1 913 отзывов о банке «Банк Синара»

Ужасный банк! 2 часа пробегала с документами,перекопали все бумаги!!! брали подписи моего мужа, без его присутствия что меня очень удивило, завели какой то счёт по ИП. И вообще сложилось впечатление что кредит делали не потребительский на меня, а на ИП моего мужа!!! Персонал некомпетентный, толком ничего не объясняют, и общение такое, как будто сидели за одним застольем!!!! копали все документы по ИП мужа а там их немало, соответственно раскладывать эту кипу по порядку и датам пришлось мне, по окончанию сказали можете идти! На что я спросила а что с ответом? сказали ждите ответа от банка в течении 3 дней, но так никто и не позвонил! Звонила на горячую линию, все спихивают друг на друга!! Если вам дороги ваши нервы, советую сюда не обращатся! Полная безответственность! И куча впустую потраченного времени! Отделение банка в г.Смоленск ул.Большая Советская 33

Я, И-нов А.А., имею кредитный договор в ПАО СКБ БАнк № 61***7194. Обращался в офис банка с заявлением о смене контактных данных а именно мобильного номера телефона на номер 8951***57.  Неоднократно писал жалобы в офисе ПАО "СКБ-Банк" по факту звонков на телефон несовершеннолетнего ребенка. Ситуация не изменилась 28.11.19 в 13.41  с номеров 8969***58; 8965***99; 8962***78 на номер 8951***11 непрерывно идут звонки моему сыну, а он находится на уроках. Прошу оградить моего несовершеннолетнего ребенка от неправомерных действий со стороны ПАО "СКБ-Банк. Не обращайтесь за кредитами в этот банк, они не соблюдают законы!

Отличный банк!

Навязывали кредит около года! Обратилась -отказали, скащали обратится через три месяца. Через два дня начали опять звонить и предлагать кредит))). Обратилась в другой банк и получила кредит без проблем!

Не понравился

говорят одно а на самом деле не чего

Для получения суммы остатка по кредиту я должна направить копию заверенную нотариально почтой (так как у нас СКБ банк не предствален) . Я плачу исправно по паспорту вопросов не было а чтобы узнать остаток отправте копию. Это делается для того что бы не было возможности погасить досрочно ,% не малые. Разочарована в банке, не рекомендую.

Рассылают предложения о кредите, потом отказывают. Не рекомендую

Отвратительный банк! Одобрили мне кредит дистанционно, на всякий случай решила позвонить ещё раз уточнить точно ли одобрено, сказали да полную сумму 400т.р под 12% пришла в банк говорят не знаем как вам такое сказали вам одобрено 280 и ставка 12,9% Ок, 280так 280, 12,9 ну фиг с ним, давайте оформлять. Просидела час программа у них не проходит, предварительный акцепт. Менеджер позвонила в помощь сказали пиши на хелп тебе помогут, написала ответа нет. Т.к это был уже вечер говорит сегодня уже выдать кредит не сможем и с хелпа не отвечают, давайте завтра. Ок, завтра так завтра. Следующий день, позвонили мне спросили вы придёте, говорю да, все хорошо приходите говорят мне. Пришла, ситуация повторяется. Менеджер писала опять на хелп, звонила результата 0. Просидела опять 2 часа, говорит мне я ни чего сделать не могу, извините, приходите в понедельник. Вопрос: 1) почему нельзя было решить вопрос в течение дня, и зачем звать клиента если ситуация не поменялась. 2) почему так работают сотрудники службы помощи если 2 дня не могут помочь менеджеру. 3) почему менеджер не знает как вести себя в той или иной ситуации(при чем она сказала, что это не в первый раз такая ситуация в ее работе) 4) почему при звонке менеджера руководителю офиса, руководитель тоже не может ни чем помочь. Вообщем компетентных сотрудников в этом банке НЕТ! К слову, о нормах работы в банке они тоже не знают, такого балагана в офисе я ни в одном банке ещё не видела. Мой совет не тратьте своё время и нервы на этот банк, если на начальном этапе так решаются вопросы, а точнее не решаются,боюсь представить, что может быть дальше.

