2 325 отзывов о банке «Банк Синара»

Давно не ступала моя нога в этот совсем не торопливый банк, но подошел срок окончания вклада и я, не смотря на свои обещания самому себе зашел в банк и вместо закрытия вклада решил его переоформить. И это заняло всего 1 час 10 минут! Час 10 Карл! И это при том что я был единственным клиентом. Я несколько раз хотел уйти, но все были вежливы и подбадривали словами что скоро все произойдет и транзакция завершится. Какое это днище обслуживания.

В сентябре 2011 года взял кредит в вашем банке !По договору за 7 лет платежей у меня не было не одной просрочки ! В договоре указан последний платёж должен состояться до 03.09.2018 в сумме 6509 рублей 15 копеек ! А когда я пришёл оплатить его в банк система выдаёт , что я должен совершить последний платёж в размере 22078 рублей 98 копеек! По данному вопросу я в банке написал заявление - на что получил ответ , что в результате технического сбоя в программе распределение денежных средств , поступающих в счёт погашения задолженности по Кредиту , по нескольким платежам осуществлялось не в соответствии с графиком : большая часть направлялась в погашение процентов за пользование кредитом , сумма основного долга уменьшалась незначительно . Кроме того, Вами для погашения кредита по двум платежам за 01.02.2012 и 01.03.2012 были внесены суммы меньше установленного графиком размера: 01.02.2012- 4000 рублей , а 01.03.2012-5300 .    Суммы вносимые мной 01.02.2012 и 01.03.2012 предлагала мне внести система вашего банкак ! В результате чего образовалась задолженность в размере 4166 рублей на которую начислялись проценты в течение 6 лет ! Банк о задолженности и просрочке меня не оповещал ( как следует из договора ), чему есть подтверждение по выписке из банка! Ваш банк испортил мне кредитную историю + отнял кучу времени! Прошу в срочном порядке разобраться!

Обратилась в банк СКБ узнать кредитную историю.. девушка оператор сделала запрос, взяли с меня 1200 рублей, в течении 20 минут пришёл ответ на электронную почту.. открыв письмо я была в шоке!!! Сегодня 13.09.2018, а моя история мне пришла с 05.09.2018... т.е. За 9 дней мне пришла моя ки.. мало того, что там указаны только те заявки, которые я подавала за эти 9 дней. И что же получается: 1200 я отдала за ту инфу, которую и без бюро знаю, обращаюсь в банк с этим вопросом, ответа нет. Ну спасибо ни за что и за впустую выброшенные деньги. Даже за заявкой не пойду в этот банк, потому что после такой мелочи явно какое-то кидалово будет

Добрый день После разговора с Сотрудником Банка, вижу, что информация дошла, работа проведена. Но понимание соблюдения Законодательства не пришло.  Прошу Банк прослушать запись разговора от 31.08.18. время 7:54 мск. телефон звонящего 896304***46.  Считаю сказанное Сотрудником - как минимум - нарушением, а реально - оскорблением. Плюс перечислены фамилии и информация по третьим лицам. Однозначное нарушение 152 ФЗ. Если я ошибаюсь, мне уже ответит -Роскомнадзор.

Мой сын просрочил выплату кредита. Поручителем я не являюсь. Клиентом вашего банка тоже не являюсь.С недавнего времени мне начали поступать звонки с требованием занять ему 20000 рублей на оплату кредита, хамят, звонят по 8-10 раз в день. С издевкой комментируют, что нервы уже не выдерживают. Я требую прекратить звонки и удалить мой номер из базы данных. В противном случае я буду обращаться в правоохранительные органы.

Хочу рассказать как работают в ПАО «СКБ» и о своем негативном опыте с этим Банком. 2013 году мой супруг, работая в ООО «Алекс» подписал договор поручительства, я в это время на сохранение в роддоме лежала. ООО «Алекс» оказались жуликами, бросили платить кредит, а нас вызвали в суд. В суде я узнала, что сотрудники Банка подделали мою подпись и так прошло одобрение кредита, при этом директор еще им заплатил откат. В суде провели экспертизу, установили факт подделки подписи и подложности доказательств, но кредит повесили на нас, ООО «Алекс» исчез вместе с деньгами. Просила привлечь к уголовной ответственности директора директора ПАО «СКБ Банк» по факту фальсификации доказательств в гражданском процессе Центрального районного суда г. Кемерово, в рамках гражданского дела №2-58\18., но воз и ныне там. Директор ПАО «СКБ Банк» обратился с разъяснениями, что это ни они жулики, смешно. В ходе судебных разбирательств выяснилось, что сотрудники Банка подделали подпись Кожевниковой И.В., судья это отразила в решение, можно найти на сайте суда. Я полагаю, что никто не имеет права подделывать подпись другого человека. Банк и вся банковская система совсем обнаглели, суды на их стороне, даже когда очевидно, что это уголовное деяние, полицаи пишут «отказные», Банк со скотским отношением к людям. ​

