1 605 отзывов о банке «Банк Синара»

– Мне необходимо 100 долларов купить у вас
Она приносит сотню одно бумажкой. Я ей говорю:
– А вы с разменом продаете?
Она меня не расслышала... Я погромче:
– А вы с разменом продаете!
Она меня опять не расслышала... Я еще громче:
– А вы с разменом продаете!
Она мне:
– Нет у нас такого нет.
Я говорю:
– Точно? Просто это удивительно, ведь во многих банках эта возможность есть...
И тут в дверном проеме кассы вырастает женщина (насколько мне известно директор отделения) и с надменным видом, грубым голосом мне выдает:
– Девушка у нас размена нет! Вы готовы 1,5% переплатить за размен!
Я спокойно отвечаю:
– Просто это странно, ведь во многих банках есть... – и не успаваю сказать: "да готова, заплатить, как этот человек меня перебивает и начинает хамить:
– Выйдите из кассы, девушка, вам мы менять не будем!
Я говорю – я так то не ругалась с вами...
Короче жесть... дорогой СКБ–банк, если увидите этот отзыв, предлагаю вам провести проверку облслуживания клиентов в вашем тольяттинском отделении.

получилось так что потерял или украли карту - заблокировал! просрочил неделю не мог заплатить и не давно получил паспорт взамен испорченного приходили смс что я просрочил, сегодня пришла смс что мой долг продается без уведомления не кого письма не чего нет в субботу заплачу и подам в суд на этот банк, также жену уговорю чтоб подала тоже на их при оформление кредита ей сказали если в случае выдачи кредита она переходит автоматом в пенсионный фонд благосостояние, кредит не дали а в пенсионный фонд перевели без ведома

Девушка операционист игнорировала мои вопросы. Выплатила практически половину.Но сложились такие обстоятельства,что не смогла 2 месяца заплатить за кредит.Потеряла работ.Много раз звонили с просьбой оплатить кредит.Потом звонки прекратились,но через некоторое время позвонили и предложили помочь.Из звонка я поняла,что БАНК прощает мне пени и нужно подойти в БАНК оговорить новый платеж. Какую сумму я смогу оплатить в ближайшие месяцы.
Пришла я в БАНК! Подошла к девушке операционисту рассказала о звоне.Как обычно молча и игнорируя мои вопросы, операционист делала свое дело.Подсовывала мне бумажки за бумажкой.Когда меня пригласили в кассу, я в недоумении спросила зачем? Ответа как обычно не последовало.В кассе мне выдали деньги.На Вопрос что это мне помахали бумажками.Оказывается не спросив моего согласия,мне переоформили кредит. Проценты начислили не только на оставшуюся сумму кредита 220000 но и на проценты по старому кредиту.Старый закрыли ,а новый открыли. В результате я стала должна банку не 200000 тысяч ,а 500000 тысяч. И как расценивать это? БАНК намеренно загоняет людей в долги?

Взяла кредит в вашем банке,мне очень всё нравиться–и как выдавался кредит,и обслуживание операторов,самое главное зависит от меня–вовремя платить.Дай бог выплачу,возьму ещё.Огромное Вам спасибо.

Пришел, заполнил заявку дали брелки по которым можно оплачивать, и сказали что у них обязательное условие заказывать кредитную историю за 1000 руб. Пришлось отдать, но через два дня мне отказали без обьяснения причин, брелки сказали оставьте на память, а 1000 руб. уже не вернуть, такое впечатление что этот банк зарабатывает на этом. Народ идет и все платят за кредитную историю. Не плохо придумали? 20–30 человек ежедневно заплатят,а в месяц посчитайте сколько денег они заработали на таких как я.

не понимаю откуда берутся хорошие отзывы, во первых очень грубый персонал, никогда ни в каком банке с таким не сталкивалась, во вторых стоят 14! столов работает один ждали целых 2 часа, все одобрили, взяли деньги, дальше хуже, оплачивали вперед, и по большей сумме а не по графику, деньги (излишки) куда то делись! пришли закрывать счет, попросили выписку, и знаете что, это платно 1000 рублей, УЖАС! после закрытия счета нам до сих пор приходят смс о том что надо погасит долг, не понимаю, выписки есть все есть! Уффф столько нервов убила с этим банком! у меня просто нет слов от работы и тарифов этого банка!

ждала своей очереди около 40 минут. Потом ждала пока операционист оформит договор около 15 минут. В договоре есть пункт: я согласен с разглашением своих персональных данных, в том числе паспортные данные, адреса, телефоны и т.д. в рекламных целях. У меня возник вопрос: кому банк разглашает мои данные. Операционист ничего пояснить не смогла, и отказала мне в оформлении вклада. Вот так я потратила более часа своего времени в этом банке. Никаких извинений от работников я не услышала. Работники очень некомпетентны, клиентов они не приветствуют и не прощаются. Занимаются своими делами, даже если перед ними сидит клиент. Садят учеников, вновь принятых на работу, учат их, не спросив, нет ли возражений к клиента и есть ли у него на это время. Заходила на сайт банка, задавала вопросы, никаких ответов не получила (хотя там сказано, что они обязательно ответят)

Процентные ставки привлекательные и ежемесячные платежи соответственно. Очень рада, что сотрудничаю с этим банком.

