1 913 отзывов о банке «Банк Синара»

Спасибо банку за то, что Вы с каждым днем становитесь лучше! Это заметно по улучшенному отношение к клиенту, скорости обслуживания и личного кабинета, комиссиям и так далее. Я не ошиблась с банком и рада этому.

18.01.2022 пыталась перевести денежные средства на карту в другой банк, приложение выдавало ошибку, перегрузила, следующая попытка, снова делаю перевод, отказ банка, и ещё дважды та же история, обновляю, и деньги списаны, как? Не код об подтверждении платежа ничего не приходило!!!  Звоню следом на горящую линию, объясняю ситуацию, мне начинают утверждать что я сделала перевод на другой банк ожидание зачисления до 3 дней, а теперь поясняю, был отказ в переводе, чеки выписка все имеется и все предоставлено банку, вопрос где деньги? одному Богу известно где они…. весь день на телефоне, и к вечеру только отвечает специалист что был краткосрочный сбой в банке! Карл да ладно!! Эту информацию о сбое я сообщила на минуточку в 11 утра, и подтвердили ее только в 10 часу вечера! составили обращение, и что вы думаете, ожидайте до 7 дней!( это срочное рассмотрение!)!или в течение 30 дней. Не ну нормальное обслуживание!? 7 чертовых дней где такое видано??? В том же Сбербанке вопрос бы решили за час!( сталкивались когда банкомат отключился в то время когда пополняли карту).  А тут же ждите!! неужели нельзя сделать по людски? Верните все что списали! самый ужасный банк с каким либо я сталкивалась за все время!!!  бвла бы моя воля отказалась бы и забыла о нем!!! Но нет, мы же туда получаем пособия на детей, которым даже воспользоваться сейчас не можем!

Отправили деньги 380тр чтобы получить деньги мги пришлось съездить в банк оставить заявку чтобы получить деньги мне надо было заполнять заявку В заявке надо указать кто отправил деньги кем евляется отправитель для каких цели эти деньги я получаю итд )))) Вы чо серёзно ? Я должен указать куда я бубу тратить эти деньги?

Заполнял заявку чере банки ру. Отзвонились сотрудники СкБ банка .Сказали ваша заявку получена отработана и одобрена .Сотрудник банка про страховки особо ни чего не говорят .Пришлось все самому узнавать .В итоге одобрили. .Приехать получать .и тут началось тело кредита не 300 а 287 с учётом страховки .И личные данные не верны фамилия и адрес проживания .Сотрудник стал переделывать всё в итоге отказ .Спрашивается куда смотрели сотрудники банка .Это говорит об элементарных ошибках сотрудников.??? И конечно потраченное мною время на получения кредита ..Остался очень не доволен .Банк не рекомендую

Ребёнок учится и я прихожу платить два раза в год , пришла оплачивать в 2022 и тут проблема. Новый закон вышла в банке что оплатить я не могу за ребёнка должна заполнить анкету, бренд полный, или пусть сам приходит это значит он должен взять паспорт и деньги и пойти оплатить?

После долгих размышлений я решилась и зарегистрировалась как ИП. И встал вопрос о Р/С ведь налоги платить, с контрагентами работать как то надо. Получила рекомендацию от контрагента открыть счёт в замечательном банке "ДЕЛОБАНК" он же "СКБ-БАНК" ознакомилась с тарифами, всё устроило. Подала заявку, пришел логин пароль, я всё заполнила и стала ждать когда откроется счёт. Ждала день, два... позвонила на горячую линию, сказали ждите, ждала три пришла в отделение где мне нахамили и сказали что банк счета не открывает с декабря ни кому, позвонила опять на горячую линию с вопросом стоит ли ждать открытия счёта, ответа так и не добилась, сказали ждите но сколько ни кто не знает. Случайно узнала что банк перестал открывать счета юр. лицам, но информации официальной ни где нет! Предостерегаю всех бизнесменов от надежды открыть счёт, не стоит его ждать и надеяться лучше не терять время и открыть счёт в более понятном банке где горячая линия владеет хоть какой-то информацией!