Со мной связался менеджер Иван офис г.Воронеж,ул.Пушкинская 7 и предложил воспользоватьсяя услугой кредитования, я собрал необходимые документы,мы оформили заявку.Далее поступил звонок видимо из главного офиса для уточнения данных,звонили так же на работу.Кредитная история у меня идеальная. После этого пришел отказ. Дорогие сотрудники Банка не тратьте время добропорядочным гражданам. Это выглядит очень не профессионально и вызывает только негатив к Вашему банку. Жалко потраченое на Вас время... ​

9.06.2018 я обратилась в филиал банка в г. Белгороде. Несмотря на то, что на сайте данная карта представлена как карта мгновенной выдачи с бесплатным выпуском и обслуживанием, с нас потребовали сумму в размере 1500 рублей за оформление и выпуск карты. Связавшись с сотрудником службы поддержки, мне подтвердили, что карта бесплатная. Вернувшись в отделение банка, мне снова отказали в мгновенной выдаче, сославшись на то, что им необходима моя копия паспорта для согласования выдачи карты с главным офисом.  Для каких целей была взята копия паспорта и почему ваше предложение не соответствует действительности?  Потратив свое время, я не получила карту, но получила ужасные впечатления о вашем банке. Бесплатную карту мне пытались оформить только при оплате страховки.  Ваш персонал очень недружелюбно настроен к клиенту, они ничего не смогли объяснить и не предложили никакой альтернативы, только спросили зачем мне нужна карта. Самый глупый вопрос, который могут задать сотрудники банка.

Сегодня оформляла кредит, несколько раз пыталась отказаться от оформления страховки, так как собираюсь закрыть кредит сильно досрочно. На мои попытки оператор постоянно отвечал, что он не может ничем помочь, страховка обязательна. Затем, после моих бесконечных вопросов сказал, что я могу пойти в офис компании и отказаться от страховки там в течение 14 дней. На вопрос, зачем оформлять страховку, от которой я точно буду отказываться, ответил, что по другому нельзя. И еще раз сказал, что проблемы отказаться в офисе страховой компании нет. И он лично знает такие примеры. Когда я пришла домой и стала разбираться с вопросом, оказалось, что я должна отправить письмо в Московский офис из Владивостока. Плюс время на рассмотрение. В общем, займет дней 25, и не факт, что вернут. Настолько наглый обман! И он еще говорил, что банк развивается. С таким подходом не стоит мечтать, у нас есть гораздо более честные банки.

По кредитному договору № 61914328653 от 08.05.2015г. внес сумму для последовательного и поочередного погашения двух будущих месячных платежей. Без моего заявления банк списал эти средства в счет досрочного погашения задолженности и в ближайший период вынес мне предупреждение о возникшей задолженности с требованием ее погасить и погасить начисленные пени. Мое предложение разобраться банк не принял к сведению, обвинив меня в незнании заключенного договора, период разбирательства обозначил в 4 недели. Получить ответ о возможности мирного урегулирования спора не получалось так как на телефонные звонки и компьютерные запросы отвечают сотрудники, либо не совсем компетентные, либо не принимающие решения, а приходящие ответы написаны по принципу «отстань». Начались звонки и посылка сообщений мне, родственникам и коллегам по работе о немедленном погашении «возникшего» долга. Одновременно банком были внесены недостоверные сведения в кредитную историю о несвоевременных платежах. Учитывая неадекватность поведения банка, кредит досрочно погасил. В ходе сложившейся между нашими сторонами ситуации-споре со стороны ПАО «СКБ-банк» были: - нарушены пункты заключенного кредитного договора и неправомерно списаны денежные средства со счета в счет досрочного погашения кредита, без написанного мною заявления, - нарушены пункты заключенного вышеуказанного кредитного договора и не правомерно начислены пени, не возвращенные до настоящего времени (01.04.2018г.), - нарушена статья 5 ФЗ от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.» в части того что, я письменного разрешения на взаимодействия с третьим лицами не давал и в телефонных разговорах с операторами департамента по просроченной задолженности СКБ-банка просил вести переговоры только со мной. - нарушена часть 3 статьи 128.1 УК РФ о распространения лицами ложных и недостоверных сведений, которые воспользовались своим служебным положением, и нанесли потерю мне репутации (чести и достоинства) перед коллегами и подчиненными, - внесение недостоверных сведений ухудшающую мою кредитную историю. ​

