1 842 отзыва о банке «Банк Синара»

По договору (о запросе кредитной истории) они дублируют ее на электронную почту (указанную вами) в течении 3–х дней. Конечно они ничего не прислали. Я обратился с вопросом о возврате денежных средств. Мне ответили, что это невозможно. Причем через пол часа, как я оплатил запрос, мне отказали в предоставлении кредита (с идеальной кредитной историей и официальной зарплатой 36т.р.), а вот мне это запрос прийти никак не может. Скорее всего они никуда ничего и не отправляют, а оставляют деньги себе. Пока я сидел в банке (около 20 минут) позвонило несколько человек для того, чтобы узнать решение по кредиту. Сотрудники банка в 100% случаев отвечали "Ваша заявка приостановлена в рассмотрении и необходима детализация вашей кредитной истории. Это будет стоить 1000 рублей. Вам необходимо подойти в отделение банка".

Мало этого, еще оказывается, договор подписания с банком является моим молчаливым согласием моего перехода в пенсионный фонд РЖД. Молодцы! Вместо 300 тысяч, я получается взяла 340 тысяч. При оформлении страховки, объяснили, что при досрочном погашении кредита часть страховки возвращается! Кредит погасила досрочно за 4 месяца! А страховая компания "Северная казна" отказала, объяснив, что ничего не возвращается, а сотрудники банка не являются сотрудниками страховой компании! И страховую компанию накормили и сами поживились! Так теперь снова надо заниматься возвращением в свой пенсионный фонд!

Этого я бы и не узнала если бы дочь не надумала брать иппотеку и меня не стали бы проверять! В банке четкого ответа не дали ( сами не понимаю т что произошло) Прошел месяц я жду ответа с офиса и похоже не дождусь…..На горячей линии говорят , что такие ответы они дают –пишите заявление…. Заявление написанотолько ответ так и не поступил!

Предварительно обнадежили, что вес ок, что кредит скорее всего дадут. Через два дня сообщили радостно, что пришел отказ. Так им и кредиты выдавать не надо, можно на рассмотрении заявок зарабатывать. В который раз убеждаюсь, что бесплатный сыр – только в мышеловке: условия кредитования предлагают самые лучшие в городе, а кредиты по факту, похоже не выдают.

Пользовался иногда, в итоге в один прекрасный день решил от всех долгов избавиться и закрыл все долги по кредитным картам всем банкам . Причем везде сохранил чеки и взял выписки. Далее через месяц приходит смс оплатите 1000р ! Не понял поехал в банк взял выписку долга нет, требую закрыть счет и дать справку что ни чего не должен, говорят только через 30 дней, начинаю орать матом, выясняется, что 10500 и 15000 платил через их банкомат в филиале и каким то невероятным образом 500 р из 15000 или 10500 упали на мой другой счет(что за счет и с чего он не закрыт остается загадкой) и проценты начислены за недоплаченные 500 р с неустойкой, смотрю на чек номер договора один , сумма 15000 и 10500как так? в бешенстве пишу претензию что не хочу платить за их технический сбой и что они обязаны вернуть деньги на нужный счет и разобраться с ситуацией и процентами, регистрирую ее у них ... Далее слышу ..ОТВЕТ В ТЕЧЕНИИ 30 ДНЕЙ... Раз в неделю в течении 45 дней ездил узнать ответ... Ответа нет.(по закону должны ответить в теч 30 дней) Через 30 дней начали приходить смс оплатите 1700 р в В пятницу в бешенстве прилетел в банк прорвался к главбуху в офис, она заявляет что вообще не в курсе, ищем зарегистрированную претензию по журналу , найвно восклицаем ой вот она... простите извините– до пятницы ответ будет...
Сегодня вторник пришло смс ваш долг передали в коллекторское бюро...
Звоню коллекторам пытаюсь объяснить ситуацию, в ответ "оплатите долг ,а потом выясняйте с банком, кто кому должен. Судится с банком, кто адвоката оплатит за 1700р . На то и расчет. Завтра поеду заплачу и подам жалобу в Роспотребнадзор и Общество зашиты потребителей и во все курирующие банки организации поищу знакомых юристов. В прокуратуру может написать? Короче пока запала хватит буду искать правду.
Адрес филила банка СКБ Челябинск Гагарина 9

+ взяли 1000 р за кред историю + 1000 р за предоставление информации о наличии⁄отсутствии сведений в банке данных испол произ + 600р за банк на диване и все включили в кредит на 5 лет,в итоге получился кредит на 192 000 р,а на руки вышло 192 000– страх 19 200 р– 1000р – 1000 р – 600 р,всего 170 200 рублей! Молодцы,так держать СКБ банк!

