2 325 отзывов о банке «Банк Синара»

Сначала сотрудник банка позвонил сам предложил кредит на выгодных для меня условиях, я согласился попросили прислать справку о доходах по форме банка я отправил, и все на этом от них ни слуху ни духу. После прошло несколько дней я решил позвонить сам узнать, что да как, звоню мне говорят вы не предоставили справку о доходах, я сказал что отправлял им на почту, в итоге они нашли ее и попросили ждите мы свяжемся с Вами. И все опять пропали, снова через несколько дней звоню сам узнать результата. мне опять говорят одно и тоже что нет справки я говорю я отправлял вам документ, в итоге после ожидания на трубке справка снова нашлась, конечно смешно стало, опять попросили ждать, через несколько дней позвонила служба безопасности задавала вопросы. и на этом опять они пропали не пишут не звонят)) звоню сам спрашиваю что в итоге решили, ответ вам одобрили но нужна выписка по вашему расчетному счету, так как я являюсь ИП. Отправил выписку позвонили сказали ждите в итоге ни кто как всегда мне не позвонил. Снова звоню сам спрашиваю какой результат, мне отвечают нужна выписка с расчетного счета, честно похоже на абсурд я снова с самого начала все объясняю им что все отправлял) сотрудник банка попросил подождать и опять волшебным образом документы нашлись). В итоге я плюнул на этот банк и не стал с ним связывается потому что такими действиями своих сотрудников он не внушает доверия. Вся эта тягомотина с этим банком продолжалась чуть больше двух недель. ​

Отвратительный банк. Мне начали приходить смс о моих действий по кредитной карте, я не являюсь и никогда не являлся клиентом этого банка. Понадобилось 6 месяцев, написать три заявления и предоставить скриншот с моего телефона что-бы в этой конторе рага и копыта сделали выводы и отключили мой телефон от не существующей у меня кредитной карты. И вот опять мне на телефон пришли две смс якобы с моей карты проходят какие-то операции. Интересно откуда мой номер телефона в СКБ,

Банк ни какой

Я специально всегда в нашем супермаркете Кировский расплачиваюсь единой соц.картой) Там от суммы покупок на 500руб. и выше предоставляется бонус от скб в виде кэшбэка 2%) Вроде мелочь, а приятно!) Я обычно минимум там на 2000руб. делаю покупки, а это уже возврат средств в виде 40руб. Так понемногу и собирается приличная сумма)

Сказать честно, я буквально помешана на экономии. Поэтому и выбрала скб в качестве основного банка. Тут мне сразу понравилась соц.карта. И выпуск, и обслуживание бесплатное, ещё и кэшбэк с некоторых покупок в 20%!!)

В НГ СКБ банк сделал очередной «подарок» клиентам - и анонсировал акцию - «В период с 25.12.20 по 31.01.21 получите 500 бонусных баллов за покупки по карте на сумму от 20 021 рублей в любых категориях, кроме категорий с начислением повышенных баллов». Именно так гласит промо-страница на официальном сайте банка. [b]Обещать - не значит жениться.[/b] Ушлые маркетологи СКБ-банка не дремлют и усиленно зарабатывают себе на новогодний бонус, оставляя клиента с носом, а скряга сэкономленное на выплатах складирует, радостно потирая ладоши. По факту, [b]данная акция - пшик и не получите вы за неё ничего.[/b]Напомним - в тот период действовало много «вкусных» предложений - можно было получить 500 р по акции от МИРа или воспользоваться Кредит Европа Банком. Ряд других карт и вовсе давали 5% на определённых категориях, что было выгодно - 1000 р кешбека вместо 500, как у СКБ, при тратах от 20000. А что в итоге? Можно вспомнить деда, ёлочку и соль. Примерно так банк вознаградил клиентов за лояльность к своим картам.Пример - общие траты на более чем 34 тысячи, из них 21 тысяча в категории «Одежда и обувь». Настал день выплаты вознаграждения и что же я получила? А зеро, и даже масла не дали. То есть:1. Банк на промостранице пишет - мы выплатим 500 бонусов за те покупки, которые не попадают в повышенные категории. В самих правилах акции указанно - «5.2. Порядок получения поощрения по Акции Для получения поощрения по Акции Участник Акции должен совершить любое количество операций оплаты в период проведения Акции на общую сумму не менее 20 021 (двадцати тысяч двадцати одного) рубля 00 копеек в любом торгово-сервисном предприятии (далее ТОП), кроме ТОП с МСС- кодами, указанных в группах повышенного начисления баллов (п.1.2 Приложение №1 к Программе) и в перечне операций и МСС-кодов [исключений]по которым не предусмотрено начисление Бонусных баллов (Приложение №4 к Программе)» «Неа» - решили скряги в банке, ниче мы им платить не будем. Мы составим правила новой акции, противоречащие правилам бонусной программы и допускаюшие двойное трактование. Кешбек от СКБ - как дышло - куда выгодно, туда банк и повернул. Обратимся к правилам бонусной программы:- «Повышенная ставка -ставка, по которой банк осуществляет расчёт баллов в соответствии с категориями, выбранными в ДБО»- п. 4.3 правил гласит - «список категорий, за которое предусмотрено повышенное начисление баллов, размер повышенной ставки и список МСС, относящихся к категориям, указан в приложении 1» - п.1.2 Приложение №1 к Программе гласит - «Список категорий операций оплаты для выбора участником (по одной в каждой группе) с целью начисления бонусов по повышенной ставке»Далее идёт список категорий, напротив каждой указан размер бонусов по повышенной ставке (4%) и размер бонусов по стандартной ставке (0-1%) - в случае, если вы выбрали другую категорию из группы.У меня в списке повышенных категорий был транспорт, ремонт и подарки. Одежды и обуви там не было.Я совершила покупки обуви, ожидая получить приятный бонус - поскольку категория не была повышенная (я её не выбрала).Однако банк всеми способами отказывается соблюдать условия своей акции - продолжение ниже в комментариях.

