2 325 отзывов о банке «Банк Синара»

Система быстрых платежей, да и переводы по картам у нас в стране очень удобные для граждан. И для мошенников. Невозможно вернуть деньги. Я знал о существовании поддельных копий сайтов магазинов, но сам попался впервые. В Банке, с которого я послал деньги мошенникам мне очень помогли: объяснили, какие есть опасности и как их избежать. Немного перестарались, когда полностью заблокировали карту после моих попыток послать мошенникам ещё больше денег. Но, с очень неразумными гражданами это было бы необходимо. Дело в том, что я заранее спросил у банка, как обезопасить счёт, и мне сказали - там должно быть 0 рублей. Поэтому я продолжил рисковать и общаться с мошенниками, обещавшими вернуть деньги, но вместо этого, постоянно пытавшимися забрать больше. Что больше всего порадовало в банке: Возможность связаться с живыми консультантами без длительных разговоров с автоответчиками, возможность перенести кэшбэк с одной дебетовой карты на другую. Что можно отметить, как минусы: если бы офис банка не перестал существовать в моем городе, не пришлось бы делать дополнительную цифровую карту, в ожидании новой пластиковой. Ещё минус - надо быть внимательным к условиям пользования картами и условиям получения кэшбэка.  

Добрый день! Вопрос был по поводу денежного перевода , специалист банка в онлайн чате ответила оперативно, все объяснила быстро и доступно. Обращалась через приложение , все работает, нареканий нет. Рекомендую к использованию ! Спасибо за консультацию будем обращаться ещё по необходимости. 

Постоянно звонят и ищут Ц-ва Д. Е.

Напишите тут, какой ответ правильный, чтоб меня больше не доставали. Или вы хотите, чтобы я его нашёл? Почему вы не сами не обратитесь в полицию для поиска человека, при этом, меня практически вынуждаете идти туда и писать заявление в отношении вас, чтобы звонки прекратились?

Долгое время я являлась добросовестным клиентом банка.,потом в связи с обстановкой отношения испортились,пыталась провести реструктуризацию...Дошли до договора цесии,началась первая серия чудес:сначала сумма цессии была одна,как только я нашла нужную сумму_.-цена выросла вдвое.Я ищу ее,но тут банк решил подать на мое банкротство,рассчитывая забрать у меня жилье(единственное!).Не буду описывать в красках весь процесс,итог :в мае 2022 завершена процедура банкротства со списанием всех долгов!Банк подал аппеляцию-проиграл...Все!Жизнь с чистого листа!Но... В кредитной истории на 1 марта 2023(через 10 месяцев)все банки закрыли счета и требования,кроме,как вы думаете кого?Догадались?Верно-Синары!Звоню в банк-вторая серия чудес!Оказывается,в банке нет информации о банкротстве!Вот это поворот!Банк ,который банкротил,подавал аппеляцию не обладает информацией?Это как?Еду в офис банка со всеми подтверждающими мой статус документами,пишу обращение с просьбой предоставить актуальную информацию в БКИ,закрыть все действующие счета. Прощаюсь со специалистом,еду домой ,...Звонок:вам нужно подьехать в офис ,подписать заявление.Вы серьезно?Ехать опять за 50 км?Теперь с 29 марта 2023 жду ответа,регулярно созваниваюсь с горячей линией,сверяем по буквам электронную почту ....Такое впечатление,что в банке ,кроме порядочности сотрудников,еще напрочь отсутствует связь между юротделом и колл-центром!Мой совет всем:никогда не связывайтесь с этим банком,не зря он в рейтинге на 90 месте!Я буду обращаться в надзорные органы...Обращение 23**50.

При одобреной заявке с сайта отменили её и создали новую, которая по условиям отличалась от той, что была сделана на сайте, в новой заявке был выше платёж, аргументировали тем, что с сайта и звонка кол цен ра данные не точные, как выяснилось, сотрудник банка добавил платную услугу в мой кредит, говоря что она входит в сумму и без неё уже никак, кредитного специалист звали Наталья, на помощь убрать эту услугу она отказала и ссылаясь на то, что мы уже ничего сделать не можем, после звонка в организацию, которая предоставляет эту услугу, они сказали, что сотрудник самостоятельно её добавил и убрать её можно было, в результате столкнулся со специалистом который заинтересован впарить то, что нужно ему самому.

Здраствуйте! Буквально вчера столкнулась с неприятной ситуацией от банка Синара. Внезапно стал минус по карте 150 рублей 33 копейки. Написала в чат онлайн , ответа не дождалась, позвонила в сам банк с уточнением, по какой причине моя карта ушла в минус , ответить мне оператор не смог , но сказал что в течение трёх рабочих дней с вами свяжутся и дадут ответ.. От чата -ответ пришёл утром на следующий день : Неразрешенный овердрафт (технический овердрафт) – сумма или часть суммы операций с использованием карты, превышающая остаток денежных средств на счете. Технический овердрафт возникает при отсутствии или недостатке денежных средств на счете.Его отключить нельзя .Я то понимаю, что мне банк даёт деньги как - кредит и этим самым потом с меня вычитает.. это неадекватные подход к своим клиентам данного банка. 

Прошу вернуть данную сумму которую я не просила у банка.

Оформил заявку на кредит. Несмотря на передачу данных через госуслуги, запросили еще справку по форме банка. Заполнил. Сообщили, что на справке нет номера телефона и поэтому не могут ее принять. Посчитал, что не стоит связываться с таким банком (излишний формализм, неклиентооорентирован). Но банк и далее стал названивать по данной заявке. Заверили, что в офисе помогут заполнить справку и можно кредит оформить и получить за один визит. В офисе вначале заявили, что придеться все равно приходить повторно и также не приняли справку по формальному признаку (написал ИП вместо Индивидуального предпринимателя)!

Добрый день , пришла в данный банк открыть вклад по генеральной доверенности (мужа) так как мой муж военнослужащий , постоянно в разъездах, командировках , и мало что может случится , дак ладно даю девушкам генеральныую доверенность сотруднице банка в которой четко прописано что могу управять денежными средствами-снимать-пополнять-открывать лицевые счета,они пол часа бегали с ней сняли скан ее , по итогу приходят и говорят что они не могут открыть вклад по генеральной доверенности, им нужен паспорт моего мужа .. Дак я вам принесла деньги в ваш банк на ваши инвестиций. А не кредит брать по доверенности УЖАС....