить с руководителем службы поддержки (что в сложных ситуациях делают в других банках), как попугаи ,только повторяют "мы вас понимаем, но ничем помочь не можем, у нас так нелтзя ". Мое доверие к банку подорвано. По-моему, 30 дней на выяснение обстоятельств - слишком долго и ещё неясно какой итог. Я все понимаю, техника иногда даёт сбои, но мне-то что делать в этой ситуации? Просрочку по кредиту оплачивать, на нервах ждать у моря погоды?

Пришла в банк переоформить вклад, сотрудница оказалась очень грамотная, подсказала, какой вклад выгоднее будет. Говорила все по делу. Четко разъяснила на каких условиях будет открыт вклад, когда нужно будет подъехать снова! Помогла Установитт приложение в телефоне! Все очень понравилось, спасибо большое! Рекомендую! Лишних услуг банка не навязывают.

Обратилась в мобильном приложении в чате с вопросом, почему невозможно оплатить проезд в транспорте картой. Консультация была проведена достаточно быстро, всё объяснили. Теперь я знаю, что для своевременной оплаты в транспорте нужно иметь на карте минимальный остаток в размере 150 рублей. Спасибо Ирине за консультацию.

23 марта в 21:38 обратился в поддержку банка по вопросу о беспроцентном периоде. Спустя непродолжительное время сотрудника банка направила информацию по моему вопросу и дополнительно объяснила что он действует до 56 дней.
После решения вопроса у меня остались только положительнвы реакция, ведь сотрудника банка обьяснили мне информацию по моему вопросу. 

Заходил получить консультацию по условиям открытия счета на Большой Покровской, проверили возможность получения кредита и лимит. Очень вежливый и вовлеченный сотрудник, клиентоориентированность на уровне, спасибо за помощь) на все вопросы дали полный четкий ответ, посещением остался доволен, в других сервисах так же о вас положительный отзыв оставлю! Успехов и развития!

Был на днях, в четверг (21.03) в отделении банка по адресу: проспект имени Газеты Красноярский Рабочий, 42. Проконсультировали по поводу кредитной карты и на следующий день оформили и выдали. Также в офисе помогли разобраться с выскакивавшей при переводе в некоторые банки ошибкой приложения. Большое спасибо!

Доброе утро. Хочу поделиться о том, как оператор грамотно проконсультировал в чате. Мне нужно было найти информацию по условиям обслуживания дебетовой карты. Ничего не могла найти в приложении банка и написала в чат 22 марта, чтобы подробно объяснили, какие условия нужно выполнить, чтобы обслуживание карты было бесплатным. Оператор Лидия подключилась к диалогу и объяснила подробно по вопросу. Радует компетентность оператора! 

Здравствуйте. Недавно оформил себе дебетовую карту банка Синара. Немного запутался с условиями обслуживания по критериям бесплатности. Почитал в приложении критерии для бесплатного обслуживания и один из критериев не особо понятен был. За разьяснениями обратился к операторам чата. Написала свой вопрос в онлайн-чат в приложении. Подключился специалист Лидия и очень помогла с ответом. Она грамотно разъяснила все нюансы по моему вопросу.  И ещё хотелось бы попросить вас - повысьте компетентность сотрудников офиса города Краснодар.

Всех приветствую. Хочу поделиться грамотной помощью в чате банка Синара. Я выпустил цифровую карту в приложении, к ней выпустил пластиковую карту, но никакая информации о карте нигде не отображается. Я за информацией обратился в чат уточнить, что с картой, когда будет готова к выдаче и так далее. Оператор Юлия предоставила полностью развёрнутый ответ на интересущие вопросы. Один минус – часто очень долго нет свободных операторов.

Обращался в данный банк и мне очень понравилось обслуживание. Сотрудники не грубили, общались со мной с улыбкой на лице, даже если я подтупливал в каких-то вопросах, видимо знают, как могли обращаться с подобными клиентами в других банках (хамя и закатывая глаза), очень хороший сервис, сами условия банка порадовали, в общем, если нужна будет какая-либо финансовая помощь, обращусь в данный банк. К сожалению, имени консультанта не запомнил, обращался примерно неделю назад с вопросами по дебетовой карте.

Хочу выразить благодарность банку Синара за отличное обслуживание и профессионализм! Получив дебетовую карту, я был приятно удивлен удобством условий и выгодными тарифами. Особую благодарность хочу выразить сотруднику банка Наталье, которая сделала процесс оформления карты быстрым и беспроблемным. Ее вежливое и дружелюбное отношение к клиентам заслуживает высших похвал! 

Впечатления от посещения данного банка 22 марта были исключительно положительными. Особенно хочется подчеркнуть отличное обслуживание со стороны сотрудницы по имени Ольга. Она проявила высокий уровень дружелюбия, была весьма внимательна и вежлива в персональном общении с вами. Ее профессионализм и готовность рассказать и объяснить все детали сделали ваше посещение приятным и комфортным.

Кроме того, важно отметить, что Ольга проявила пунктуальность и терпение, даже когда приходилось повторять объяснения. Ее способность объяснять сложные вопросы простым языком и предоставлять полные и понятные ответы на ваши запросы заслуживает особого внимания. В результате вы смогли получить всю необходимую информацию без лишних затруднений.

Итак, обслуживание в данном банке под руководством сотрудницы Ольги оставило вас очень довольными, и это отличный пример того, как профессионализм, внимательное отношение и умение общаться с клиентами могут создать приятную атмосферу и позитивный опыт обслуживания.

Нужно было оформить дебетовую карту. Приехал в ближайшее отделение, сотрудники банка вежливо отвечали на все вопросы, в отличие о других мест обслуживания. Хотел бы отдельно отметить сотрудницу Анну. Вежлива, пунктуальна, все подробно обьясняла, даже приходилось по второму разу. На все вопросы получил ответ и вскоре оформил карту. Рекомендую данный банк!

Посетил офис на улице Куйбышева. Как всегда остались только приятные впечатления. Сотрудники вежливые, доброжелательные, очередь продвигается быстро. Проконсультировали по вопросам вклада и моей дебетовой карты, дали ответы на все мои вопросы, за что девушкам огромное спасибо. Считаю, что это один из лучших банков, пользуюсь ещё со времён студенчества.

Вот такая история случилась со мной недавно. Использовал я одно приложение, всегда все было хорошо, но в один прекрасный день что-то пошло не так. Не знаю, что случилось, но я не мог войти в приложение. Попробовал все возможные варианты, но ничего не помогло. В итоге, решил позвонить в колл-центр. Я был приятно удивлен, когда мне ответили почти сразу. Они были очень вежливы и терпеливы, слушали мои проблемы и помогли мне решить их за несколько секунд. Огромное спасибо им за их помощь