2 325 отзывов о банке «Банк Синара»

Хорошо настроение приложение.

Обратился в банк за расторжением Договора о комплексном банковском обслуживании. Сразу замечу, что какие либо договора счета, вклада, карты, кредита ранее не заключались.  Сотрудник поясняет, что ДКБО закроется в течении 30 дней с момента подачи заявления. Причем какой либо формы заявления на расторжение ДКБО в банке нет.  Спрашиваю - почему 30 дней на расторжение? Ответ - так установлено договором. Прошу процитировать это положение. Сотрудник долго ищет в ДКБО пункт про 30 дней... Но конечно же не находит, т.к. ДКБО расторгается клиентом в любое время. Пишу заявление в свободной форме на расторжение ДКБО, указываю момент расторжения  - принятие банком настоящего заявления.  Сотрудник уходит с заявлением на консультацию и возвратившись поясняет гениально: ДКБО расторгается в головном офисе, а не в отделении.  СКБ, вы бы хоть форму заявления на расторжение ДКБО в АБС разместили для сотрудников, указали в ДКБО (ну или во внутренних регламентах ПОРЯДОК расторжения ДКБО и сроки). п.с. сотрудник в ситуации не виноват, а само качество обслуживания сотрудником было отличное.

Я как узнала, что у нас в городе хотят закрывать отделение СКБ, то, честно сказать, ужасно расстроилась... Так не хотелось менять банк, уже привыкла к этому. Однако, благо, многие услуги реальны в режиме онлайн и, как оказалось, по сути отделение и не нужно) Приятно осознавать, что остаюсь клиентом СКБ, ибо в целом банк меня устраивает)

Вежливый персонал, обьсняют понятно

Хороший банк, очень вежливый персонал, притом в любом отделении.

[quote][/quote]В личном кабинете налогоплательщика обнаружила, что на мое имя 11.10.2010 открыт  счет номер N  в СКБ-банке. Оказалось, это был последний день работы офиса в нашем городе. 12.10.2020 банк его ликвидировал.  За 3 недели до даты открытия счета, а именно 18.09.2020, я получала СМС о ликвидации офиса. Значения этому не придала, так как клиентом банка никогда не являлась, офис не посещала, заявлений об открытии счета не подписывала, согласия на обработку персональных данных не давала. Хотелось бы узнать, какими еще моими данными располагает банк и получить от банка -выписку со счета с указанием проведенных операций;- копии документов, на основании которых был открыт счет.

О СКБ банке узнала от знакомой, она тут кредит взяла, все уши мне прожужжала про маленькую ставку) Я в кредитах пока не нуждаюсь, решила просто для начала взять кредитную карту с кэшбэком. Хочу выразить благодарность менеджеру (Яна, кажется), которая обслуживала меня, консультировала по карте. Быстро всё оформила и сразу на месте выдала мне карту, помогла ее активировать. По условиям пока все нравится - карта не требует платного обслуживания + действует кэшбэк примерно 2% от суммы и нормальный кредитный лимит от 10к. Вдруг пригодится)

Хочется обратиться к вышестоящему руководству банка. Прежде чем садить за стол нового работника (стажера, как я понимаю), выделите для него какого-то куратора. Ибо консультация с менее опытным сотрудником занимает невероятное кол-во времени. Повезло, что в середине нашего разговора подошел менеджер со стажем работы и быстро, доступно объяснил мне что да как. Ему спасибо, новеньким учиться и учиться!

Кредит дают только со страховкой, на мой отказ от страховки, последовал отказ в выдаче кредита. Сотрудник «в наглую» оформил полис страхования. Оставила жалобу на горячей линии, после чего позвонил сотрудник и в очень наглой форме разговаривал. Вот ее номер 8906***49 Оформили 3 карты. Для чего ? Теперь висит картотека.

Раньше, помнится, были нередко очереди в кассы отделения в нашем городе. Я раз обратился к администратору, после этого ни разу не попадал в бесконечные очереди. Все кассы работают и сотрудники банка оперативно трудятся. Приятно, что мнение клиентов не остается в стороне, так держать!

я больше не разу не возьму кредит в этом банке. и вам не советую

Удобное приложение. Достойный банк с заботой о клиенах

Никогда не имейте дел с СКБ банком. Пришли деньги на счёт,я их снял,остаток 17 копеек. Теперь банк в С_Петербурге ликвидируется,карту надо сдать с нулевым балансом.Никто,нигде не может обнулить остаток,ехать в офис надо через весь город (иначе будут идти пени за обслуживание карты). Представитель банка тоже не знает как это сделать. Что там за "квалифицированные" сотрудники в банке?

Неудобный сайт

Не был но думаю хороший банк

В рамках действующего потребительского кредита, мною как заемщиком были допущены просрочки внесения текущих платежей (период карантинных ограничений). однако после выправления ситуации с платежами, банк не обновил сведения в одном из бки. На письменное обращение о корректировке этих сведенийх, ответ не получен. Из-за указанного бездействия банка, в этом бки числится текущая просрочка длительностью порядка 100 дней, что выступает стоп-фактором при обращении в другие банки.

Хороший сайт! Пользуюсь им регулярно

Хороший банк,всё четко!

такооооой банк нужен...

Мутная контора. На месте ничего не решается. все через головной офис в другом городе. Потеряли оригинал исполнительного листа. Кормят меня отписками.