1 842 отзыва о банке «Банк Синара»

где кассир (Ф.И.О. не известны, т.к. нет бейджика) хамским тоном повелевала подать паспорт (хотя мною была предоставлена квитанция раннее оплаченная у них же). Оскорбившись, я захотела пожаловаться, но как выяснилось некому, т.к. в тел. режиме мне сказали, что Директор жалобы не рассматривает! В банке был следующий ряд нарушений: 1) нет Ф.И.О. кассира, 2) у кассира на столе куча денег (фото приложить могу, сбросьте адрес) 3) как так, что директор ничего не решает? при таком количестве банков так не дорожить клиентами!

Первым вопросом который я задала был вопрос о том сколько стоит обслуживании кредитной карты. Ответ был таков, что обслуживание бесплатно. Я,конечно, оформила, но сотрудник Коробкова Екатерина(операционист Рыбинского филиала банка) конечно же промолчала о том,что при увеличение кредита(что они непременно делают) взимается плата за обслуживание аж 1600руб и причем сразу же после первого же пользования. Когда я предъявила претензию, было сказано,что в договоре все написано. Да, написано, мелким шрифтом и читать надо с лупой. Видимо сотрудникам руководством банка дана инструкция в устной форме не говорить о таких особенностях кредитных карт. Как я убедилась банк этот крайне не надежен и сотрудники там работают очень не порядочные.

я особо в деньгах не нуждался но затариться на товар под завязку–идея была не плохая..сказал ему что бы связался с моим бухгалтером...он оформил заявку иииии...конечно же нам отказали!..и вот,три недели назад я обратился в сбербанк..там курьер дважды делала заявку на мою организацию.. и дважды она вываливалась. курьер говорит:"ничего не понимаю! долгов у вас нет! кредитная история чистая! вы работаете с нами уже шесть лет! сбербанк вас знает как положительного и самодостаточного клиента!.."я попросил еще раз продублировать заявку..через сутки мой курьер звонит и говорит :" а вы знаете что у вас кредит на миллион в скб?"..я в шоке!..потом вспоминаю эту историю с заявкой...и рассказываю как все было..а мне в сбербанке говорят:"бегите туда и требуйте у них отчет о кредитной истории"..я прихожу в скб–рассказываю заведующей..она говорит: да ерунда мол, чего вы так драматизируете..я ей–" согласен с вами, НО...а оно мне это нужно к вам мотаться (время нервы да еще и платно справку брать), да еще и доказывать кому–то что я не верблюд!...и казалось бы проблема решена..но нет!...в сбербанке посмотрели на этот отчет и говорят:да, напечатано что у вас перед скб – по нолям..но и о том что вы не являетесь заемщиком–четкого ответа нет!..так что это филькина грамота!..а на по следок спросили сколько я заплатил за этот отчет...и посмеялись! вот так господа россияне.. велком! делайте заявки в банках..а потом будете бегать и платить им–же–доказывать что вы у них ничего не брали!..и еще–зашел на сайт –посмотреть информацию о банке скб..кто менеджер? кто ответственное лицо данного филиала? ни фамилий ни имен ни фото!

Каждый месяц с нас берут дополнительные 50 рублей– комиссия за обслуживания счёта и от 100 рублей (суммы варьируются – 150 рублей, 300 рублей и т.д.) за всевозможные услуги банка, которые они то подключают автоматически, то отключают. Последняя новость, которая нас просто шокировала – нам объявили, что наш ежемесячный платёж вырастает на 1200 рублей ( якобы нас автоматически подключили к тарифу " Зелёный коридор ", а он платный и что у нас в договоре указанно, что банк в праве менять тарифы). Помогите, что нам делать? У нас впереди 3 года кредита. Как усмерить аппетит ненасытного банка? К слову обещанные низкие проценты вылелись в 35% годовых.

Согласно графику платежей я вносила сумму в счет погашения основного долга и сумму платежа процентов. Ежемесячно общая сумма составила 7050. На списание общего долга 1500 а % 5500. (суммы округлила)
К моему удивлению сумма досрочного погашения на 16.07.2013г. составила 217 254р. 77к. По моим подсчетам от основной суммы долга в 218 000 должны отнять как минимум 4485,22. А они даже и 1000 не списали.
В договоре пункта о досрочном погашении я не нашла, условий о взимании комиссии за досрочное погашение тоже не указано. Работники банка объяснить не смогли. Полная информация не была доведена до меня сотрудником банка в доступной и мне понятной форме.
. Не сообщили мне при оформлении заявки на кредит информацию о том что:
– взимается комиссия за замену комплекта сеансовых ключей ДБО (этой услугой я не пользовалась, и мне она не нужна была)
– взимается комиссия за предоставление отчета по кредитной истории
– взимается комиссия за предоставление информации о юридическом лице (это вообще что за комиссия мне никакую информацию никто не предоставлял, и о каком юр. лице!)
– и плюс НДС 18 % за предоставление информации о юридическом лице
За все эти не понятные выплаты я отдала 1810 т.р. о которых узнала только при выдачи кредита. Плюс страховка, которую буду пытаться вернуть 15200!
Банк мне названивал, предлагал кредит на улучшенных условиях, а в итоге выдал кредит под 29,9 % годовых!
Может кто подскажет что с этим делать? Я собираюсь с ними разобраться, буду идти до победного.