Обратился в Скб банк с заявкой онлайн кредит,банк одобрил кредит, получение карты заказал через курьера г.Спб.В Питере только один офис и тот не работает в выходные пришлось так поступить.Заявку одобрили 04.02,курьера назначил с доставкой на дом в субботу 06.02.Курьер позвонил утром 8.00 договорились о встречи,приехал как и обещал,передал документы и карту.Думал все Ок,а дальше оказывается что надо лишь для активации карты только чтоб пришло сообщение на мой номер телефона, думаю отлично,но так как выходные скоре всего СМС прийдёт в понедельник.И вот сегодня ровно прошла неделя а так Смс не пришло.Я ежедневно звоню на горячею линию,мне предлагают новые кредиты,ждать СМС,или кагото курьера с картой,прийти в банк чтоб оформить новый кредит,звонят сотрудники банка и предлогами новый кредит.Ни кто не чего не знает все сотрудники этого банка не компетентные.Я очень сильно разочарован.Люди предупреждаю Вас ни когда в жизни не обращаться в эту ШАРАЖКИНУ Контору.Мне жалко времени потраченное на этот не ДОРАЗВИТЫЙ банкочек.

Отлично работают Банки России и теперь у нас новые методы привлечения новых клиентов! Стыдно должно быть СКБ-Банк за такие действия ваших сотрудников. Моей бабуле 85 лет. За свою тяжелую рабочую жизнь ей удалось скопить определенную сумму и доверить ее СКБ-Банку.  Так вот, сотрудник СКБ-Банка, с целью показать высокую результативность, «втюхал» (простите, но иначе назвать это я не могу) новый Вклад аж под 13%. Счастливая бабуля, после успешно завершенной сделки, решила все-таки поделиться новостью и донесла семье. После прочтения договора на 19 страницах 8 шрифтом, понимаю,что наша бабуля стала крутым инвестором, и не факт, что она доживет до радостного дня получения инвестиционного дохода. А мне как одной из наследников придется еще потрудиться, чтоб вообще получить хотя бы вложения, уж на доход не претендуем. Прекрасная программа Инвестиционное страхование жизни «Капитал в плюс» длительностью 6 лет. Банк, вы вообще в своем УМЕ? Даме 85 лет, вся семья, пылинки с нее сдувает и каждое утро ждет от нее звонка, что она жива и прекрасно себя чувствует.   Через 2 часа было написано в СКБ-банк заявление и срок возврата денежных средств обозначена дата 12 февраля 2021 года. К сожалению, но деньги мы сегодня не получили и бабуля 3 сутки горюет и плачет. Ведь в этих деньгах вся ее жизнь!  Очень прощу выставите возрастные ограничения на подобного рода программы, ведь не совсем этично предлагать пожилым людям подобные "Вклады".