Так же и расчетный счет в этом банке. Довольна и обслуживанием и условиями кредита, что вы там такое ужасное пишите. И просрочки есть с пониманием относятся, погашаю частями. СКБ банк г. Краснодар

На что мне ответили что когда договор выгрузиться только тогда будем знать и это один и тот же человек. Пришла оформлять кредит она на меня смотрит и говорит "А что вас разве ни кто не предупредил?". На все мною задаваемые вопросы делала вид как будто не слышала. А я сама в прошлом сотрудник банка ну ни когда не осмеливалась так разговаривать с клиентами. Клиенту надо донести информацию сразу в развернутом виде, а ни так. Если вы одобрили кредит у вас узнают условия кредита предоставить информацию в полном объеме, а ни тогда когда документы распечатаны и делать округленные глаза. Вы бы проводили с сотрудниками тренинги как надо общаться с клиентами. И как сделать ваш офис лучше. Например поставте банкоматы по городу еще пару доп.офисов.

где кассир (Ф.И.О. не известны, т.к. нет бейджика) хамским тоном повелевала подать паспорт (хотя мною была предоставлена квитанция раннее оплаченная у них же). Оскорбившись, я захотела пожаловаться, но как выяснилось некому, т.к. в тел. режиме мне сказали, что Директор жалобы не рассматривает! В банке был следующий ряд нарушений: 1) нет Ф.И.О. кассира, 2) у кассира на столе куча денег (фото приложить могу, сбросьте адрес) 3) как так, что директор ничего не решает? при таком количестве банков так не дорожить клиентами!

Первым вопросом который я задала был вопрос о том сколько стоит обслуживании кредитной карты. Ответ был таков, что обслуживание бесплатно. Я,конечно, оформила, но сотрудник Коробкова Екатерина(операционист Рыбинского филиала банка) конечно же промолчала о том,что при увеличение кредита(что они непременно делают) взимается плата за обслуживание аж 1600руб и причем сразу же после первого же пользования. Когда я предъявила претензию, было сказано,что в договоре все написано. Да, написано, мелким шрифтом и читать надо с лупой. Видимо сотрудникам руководством банка дана инструкция в устной форме не говорить о таких особенностях кредитных карт. Как я убедилась банк этот крайне не надежен и сотрудники там работают очень не порядочные.

я особо в деньгах не нуждался но затариться на товар под завязку–идея была не плохая..сказал ему что бы связался с моим бухгалтером...он оформил заявку иииии...конечно же нам отказали!..и вот,три недели назад я обратился в сбербанк..там курьер дважды делала заявку на мою организацию.. и дважды она вываливалась. курьер говорит:"ничего не понимаю! долгов у вас нет! кредитная история чистая! вы работаете с нами уже шесть лет! сбербанк вас знает как положительного и самодостаточного клиента!.."я попросил еще раз продублировать заявку..через сутки мой курьер звонит и говорит :" а вы знаете что у вас кредит на миллион в скб?"..я в шоке!..потом вспоминаю эту историю с заявкой...и рассказываю как все было..а мне в сбербанке говорят:"бегите туда и требуйте у них отчет о кредитной истории"..я прихожу в скб–рассказываю заведующей..она говорит: да ерунда мол, чего вы так драматизируете..я ей–" согласен с вами, НО...а оно мне это нужно к вам мотаться (время нервы да еще и платно справку брать), да еще и доказывать кому–то что я не верблюд!...и казалось бы проблема решена..но нет!...в сбербанке посмотрели на этот отчет и говорят:да, напечатано что у вас перед скб – по нолям..но и о том что вы не являетесь заемщиком–четкого ответа нет!..так что это филькина грамота!..а на по следок спросили сколько я заплатил за этот отчет...и посмеялись! вот так господа россияне.. велком! делайте заявки в банках..а потом будете бегать и платить им–же–доказывать что вы у них ничего не брали!..и еще–зашел на сайт –посмотреть информацию о банке скб..кто менеджер? кто ответственное лицо данного филиала? ни фамилий ни имен ни фото!

Каждый месяц с нас берут дополнительные 50 рублей– комиссия за обслуживания счёта и от 100 рублей (суммы варьируются – 150 рублей, 300 рублей и т.д.) за всевозможные услуги банка, которые они то подключают автоматически, то отключают. Последняя новость, которая нас просто шокировала – нам объявили, что наш ежемесячный платёж вырастает на 1200 рублей ( якобы нас автоматически подключили к тарифу " Зелёный коридор ", а он платный и что у нас в договоре указанно, что банк в праве менять тарифы). Помогите, что нам делать? У нас впереди 3 года кредита. Как усмерить аппетит ненасытного банка? К слову обещанные низкие проценты вылелись в 35% годовых.

