2 325 отзывов о банке «Банк Синара»

Добрый день. Сегодня у меня закончился вклад. Я онлайн его закрыл, решил по межбанку перевести в другой банк, потому что в Синаре ставки не очень высокие, а по межбанку можно без комиссии перевести. В итоге платеж по реквизитам прошел, но тут же поступил звонок с незнакомого номера. Я подумал, что мошенники и не взял. Тут же пришло сообщение от Синары о том, что мой банк-клиент заблокирован. Пришлось дозваниваться в службу поддержки. Оказалось, они в случае крупных переводов звонят клиенту, а если не дозвонились, временно блокируют его аккаунт. Так что лучше брать трубку) в итоге доступ восстановил, сумму перевел. Спасибо за бдительность!

Зажевал карту банкомат(( пришлось звонить в контактный центр. Ждал конечно около 15 минут, пока соединят с оператором. Оператор - вежливая, доброжелательная.Все спокойно выслушала и попросила время для проверки информации.Через несколько минут выяснилось, что был технический сбой.Карту заблокировали, посоветовала написать заявление на перевыпуск или обратится в банк.В целом вопрос почти решился, консультацией доволен! Да и сам банк мне всегда нравился. Руководство лояльное, всегда стараются идти встречу клиенту.

Обращался дважды, первый раз нужен был потребительский кредит. Сотрудница, отделения на улице Университетской, отнеслась очень вежливо и профессионально, объяснила все очень доходчиво. Очень импонирует, что сотрудница, в разговоре со мной, была очень вежлива и улыбчева, сейчас это редкость. В итоге, кредит получен, все заняло не много времени. Огромное спасибо! Второй раз обратился сегодня, нужна была справка для госслужащих. Скажу честно, сегодня я был в четырех банках, с такими же обращениями, НО, в Синаре это заняло меньше всего времени!!!!! Приветливый сотрудник спросил чем может мне помочь, выслушал меня, и очень быстро подготовил и выдал мне необходимую справку! Я был приятно поржен!!! Огроное спасибо сотрудникам Синара банк, а особено офису на Университетской!!!! Вы мой любимый офис!!!!

Отлично! Качество обслуживания, хорошие предложения, удобное месторасположение. Консультирование в банке по адресу: г. Оренбург, ул. Володарского, д. 22 центральный рынок Мегаполис, дата 26.02.2024 в 13.30, специалист консультировал - начальник отдела К-ва Елена А. , грамотное разъяснение по моим вопросам - продуктам банка, по вкладам, какие % и сроки вкладов. Предложено к размещению денежные средства с доходностью 19,5% годовых. решено подумать. Так как денежные средства находятся в другом банке. 

Всем привет. В октябре 2023 года срочно понадобились деньги, один миллион, в итоге, вроде бы и условия плюс минус как у всех, но сотрудники банка особенно руководитель Наталья единственного отделения в Москве, не компетентная и без ответственная! Благо сотрудники гор. линии все решили и помогли мне!

2 февраля 2024 г обратился в чат с проблемой. В интернет-банке открыл новую карту Мир, для возможности оплаты через приложение Мирпэй. Но как оказалось бонусная программа, со всеми накопленными бонусами осталась на старой карте. Понадобилась помощь сотрудников банка. После обращение в чат, оператор Андрей составил запрос по данной проблеме. Примерно через 20 минут вопрос был решен, бонусная программа была перенесена на новую карту, о чем меня также информировали в чате. Понравилось быстрое решение проблемы, вежливое и профессиональное обслуживание в чате.

Посетила сегодня банк в городе Нижневартовск, с целью перевода зарубежной валюты на рубли с последующим снятием и закрытием счета, вклада. Все прошло благополучно. Отдельно хочу поблагодарить сотрудников данного банка, очень приветливые, доброжелательные, предоставили всю информацию, которая Меня интересовала! Советую данный банк!! 

Взаимодействие между заявителем и консультантом происходит мгновенно. Хочется отметить высокий уровень профессионализма, клиентоориентированность и умение понимать, что требуется от заявителя У консультантов банка. Грамотные специалисты знают ответы на многие вопросы, никогде не оставалась без ответа. Намного удобнее общаться в онлайн-чате, чем посещать банк. 

31.01.2024 г. получала в офисе «Ирбитский» ПАО Банк Синара кредитную карту. Сначала я сомневалась, но специалист В-ва Ульяна рассказала о преимуществах этой карты. Льготный период 56 дней (срок дисциплинирует) и хороший кэшбэк. Оказалось, довольно интересный и удобный продукт для меня. 

Ульяна вежливо, профессионально, и быстро меня обслужила. 

Большое спасибо специалисту Ульяне и всем сотрудника офиса!

Мне сегодня 21.02.2024 г. позвонили с номера 35***65 в 16.01. обратились по имени и отчеству услышав подтверждение бросили трубку!На горячую линию позвонила ,так как в банке не отвечали,сказали хотели кредит предложить!Хотела связаться с директором,чтоб узнать почему звонят и трубки бросают ,озоруют, не соеденили!Безобразие!

Ответила девушка приняла заявку по дебетовой карте, проблема в том, что начислялись проценты с 2015 года по н.в. Но в 2015 году при снятии наличных через офис банка в г. Краснотурьинске писалось заявление на закрытие счета. Итог задолженность 4200 руб. Девушка сказала что проверят информацию и оповестят. 

Оформила зарплатную карту, все понравилось. Чистый офис, приветливый персонал. Из минусов, очень долго оформляли, подписали кучу документов, обычно, других банках этот процесс занимал намного меньше времени. Платные смс в 2024 году тоже странная вещь, особенно для зарплатных клиентов. А так впечатления больше положительные 

Добрый день! Обратилась в ДО "Сысертский" Банк Синара для получения дебетовой карты на выплату стипендии. Сотрудник Наталья предложила оформить единую социальную карту, которая как раз подходит для выплаты стипендии. Сотрудница подробно рассказала про преимущества данной карты. Для меня, как для студента, было важно именно бесплатное обслуживание.

Уже не первый раз обращаюсь в онлайн чат, операторы всегда компетентны в вопросах. Всегда вовремя отвечают и подробно инструктируют в той или иной ситуации. Так же обращалась в банк, очень доброжелательные сотрудники, хорошая консультация по продуктам банка, и так же помощь в оформлении кредитных карт.

Всегда посещаю данный офис для отправки перевода.Начальник отдела Ш-ва Дамина,всегда очень внимательна,грамотно обьяснила условия перевода.Ответила на все интересующие меня вопросы.Очень нравится обслуживание в данном офисе.Несколько раз наблюдал со стороны,в ожидании своей очереди.Девочки знают свою работу,каждому клиенту все объяснят.

Мне очень понравилось грамотное и ответственное обслуживание специалиста банка З-ой Альфии С. Доходчиво и понятно ответила на все мои вопросы по получению кредита. Правильно и быстро оформила документы для получения кредита. Обстановка в банке дорожелательная и спокойная. Нет очередей. Спасибо!

Являюсь клиентом банка более 20 лет.Активно пользуюсь приложением мобильный банк-очень удобно. У нас в городе работает офис обслуживания. Недавно потребовалось снять со счета крупную сумму денег , так работники банка предупредили меня о мошенниках и уточнили причину снятия денег. Если бы в других банках работали такие же профессионалы, то обманутых российских граждан было бы гораздо меньше.