День добрый! Обратился в СКБ Банк за кредитом в 500 т.руб, и тут меня поставили перед фактом, чтобы получить кредит нужно открыть счет в СКБ Банке, только после этого можно будет подать заявку на кредит. Я являюсь ИП, и счет у меня уже давно открыт, только в другом Банке, но мои объяснения, ни к чему не привели. Пришлось согласиться подписать документы на открытие счета. Ну, думаю, пусть будет еще один счет, если у них такие условия для получения кредита. Так же договорились, что после положительного ответа на кредит, я приду и оплачу 50 р, которые нужно было внести, чтобы договор вступил в силу. Кредитная история у меня отличная, доходы позволяют взять кредит, но в кредите мне отказали. Зато через пару часов после того, как пришло смс, что в кредите отказано, пришло смс, что 50р для открытия счета внесены. В итоге у меня появился ненужный мне счет в СКБ Банке, который, по словам сотрудницы Банка СКБ, я не могу сразу закрыть, а только по истечении двух месяцев. В общем 100 раз пожалел, что обратился в этот Банк, потерянное время, неприятный осадок об отказе в кредите, да и головная боль теперь, закрыть этот ненужный мне счет!!!!

Добрый день! Я Ц-й Диана Сергеевна, дата рождения 08.08.1979г., подала заявление на возврат налогового вычета за 2017 г. Зайдя в свой личный кабинет я увидела что в 2017 г. у меня был доход в сумме 984 рубля 39 коп по коду 2611 (налоговый агент ОО "Заполярный" ПАО "СКБ-Банк" Я с этим категорически не согласна т.к. долгов у меня в вашем банке нет и прощать долг согласно вашему коду 2611 мне не за что. Прошу разобраться в ближайшее время и сообщить мне лично по тел +79883556** или на электронную почту.

Знакомая взяла кредит в СКБ банке (со слов сотрудников банка) и перестала отвечать на звонки банка. Сотрудники банка стали звонить мне, потому что заемщица оставила мой номер телефона для дополнительной связи. Я своего согласия на обработку моих персональных данных не давала, поручителем не выступала, каких либо документов о том, что буду разыскивать заемщика и общаться с ним от имени банка не подписывала. Звонки сотрудников банка поступают каждую неделю. Каждый раз говорю, чтобы мне не звонили, я не отвечаю за долги других людей. На что мне сотрудники банка отвечают, что как звонили, так и будут продолжать звонить, пока заемщик не расчитается с банком. А я с их слов "обязана связаться с заемщиком" чтобы она отвечала на звонки банка. Позвольте, почему я "обязана" банку. Если звонки не прекратятся, буду вынуждена писать жалобу в контролирующие органы.

Здравствуйте!  Пишу в произвольной форме свою претензию. Произошло 2 инцидента с этим банком. Я не являюсь клиентом банка и не планировал им стать. До этого мне звонили около месяца назад представители банка, и спросили незнакомое мне лицо, я им любезно объяснил, что они ошиблись номером.  Мол кто Вам мой номер дал, у того и узнавайте про этого человека. Спустя время мне снова поступил звонок, я снова сказал, что нету тут таких, и не беспокойте меня более. Так что Вы думаете? Поступил 3 звонок, пришлось уже матом послать их. Больше звонки прекратились до сегодняшнего дня. Вчера пришла смс о том, что одобрили кредит неизвестному мне лицу. Мне с утра начали названивать сотрудники банка,  я болею, говорить очень сложно. 37.8 температура. Я взял трубку и спрашивают неизвестное мне лицо опять же из банка, я кратко отвечаю, что ошиблись адресом и нет такого, сотрудница банка вместо того, чтобы прекратить разговор продолжила диалог с целью расспроса. Я повесил трубку и заснул, так как было очень тяжело, мне затем поступили еще 2 звонка, 1-й я проспал, а 2-м звонком меня опять уже разбудили, и снова спросили из банка неизвестное лицо, я уже не выдержал и матом послал! Это надо же до такого додуматься ещё нужно, когда сотрудникам банка адекватно объясняешь, что номер принадлежит другому человеку, и я знать не знаю кто он, чтобы обращались к тому человеку, который мой номер дал, они неоднократно перезванивают, пока матом не пошлешь грубо, не успокоятся. Я сильно заболел и звонки, разбудившие меня, доставили мне крупные неприятности! ПОЖАЛУЙСТА, ПРОШУ ВАС! Никогда не сотрудничайте с этим ужасным банком! Готов предоставить фото журнала телефона что бы подкрепить свой отзыв доказательствами хулиганства со стороны банка!