Являюсь клиентом данного банка более пяти лет. Когда закончился валютный вклад, решила оставить деньги на счете до востребования, не видела смысла во вкладе из-за низких процентных ставок. Сотрудник банка заверила, что деньги никуда не исчезнут. Через год пришла, запросила выписку и выяснилось, что банк ежемесячно снимает в течение года комиссию 0,5%. При этом даже когда пришла в банк, чтобы убедиться в целости ли деньги и не изменится ли что-либо после переименования, меня заверили, что да все ок. Пока не увидела выписку и не задала вопрос что за удержания.   Банк не оказывал никакой услуги! За что комиссия? Он пользовался этими деньгами в течение 5 лет. При том что за всё время вклада процентов набежало в три раза меньше, чем они украли (иначе не назовешь) за год.  Никому и в голову не пришло, позвонить давнему клиенту и сообщить о подобных условиях. Хранила деньги на образование ребенку. Если бы не узнала еще какое то время, то к его окончанию школы, банк забрал бы без зазрения совести ВСЁ.

После нескольких денежных переводов супруге на относительно небольшую сумму ее счета без уведомления были заблокированы. Просто неожиданно перестали работать все карты, все счета и личный кабинет в интернет-банке и приложении. Документ о причине и о самом факте блокировки счетов банк предоставлять отказался. Банк потребовал предоставить справки из других банков подтверждающие эти переводы. И все это без уведомления, в новогодние праздники, когда работают только дежурные офисы!!! Пришлось тратить полдня праздников, чтобы собрать справки. Даже при наличии всех документов счета не были разблокированы. Объявили срок проверки до 10 рабочих дней. И это все после нескольких переводов только от одного человека с той же фамилией.

29го мая 2021г. было вручено постановление об завершении процедуры банкротства и реализации имущества.  02.06.2021г. было вручено определение суда. Далее проследовали в отделение банка, в банке пожали плечами, счета они такого не видят и не знают что с ним делать, Мною было написано заявление на закрытие счета и приложено к нему определение суда, сказали ждать ответа, до сих пор ответа не последовало. Недавно запросили справку об открытых счетах  в ИФНС, и вот удивление, счет  408178*************86 как был открыт так и остался открытым.  ПАО "Акционерный коммерческий банк содействия коммерции и бизнесу" 620026, г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, 75, передает вот такие сведения, значит он в базе есть, почему его не видят в отделении банка? и почему он до сих не закрыт на основании заявления и определения, не понятно....

Оформил сегодня в 10 утра по московскому времени [url=https://finuslugi.ru/vklady/moya-prelest-367-6002]вклад "Моя прелесть 367"[/url] с использованием финансовой платформы Финуслуги. Денежные средства заранее были на счету платформы. Вклад открылся быстро. Одновременно с открытием вклада пришло смс-сообщение от СКБ-Банка: Вам зарезервированы номер договора комплексного банковского обслуживания хххххххх/хххххх, счет по вкладу. Для доступа к системе СКБ Онлайн и получения информации по вкладу пройдите по ссылке: https://ib.skbbank.ru/registration/ Вместе с тем, по состоянию на 22 часа по московскому времени при регистрации и заполнении данных по указанной ссылке появляется сообщение: "Пользователь не найден. Проверьте введенные данные или обратитесь в офис обслуживания". С учетом того, что в моем городе нет офиса по обслуживанию физических лиц, прошу представителя СКБ-Банка (Синара Банка): 1. Помочь пройти регистрацию в системе СКБ Онлайн. 2. После регистрации помочь оформить заявку на оформление дебетовой карты "Универсальная" с отправкой по почтовому адресу [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10576884/]с учетом практики[/url] и заботы банка о своих клиентах. Текущую оценку пока ставлю "неудовлетворительно". Надеюсь, что она быстро изменится на положительную. Если будет нужна информация от меня просьба сообщить электронную почту для отправки информации. Спасибо.

Деньги очень часто на сбер не получается перевести

Здесь открыла второй депозит, так как с первым выгодная ситуация получается. Банк в целом отличный, а за высокий процент по вкладам они вообще молодцы.