Сделала досрочное погашение 455130 насчитали сумму. За 45000 тысяч заплатила 115000. Это еще взяли страховку 25000р. За снятие почти около 10000 примерно. Платеж составлял 15600 ежемесяч. плюс 500рза ведение карты.плюс 500р за ведение счета итого 16600.Волосы дыбом встают от этого банка. Слава богу что расчиталась с ними . Буду вспоминать как страшный сон!

Даже не посчитали нужным оповестить о результате.. Хотя на рассмотрение заявки обещали 2 рабочих дня... После того как прочитал несколько отзывов про СКБ, я даже рад, что не получилось взять кредит в СКБ!

Меня проверяли так, как будто я прошу весь золотой запас России.

– Мне необходимо 100 долларов купить у вас
Она приносит сотню одно бумажкой. Я ей говорю:
– А вы с разменом продаете?
Она меня не расслышала... Я погромче:
– А вы с разменом продаете!
Она меня опять не расслышала... Я еще громче:
– А вы с разменом продаете!
Она мне:
– Нет у нас такого нет.
Я говорю:
– Точно? Просто это удивительно, ведь во многих банках эта возможность есть...
И тут в дверном проеме кассы вырастает женщина (насколько мне известно директор отделения) и с надменным видом, грубым голосом мне выдает:
– Девушка у нас размена нет! Вы готовы 1,5% переплатить за размен!
Я спокойно отвечаю:
– Просто это странно, ведь во многих банках есть... – и не успаваю сказать: "да готова, заплатить, как этот человек меня перебивает и начинает хамить:
– Выйдите из кассы, девушка, вам мы менять не будем!
Я говорю – я так то не ругалась с вами...
Короче жесть... дорогой СКБ–банк, если увидите этот отзыв, предлагаю вам провести проверку облслуживания клиентов в вашем тольяттинском отделении.

получилось так что потерял или украли карту - заблокировал! просрочил неделю не мог заплатить и не давно получил паспорт взамен испорченного приходили смс что я просрочил, сегодня пришла смс что мой долг продается без уведомления не кого письма не чего нет в субботу заплачу и подам в суд на этот банк, также жену уговорю чтоб подала тоже на их при оформление кредита ей сказали если в случае выдачи кредита она переходит автоматом в пенсионный фонд благосостояние, кредит не дали а в пенсионный фонд перевели без ведома

Девушка операционист игнорировала мои вопросы. Выплатила практически половину.Но сложились такие обстоятельства,что не смогла 2 месяца заплатить за кредит.Потеряла работ.Много раз звонили с просьбой оплатить кредит.Потом звонки прекратились,но через некоторое время позвонили и предложили помочь.Из звонка я поняла,что БАНК прощает мне пени и нужно подойти в БАНК оговорить новый платеж. Какую сумму я смогу оплатить в ближайшие месяцы.
Пришла я в БАНК! Подошла к девушке операционисту рассказала о звоне.Как обычно молча и игнорируя мои вопросы, операционист делала свое дело.Подсовывала мне бумажки за бумажкой.Когда меня пригласили в кассу, я в недоумении спросила зачем? Ответа как обычно не последовало.В кассе мне выдали деньги.На Вопрос что это мне помахали бумажками.Оказывается не спросив моего согласия,мне переоформили кредит. Проценты начислили не только на оставшуюся сумму кредита 220000 но и на проценты по старому кредиту.Старый закрыли ,а новый открыли. В результате я стала должна банку не 200000 тысяч ,а 500000 тысяч. И как расценивать это? БАНК намеренно загоняет людей в долги?

Взяла кредит в вашем банке,мне очень всё нравиться–и как выдавался кредит,и обслуживание операторов,самое главное зависит от меня–вовремя платить.Дай бог выплачу,возьму ещё.Огромное Вам спасибо.

Пришел, заполнил заявку дали брелки по которым можно оплачивать, и сказали что у них обязательное условие заказывать кредитную историю за 1000 руб. Пришлось отдать, но через два дня мне отказали без обьяснения причин, брелки сказали оставьте на память, а 1000 руб. уже не вернуть, такое впечатление что этот банк зарабатывает на этом. Народ идет и все платят за кредитную историю. Не плохо придумали? 20–30 человек ежедневно заплатят,а в месяц посчитайте сколько денег они заработали на таких как я.