Согласно графику платежей я вносила сумму в счет погашения основного долга и сумму платежа процентов. Ежемесячно общая сумма составила 7050. На списание общего долга 1500 а % 5500. (суммы округлила)
К моему удивлению сумма досрочного погашения на 16.07.2013г. составила 217 254р. 77к. По моим подсчетам от основной суммы долга в 218 000 должны отнять как минимум 4485,22. А они даже и 1000 не списали.
В договоре пункта о досрочном погашении я не нашла, условий о взимании комиссии за досрочное погашение тоже не указано. Работники банка объяснить не смогли. Полная информация не была доведена до меня сотрудником банка в доступной и мне понятной форме.
. Не сообщили мне при оформлении заявки на кредит информацию о том что:
– взимается комиссия за замену комплекта сеансовых ключей ДБО (этой услугой я не пользовалась, и мне она не нужна была)
– взимается комиссия за предоставление отчета по кредитной истории
– взимается комиссия за предоставление информации о юридическом лице (это вообще что за комиссия мне никакую информацию никто не предоставлял, и о каком юр. лице!)
– и плюс НДС 18 % за предоставление информации о юридическом лице
За все эти не понятные выплаты я отдала 1810 т.р. о которых узнала только при выдачи кредита. Плюс страховка, которую буду пытаться вернуть 15200!
Банк мне названивал, предлагал кредит на улучшенных условиях, а в итоге выдал кредит под 29,9 % годовых!
Может кто подскажет что с этим делать? Я собираюсь с ними разобраться, буду идти до победного.

Вклад "пенсионный" – очень удобный для меня.. можно в любое время снять деньги и снова пополнить вклад. Спасибо !

Так вот, подали мы заявку на кредит в субботу,менеджер сказал,что решение по кредиту принимается в течении 2 дней,т.е. во вторник должны были дать ответ.Не дождавшись звонка, я позвонила сама во вторник к вечеру,но к сожалению мне отказали в кредите,ну,да ладно,попереживала и успокоилась,но на этом дело не закончилось.Утром в телефоне увидела пропущенный номер банка,решила перезвонить в надежде на их ошибку об отказе,но...мне удивленным голосом ответили,мол вам же отказ и вообще мы вам не звонили.И я опять расстроенная поехала на работу,через пять минут мне снова звонят из банка и начинают расспрашивать у меня мои данные,я поинтересовалась зачем,ведь и так отказ,мне ответили,что отказа не было и моя заявка находится на рассмотрении и сказали перезвонят завтра(четверг) до обеда. Здесь, конечно, я была сильно удивленна как так могут работать сотрудники.Ха... на этом они не остановились,ну вы уже догадались,что дальше!?да,да, в четверг я позвонила и мне снова дали отказ,а через пару часов позвонили моему мужу и начали задавать разные вопросы,он,конечно тоже бал удивлен,но на том конце провода ответили,что моя заявка еще на рассмотрении.Затем они же перезвонили мне и засыпали меня своими вопросами,сказали,что они и есть кредитный отдел с основного офиса и как те могли дать отказ,девушка–менеджер даже ухмылялась мне в трубку и сказала снова позвонить мне в офис на сл. день(пятницу).И сегодня я позвонила в офис СКБ–БАНКА в Волгодонске и мне всё таки отказали.Ладно,бог с ним этим кредитом,хотя,конечно,обидно почему,ведь у меня никогда не было ни одной просрочки.Не понятно и раздражает то,что как так можно работать.Вообщем,такой своей работой они стоооолько нервов мне попортили и оставили о себе такооооооое впечатление,что я туда точно не буду обращаться и всем знакомым соответственно буду рассказывать.НЕЛЬЗЯ РАБОТАТЬ ТАКИМ НЕ ВНИМАТЕЛЬНЫМ И НЕ КОМПЕТЕНТНЫМ СОТРУДНИКАМ!

Продовец соотвецтвено принес документы. Покамис они расматривали документы прошол месяц. Потом они нам сказали что нужно сфотографировать жилье которое мы собираемся преобрести. Мы и это зделали....опять ждали ответа. Под конец они нам оценили жилье по фотографии на много меньши чем оно стоило и откозались дать нам ту сумму которую нам они же и одобрили. Вот токие дела. Мурыжали нас два месеца чтобы потом нам сообщить такую новасть. А оценшики у них так хорошо работают что оценивают все по фотографиям и на растояние.

от рубля до нескольких тысяч. К тому же уровень безопасности крайне низкий – покупки в интернете лучше этими картами вообще не делать.

в ОТП у меня 2 кредита, кассир во втором окошке, к сожалению я не запомнила ее фамилию,перевела деньги на второй кредит,а первый в результате остался просроченным, хотя ей предоставлены были все реквизиты.И она еще говорит что я сама виновата,будто я эти деньги переводила,а не она,сотрудники не компетентные получается, с реквизитами переводят деньги лишь бы куда.С ОТП теперь звонят и просят погасить кредит вновь, в Скб говорят сами виноваты, обращайтесь в ОТП, там тоже разводят руками. Я виновата лишь в том, что платила свои кредиты через СКБ, не надо было с ними связываться.