Очередной банк разводящий на деньги за доп услуги. Голову морочат будь здоров. Приложение работает не правильно, не верьте тому что там написано. Например у меня было написано что при отказе от услуги управляй легко платеж уменьшится на 600 руб в месяц, однако после ее отключения платеж вырос на 700 руб в месяц. И ничего не докажешь так как вернуть услугу невозможно. И впаривают полис доктор бест, типа без него кредит не дадут.

Была владелицей зарплатной карты СКБ банка в 2006 г, карту лично не оформляла, эти операции делала бухгалтерия, лично договор с банком не подписывала. В 2009 году уволилась, обналичила перечисленную организацией зарплату с карты и более ей не пользовалась, карту выбросила. В 2021 году случайным образом, при проверке своей КИ, узнала, что на мне имеется открытая задолженность перед СКБ банком, в сумме 60 тысяч рублей. Как выяснилось, СКБ банк к зарплатной карте дебетовой добавил овердрафт и начислял бонусом на карту + 5 тысяч рублей, когда я обналичила карту после увольнения, конечно же я овердрафт не заметила. То есть банк на протяжении 15 лет, с 2009 года начислял мне пени, и за 15 лет ни разу не уведомил меня о наличии задолженности, хотя я работала в других организациях официально, проживала по прописке и не меняла номер телефона. Когда я пришла в банк в июле 2021 года, с запросом "посмотрите пожалуйста, на мне есть задолженность", сотрудник банка 40 минут проверял все мои счета и выдал "нет, задолженности на вас нет", далее путем поиска и привлечения дополнительных сотрудников, всё-таки нашли, что на мне висит задолженность 60 тысяч рублей, о которой нет речи ни в личном кабинете, ни в приложении, ни у сотрудников в базе! После нескольких заявлений в банк, банк в течении полугода так и не предоставил копию кредитного договора, вероятнее потому что договора у банка нет, так как, напоминаю, я лично его не подписывала, и заём добровольно у банка не брала! Путем длительных переговоров банк снял мне начисленные за 15 лет пени, позвонил сотрудник банка и сказал "вышла какая-то ошибка в системе", но вы ещё должны банку 14 334 рублей 99 копеек, и отправили пояснительное письмо, где по полочкам расписали: – Банк, рассмотрев Ваше заявление, сообщает следующее. 10.10.2006 между Банком и Вами заключен Договор на эмиссию и обслуживание международных банковских дебетовых карт с условием кредитования счета № ... (далее – Договор). Счет № .... (далее – Счет). Карта № ****8862 (далее – Карта). Согласно заключенному Вами с Банком Договору Заемщик обязан погашать задолженность по кредиту и уплачивать проценты за пользование кредитом в порядке и в сроки, предусмотренные Договором. Возвращаемся заново к моему вопросу: А где договор то? Почему Вы не можете его предоставить по запросу, хотя обязаны? Почему в бюро кредитных историй мой рейтинг из за вашей "ошибки системы" теперь красный? Вот так вот друзья, законно ли такое, считаю нет! Банк до сих мне продолжает начислять пени уже от суммы 14 334, 99рублей., о которых снова нет речи в моем личном кабинете интернет-банка. Не советую никому обращаться в этот банк и даже иметь дебетовую карту! Мошенники!

На днях оформила здесь кредитку ДА и в принципе довольна. Мне сразу хороший кредитный лимит открыли 200 тысяч. Круто, что на карте есть кэшбэк, буду ней пользоваться постоянно, чтобы извлекать выгоду максимально. Здесь льготный период до 56, это удобно.

Была неприятная история с приставами, мне перевели зарплату и банк оставил мне на счету 500 руб только, на мои притензии ответили, что все по закону. По какому закону банк оставил человека без денег. Никому не советую этот банк, операторы неопытные, очень разочарована этим банком

Сегодня, 10.12.2021 г в 14.42 мне позвонил специалист банка Светлана, с номера 83435644337, обратилась ко мне по имени отчеству и предложила взять кредит, как предпринимателю. На мой вопрос откуда у банка мои персональные данные, если я не подавала заявок, не являюсь клиентом банка -  вразумительного ответа я не услышала. Объяснения, что информацию предоставляет головной офис с целью поиска потенциальных клиентов не считаю достаточным.  Когда я попросила специалиста представиться - назвать должность, фамилию, она просто бросила трубку. В то время, когда процветает мошенничество по телефону мои вопросы считаю обоснованными, в отличии от поведения специалиста.  Обращаю ваше внимание, что я не давала банку согласие на обработку, хранение и использование в любых целях моих персональных данных и прошу удалить мой номер телефона и прочие данные и не использовать их для любых маркетинговых предложений, как юр.лицу, так и физ.лицу.  Неужели у банка все так плохо с клиентами, что приходится прибегать к таким непопулярным методам продвижения?

