2 296 отзывов о банке «Банк Синара»

Получал кредит в СКБ-банке, так как уже 12 лет являюсь клиентом банка, имею там зарплатную карту и надеялся на лучшие условия. Сотрудница сказала, что для получения кредита необходимо подключение к их кредитной программе. Стоимость подключения в 20 тысяч. На вопрос, является ли это подключение обязательным, было сказано, что да (что на самом деле не является правдой). На вопрос, является ли эта сумма минимальной, было сказано, что да. По сути - это даже не их кредитная программа, и даже не страхование кредита, а некая непонятная субстанция "Медоблако". Тогда из-за ряда причин и низкой процентной ставки (которая, впрочем, и так такая для держателей зарплатных карт в банке), я принял эти условия. Конечно, виноват. Но банк в данном случае не просто вводил в заблуждение, а откровенно обманывал, отвечая ложью на прямые вопросы. Поэтому претензия к банку тоже вполне конкретная. Замечу, что это был предпоследний рабочий день перед введением карантина. Неопределённость с происходящим, режимом работы всех учреждений и вообще будущей возможностью свободно выходить на улицу создавала дополнительную нервную обстановку и спешку, что, видимо, напрочь отключило бдительность. Плюс было определённое доверие к банку, с которым я уже много лет и который, к тому же, ещё находится прямо в учреждении, где я работаю. Также была своего рода установка, что банк, где я получаю зарплату, должен предоставить хорошие условия по кредиту. Понятно, что раз я согласился на эти условия, они меня устраивали. Но я согласился на них, ТРИЖДЫ уточнив в разных формулировках, что это обязательное условие получение кредита, в том числе и уточнив: "Можно ли получить кредит без подключения к этой программе?". У меня претензия не к финансовым условиям кредита (которые, правда, с учётом этих 20 тысяч совсем "такие себе"), у меня претензия к обману, граничащим с мошенничеством. Одно дело, как другие банки, убеждать клиента, что страховка - это важно и даст лучшие условия по кредиту (хоть это и не так) и совсем другое дело - говорить, что "это стоимость подключения к нашей кредитной программе, она обязательная и получить кредит без неё нельзя". С хитростями банков я сталкивался и ранее, но с прямым обманом - впервые. Очень зол на себя за такую фатальную небдительность. Но ещё больше претензий к банку.

Высокий % на вклады, много операторов, удобный режим работы касс - без очередей..

Заполнение Заявки дальше паспорта не двигается. Зачем тогда эта замануха если заяку оформить дистанционно не получается.

Отличный сайт.

Ни хорошо ни плохо.. Как у всех

Дает кредиты под хороший процент.

Пустая трата времени....никогда не дают кредиты

Хотела сегодня открыть вклад СКБ-Банка "Исполнение желаний", на 270 дней по ставке 5,6%, но в офисе банка мне сказали, что вклад открывается только вместе с картой. В условиях по этому вкладу на Вашем сайте такого пункта я не нашла. Да и зачем мне нужна карта банка у которого в Новосибирске всего 2 банкомата. В итоге открыла вклад в другом банке, и потеряла время в Вашем.

Проценты по кредиту выше чем в банке Грефа. Онлайн сервисов меньше. Решил оплатить коммуналку онлайн. Там графа "Признаки квитанции" Без её заполнения не оплатить. Два с половиной часа они разбирались с этим. Говорят туда две цифры лицевого счета впиши и оплатишь. Вписал и не проходит. Приходится снимать наличку и ложить в банк к грефу и оттуда платить. До сих пор так, хотя за неделю до карантина об этом указал. Они отписку официальную, по форме прислали. В которой "послали". Номер официального обращения 143244. Потому и не доволен банком. На сколько профессионально надо работать чтоб в карантине не давать возможность делать платежи людям. Забыл указать ещё. Обращение за кредитом через сайт неправильно устроено. Несколько кредитных программ ведут на одну анкету для заполнения. В результате кредитную программу по телефону не ту озвучивают.

В феврале 2020г обращался в СКБ-банк, чтобы получить потребительский кредит. Хороший сервис, быстрое обслуживание. И что самое главное, без подводных камней! Сотрудники- профессионалы своего дела. ​

Обратилась в СКБ-банк на Большой Покровской, 60 в марте 2020г. Очень понравилось обслуживание сотрудников. Всё доступно объяснили с первого раза, чего не встретишь в других банках. Буду обязательно рекомендовать знакомым этот банк!

Я взял кредит в этом банке, мало того что навязали страховку в Альфа Страховании за 17800 рублей,так ещё и комплексное абонентское обслуживание в ООО Драйв Ассистанс с тарифным планом Премиум за 70000 рублей, который совершенно не нужен. Сказали ,что в течении 14дней я могу от него отказаться, но теперь я уже неделю хожу в этот банк чтоб написать заявление на отказ, они заявление не берут. Дали номер телефона ООО Драйв Ассистанс,сказали туда звонить и отказываться, а там отвечают,что если я брал кредит в этом банке, то там и писать заявление. В общем замкнутый круг, все тянут время ,чтоб прошли все сроки. Люди идут к вам за кредитами мало того ,что проценты совсем не маленькие, так ещё и деньги забирают за совершенно не нужное обслуживание 77800.