Моему мужу одобрили кредитную карту,но требуют что бы на ней было 4500 ,это нормально!Для чего нужны такие деньги на карте!Просто уже был случай у наших знакомых,так же сказали,а когда положили деньги на карту,в кредите отказали,а те деньги что знакомый положил,якобы сняли за комиссию!Это был другой банк,но условия очень похожи!

Всем привет. Я являюсь предпринимателем, т.е ИП. Недавно позвонили из СКБ БАНКА и предложили кредит для предпринимателей на выходных условиях под 9.9% годовых до 1млн.р. Сотрудник банка предложила встретиться и оформить заявку на получение кредита, сказала, что нужно всего два документа- паспорт и СНИЛС. Я согласился, потом перезвонил ей и сообщил, что у меня временная прописка, в связи со строительством моей новой квартиры, на что сотрудник ответил, что можно и с временной пропиской. В результате, пришла ко мне в офис, записала паспортные данные, СНИЛС, телефоны знакомых, для подтверждения моего финансового состояния, данные расчетного счета и справку по форме банка о доходах. После оформления данных предложила оформить кредит на ремонт квартиры, я уточнил, "..вы предложили кредит для бизнеса, почему сейчас на ремонт квартиры?". Пояснила, что так проще получить. В итоге: взяла паспортные данные и информацию о финансовом состоянии, через два часа позвонила, сказала, что кредит не одобрили, наверное из за временной прописки. В общем будьте осторожны, похоже собирают данные, кредиты не одобряют. Сейсас пишу и думаю: как дальше будут использованы мои данные и в какую историю я ещё вляпаюсь....

Пользуюсь услугами этого банка,поэтому скачала приложение,все открыто,понятно

В 2015 году мною была оформлена карта, для необходимости получения стипендии в университете, потому что он сотрудничает именно с СКБ-банком. В июле 2018 года пришла СМС о необходимости получения карты МИР, так как все операции будут непосредственно через карты МИР. Пришла в банк, мне выдали новую карту, при этом я сказала, что старая карта мне не нужна и ее можно закрыть, и несмотря на то что я сказала, оказывается мне ее не закрыли. Прошло почти 1,5 года, приходит оповещение о том, что имеется задолженность по одной карте 1.300 рублей, и по другой 65 рублей, при том, что по карте МИР при последней операции было +145 рублей. (цифры примерные, особо точно не помню). Были списания за СМС информирования (как выяснилось при обращении в банк). Когда была подписана услуга СМС-информирования, сказали что будут поступать СМС о всех операциях, о том, что при списании  данной услуги не приходят СМС меня не проинформировали. При обращении в банк 25.10.2019 было написано заявление о просьбе аннулировать данные задолженности (не пользуюсь одной картой с июля 2018 года, а другой с июля 2019) , с этого периода ни одной СМС о списании  средств по  услуге СМС-информирование не приходило (как и вообще с момента оформления услуги). 30.10.2019 пришел ответ, что в моей просьбе об аннулировании  долга отказано! На минуточку, СМС-информирование подключено, а информирование о списании  данной услуги оказывается нет! и об этом я узнала только в ответе на мое обращение!!! Не рекомендую данный банк! Сначала не договаривают все условия, в следствии чего еще и должен банку оказываешься! Еще и в отделении банка при УрФУ постоянно сидят стажеры (или я на них попадаюсь), только по тетрадке работают, будто только отучились и спрашивают друг у друга все, ничего внятного сказать не могут. Только негативные отзывы и впечатления о данном банке!

