2 325 отзывов о банке «Банк Синара»

На ремонт нужен был кредит, предварительно рассмотрел предложения многих банков, остановился на СКБ. Здесь дали кредит со ставкой 9%. Причем перед оформлением я на сайте ввел запрос и мне выдало сразу 3 предложения с разными суммами, сроками и ставкам - это реально удобно.

Так, средненький сайт

Удобный сайт

Если сравнить обслуживание и условия СКБ и банка, услугами которого раньше пользовалась, то это небо и земля. Здесь полностью все устраивает и через онлайн-банк можно проводить много операций. Молодцы, что еще сказать.

Взял кредит , заплатил страховку 50 тыщ в кассе этого же банка, три года платил исправно, потом возникли проблемы со здоровьем врачи подтвердили был инсульт. В связи с тем, что проходил лечение просрочил платеж, начали звонить из банка, всё объяснил, сказал что приеду с лечения предоставлю все документы для погашения кредита страховкой. Начали угрожать что если не брошу лечение и не приеду в банк решать проблему то натравят на меня коллекторов. Лечение прошел, приехал в банк, предоставил все медицинские документы. Объяснил что голова не соображает. Сказали что всё оформят и дали на подпись кучу документов. Я все подписал и поехал домой. Только когда начали звонить из банка и требовать вернуть 650 тыс. и проценты я понял что вместе с документами на страховку мне подсунули документы на новый кредит. Деньги никакие не получал, но доказать ничего невозможно, подписал то сам. На все претензии к банку ответ один - Вы нам уже ничего не должны разбирайтесь с коллекторами, мы Ваш долг продали. Я попал однозначно, а у Вас есть шанс этого избежать просто не связываться с этим банком, может в другом банке люди попорядочнее

18 августа на счет были внесены денежные средства в размере 222 т.р. для досрочного полного погашения кредита. 18 августа в мобильном приложении через чат сформировал заявку на досрочное погашение кредита. 18 августа денежные средства в размере 893,51 и 6034,04 с моего счета были списаны, что видно в личном кабинете. Также куда-то делись еще примерно 208 т.р., данных об этом списании нет, но остаток по счету примерно 7 т.р. Кредит после всех этих действий не закрылся и долг по кредиту продолжает расти. Обращался по телефону, в чат и нигде не могу получить вразумительного ответа где мои деньги. Самое интересное, что чат чистится, в данный момент есть только история от 2 сентября. Когда будет закрыт мой кредит? И будет ли он закрыт по сумме долга на день формирования заявки, т.е. на 18 августа.

18 августа на счет были внесены денежные средства в размере 222 т.р. для досрочного полного погашения кредита. 18 августа в мобильном приложении через чат сформировал заявку на досрочное погашение кредита. 18 августа денежные средства в размере 893,51 и 6034,04 с моего счета были списаны, что видно в личном кабинете. Также куда-то делись еще примерно 208 т.р., данных об этом списании нет, но остаток по счету примерно 7 т.р. Кредит после всех этих действий не закрылся и долг по кредиту продолжает расти. Обращался по телефону, в чат и нигде не могу получить вразумительного ответа где мои деньги. Самое интересное, что чат чистится, в данный момент есть только история от 2 сентября. Когда будет закрыт мой кредит? И будет ли он закрыт по сумме долга на день формирования заявки, т.е. на 18 августа.

Хорошее приложение.

Хороштй логичный понятный сайт

Мы с мужем решили на машину накопить. Но вы же знаете, как это бывает... Только скопится какая-то сумма, обязательно часть ее тратится в "черный день". Поэтому решили тут открыть вклад. Спасибо консультанту за помощь в выборе, остановились в итоге на "Исполнение желаний" без возможности снятия средств. Ставка хорошая, 5 %, так что надеемся на хорошую сумму в конечном итоге)

Всем не лиха, а добра во имя Великого Рода. Почитал отзывы об СКБ банке, на сайте banki.ru. Впечатление гнетущее вызвало, но просмотрев аналогичные отзывы по другим банкам, решил сильно не полагаться на них. Благодаря предложению от banki.ru, сперва онлайн сделал заявку на потребительский кредит. Пришел ответ подтверждающий заявку и я обратился в офис банка нашего города Братска. Обслужили быстро, сотрудники очень внимательные и доброжелательные. Никаких страховок и других продуктов не навязывали, кредит оформили и выдали. Правда потом возникли настораживающие моменты. Чере пару дней мне позвонили и сообщили о закрытии филиала в нашем городе. Все думаю, попал на переводах, но нет. В мобильном приложении зачатился и задал вопрос о погашении кредита дистанционно. Мне грамотно разжевали как, и проблема отпала. Но через месяц, меня ждало новое испытание, меня озадачили передачей прав на мой кредит, другому банку- АО "Газэнергобанк". Оспаривать это не мог, заложено в договоре. Читал в интернете, о таком способе кидалова, поэтому резко подстраховался. Ответы пока не получил, но мне сообщили что выслали уже. В настоящее время, кредит погасил досрочно. Проблем пока никаких не возникло. Документы об отсутствии задолжности, скачал и запросил письменное подтверждение. Заверили что отправят. В общем и целом, пока впечатление хорошее. Если вдруг возникнут нюансы, сразу же отпишу тут, Но пока, только благодарность. Очень выручили, когда возникла необходимость. Ни один банк в городе, почему то не захотел выдавать кредит, не смотря на хорошую кредитную историю. Очень благодарны вам. Спасибо и удачи. Рекомендую. Написано от чистого сердца.

