3 334 отзыва о страховой «СОГАЗ»

5 октября приобрёл Полис ДМС «Моё здоровье» АО Согаз Москва. Покупал я его для своей жены. При активации полиса в личном кабинете на сайте СОГАЗ 06.10 я указал все необходимые данные согласно инструкции — себя как страхователя, и её как застрахованное лицо. 07.10 пришло письмо, что полис активирован, но сам полис появился в личном кабинете только 20.10. Выяснилось, что произошла техническая ошибка, полис активировался на меня, вместо моей жены. 20.10 составлено обращение №5175079 в техподдержку с просьбой исправить ошибку. Срок рассмотрения таких заявок 2 рабочих дня. По истечении 4-х дней результата нет. На горячей линии операторы информацией не владеют, советуют составить обращение по качеству сервиса. 26.10 составлено обращение №5195207 по качеству сервиса с жалобой на несоблюдение сроков. Срок рассмотрения таких заявок 10 рабочих дней. Прошло 12 рабочих дней, результата нет. Круг замкнулся. Не соблюдаются сроки рассмотрения жалобы на несоблюдение сроков. Цирк с конями. На горячей линии разводят руками и предлагают либо ждать дальше, либо составлять очередное обращение. Деньги заплачены, прошло больше месяца с даты покупки полиса, человек, для которого он покупался пользоваться им не может. Кто-нибудь в компании АО Согаз Москва может ответить мне, что происходит, и когда будет решена элементарная техническая проблема - поменять фамилию в полисе? Жалобу в Роспотребнадзор я уже готовлю.

Попала в ДТП.Я была потерпевшая сторона.Сотрудники этой компании быстро мне оформили заявление и буквально через 2 недели мне выплатили страховку.

С сберегательного счета мошенники сняли деньги в течении месяца не могла совместно с банком отправить пакет документов в компанию никакого ответа что накопления сняты это факт а вот вернут и когда ничего неизвестно ,пока так, но очень надеюсь что компания в ближайшее время рассмотрит мое заявление положительно спасибо

Приобрел ОСАГО по приемлемой цене, на этом всё.Приобрел ОСАГО по приемлемой цене, на этом всё.Приобрел ОСАГО по приемлемой цене, на этом всё.

Сегодня обратилась в страховую компанию СОГАЗ для прививки от гриппа (по программе предусмотрено) Диспетчер отказалась дать информацию по адресам клиник, расположенных рядом с домом. Кроме того, предложила мне "зафиксировать" клиники, потом "самостоятельно" узнать их адрес, а потом перезвонить в страховую. На моё возражение, что это как раз её работа, как оператора, она бросила трубку. ДМС НЕ РАБОТАЕТ!!!!

Возникли проблемы по пролонгации страхового полиса по ипотечному страхованию. Сотрудники на линии некомпетентные, вопрос не решён, хотя срок нынешнего полиса истекает. Не перезванивают, как обещают и перенаправляют либо в банк с чеком оплаты (оплата с моей стороны произведена 05.10.22г. и отправлена по электронной почте в банк), либо непосредственно в офис "СОГАЗ" самой разбираться в сложившейся ситуации.

Полис ОСАГО оформляли два дня, но не смогли предоставить обещанную корпоративным клиентам скидку. По причине того, что не смогла доказать родство с собственником автомобиля т.е. моим отцом. Папа собственник автомобиля, а я являюсь страхователем. Предоставленное свидетельство о браке в котом указана моя девичья фамилия оказалось не достаточным для подтверждения родства. Но так как свидетельства о рождении у меня не было, скидку в 1000 руб сделать не смогли, хотя изначально разница в стоимости полного полиса и стоимости со скидкой была 2000 руб. Все обещанные скидки это очередной маркетинговый ход. Жаль потраченного времени.

Был застрахован по ОСАГО в этой конторе. Решил продлить договор - отправил не просчет, всё вроде бы устроило. Через неделю пришло время продлевать - отправляю на просчет, а сумма уже другая. Оказывается, с какого-то перепуга, работники данной конторы решили поднять мне базовый тариф до максимума. В личном кабинете задал вопрос, что же такого случилось за неделю, что мне подняли базовый тариф. Ответ поражает своей тупостью (прилагаю). Так что не рекомендую данную страховую - жадность помноженная на тупость! А СОГАЗу желаю поменьше клиентов и побольше страховых случаев!

