2 325 отзывов о банке «Банк Синара»

Я взял кредит в этом банке, мало того что навязали страховку в Альфа Страховании за 17800 рублей,так ещё и комплексное абонентское обслуживание в ООО Драйв Ассистанс с тарифным планом Премиум за 70000 рублей, который совершенно не нужен. Сказали ,что в течении 14дней я могу от него отказаться, но теперь я уже неделю хожу в этот банк чтоб написать заявление на отказ, они заявление не берут. Дали номер телефона ООО Драйв Ассистанс,сказали туда звонить и отказываться, а там отвечают,что если я брал кредит в этом банке, то там и писать заявление. В общем замкнутый круг, все тянут время ,чтоб прошли все сроки. Люди идут к вам за кредитами мало того ,что проценты совсем не маленькие, так ещё и деньги забирают за совершенно не нужное обслуживание 77800.

Хороший банк

Я взяла кредит на сумму 720 000. Я промолчу про страховку и тд. Не хочешь не бери. Но спустя пол года мне понадобился еще кредит и мне стали отказывать я заказала кредитную историю. И оказалось мои кредиты задаоились. На эту же сумму еще есть в газэергобанке. Звонила и нагорячую линию. И писала на электронную  почту. Но я ответа так и не получила. Вынуждена буду обращаться в роспотребнадзор и в центробанк. На каком основани вы перепродали мой договор.

слишком много даём информации о себе ГОВНОбанкам! а взамен ничего!

Сайт настроен хорошо. Легко подать заявку на кредит. Кнопочки сами лезут тебе под курсор!:) Вкладок много, предложений, как и в любом банке достаточно! Выгодные или нет, тут решает каждый сам!

Срочно понадобились деньги. Решил оформить кредит. На Банки.ру посмотрел предложения различных банков и направил онлайн-заявки в несколько банков. Среди них был абсолютно незнакомый мне СКБ-Банк. На сайте предлагался кредит без обеспечения от 7% годовых. Я, конечно, давно в сказки не верю, но заявку послал и туда. Из банка быстро позвонили, предложили скинуть скан 2-НДФЛ. После этого сообщили, что кредит одобрен и пригласили в офис. Я долго ждал предложения других банков, некоторые из них наотрез отказались сообщить параметры одобренного кредита, требуя явиться в офис, и вешая лапшу на уши о том, что условия они могут сообщить только после визита к ним. Каково же было моё удивление, когда добившись от всех банков полной информации по условиям, я увидел, что предложение СКБ-Банка оказалось самым выгодным. В офисе банка приветливый сотрудник по имени Никита оформил кредит. Предложил, конечно, страховку, другие ненужные услуги (куда без этого?!). Я вежливо отказался, сообщив, что мне нужны наличные и договор банковского счёта без всяких комиссий, Карты, страховки, смски, консультационные услуги мне не нужны. Без проблем открыли счёт, зачислили на него нужную сумму, выдали в кассе наличные. Всё. Никто никаких ненужных услуг насильно не навязывал. Очень приятная управляющая офиса Н. Б-на даже презентовала мне пакетик под наличку! Поэтому, коллеги-заёмщики, пишущие тут о том, что вас обманули, втюхали страховки и т.д., не надо обвинять банк, это неправда! Да, предлагали, я отказался. Кто мешал вам сделать то же самое? Я внимательно изучил договор, тарифы и условия. Никаких скрытых комиссий ни при выдаче кредита, ни при его погашении! А ставка даже ниже, чем предлагает мой зарплатный банк!