14.07. Я обратилась в городе Краснодар за кредитом на сумму 650 тыс.специалист нагло впихнул мне страховку !!причем я сказала ,что прекрасно знаю что это необязательно и я буду отказываться сразу же!подключили мне коробки ,от них я сразу же отказалась ,не без ругани и руководителя конечно же!в общем ,впихнули мне страховку на 70 тыс.звоню на горячую линию мне предлагают обратится в Д2 страхование,я пишу туда письмо ..через 10 дней приходит ответ ,что я не являюсь у них застрахованным лицом. Звоню на горячую линию опять !!!мне говорят так вам в Драйв Ассистанс нужно обращаться.!!!компетентность и грамотность сотрудников в данном банке просто на нуле!в итоге ,прошло 14 дней пока я разбиралась с Д2,а драйв Ассистанс вернул мне только 9 тыс из 70!якобы ,убытки!Я обращаюсь к Вам !и к сотруднику,которая мне нагло впихнула то ,что мне не нужно !!!и руководитель прекрасно слышала ,что мне это не интересно,я понимаю планы горят ,но такой наглости я не видела нигде!!я пойду в суд ,просто так я это не оставлю.если мне не вернут данную сумму в полном объёме.все записи разговора я запрошу.,вся переписка со страховыми имеется.Сотруднук Г-АЯ С. А. с большой неприязнь к вашему Банку, Б-ян Е. В.

Добрый день! Прошу оказать содействие в досрочном погашении ипотеки. На прошлой неделе 27.08.2020 оформили заявление на досрочное погашение ипотеки, необходимую сумму внесли на счёт. В дату гашения ничего не списали. Онлайн чат и служба поддержки выучили только одну фразу-ваше заявление зарегистрировано через 30 дней ответим. Сегодня 31 число, дозвонилось до офиса в СПБ. Девушка сказала что заявление нет, и она не может нас идентифицировать, но сообщила что сумма к гашению другая! Супер! Прошу немедленно разобраться и решить вопрос!

Добрый день! Ранее в г. Смоленске был офис  СКБ-Банка, в 2012 я была клиентом данного банка. 21.08.2020 решила заказать кредитную историю через сбербанк онлайн и что я вижу???!!! В ноябре 2016 года на меня оформлен кредит в СКБ - БАНКЕ на сумму 260000 на 5 лет,текущая просрочка, а я и не в курсе!!!!! Кредитная история испорчена по вине кого???? Отделение в Смоленске закрыто, теперь территориально офис, который относился к Смоленску, находится в Рязани, сотрудник кредитного отдела, по ФИО И ДАТЕ РОЖДЕНИЯ посмотрела, что такого кредита у меня нет, я оставила заявку на тех. Поддержку забота о клиентах, они с меня требуют новые паспортные данные, так как я их поменяла в 2019 году, НО  у сотрудника Рязани из кредитного отдела не было трудностей просмотреть в программе, что у меня нет такого кредита!!! Кредит взят на старый паспорт, попросила их предоставить скан - копию кредитного договора с моей подписью, и вообще моё фото должно быть того дня, когда взят кредит, этот кредит висит в бюро кредитных историй. Также, что хотелось бы отметить, что в период с 17.10.2016 по 01.12.2016 я не была официально трудоустроена, чтобы взять такую сумму кредита, это отображено в моей трудовой книжке. Из бюро кредитных историй я сделала скрин о данном кредите и отправила в СКБ-Банк, это ещё месяц ожиданий.  Но ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ, ЧТО ДАННУЮ СИТУАЦИЮ РЕШАТ В КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ!!! НАДЕЮСЬ, ЧТО ОБОЙДЁТСЯ БЕЗ МОЕГО ЗАЯВЛЕНИЯ В ПРОКУРАТУРУ.

Почему то не как не зочет дать рефинансирование хотя я плачу другому банку, ставка там выше

Предложили оформить вклад Капитал в плюс от Альфа страхование. Очень красиво все рассказывали, обещали большие дивиденды, в итоге за три года выплатили 1075 рублей!!! Сплошной обман, не советую иметь дело с этим банком!!!

У меня карта СКБ уже второй год, туда мне начисляют зарплату. В банк их приходила только один раз, когда оформляла карту. Все остальные операции я проворачиваю через их интернет банкинг. Приложение очень удобное, там можно оплачивать коммунальные и бытовые услуги, различные покупки и даже подавать заявку на кредит. Видно, что над приложением хорошо поработали, потому что работает оно стабильно.