Добрый день! У меня 4 сына (возраст от 2-15 лет), запланировали оформить ипотечное кредитование на улучшение жилищных условий. Заранее с декабря 2017г. начали подавать запросы в разные банки. На протяжении 3-х месяцев получаем отказы из-за плохой моей КИ. Подал запрос в БКИ и выяснилось, что на мое имя открыт потребительский кредит 28.11.2016г. размером (лимитом) 970 000 рублей и уже идут просрочки!!! На данный кредит в СКБ-Банк: заявку не оформлял, об открытии счета на мое имя согласие не давал, об открытии счета на мое имя извещен не был, кредит не получал!!! Обратился в офис СКБ-Банка г. Екатеринбурга по адресу ул. Большакова 97 27.03.2018г. проверить наличие действующих кредитов и задолженностей. Сотрудник СКБ-Банка проверила и сообщила, что в базе данных банка на мое имя нет действующих кредитов и задолженностей, последний кредит был погашен и счет закрыт в 2016 году (это подтверждается моей КИ из БКИ). Тут же написал заявление в ПАО СКБ-Банк о выявленном факте вх. 161-1294 (заверенная копия у меня на руках). На 05.04.2018г. никаких ответов не получил, моя КИ не исправлена, сорвались уже 2 сделки с покупателями нашей жилплощади и с покупкой выбранных квартир в г. Екатеринбурге!             Считаю, что сотрудниками СКБ-Банка были совершены противоправные действия в отношении физического лица! Прошу разобраться в данной ситуации, предоставить ответ, закрыть счета (открытые и не взятые кредиты) в СКБ-Банке и внести поправки в мою КИ до 09.04.2018г.

Захотел перевложить депозит под более выгодный %. Загуглил тарифы СКБ-банка по вкладам. Увидел на официальном сайте выгодный тариф. Поехал в отделение (потратил время и бензин). По приезду мне сказали, что тарифы не такие. Возвращаюсь домой - проверяю - догадываюсь сам, что это у них старые тарифы висят. При этом никаких приписок, что тарифы старые, в архиве или не действуют на этой странице нет. Пишу письмо. Далее переписка по электронной почте, где передо мной решили отписаться, но ничего не делать. =================== Я: Уберите старые тарифы по вкладам с сайта.[url=http://www.skbbank.ru/personal/deposits/coin]http://www.skbbank.ru/personal/deposits/coin[/url] Вот эта ссылку выдал Гугл по фразе "счастливая монета СКБ". Пришёл в Банк, где мне сказали, что сейчас другие ставки. =================== СКБ-Банк: Добрый день! По указанной ниже ссылке приведена информация из архива по состоянию на 2011 год. Получить актуальную информацию о действующих в Банке ставках можно на сайте Банка в разделе: Частные лица /Вклады/ или по телефону Контакт-Центра 8-800-1000-600. =================== Я: Я писал о том, что " [b]Уберите[/b] [b]старые [/b]тарифы по вкладам с сайта.[url=http://www.skbbank.ru/personal/deposits/coin]http://www.skbbank.ru/personal/deposits/coin[/url]", а не задавал вопрос. Или напишите на строй странице, что это архив, желательно большими буквами. Меня как клиента ввёл в заблуждение сайт. =================== На это последнее письмо от 26 марта (прошло 10 дней) ответа уже не было.

Некорректное общение сотрудницы отдела взыскания! Угрозы! Третьи лица в лице матери отказ от содействия, продолжают звонки и угрозы! Постоянные звонки третьим лицам, по звонку в отдел взыскания грубо отвечают, по хамски, крик, информацию сказать не могут, ни по номеру телефона, какие-либо данные предоставить отказываются.

Уважаемые работники СКБ банка, скажите, пожалуйста, каким образом у меня появился кредит в размере 260 000 рублей от 24.05.2017, если я в ваш банк даже не обращался? Узнал я об этом сегодня, обратившись в БКИ. Мне просто осень интересно как так происходит, что на мне висит кредит, который я не брал! ID договора 2143901327.

Были очень нужны деньги. Позвонили якобы сотрудники банка и предложили дистанционный кредит. Я дура согласилась. Попросили перевести комиссию и оплату курьера. как только деньги поступили к ним на счёт от сотрудников банка и след простыл. а звонил мне якобы начальник отдела службы безопасности МОГИЛЬНЫЙ. Фамилия у него такая , а звали его или Руслан или Ринат.

Приняли мелочь, и даже не заставили ждать её подсчёта. Я всегда предпочитаю сдавать мелочь, чтобы ЦБ её не печатал много - она дорогая. А ещё предпочитаю участвовать в благотворительности. А тут сдача мелочи на благотворительность (лечение детей в основном) приветствуется - и не надо терять время на это - ждать пока копейки пересчитают.