56 869 отзывов о банке «Совкомбанк»

Совкомбанк - банк для тех кто скучает по советским очередям! Мне надо было внести деньги на счет в Совкомбанке. Пришлось ждать 2 часа!!! Передо мной было 2 человека. Но на обслуживание 1 клиента уходит от 1 часа до 1,5 часов. Программы постоянно виснут, какие-то проблемы в системы возникают и так далее. Процессы работы с клиентами устаревшие. Сомнительная грамотность сотрудников: сначала стали требовать доверенность на пополнение счета, потом неправильно выписали приходный ордер (проще задачу не придумать). Банк позиционирует себя как банк для пожилых людей. Много пожилых людей, им плохо в очереди, но они терпят - так воспитали в советское время! Они все стерпят! Они еще и не такое терпели.

Мы с приятелем военные пенсионеры. Решили купить геодезический прибор в складчину. Денег на него не хватало. Увидели рекламу о выдаче кредита под 12% годовых. Приехали в Москву. В маленьком офисе за 10 минут оформили документы. Дополнительно взяли страховку квартиры за 1500 руб. Можно было отказаться, но не хотели оставлять без бонуса приветливую девушку. Через несколько дней приехали вновь в Москву и получили деньги наличными. Выдали быстро, без проблем. Больше я с работниками банка не встречался. Оплачивал кредит с банковской карты. Единственный минус, что при оформлении кредита девушка сообщила, что с банковской карты оплачивать нельзя. Мы с приятелем остались довольны. Случайно наткнулся на отзывы, которые пишут на этом сайте и решил, что будет несправедливо, если я умолчу о своем опыте обращения в совкомбанк.

Звонят по телефону с приглашением получить 100 тыс. рублей на год под 12% годовых. Предлагают заполнить он-лайн заявку, затем приглашают в офис для заполнения анкеты. В итоге тратишь время, надеешься, нервничаешь и в результате отказ. Многие пенсионеры уважаемые люди, честно проработавшие на достойных работах и получать отказ морально тяжело. Напишите честно, что кредиты предоставляются пенсионерам, с пенсией не менее 20000 рублей в месяц, имеющим в собственности машину, квартиру, работающего супруга, то есть тем, кто не имеет финансовых проблем. Зачем приглашать в офис? Одобряйте смс уведомлением как другие банки: сбербанк, почта-банк. Не можете кредитовать заявленную сумму, предлагайте что можете. Вы же поздравляете с тем, что можно платно получить услугу "кредитный доктор". Себя сначала полечите. Всем знакомым буду рекомендовать ни в коем случае не обращаться к вам. Если у меня такая ужасная кредитная история, то почему сбербанк через два дня одобрил мне аналогичный кредит под чуть больший %. Спасибо сбербанку!!! Борисова Маргарита Валентиновна 02/03/1959.

Срочно потребовались деньги для мамы,т.к. времени не было пришлось обратиться можно сказать в первый попавшийся банк. Взяла 60тыс на 2 года, менеджер ничего толком не объяснив,всё оформил,ничего не сказав про страховку в сумме 17тыс,на руки получила только 58.Через месяц бешеные проценты 32% годовых,поменялись на 39%! Я досрочно за год погасила кредит и выплатила сумму досрочного погашения почти в 2 раза больше,чем мне посчитал юрист. Менеджер спутано что-то мямлил про страховку и т.д.Я написала заявление на возвращение части страховки,было сказано,что вернут 30,а может и больше %,после рассмотрения.Сегодня пришёл отказ... Я в шоке от этого банка,их условий,подводных камнях и неквалифицированных менеджеров!!! Люди,никогда не обращайтесь в СОВКОМБАНК!!!