Искал кредит. Подал заявки на кредит в несколько банков. С банка СКБ прислали уведомление, что кредит предварительно одобрен. Со мной связался представитель банка. Запрашивали документы о даходах итд. Всё им переслал. Предложили хорошую процентную ставку 12.9 процентов. "Страховки у нас нет". Я уточнял точно ли это так, такая ставка. Есть ли ещё какие нибудь дополнительные платежи. Мне ответили, что все точно 12.9 проценты, страховок и других платежей нет. Приехав в офис банка мне сообщили, что нужно обязательно приобрести медицинский полис за 46 т. р. Мне он не нужен. Я военный, меня лечат бесплатно! Итого переплата составила такая же как и кредит в 17.5 процентов. НЕ ВЕРЬТЕ НИЗКИМ ПРОЦЕНТАМ ПРОЦЕНТАМ. ЭТО ВРАНЬЕ. НАГЛО ВРУТ. В ДРУГИХ БАНКАХ ХОТЬ ЧЕСТНО СРАЗУ СООБЩАЮТ ПО ТЕЛЕФОНАМ. А К ЭТИМ НАДО ПРИЕХАТЬ, ПОТРАТИТЬ ВРЕМЯ, РАЗОЧЕРОВАТЬСЯ И УЕХАТЬ.

Хочу написать о своём "любимом" банке СКБ, ранее всегда рекомендовала данный банк, советовала маме завести дебетовую карту. Но текущие события просто ни в одни ворота! Перевела по СБП деньги с Сбера на СКБ и вторые сутки ДЕНЕГ НЕТ - слышу, ждите, решаем. Сегодня позвонила и оператор мне практически смеялась в трубку, типа я то что сделаю устраняем. И так как это было крайне неприятно, мне стало интересно, а действительно ли проблемы или меня обманывают и банк разорен(так как отделение у нас в городе уже закрыли и были такие мысли). Сейчас читаю отзывы и оказалось мало того, что в чате мне откровенно врут, что проблема вчера возникла, так ещё и нет ни какой информации! Почему банки трясут должников, а за свое не отвечают. Подожду ещё немного и пойду к банковскому юристу. Я просто разочарована, в первую очередь в каком ключе с мешками "я то что сделаю" мне ответил оператор. Обслуживание карты в год у меня 1560руб, видимо это спасибо от СКБ за пользование картой. Думаю о смене банка, так как доверять не надёжном банку, который в прямом смысле без штанов оставит, как было у меня вчера в магазине - не хочется!

Хочу написать о своём "любимом" банке СКБ, ранее всегда рекомендовала данный банк, советовала маме завести дебетовую карту. Но текущие события просто ни в одни ворота! Перевела по СБП деньги с Сбера на СКБ и вторые сутки слышу, ждите, решаем. Сегодня позвонила и оператор мне практически смеялась в трубку, типа я то что сделаю устраняем. И так как это было крайне неприятно, мне стало интересно, а действительно ли проблемы или меня обманывают и банк разорен(так как отделение у нас в городе уже закрыли и были такие мысли). Сейчас читаю отзывы и оказалось мало того, что в чате мне откровенно врут, что проблема вчера возникла, так ещё и нет ни какой информации! Почему банки трясут должников, а за свое не отвечают. Подожду ещё немного и пойду к банковскому юристу. Я просто разочарована, в первую очередь в каком ключе смешками "я то что сделаю" мне ответил оператор. Обслуживание карты в год у меня 1560руб, видимо это спасибо от СКБ за пользование картой. Думаю о смене банка, так как доверять не надёжном банку, который в прямом смысле без штанов оставит, как было у меня вчера в магазине - не хочется!