Здравствуйте. Подал заявку на рефенансирование кредита. Связались со мной из СКБ-банка, уточнили все параметры, получил одобрение и ссылку на адреса банка в Москве. Типа, приходите с паспортом и получайте. Сумму, сроки и ежемесячный платеж назвали. Посчитал процент годовой, вроде, нормальный - поехал в банк. Тут-то цирк и начался.   Моей заявке в базе нет, хотя, девушка, не знаю как зовут - бейджика на ней не было, сказала, что видит все заявки по Московским отделениям. Звоню на горячую линию, соединяют с кредитным отделом или специалистом, точно не помню. Она уточнила мой номер телефона и перезвонила, сказала, что перенаправила мою заявку с офиса на Покровке в офис на Чаплыгина. Ладно, заявку нашли, но сказали, что заполнина не верно. "Давайте новую подадим, пока время есть" Ну, давайте. Подали - пришел отказ. Ну не шапито? Потерял кучу времени.

Смотрю на некоторых и диву даюсь... Им банк и приложение удобное представляет, и условия выгодные, а они продолжают на очереди жаловаться... Люди, ну 21 век на дворе, вы ещё ходите в отделение? У меня даже бабушка приложением скб пользуется, ибо оно реально простое!)

Сайт удобный и выдаёт всю информацию по всем банкам.

1. 29.12.2020г. для пополнения дебетовой картыСКБ банка с дебетовой карты банка ХКФ, воспользовался услугами по переводу с карты на карту СКБ банка [url=https://p2p.skbbank.ru/]https://p2p.skbbank.ru/[/url].   30.12.2020г. со стороны ХКФ банка пришло подтверждение о проведении операции, о чем есть отметка в выписке по счету ХКФ банка. Однако денежные средства на карту СКБ банка не поступили. 2.30.12.2020г. обратился в СКБ банк по телефонной линии за разьяснениями. 31.12.2020г. обращение зарегистрировано за № 172962. 3. 27.01.2021г. получен ответ, в котором сказано, что 29.12.2020г. на оборудовании СКБ банка произошел технический сбой, в информационных устройствах банка на 29.12.2020г. не зафиксировано операций по моей карте, и по возврату денежных средств необходимо обратиться в ХКФ банк. 4. 28.01.2021г. обратился в отделение ХКФ банка о розыске исходящего платежа. Обращение зарегистрировано за №11162606. 5. 05.02.2021г. от ХКФ банка получен ответ, в котором сказано, что денежные средства на карту СКБ банка отправлены, и за розыском необходимо обращаться в поддержку сайта через который совершен платеж, т.е. СКБ банк. 6. 05.02.2021г. повторно обратился в СКБ банк, с предоставлением всех обращений, ответов на обращения и выписок, обращение зарегистрировано за №175938. Не рекомендую пользоваться услугами пополнения дебетовой карты СКБ банка с дебетовой карты стороннего банка посредством услуги СКБ банка на сайте [url=https://p2p.skbbank.ru/]https://p2p.skbbank.ru/[/url]. Деньги могут просто пропасть/зависнуть неизвестно где.

Сегодня днем, зайдя в мобильное приложение и ИБ СКБ-банка обнаружил, что мой баланс явно меньше того, что должен быть по подсчетам. Вместо 1769 рублей с копейками приложение и ИБ демонстрировали цифру в 116 рублей с копейками. Я обратился в чат СКБ-банка, где оператор Лидия, уже во второй раз за время моего взаимодействия с этим банком стала объяснять, что баланс у Вас 116 рублей, отображается корректно, связала это с тем, что я якобы по дебетовой карте покупал в минус, хотя это невозможно: если сумма операции превышает указанную в ИБ сумму операция просто отклоняется Банком. после этого чат отключился в связи с высокой загруженностью. я позвонил в КЦ банка, прошел идентификацию, попросил озвучить баланс на 10 часов по МСК и проведенные за этот день операции, дабы разобраться в этой проблеме. Раньше у банка операции могли не отображаться в списке операций часами. Время ожидания на линии после идентификации вместо двух обещанных минут составило 17 минут, видимо оператор КЦ сама не понимала в чем дело, а после этого звонок прервался, т.к меня якобы не слышали. Перезвонил еще раз, и во время второго звонка баланс скорректировался и стал отображаться верно. Прошу банк предоставить комментарий по данной ситуации, почему на протяжении более чем часа мой баланс был 116 рублей, а не 1769? Куда делись 1653 рубля? Это могло быть двойное списание уже авторизованных операций, хотя сомневаюсь в этом: сегодня из холда вышли операции на меньшую сумму. СКБ банк, признайте свою ошибку или укажите на мою. Единицу ставлю именно за работу чата и КЦ, которые в ответ на мои вопросы лгали, что баланс отображается корректно, 116 рублей. Банк не виноват.