Мать пенсионерка, хотела взять потребительский кредит на 140 т.р. на два года, для покупки мебели, т.к. купила новую квартиру. Менеджеру объяснила, что кредит нужен наличными деньгами, ей сказали, что без проблем, снять в любом банкомате можете, % ставка 19,9%, но если переведёте пенсию, будет 14,9%. Она не глядя подписала анкету-договор. Менеджер, после этого начал объяснять что необходимо подписать страховой договор, если будете на себя страховку оформлять, то будет 60 т.р., но есть другая страховка, на детей и внучек/внуков, стоит 15 т.р. на всех. вычтут их с выдаваемых 140 т.р., ну мама подумала, что ладно хрен с этой страховкой, оформит... потом по нарастающей ей вписали ещё страховку на имущество, доп. 980 руб. к ежемесячному платежу. Менеджер отправила её в головной офис на Крестьянский пер., 5 для окончательного заключения сделки. Хорошо, что не нашла его, решила на следующий день съездить. Вечером пришёл, начал выяснять, что за кредит, какие %. Ну тут она мне рассказывает историю про страховку. Спрашиваю и кого ты собираешься страховать? Она"тебя, брата твоего и ваших детей, я уже всех вписала!" Сразу заподозрил не ладное, спрашиваю "каждый участник договора, должен быть идентифицирован, как же ты могла нас всех застраховать?", она "просто продиктовала ваши имена, фамилии, отчества!"... понимаю что какой-то развод, прошу договор дать почитать. А в договоре вообще сказано, что деньги 80% можно тратить только через безнал, а в случае снятия наличных денег свыше 20% от суммы кредита, ставка сразу становится 29,9%. Объясняю, что её откровенно развели, отправляю её на следующий день обратно на Крестьянский пер., 5 чтобы разорвать с ними договорные отношения. При разрывании договора начинают запугивать и оказывать психологическое давление на то что кредит больше не одобрят ни в одном банке и лучше отказаться от разрыва договора и получить всё-таки кредит у них. Жаль работа и я сам не смог поприсутствовать при этом, я бы с ними по другому поговорил. В итоге при оформлении кредита на 140 т.р. ты получаешь 125 т.р., а через 2 года должен в итоге отдать 245 т.р., нехилый такой % получается, это где-то 75% годовых. В общем держитесь от этого банка подальше!!!

Вчера меня посетили сотрудники службы экономической безопасности совкомбанка, дозвониться в квартиру не смогли, так как, когда они приезжали ко мне в первый раз, 21.04.2016 г. они вырвали дверной звонок, его у меня теперь нет. Я не знала об их приходе. Узнала только, когда соседи принесли уведомление, висевшее приклеенным на общей двери. Поскольку в прошлый раз они взломали и мой почтовый ящик, решила проверить его целостность и сохранность. Никак он не дает им покоя, опять они его взломали... и прислали мне смс-ку, что готовят обращение в суд и опеку по вопросу невозможности материального обеспечения развития моего ребенка (они даже грамотно сформулировать угрозу не могут), ну... кто... кто вы такие, чтобы у меня ребенка забрать?! Участковый снова все зафиксировал, фотографии отправлены в прокуратуру. Вместе с тем помимо жалобы в прокуратуру я составила жалобы в Роспотребнадзор и Центральный банк через аппарат Президента Российской Федерации и всем, кто подвергается незаконным действия этой службы рекомендую немедленно обращаться в соответствующие органы.

Всем доброго времени суток расскажу свою историю мне понадобились наличные деньги 💵 в размере 150000 тр наличными пришёл я в совкомбанк написал заявление на кредит все вроде-бы нормально они меня действительно проверяли два дня подряд звонили задавали вопросы ну итд итп в итоге одобрили кредит приезжаю в отделение банка на воршавском шоссе дом 13 прохожу к сотруднице банка кто составляла мою анкету она мне говорит да вам одобренно но не 150000тр а 200000тр вот и радость 😂 для банка а на руки мы вам дадим 150000тр а куда 50000тр мои уйдут не понятно я говорю ей так мне не нужна не ихния страховка и темболие их какой-то золотой ключь мне все это не надо она покраснела и говорит нужно будет переделать анкету я согласился она в течение трех минут заново переделала анкету и тут она мне говорит у вас отказ я с гордостью встал и подумав про себя каким бы я был лохом если я согласился взять тот кредит который она мне с начала говорила смотрите она мне говорит что одобрена сумма 200000тр на руки я получаю 150000тр и ежемесячно я плачу по кредиту 12000тр со сроком 24месяца вот произвёл обычный расчёт 12000тр умножаем на 24месяца получаем 288000тр плюс мой куда-то ушедший полтинник так как кредит на руки 150000тр а в договоре 200000 и получается 338000тр обнимаю 150000тр и вот моя переплата 188000тр не хрена сибе 29%годовых какой все 100% даже больше люди не ходите туда это обман чистой воды будте осторожны с этим банком я больше туда не ногой и другим расскажите что это за обман все удачи