Вклад "пенсионный" – очень удобный для меня.. можно в любое время снять деньги и снова пополнить вклад. Спасибо !

Так вот, подали мы заявку на кредит в субботу,менеджер сказал,что решение по кредиту принимается в течении 2 дней,т.е. во вторник должны были дать ответ.Не дождавшись звонка, я позвонила сама во вторник к вечеру,но к сожалению мне отказали в кредите,ну,да ладно,попереживала и успокоилась,но на этом дело не закончилось.Утром в телефоне увидела пропущенный номер банка,решила перезвонить в надежде на их ошибку об отказе,но...мне удивленным голосом ответили,мол вам же отказ и вообще мы вам не звонили.И я опять расстроенная поехала на работу,через пять минут мне снова звонят из банка и начинают расспрашивать у меня мои данные,я поинтересовалась зачем,ведь и так отказ,мне ответили,что отказа не было и моя заявка находится на рассмотрении и сказали перезвонят завтра(четверг) до обеда. Здесь, конечно, я была сильно удивленна как так могут работать сотрудники.Ха... на этом они не остановились,ну вы уже догадались,что дальше!?да,да, в четверг я позвонила и мне снова дали отказ,а через пару часов позвонили моему мужу и начали задавать разные вопросы,он,конечно тоже бал удивлен,но на том конце провода ответили,что моя заявка еще на рассмотрении.Затем они же перезвонили мне и засыпали меня своими вопросами,сказали,что они и есть кредитный отдел с основного офиса и как те могли дать отказ,девушка–менеджер даже ухмылялась мне в трубку и сказала снова позвонить мне в офис на сл. день(пятницу).И сегодня я позвонила в офис СКБ–БАНКА в Волгодонске и мне всё таки отказали.Ладно,бог с ним этим кредитом,хотя,конечно,обидно почему,ведь у меня никогда не было ни одной просрочки.Не понятно и раздражает то,что как так можно работать.Вообщем,такой своей работой они стоооолько нервов мне попортили и оставили о себе такооооооое впечатление,что я туда точно не буду обращаться и всем знакомым соответственно буду рассказывать.НЕЛЬЗЯ РАБОТАТЬ ТАКИМ НЕ ВНИМАТЕЛЬНЫМ И НЕ КОМПЕТЕНТНЫМ СОТРУДНИКАМ!

Продовец соотвецтвено принес документы. Покамис они расматривали документы прошол месяц. Потом они нам сказали что нужно сфотографировать жилье которое мы собираемся преобрести. Мы и это зделали....опять ждали ответа. Под конец они нам оценили жилье по фотографии на много меньши чем оно стоило и откозались дать нам ту сумму которую нам они же и одобрили. Вот токие дела. Мурыжали нас два месеца чтобы потом нам сообщить такую новасть. А оценшики у них так хорошо работают что оценивают все по фотографиям и на растояние.

от рубля до нескольких тысяч. К тому же уровень безопасности крайне низкий – покупки в интернете лучше этими картами вообще не делать.

в ОТП у меня 2 кредита, кассир во втором окошке, к сожалению я не запомнила ее фамилию,перевела деньги на второй кредит,а первый в результате остался просроченным, хотя ей предоставлены были все реквизиты.И она еще говорит что я сама виновата,будто я эти деньги переводила,а не она,сотрудники не компетентные получается, с реквизитами переводят деньги лишь бы куда.С ОТП теперь звонят и просят погасить кредит вновь, в Скб говорят сами виноваты, обращайтесь в ОТП, там тоже разводят руками. Я виновата лишь в том, что платила свои кредиты через СКБ, не надо было с ними связываться.

всё быстро и качественно! г. новороссийск

слава богу зарплата позволяла, позволяет и будет позволять обслуживать кредитные обязательства перед коммерческими банками. Однако месяц назад мы захотели закрыть кредитную карту, так как в ней просто напросто отпала необходимость, выплатили по ней полностью все проценты и закрыли сумму основного долга по карте. Однако в течении этого месяца ежедневно продолжают поступать звонки и смс сообщения от данного банка о том что имеется определенная сумма задолженности. При обращении в офис банка и осуществлении звонков на горячую линии ни кто вразумительного ответа дать не может, а лишь перенаправляют друг к другу. Чеки об оплате имеются на руках и сейчас раздумываю, в связи с тем что у жены начались головные боли от постоянных ошибочных надоеданий этого банка, обращусь ка я в в Роспотребнадзор своего региона, прокуратуру, суд и конечно же в Центробанк.