удобное тем что можно не посещать банк

Самый конченый банк, с которым я работал. При выдаче нала обсчитали на 1000,Забрал одну сумму в пакете с завязанными пачками, в другом банке эта сумма уменьшилась на 1000.Не думаю что в сбере это возможно. ​ По обсчету не могу уже точно вспомнить дату, примерно год назад, все это происходило с разницей в 2 часа(забор и внесение в отделении другого банка), так как концы тогда было не найти я не обращался с этим вопросом забыв про эту тысячу. Ну у кого то премия была в тот день. ​ В начале этого года я заказал дебетовую карту банка что бы не ездить через весь город к ним в офис, а терминалов банка в нашем городе всего 2. Карту я так и не смог получить потому что как мне объяснили в офисе "она потерялась и ее не могут найти" что бы это выяснить потребовалось 3 сотрудника, несколько телефонных звонков от них в другой город за помощью и почти 2 часа моего времени. Еще час времени потребовалось на то что бы на мой вопрос "рассчитайте пожалуйста, сумму досрочного погашения кредита и сколько мне необходимо внести" мне сказать что мы этого расчитать не можем, Вам нужно это самому посчитать! Мне нужно это самому посчитать и они не знают!Грандиозно! -Хорошо,а как? -Я не знаю? -А что Вы знаете? -А что вы хамите? Примерно такой уровень обслуживания и компетентности вы получите если начнете работать с этим банком. ​ За все эти пол года мне начисляли по 100 рублей за обслуживание дебетовой карты которую они потеряли и я ее не могу получить до сих пор. Причем ни кто даже не почесался что то сделать,я обращался в чат,я обращался на горячую линию. Всем плевать. Я отпустил эту ситуацию, ну это реально мой косяк, я сам выбрал этот "банк" с уровнем сервиса и отношения к клиенту чуть ниже микрофинансовых контор которые сидят в будках на каждой улице. ​ В прошлую пятницу я пришел закрыть досрочно у них кредит и просто его рефинансировать не под такой конский процент и просто потому что они меня достали. Я не собирался платить за карту которую даже не видел. Состоялся такой разговор до внесения суммы. -Счета не связаны? -Нет. -Если я сейчас внесу сумму для досрочного погашения она не пойдет на оплату дебетовки. -Нет ​ Я вношу всю сумму через кассу, и о чудо! 600 рублей оказываются погашенными за кредитку и на досрочное погашение мне теперь нехватает 600 рублей которые. И я снова должен поехать через весь город, внести их , потому что у меня нет другого выхода, если я напишу претензию и мне скажут что все решат я больше чем уверен что они мне запорят кредитную историю. Мне очень трудно все писать без мата. Если коротко по итогу, не делайте таких глупых ошибок как я и обходите этот цирк стороной. Вы потеряете время,нервы и деньги.

Внимание! Обман! Воспользовался услугой Contact от банка Qiwi. Как оказалось зря.. 23.10.2019 отправил из Минска в Санкт-Петербург другу 10 000$. В 8:42 следующего дня приходит смс, мол, платёж выдан получателю. Звоню ему, спрашиваю: “где ты так рано нашёл отделение для выдачи”. В ответ: “я ребёнка в садик отвожу, после собирался ехать, да и отделения с 9:00 работают”.. В итоге оказывается, что деньги сняли в отделении «СКБ-банка» в ЕКАТЕРИНБУРГЕ!!! В ГОЛОВНОМ офисе (ул. Куйбышева’75)!!! Как такое возможно?! Как сотрудники банка выдали деньги, оправленные в Санкт-Петербург? Как сотрудники банка выдали деньги без паспорта? Что делать дальше? Ответьте!

Нормальный банк

Нет его в Пскове, очень жаль

Заполнил онлайн заявку на потребительский кредит-(процент заявлен демократичный).Удалось с 4-го раза. Потом перезвонили раз 5 задавая одни и те-же уточняющие вопросы.Попросили подтвердить справками 2ндфл с места работы, но принимают через только один файл принимался.В офисе выяснилось что сохранилась одна охинея. В которой операционист Марина еще же меня и обвинила. Потом выяснилось что справки нужны не за 6мес, а за 1год.Все же подал полный пакет документов.Обещали перезвонить с окончательным решением.Через 5дней стали интесивно приходить предложения о кредите на почтовый ящик.!!!!!Решил позвонить на горячую линию и узнать в чем дело(может акция какая началась-в этот момент ЦБ ключевую ставку снизил).АГА счаз-з-з. выяснилось, что кем то там вообще вынесено отрицательное решение. Итог-2нед. мытарств в пустую.

Приятный банк - лишних услуг не навязывают, тарифы очень хорошие, интернет банк не глючит :)