Хороший банк

Я взяла кредит на сумму 720 000. Я промолчу про страховку и тд. Не хочешь не бери. Но спустя пол года мне понадобился еще кредит и мне стали отказывать я заказала кредитную историю. И оказалось мои кредиты задаоились. На эту же сумму еще есть в газэергобанке. Звонила и нагорячую линию. И писала на электронную  почту. Но я ответа так и не получила. Вынуждена буду обращаться в роспотребнадзор и в центробанк. На каком основани вы перепродали мой договор.

слишком много даём информации о себе ГОВНОбанкам! а взамен ничего!

Сайт настроен хорошо. Легко подать заявку на кредит. Кнопочки сами лезут тебе под курсор!:) Вкладок много, предложений, как и в любом банке достаточно! Выгодные или нет, тут решает каждый сам!

Срочно понадобились деньги. Решил оформить кредит. На Банки.ру посмотрел предложения различных банков и направил онлайн-заявки в несколько банков. Среди них был абсолютно незнакомый мне СКБ-Банк. На сайте предлагался кредит без обеспечения от 7% годовых. Я, конечно, давно в сказки не верю, но заявку послал и туда. Из банка быстро позвонили, предложили скинуть скан 2-НДФЛ. После этого сообщили, что кредит одобрен и пригласили в офис. Я долго ждал предложения других банков, некоторые из них наотрез отказались сообщить параметры одобренного кредита, требуя явиться в офис, и вешая лапшу на уши о том, что условия они могут сообщить только после визита к ним. Каково же было моё удивление, когда добившись от всех банков полной информации по условиям, я увидел, что предложение СКБ-Банка оказалось самым выгодным. В офисе банка приветливый сотрудник по имени Никита оформил кредит. Предложил, конечно, страховку, другие ненужные услуги (куда без этого?!). Я вежливо отказался, сообщив, что мне нужны наличные и договор банковского счёта без всяких комиссий, Карты, страховки, смски, консультационные услуги мне не нужны. Без проблем открыли счёт, зачислили на него нужную сумму, выдали в кассе наличные. Всё. Никто никаких ненужных услуг насильно не навязывал. Очень приятная управляющая офиса Н. Б-на даже презентовала мне пакетик под наличку! Поэтому, коллеги-заёмщики, пишущие тут о том, что вас обманули, втюхали страховки и т.д., не надо обвинять банк, это неправда! Да, предлагали, я отказался. Кто мешал вам сделать то же самое? Я внимательно изучил договор, тарифы и условия. Никаких скрытых комиссий ни при выдаче кредита, ни при его погашении! А ставка даже ниже, чем предлагает мой зарплатный банк!

Сначала общался с операторов по телефону. Предложили рассмотреть кредит по выгодной ставке. Предварительный расчет меня устроил, после чего по телефону оформил заявку для получения КОНКРЕТНОГО предложения на основании предоставленных данных. Оператор сказал, что предложение и условия придут на телефон по СМС. В 12.50 поступил звонок из Воронежского отделения. Сотрудник не представился, сказал просто, что из СКБ банка. И первый его вопрос был "Когда вы принесете справки для подтверждения дохода?". Интонация была такая, будто я уже банку должен. Господа, с какого момента я вам стал что-то должен? Я к вам не обращался и не просил ничего. Вы предложили, а я сказал, что не против рассмотреть ваше предложение. Это я озвучил сотруднику, на что он ответил, предложение будет после всех подтверждений. Я могу сказать, что ноги моей у вас не будет с таким подходом. Учитесь работать у своих коллег, которые сначала предлагают конкретные вещи, а после этого приглашают к себе для заключения кредитного договора. Также обучите своих клиентов этикету общения. Возможно, в Воронеже принято обращаться к клиентам по имени, но другие организации обращаются к клиентам и потенциальным клиентам по имени и отчеству. С вашим банком уже столкнулся второй раз. В первый сам заполнил заявку на сайте под предложение хорошей ставки, после оформления ставка была почти в 1.5 раза больше, чем обещали. И потом несколько раз звонил упрямый сотрудник опять с тем же вопросом: "когда я принесу справки".  Вы их обучаете такой наглости и напору? Или берете их коллекторами по совместительству?

Отличный и отзывчивый персонал

03.03.2020 г. в процессе оформления потребительского кредита в ПАО «СКБ-Банк» мною был приобретен сертификат на комплексное абонентское обслуживание № MED/SKB/009584/0 по программе «Легкое решение» от компании ООО «Медоблако» 03.03.2020 г  с моего банковского счета были списаны денежные средства в размере 30000 руб. на счет в ООО «Медоблако» в качестве оплаты абонентского платежа по договору № MED/SKB/009584/0, заключенного с ООО «Медоблако». Настоящим заявляю, что при оформлении кредита сотрудник банка сообщил о необходимости приобретения подобного сертификата, в качестве одного из условий выдачи кредита. Я утверждаю, что данная услуга была мне навязана менеджером банка при получении кредита В соответствии с вышеизложенным прошу расторгнуть заключенный между мною и ООО «Медоблако» договор № MED/SKB/009584/0 на комплексное абонентское обслуживание и вернуть уплаченные мной средства. Подтверждаю, что услуги, предусмотренные данным договором, вашей компанией мне не оказывались.  Обращаю внимание, что возможность расторжения договора и возврата средств предусмотрена действующим законодательством РФ (ст. 307.1, 429.4 ГК РФ, ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и др.), поэтому в случае отказа в удовлетворении моей просьбы оставляю за собой право обратиться за защитой своих интересов в контролирующие инстанции и в суд. Возврат средств прошу осуществить на мой счет открытый в вашем банке.