2 325 отзывов о банке «Банк Синара»

10.01.2024г. обратился в на горячую линию СКБ-Банка для снятия денег со своего счета. Деньги были заказаны на 12.01.2024г. в отделении СКБ-Банка в г.Волгоград на ул.Штеменко. Явился туда, специалист Ч-ва А.Е. оперативно и качественно оформила расходник и проводила в кассу где была выдана заказанная сумма. Персонал офиса доброжелательный и внимательный, особенно при проверке документов) Накопительный счет закрывать не стал, надеюсь на повышение ставки и дальнейшее сторудничество!

Хотел бы поделиться своим приятным впечатлением о взаимодействии с банком Синара. Совсем недавно наткнулся на рекламу дебетовой карты Добра с кэшбэком на благотворительность. Очень заинтересовала данная карта и я решил обратиться к сайту банку, там оставил электронное обращение вечером 11 января 2024 г, а уже на следующий день получил ответ, где специалист (к сожалению, подписей с именами отвечающих специалистов в переписке нет) сообщил, что дебетовую карту Добра открыть онлайн нельзя и представительства в Томске в данный момент нет, но посоветовал другой продукт банка - вклад, который можно открыть через банковский маркетплейс. За подробностями специалист электронной поддержки перенаправил меня в call-центр, в call-центр я обратился 13 января 2024 года, где меня очень быстро соединили с оператором Юлией, которая подсказала, как открыть вклад онлайн через маркетплейс. 

Что вызвало позитив: грамотные специалисты, быстрые ответы и рекомендации по использованию дополнительных продуктов. Что вызывает негатив: невозможность открыть дебетовую карту онлайн и невозможность получить её курьером. Поэтому желаю банку развития и освоение новых каналов продаж. 

Узнал на форуме о выгодном предложении вложения средств - накопительный счёт Активный доход от банка Синара. Единственное, к сожалению, повышенный процент на остаток только первые два месяца или при выполнении условия об обороте по карте. Во втором случае необходимо потратить по карте не менее 10 000 для увеличения процента на остаток или 30 000 для получения максимального процента.

Уже являлся клиентом банка, поэтому открытие счета не составило проблем, все сделал в мобильном приложении. 

В итоге два месяца получал очень неплохой процент по счету, близкий к максимальному на тот момент. 

Вот бы такие условия были без дополнительных требований к обороту, вообще была бы сказка! Поэтому и бал чуть снизил... 

Одна из самых удобных дебетовых карт с кешбеком - Универсальная карта от банка Синара. Пользуюсь ей очень давно. И точно понимаю, какие категории кешбека мне доступны сегодня и через три месяца, и через пять. Они меняются крайне редко. И в этом самое большое удобство. Планируя крупные покупки, всегда можно рассчитывать на неё. Второе удобство в том, что это самые важные категории для каждого человека, траты в которых все неизменно делают изо дня в день - Супермаркеты, Одежда и обувь, Кафе и рестораны и другие важные категории. Никаких категорий, вроде Музыка или Цветы. Только самые интересные и важные. Третье удобство в том, что в категории Кафе и рестораны также предусмотрен кешбек за фастфуд, а Одежда и обувь объединены в одну категорию. Не надо гадать, в каком заведении ты поел, и какой мсс код у магазина, который торгует и одеждой, и обувью. С этой картой не бывает промахов. Кешбек неизменно будет. И я очень рада, что по некоторым обстоятельствам банк продлил действие моей карты, срок которой подходит к концу. Не хотелось с ней расставаться. И не придётся! Рекомендую её своим родным и знакомым. 

"Что сказать о Синара Банке как о компании? Ну, начнем с хорошего - у них современные технологии и удобные сервисы. Мобильное приложение - вроде норм, все операции можно делать легко. Но есть и минусы. Иногда что-то глючит, бывают технические проблемы. Обслуживание иногда кажется холодным, не всегда понимают, о чем ты говоришь. И еще комиссии - много где берут. Но, в общем, если не вдаваться в детали, Синара - нормальный банк для повседневных нужд.

Воспользовалась потребительским кредитом в Банке Синара. Оформила через мобильное приложение. На оформление ушло не больше 5 минут. Деньги сразу поступили на счёт. Погашать кредит очень удобно через приложение, без посещения отделения Банка. Через чат в мобильном приложении отвечают на все вопросы своевременно. Рекомендую Банк Синара

Онлайн консультант очень быстро вышел со мной на связь, не оставив должго ждать ответа. И дал информацию по поводу кэшбека на карту который не был рассчитан после покупок в продуктовых магазинах. После консультации осталась очень довольна сервисом и оперативностью даже в праздничные дни, очень благодарна! 

Здравствуйте. Списали деньги с интернет магазина, тут же вернули обратно. Согласия не давала , может нечаянно что-то тыкнула. Написала в чат узнать , оператор Надежда всё доступно и понятно объяснила, а главное быстро. Банком пользуюсь не особо давно. Но пока что нареканий нет. Всегда придут на помощь, если что-то не 

Очень нравится работа онлайн-консультантов Синара Банка, быстро отвечают, доступно и понятно.Не приходится долго ждать, можно сразу же решить свой вопрос. Обновляла данные паспорта, даже в банк идти не пришлось, все через Госуслуги, прекрасно. Мне не удобно ходить в банк, потому что он далеко (в другом городе). Как говорится коротко и ясно. Спасибо 

Спасибо большое специалисту из онлайн чата Людмиле. Быстро ответила на все мои вопросы, рассказала о продуктах банка подробно. Рассказала порядок последующих моих действий по возвращению части процентов при соблюдении условий банка. Тема с возвращением процентов меня очень заинтересовала. Удобное мобильное приложение.

Здравствуйте! Я пользуюсь услугами Банка Синара ( ранее СКБ-банк) более 30 лет. Нравятся банковские продукты: карты, депозиты, онлайн банк , а также работа сотрудников банка. Знакомят с условиями вкладов , помогают выбрать наилучший для меня вклад, быстро оформляют документы. В онлайн банке оперативно в чате отвечают на вопросы. Информация о всех продуктах есть и в он-лайн банке , и в печатном виде в офисах. Всем рекомендую пользоваться услугами этого банка .

Пользуюсь картой уже третий год. Все замечательно, мне нравится. Банк социальные выплатв приходят в срок без задерже. Поддержка отвечает быстро. Отличное банковское прилодение, все очень удобно, навигация удобная.

Можно также контролировать свои расходы и запрашивать детализацию через приложение, также очень удобно что есть чат с поддержкой, которая много раз выручала меня с подсказками и помогала в решение вопросов.

Здравствуйте.

Один из вопросов был какой выбрать счёт, чтобы можно было снимать со счета и пополнять его в течении месяца.

Ваши девушки посоветовали накопительный счёт Активный доход. Это было где-то в конце июля, и я открыл его на август и сентябрь. Положил максимум 1.5 и такие же счета открыли супруга и друзья. Девушки рассказали о преимуществах счета, что проценты начисляются не на минимальный остаток, как во многих банках, а по ежедневному остатку. Также посоветовали снимать начисленные проценты в конце месяца, так как они будут свыше лимита (1,500000) и на них начисления по повышенной ставке не будет. Это уже говорит о честности и заинтересованности сотрудников в привлечении большего количества клиентов в ваш банк.

Вообще можно много написать, но я думаю этого примера достаточно для ответа модераторам.