Много лет страхую машинки, но если делать осаго онлайн, танцы с бубнами, тех поддержка лишь разводит руками, езжайте в офис. Так нафига вы там сидите, если ни одного вопроса решить не можете. Записаться по времени нельзя, только живая очередь. Раз в год и то ждать приходилось прилично.

Брал кредит в ВТБ,страховку оформили с СОГАЗ. Банк выплаатил СОГАЗУ всю страховку сразу,дав мне ,типа,эти деньги в долг и теперь качают %% с этого..Случился страховой случай,госпитализазиция по болезни...Мобрал все доки и подал в банк для выплат по страховке..И ьут начался "футбол","испорченный телефон",мои обращения ,словно ,читает автобот и отвечает одно и то же...Напрямую говорить не хотят,связь только через бедного менеджера в банке...А она ничего не может сделать.. Короче,похоже придется подавать на СОГАЗ в суд..В интернете куча отзывов,что СОГАЗ-ЭТО чистой воды лохотрон! Дармоеды и Аферисты

СОГАЗ НЕ ВОЗВРАЩАЕТ СТРАХОВУЮ ПРЕМИЮ ПРИ ОТКАЗЕ ОТ СТРАХОВАНИЯ В "ПЕРИОД ОХЛАЖДЕНИЯ". Заключила договор страхования (Полис "Защити жильё") 18 октября 2022. Через несколько дней, решила отказаться от страхования в "период охлаждения". 20 октября 2022 года в офисе "Согаз", расположенном по адресу: МФК Delta, набережная Северной Двины, 55, 163069, Архангельск, 509 офис; A блок; 5 этаж, написала заявление на отказ от страхования и возврат страховой премии. Страховая премия должна была вернуться в течении 10 рабочих дней с момента отказа. Крайний срок для возврата был 03.11.2022. По состоянию на сегодня (07.11.2022), страховую премию СОГАЗ так и не вернул, просрочив уже на 4 дня.

Отношение к потерпевшему, типа-"какого хр\*\*\*\*а ты приперся, с тебя ничего не взыскиваем, уже должен быть доволен" Сумма выплат составила 36700 , у знакомого кузовщика приценился, только ремонт без запчастей 60000. Плюс дверь под замену, крыло под замену, порог варить. По итогу больше 100000 выходит. Порог вообще не учли, потому что ржавый, якобы уже был повреждён и страховая его возмещать не будет, ну что поделать, буду судиться.

Не смог продлить заканчивающий действие полис ОСАГО в Амурской области. Пытался продлить через СРАВНИ в течении двух недель недель, по несколько раз в день. При подготовке полиса приходила ошибка. Страховая компания не отвечала. Позже удалось узнать что неблагополучный регион страхования.

Супер!!!Все понятно,оформление быстро,по сьраховому случаю обращаться не приходилось-так что сказать ничего не могу!

автоматом выбралось и хорошо получилось, все оформил по интернету и у них есть приложение для телефона

Страховые выплаты покрыли ремонт на 30%. Пришлось выезжать в другой город для осмотра авто, а страховая выплата покрыла только расходы на бензин, ремонт за свой счет.

Выплаты получить-это вы враг для них становитесь, отношения меняется на негативное. Для подачи документов нужно записать заранее(2 недели ждать). Осмотр только у них и не важно как вы доставите машину (если машина не на ходу до дома не приедут и откажут в выплате добровольно). Телеграмма о месте их осмотра пришла с опазданием(19 получена а осмотр был 15 и 17 числа на выбор). Выплаты только через суд.

Оформил, оплатил, -получил полис, всё нормально. Страхование оформляю второй год подряд, пока без каких-либо проблем.

Пользуюсь услугами компании не в первый раз, быстро, качественно, на момент страхования сумма страховки лучшая среди других фирм, осуществляющих данные услуги

Быстро решился вопрос возмещения по ОСАГО адекватной суммой и сроками выплаты, нормальные рекомендации