Сначала общался с операторов по телефону. Предложили рассмотреть кредит по выгодной ставке. Предварительный расчет меня устроил, после чего по телефону оформил заявку для получения КОНКРЕТНОГО предложения на основании предоставленных данных. Оператор сказал, что предложение и условия придут на телефон по СМС. В 12.50 поступил звонок из Воронежского отделения. Сотрудник не представился, сказал просто, что из СКБ банка. И первый его вопрос был "Когда вы принесете справки для подтверждения дохода?". Интонация была такая, будто я уже банку должен. Господа, с какого момента я вам стал что-то должен? Я к вам не обращался и не просил ничего. Вы предложили, а я сказал, что не против рассмотреть ваше предложение. Это я озвучил сотруднику, на что он ответил, предложение будет после всех подтверждений. Я могу сказать, что ноги моей у вас не будет с таким подходом. Учитесь работать у своих коллег, которые сначала предлагают конкретные вещи, а после этого приглашают к себе для заключения кредитного договора. Также обучите своих клиентов этикету общения. Возможно, в Воронеже принято обращаться к клиентам по имени, но другие организации обращаются к клиентам и потенциальным клиентам по имени и отчеству. С вашим банком уже столкнулся второй раз. В первый сам заполнил заявку на сайте под предложение хорошей ставки, после оформления ставка была почти в 1.5 раза больше, чем обещали. И потом несколько раз звонил упрямый сотрудник опять с тем же вопросом: "когда я принесу справки".  Вы их обучаете такой наглости и напору? Или берете их коллекторами по совместительству?

Отличный и отзывчивый персонал

03.03.2020 г. в процессе оформления потребительского кредита в ПАО «СКБ-Банк» мною был приобретен сертификат на комплексное абонентское обслуживание № MED/SKB/009584/0 по программе «Легкое решение» от компании ООО «Медоблако» 03.03.2020 г  с моего банковского счета были списаны денежные средства в размере 30000 руб. на счет в ООО «Медоблако» в качестве оплаты абонентского платежа по договору № MED/SKB/009584/0, заключенного с ООО «Медоблако». Настоящим заявляю, что при оформлении кредита сотрудник банка сообщил о необходимости приобретения подобного сертификата, в качестве одного из условий выдачи кредита. Я утверждаю, что данная услуга была мне навязана менеджером банка при получении кредита В соответствии с вышеизложенным прошу расторгнуть заключенный между мною и ООО «Медоблако» договор № MED/SKB/009584/0 на комплексное абонентское обслуживание и вернуть уплаченные мной средства. Подтверждаю, что услуги, предусмотренные данным договором, вашей компанией мне не оказывались.  Обращаю внимание, что возможность расторжения договора и возврата средств предусмотрена действующим законодательством РФ (ст. 307.1, 429.4 ГК РФ, ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и др.), поэтому в случае отказа в удовлетворении моей просьбы оставляю за собой право обратиться за защитой своих интересов в контролирующие инстанции и в суд. Возврат средств прошу осуществить на мой счет открытый в вашем банке.

Здравствуйте! Обращаюсь в рамках договора о кредитной карте №92****53. В 2017 году я уже обращался и в рамках данного портала и в отделение банка с просьбой закрыть счет и обновить информацию в БКИ, что собственно обещали сделать ваши сотрудники. В конце 2019 заказал отчет из национального бюро кредитных историй, где с удивлением увидел, что у меня кредит в скб банке действующий в статусе "просрочен" и действует он аж 2042 года, что не является действительным. В марте этого года запрос сделал через сбербанк и опять кредитная карта с лимитом 50000 статус действующая до 04/42. Хочу в очередной раз напомнить банку, что этот кредит должен был быть закрыт ещё в 2016г по решению Арбитражного суда об освобождении меня от дальнейшего исполнения обязательств.  Ваше право, закрывать его внутри банка или нет, но в БКИ вы обязаны передать информацию, что кредит закрыт и не просрочен, поскольку он учитывается в общей кредитной нагрузке. В очередной раз требую закрыть данный кредитный договор, обновить информацию в БКИ и проинформировать меня.

Толку мало

Высветилось предложение от банка в мобильном приложении - кредит по "ставке 7%". Не "от 7%", а именно "ставка 7%", без всяких звёздочек. Я в сказки не верю давно, но тут вроде серьёзная организация, с кучей юристов и такое конкретное предложение. Опуская лирику, поданную заявку, потраченное время, получаю персональную подборку кредитов со ставкой 14,9%.  Далее в чате написал претензию, мол что за лживая ерунда, в ответ получил стандартную сухую отписку. Не желая останавливаться на этом, продолжил беседу в чате приложения, прислал скрин с предложением, в ответ получил ответ более развёрнутый с извинениями и обещанием "исправить приложение".  Мне как раз не помешал бы кредит под такую низкую ставку, я получил жёсткую моральную травму и оценку банку выше 1 теперь ставить не могу.