Отделение банка, в котором моя бабушка делала вклад, в нашем городе закрылось до истечения срока вклада. По телефону (консультация с контакт-центром) сказали, что раз нет возможности получить деньги наличностью, можно осуществить перевод по заявлению в свободной форме с приложением копии паспорта заявителя на e-mail поддержки ***@skbbank.ru Бабушка подписала заявление, приложил копию паспорта. Отказали на следующий же день. Почему? потому что якобы требуется приложить скан-копию договора (вранье), невозможно перечислить деньги другому физическому лицу (что вообще явная ложь, поскольку в тарифах банка эта услуга есть, за нее взимается комиссия) и что обязательно должен быть указан счет владельца вклада (что опять же, явная брехня поскольку номер договора вклада я в заявлении указывал, равно как и всю необходимую информацию для идентификации клиента и его счета).

Оформил заявку онлайн. Перезвонили через час. сказали все предварительно одобрили и можно приходить в офис При визите в офис заяку не нашли((( Заполнили все заново. Одобрили 50% от запрашиваемой суммы здесь, на сайте banki.ru в экспертизе написано что можно привлечь созаемщика (хотел супругу привлечь) - в офисе и при консультации по телефону говорят только в ипотеку можно привлечь

Уже и не знаю, как можно повлиять.. обращения, походы в отделения не дают результата. 03.06.2019 открыл "универсальную" дебетовую карту в отделении банка на "проспекте просвещения" Попользовался несколько месяцев, совершенно не понравился интернет банк, поддержка клиентов и программа лояльности сменилась в худшую сторону и я решил перестать использовать карту. 31.01.2020 обратился в то же самое отделение на "проспекте просвещения" для закрытия карты и счета привязанного к ней же. В отделении кроме меня никого не было , прождал минут 7-10. После чего оператор пригласила к ней на обслуживание, мол присаживайтесь с каким вы вопросом.  - Я говорю что нужно закрыть карту, счет к этой карте, заблокировать интернет банк и отключить все возможные рассылки, смс от банка и звонки с кредитными предложениями. - Сотрудница - Вас сейчас пригласит моя коллега оператор, у меня клиент по кредиту должен подойти с минуты на минуту (действительно подошел через минут 5)  Спустя еще какое-то время из подсобного помещения вышла сотрудница старший специалист  С-на Т.А и взяла на обслуживание. Еще раз озвучил что нужно сделать. Подписал заявление о расторжении договора - ОК, на вопрос блокировки интернет банка , прекращения  звонков и отправки  спама - в отделении этим не занимаемся, только по горячей линии.  - Я - Говорю что не помню своего кодового слова чтобы со мной разговаривали по телефону - Сотрудница -  если не помните, то по паспорту можно - ОК! Приехал домой, набираю горячую линию ииии.... без кодового слова ни-ни, но мне сказали что по паспорту можно. Кто вам такое сказал? Вас дезинформировали... только в отделении или по кодовому слову. Говорю как так, связывайтесь с отделением, пусть исправляют.  - оператор - извините , но придется вам все сделать в отделении... До июля месяца на эту ситуацию не обращал внимания пока звонки от кредитных звонилок не перешли все рамки! Звонки были по 1-2 раза в день, просил вежливо не беспокоить меня. -  звонилки - Да, мы добавили Вас в черный список, звонков не будет больше. Видимо просто слова. 19 июля 2020 позвонил на горячую линию банка - чтобы меня убрали из прозвона. Оператор - Да, все больше вас не будут беспокоить  . Через 2 часа опять звонок.  Снова перезваниваю, опять на того же оператора попадаю. - Оператор - а с чего вы взяли что это наши звонилки? такого номера у нас нет! Даааа) Конечно..) Если бы вы IP телефонию не использовали, где все номера - случайные цифры и обратно перезвонить нельзя. Но по определителю номера через Яндекс и Касперский все прекрасно отображается Настоял чтобы приняли претензию с официальным ответом. Ответа не было, перезваниваю! Оказалось оператор допустил ошибку и ответ ушел не мне.... Попросил озвучить по телефону ответ. Нет - Мы не видим ответа по телефону! Сейчас отправим вам на почту,но уже правильную!  Ответ - вы были исключены из рассылок. Через пару дней снова звонки, но уже со стационарных телефонов из Питерских офисов СКБ. Спрашиваю у девушки , пока происходит зачитка скрипта по кредиту с бумажки без остановки. Я - разве вы не вид...наш потребительский кредит на осуществлением вашей мечты...видите что у меня ограничение....ставки сниженные...на звонки от банка.... [b]подскажите какая сумма Вам нужна... [/b]девушка... девушка.. Еще раз повторяю оператору, что у меня должно стоять ограничение на звонки от банка. - Оператор - Нет, у вас ничего такого не стоит.