не понимаю откуда берутся хорошие отзывы, во первых очень грубый персонал, никогда ни в каком банке с таким не сталкивалась, во вторых стоят 14! столов работает один ждали целых 2 часа, все одобрили, взяли деньги, дальше хуже, оплачивали вперед, и по большей сумме а не по графику, деньги (излишки) куда то делись! пришли закрывать счет, попросили выписку, и знаете что, это платно 1000 рублей, УЖАС! после закрытия счета нам до сих пор приходят смс о том что надо погасит долг, не понимаю, выписки есть все есть! Уффф столько нервов убила с этим банком! у меня просто нет слов от работы и тарифов этого банка!

ждала своей очереди около 40 минут. Потом ждала пока операционист оформит договор около 15 минут. В договоре есть пункт: я согласен с разглашением своих персональных данных, в том числе паспортные данные, адреса, телефоны и т.д. в рекламных целях. У меня возник вопрос: кому банк разглашает мои данные. Операционист ничего пояснить не смогла, и отказала мне в оформлении вклада. Вот так я потратила более часа своего времени в этом банке. Никаких извинений от работников я не услышала. Работники очень некомпетентны, клиентов они не приветствуют и не прощаются. Занимаются своими делами, даже если перед ними сидит клиент. Садят учеников, вновь принятых на работу, учат их, не спросив, нет ли возражений к клиента и есть ли у него на это время. Заходила на сайт банка, задавала вопросы, никаких ответов не получила (хотя там сказано, что они обязательно ответят)

Процентные ставки привлекательные и ежемесячные платежи соответственно. Очень рада, что сотрудничаю с этим банком.

СКБ банк самый худший банк в мире… Я ежемесячно оплачиваю три кредита по трем кредитным договорам и два раза по их вине у меня просрок по кредиту. Я как дурак их переспрашиваю: точно эта сумма? Вы все проверили? А они отвечают: все порядке, оплатите этот минимальный платеж и все будет в порядке, следующий платеж нужно будет оплатить через месяц. Проходит несколько дней и начинают лететь смски с уведомлением о просроке кредита. Прихожу к этим с претензией, а они отвечают, что ничем помочь не могут, че за дурдом? Мне че больше заняться нечем, как бегать с разборками да платить за просрок. Тем более итак плачу космические проценты за кредит. Также хотелось бы отметить, что кредит мне пришлось платить через администратора по причине того, что когда-то лет десять назад я получил зарплатную карту в СКБ банке и по причине ее ненадобности не расторгнул договор об ее обслуживании, и только спустя столько лет, пока не взял кредит, только тогда узнал, что у меня на ней накопилась задолженность около 500 рублей, и что по этой причине я не могу напрямую оплачивать кредит через кассу или терминал. А когда я предложил оплатить эту задолженность в СКБ банке г. Екатеринбург пр. Космонавтов, то администратор мне ответила, что я могу ее только закрыть там, где ее получил, то есть в г. Заречном Свердловской обл., хорошо, что я ее не в Африке получил, иначе меня бы и туда направили, щяс... все бросил и поехал из Екатеринбурга в г. Заречный как будто мне больше заняться нечем, а через какое-то время я узнал, что оказывается, что я ее могу закрыть в главном офисе г. Екатеринбург, а еще позже узнал, что можно и через этого же администратора при наличии паспорта тем более, он в тот день был со мной, но сотруднице, видимо, лень было заморачиваться, а дала мне дельный совет - сгонять в г. Заречный (ДУРДОМ), я в шоке, чтоб я еще когда-то взял кредит в этом банке, а тем более ипотеку, да никогда в жизни.

Так же и расчетный счет в этом банке. Довольна и обслуживанием и условиями кредита, что вы там такое ужасное пишите. И просрочки есть с пониманием относятся, погашаю частями. СКБ банк г. Краснодар

На что мне ответили что когда договор выгрузиться только тогда будем знать и это один и тот же человек. Пришла оформлять кредит она на меня смотрит и говорит "А что вас разве ни кто не предупредил?". На все мною задаваемые вопросы делала вид как будто не слышала. А я сама в прошлом сотрудник банка ну ни когда не осмеливалась так разговаривать с клиентами. Клиенту надо донести информацию сразу в развернутом виде, а ни так. Если вы одобрили кредит у вас узнают условия кредита предоставить информацию в полном объеме, а ни тогда когда документы распечатаны и делать округленные глаза. Вы бы проводили с сотрудниками тренинги как надо общаться с клиентами. И как сделать ваш офис лучше. Например поставте банкоматы по городу еще пару доп.офисов.