Этого однозначно так нельзя оставлять и я в ужасе, что мы позволяем на себе наживаться.У меня украли кошелек и карта не раскрытая даже лежала там...после того как начали приходить смс о том, что с моей карты пытаются снять я мгновенно среагировав позвонила сотрудникам банка и по советам приехала на след. день для расторжения договора в банк, где мне ее в буквальном смысле впихнули.После того, как я расторгла договор и меня уверили, что ничего не было снять преступниками по карте и что сейчас она сто процентов заблокирована ....через пару месяцев начали скидывать смс о задолженности. Была попытка узнать, что это за смс и для кого его скинули–оператор посмотрел и сказал, что смс выслали ошибочно))) тихо извинился..и ...я сплю спокойно. Но, когда пришло смс о задолженности 1000 рублей.....тут я и решила почитать отзывы и до конца пойти только не их путем как они хотят.Когда позвонила оператору именно этого банка, где я ее уже блокировала и меня проверив сказали...карта не заблокирована и там долг и через 2 дня долг увеличится на 700 рублей Как вам?! Завтра еду отодвигая свою командировку в банк, что б еще раз попытаться заблокировать и решить вопрос .....чей это долг?

Год назад купили квартиру у одной дамы, которая брала у них кредит. Пару платежей она пропустила, так он "отправился" ее искать. Объяснила, что она здесь не живет. Начал выяснять, а кто мы, а что мы. Не ожидая никаких подвохов, объяснила, что купили у нее квартиру, контактов ее у нас нет. Так этот тип, видимо решил взять на испуг–типа кредит–то у нее ипотечный под эту квартиру, значит покупка незаконна (грамотный какой),а вот на мой вопрос, почему об этом нет ни слова в свидетельстве о собственности,он не знает как все это должно отражаться в свидетельстве (закончилась видно вся его грамотность). Разнервничалась страшно, привыкла верить людям на слово. В итоге, кредит оказался потребительским. Вот интересно, или на испуг хотел взять, чтобы его работу по розыску выполнила, тогда где зарплата гражданин?

Принимал все мои условия и з⁄п, и должность и т.д. На все соглашались. Я перевелась с достойного банка в СКБ (не додумалась почитать отзывы в интернете) все так как договаривались з⁄, должность...но одно они умолчали, что помимо своей основной работы (которой и так не мало) ты еще и почтальон (должен раскидывать листовки в ящики почтовые (а ключей от домофона нет,звонишь в квартиры)),еще и промоутер, который независимо от погоды (дождь,мороз), праздника, стоит на остановке возле банка с шариками и листовками и при этом мило всему улыбается)))) Испытательный срок работала по графику,но как только испытательный срок закончился домой раньше 23 ни разу не ушла! Начальство относится к работникам по хамски, обьясняя это тем, что этого требует вышестоящее начальство иначе,мол промить не будут. Т.к.из–за этого бывают конфликты (из–за промо) лишают денег до оклада. Пыталась писать жалобы вышестоящим...всем плевать

В пункте 4.1 по договору написанно–платежи ,согласно графику возврата кредита в Приложении 1 к договору. Господа,кому верить? Да еще говорят–положите деньги на счет. После того,как меня обманули с оплатой ,пропало все желание сотрудничать с вашим банком Очень хочу закрыть побыстрей кредит и с вами расстаться. У меня есть пожелание к вам–меняйте свое отношение к людям и станете богаче

мне сказали пишите заявление. написала, сказали ждите в течении 45 дней вам все вернут и ответят. В итоге прошло 60 дней ни ответа ни привет. когда собиралась идти в прокуратуру, сразу позвонили сказали приезжайте пришел ответ.приезжаю, а там вы не наш клиент, вы заключали договор со страховой а не с нами, а страховая в Екатеренбурге.......ВОТ ОНО ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ! еще до этого погасила кредит хотела взять еще один, БОГ уберег! пришла подала заявку отказали , предложили купить справку из кредитной истории моей (кредитная истории чистая!), заплатила. сказали идите к директору , директор напишет характиристику и 90% случаев одабривают, я оказалась 91% случаем со справкой на руках закоторую заплатила 800руб!

постоянные очереди при обслуживании физических лиц. при этом они успевают ругаться между собой, все посетители в очереди наблюдают весь этот спектакль в двух ролях. по каждому вопросу бегают консультируются в другой конец зала к специалисту Наталье, котороя вообще седит на кредитах. наличие туфлей с каблуком 9см. не позволяет быстро передвигаться, форма одежды выглядит вульгарно. такое чувство что пришли жопой крутить, а не работать. с положительной стороны хочу отметить Башнину Татьяну это действительно хороший специалист в своем деле стараюсь обращаться к ней, мои вопросы решаются гораздо оперативнее и быстрее, чем у сотрудников по работе с физ. лицами.

Брать непомерные комиссии за то, чтобы узнать деньги на счету – норма. Отображать средства на счете и не отдавать их по многу дней, мотивируя тем, что денег на счету якобы нет – норма.

Пару месяцев назад это "недоразумение" было разрешено и звонки прекратились. Сейчас звонки возобновлены, звонят даже в 23 час и позже. Сотрудники, с которыми я попыталась разобраться (не представляются категорически!) сообщили мне, что мой номер назван "рабочим" номером нашего сотрудника, который задолжал банку. Мне предложено (c какой стати?!) усовестить сотрудника и таким образом решить проблему... Думаю обратиться к закону о защите прав потребителя. ?