Пришел после звонка менеджера, обещали выдать кредит. После того, как выяснилось то, что я предприниматель, мне объяснили, что пока я расчетный счет не открою в банке, мне кредит не одобрят. Это разве нормально? Как мне обяснили - это внутренние правила банка. Короче иду в роспотребнадзор писать жалобу. Это просто возмутительно. Да ещё и кредит под 30% дают, жесть!

Не рабочее приложение. Подать заявку на кредит невозможно. Не рекомендую

Позвонили предложили мне кредит. Сказал у меня есть 15,5%. Сказали давайте нашим закроем прежний по ставке 11,5, согласился. Потом позвонили сказали ставка 13,5. Согласился пришел на оформление. Оформляли 1,5 часа. Сказали сбой в системе вот и ждём. Заедь ноут заявку говорят прежняя сбой слетела. Дают переподписать документы уже 16%. Говорю почему\ ответ сбой. Отказываюсь ухожу. Заведующий что приглашала кабинет закрыла её не увидел. Звонил ей на мобильный она уже не берет трубку как ранее 😊

СКБ 4-й год затягивает судебный процесс по банкротству. До суда не согласились ни на рефинансирование, ни на отсрочку или рассрочку. Я потерял работу и временно не мог платить за кредит, а огромные проценты росли и росли... Ещё и страховка огромная и никчёмная. Был вынужден подать на банкротство. После каждого судебного решения, подают апелляцию именно в последний день возможного срока. Из-за этого оттягивают каждое следующее рассмотрение дела на несколько месяцев и т.д. И вот у меня все счета заблокированы почти 4 года и т.д. Ну явно, что у них не только работники офисов какашки, а ещё и юристы набраны с той же категории... Привет всем СКБ-работникам! Замечательно у вас подобран контингент!

Добрый день,меня зовут Кислицина Татьяна Николаевна,хочу узнать когда будет рассмотрено мое обращение. В декабре 2019 года я взяла потребительски кредит,в феврале хотела сделать досрочное погашение через мобильное приложение,но у меня деньги автоматически перечислились на другой счёт,с карты,я из вернула обратно и позвонила в контактный центр,для того чтоб правильно оформили досрочное погашение и не было просрочки. Срок погашения был 20.02,я звонила 18.02 и деньги были на карте. Девушка меня заверила что все подключила и денежные средства будут списаны во время как и досрочное погашение. Зайдя в свой личный кабинет 21.02,я увидела,что денежные средства не только не списаны,но и пошла просрочка. Я снова позвонила в контактный центр утром, девушка обещала уточнить информацию и перезвонить,не дождавшись звонка,я ещё раз позвонила около 15 часов и другая девушка объяснила,что у меня поменяны счета для погашения кредита и поэтому кредит не был списан,но я сама не меняла счета и сказала,что девушка которая меня убедила что все нормально с досрочным платежём,не могла без меня поменять счёта и чтоб оплата прошла во время.  Девушка помогла мне поменять счёт,сказала точную сумму для полного погашения. Я пошла в офис  и положила полную сумму,потом снова позвонила в контактный центр, уточнить сумму,уже молодой человек,мне сказал,что ещё не хватает 8000 т.р,я ещё доложила и он мне сделал полное погашение. Хочу чтоб мне вернули оплаченные мной проценты за просрочку,так и как это было не по моей вине.Восстановить мою кредитную историю,так как я и когда не было проблем с другими банками и оплатой кредитов.

Добрый день! Я вашим клиентом никогда не являлась и согласие на обработку своих персональных данных вашим банкам не предоставляла. Последнюю неделю мне каждый 10 минут поступают звонки, автоответчик представляется вашим банком и сообщает, что я заводила заявку через партнёра. Никаких заявок я не оставляла. Эти звонки отвлекают меня от моих дел и навязывание услуг вашего банка меня не устраивает. Прошу исключить меня из базы обзвона, в противном случае прошу предоставить источник получения вами моих персональных данных для последующего обращения в правоохранительные органы для проведения проверок.

Не очень. У моего друга забрали комиссию, аж 2000 рублей, за снятие наличных со своей же зарплатной карты, в скб-банкомате же, хоть потом и вернули, когда только позвонил в горячую линию.

Иногда глючит при входе в личный кабинет, а так достаточно функционален.