ещё и в итоге я перевела 42000 рублей кому непонятно.Когда попросила вернуть деньги на карту отказали сказали ещё. 20000 перевести чтобы дали кредит и вернём все одним словом ни банк ,лохотрон .Люди будте бдительны не обращайтесь в этот банк

Добрый день. Я, Ш-ов Александр Алексеевич, 06.04.1956 г.р. являюсь клиентом банка. Имею кредит-договор 3801647****. Во время пандемии - 20 марта 2020 г. меня уволили с работы по собственному желанию. В связи с чем, 12 апреля 2020 г. обратился в банк с просьбой предоставления мне кредитных каникул. Вместе с заявлением предоставил копию паспорта, копию трудовой книжки с отметкой об увольнении, 2 справки 2НДФЛ за 2019 и 2020 год. Справка за 2020 г. была выдана 20 марта 2020 г. в день увольнения.12.04. пришла СМС : Ваши документы приняты.15.05.2020 г. с электронной почты банка KK@skbbank.ru пришел ответ: Ваши документы приняты.14.05. пришло СМС: Для подтверждения документов требуется замена документов. В этот же день я по электронной почте снова направил требуемые документы. 14.05. позже пришло СМС: по договору 38016474285 кредитные каникулы предоставлены. 18.05. снова пришло СМС, где требовали снова подтвердить документы. Я снова по эл.почте направил требуемые документы. Затем, 17.07. пришло СМС, где мне предложено подтвердить документы. После чего, я запросил справки 2НДФЛ в ПФР и направил эти справки в банк. 30.12.2020 г. пришло СМС: Кредитные каникулы не подтверждены, т.к. не предоставлены документы. 1.02.2021 г. я позвонил по тел.горячей линии, об,яснил ситуацию, оператор ответила, что я должен был предоставить справку из центра занятости о постановке на учет как безработный. По Закону РФ, пенсионеры не ставятся на учет. Получается замкнутый круг. Видимо, идет простой отъем денег у граждан. Я не отказываюсь платить кредит, но прошу оградить меня от грубого нарушения Законов РФ в отношении меня.

Оставил онлайн заявку на получение кредита и меня не устроила сумма выдаваемых средств. Отказался и попросил банк больше не звонить. После чего мне каждый день звонят из банка и просят взять кредит. Очень недоволен этими способами работы с клиентами. Больше в этот банк обращаться не буду.

При проверке своей кредитной истории, в отчетах, я увидел информацию по кредиту на 730000. Вашим банком были выгружены данные о кредите на сумму 730000, взятом 09.11.2016г, договор 1946****57, который там указан. Судя по отчету, там даже были платежи.  Кредит этот я не брал, договор не подписывал, никаких платежей по данному кредитному договору не совершал. Настоятельно требую проверить и исправить  информацию.

4 года оплачиваем через этот банк учебу дочери в университете. Все годы было всё нормально. Сегодня пришли внести очередную сумму с карты Виза Сбербанка. Но банку мало того, что через них платят 63.550. Он ввёл ещё новые правила : оплата засчитывается не сразу с карты, а кассир сначала снимает деньги с карты через терминал, а потом уже наличными вносит себе в кассу! Сбербанк при этом берет процент 635 рублей, а СКБ-банк за эту процедуру взял себе процент 3.813 рублей! Это что за грабеж? Что за проценты такие в районе 4 тысяч?!

Никогда не обслуживался в данном банке, но с таким наплевательским их отношением к законодательству - не буду и никому не советую. Непонятно откуда (на самом деле понятно - скупают незаконные базы номеров на черном рынке) они раздобыли мой номер и другие персональные данные пытались навязать мне свои услуги. Сначала были попытки звонков со спам-номеров. Они не увенчались успехом и в итоге они отправили спам-смс со своего ОФФИЦИАЛЬНОГО аккаунта, где дали ссылку на рекламный лендинг, расположенный на их ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ! Это конечно, был провал, потому что у меня есть все скриншты и СКБ Банк теперь не отвертится. Ведут себя не как банк, а как микрофинансовая шаражка, никому не рекомендую пользоваться услугой этой организации со столь безответственным отношением к бизнесу.

Сегодня меня разбудило сообщение от вашего банка (заполните и получите) в 6:13!!! Еще и в выходной!!!! После таких ранних смс и речи не может быть о сотрудничестве с вашим банком!