Моему отцу, пенсионеру, срочно потребовались деньги на операцию. Совкомбанк привлек не самыми высокими процентами и ориентированностью на пенсионеров. Нужно было получить только 25 т.р. В итоге кредит оформили на 40 т.р., из них выдали на руки нужные нам 25 т.р. На вопросы зачем оформили кредит на 40 т.р. отец ответить на смог, т.к. менеджер ему толком ничего не объяснила, сказав, что все нормально и она все пересчитает при следующем посещении. При следующем посещении (через 12 дней после оформления) начинаем с ней разбираться, куда ушли остальные деньги. Первый ответ: "Денег у вас на счету не вижу, наверное все ушли за страховку." 15 000 за страховку! прошу уточнить стоимость страховки. Второй ответ: "Страховка стоила 10 т.р." В Договоре указано 6000, ну да ладно, с этим разберемся потом. Где еще 5 т.р.? Третий ответ: "А, они почему-то на другом счете, сейчас я их обратно переведу." (!!!) Ок, деньги 5 т.р. вернули на счет. Страховка у меня все еще вызывала сомнения, т.к. по договору все-таки другая сумма указана. И дома уже вяснилось, что отцу еще выдали некую карту "Золотой ключ", якобы бесплатно. Но ведь так же не бывает) Позвонили в банк, уточнили: "Да, карта платная, с вас списали 3800 за выдачу." В итоге все более-менее сошлось: 6 т.р. (страховка)+4 т.р. (золотой ключ)+5 т.р. (которые потеряли) + 25 (выдали наличными) = 40 т.р. Но циничность и наглость просто зашкаливают.

Мошенничество чистой воды, решил воспользоваться данной услугой, выплатил без просрочек и своевременно 5500р. Во втором этапе ( это когда уже банк мне должен предоставить в кредит 10000) мне отказали, приходил в офис сказали какая-то ошибка, сказали чтоб я ждал звонка специалиста, жду до сих пор, звонил сам, ничего внятного не отвечают. Собираю документы для обращения в прокуратуру. Я свои деньги не на дороге нашёл и дарить не собираюсь.

Доброго всем времени суток! Возмущения у меня нет предела: история: обратилась за кредитом в совкомбанк. Менеджер предложил кредитный продукт: Кредитный доктор! Я согласилась. Этот продукт подразумевает 3 этапа " лечения" 1 этап я к сожалению 1 раз просрочила. Кредит был оформлен на три месяца. Я все выплатила. Чеки есть. Оформила заявку и вновь мне предложил Банк "лечение" 1 этап : я должна выплатить банку 6200 р. Чтобы исправить кредитную историю. Три месяца. Я ПОВТОРНО БЕЗ ПРОСРОЧЕК ВЫПЛАТИЛА КРЕДИТ БАНКУ. И , представьте себе, при оформлении заявки мне отказано в предоставлении кредита без объяснения причин. Я звоню в Банк, спрашиваю: 12500 я просто выплатила Банку за " лечение" и исправления кредитной истории? Прошу отчитаться Банку: поставили ли они в Бюро кредитных историй данные о своевременной выплате, МНЕ ОТКАЗАЛИ. В ДОГОВОРЕ БЫЛО УКАЗАНО: ЯКОБЫ ПРЕДОСТАВЛЕН... КОРОЧЕ МОШЕННИЧЕСТВО. Я ОСОЗНАЮ, ЧТО БЫЛ РИСК! ЧТО НЕ НУЖНО БЫЛО ПОДПИСЫВАТЬ ДОГОВОР, но граждане, мы же верим, что это прекрасный шанс исправления кредитной истории. Что мне делать? Как найти справедливость? Вернут ли банкиры деньги? Или предоставят ли отчет о предоставлении в НБКИ???

Хотела взять кредит в совкомбанке, г. Донской Тульской области. Оказалось, что там выдают кредит только с условием обязательной ежегодной страховки около 20.000 рублей и это помимо процентов! На горячей линии банка мне сказали, что страховка добровольная, но это не так, без страховки кредит не выдают. Отказалась от столь "выгодного" предложения, обратилась в другой банк.

Недавно зашла в отделение банка на пр. Строителей г. Саратов чтобы подключит интернет-банк. Простояла в очереди час. Обслуживают два сотрудника, причем они же выдают кредиты. Очень долго оформляют бумаги. Не работают, а спят!!! Терминал самообслуживания- не работает. Люди стоят в очереди- чтобы погасить проценты по кредиту. А в банкомате- вообще не оказалось наличных на снятие с карточки. Что за бардак!!!

Клиентом банка оказался случайно, я обслуживался несколько лет в Джи И Мани банке и проблем с ним никогда не был. Должен сказать, что у меня есть кредиты и в других банках. но такого отношения не встречал нигде. С началом кризиса ко мне неоднократно обращались с предложением реструктурировать долг, если у меня трудности с платежами, в другом банке предложили изменить дату платежа на более удобную, хотя я и не обращался к ним. Самый большой платеж у меня в Совкомбанке. После моего письменного обращения о реструктуризации долга, мне не только ответили отказом, но и посоветовали перевести мою зарплатную карту в этот банк и платить деньги вовремя и в полном объеме. Видимо, нужно совсем прекратить выплаты, обратиться к юристам, полгода не общаться с банком, чтобы они хоть как-то вошли в положение.

Специалисты если так их можно назвать ничего не знают о своем продукте,звонишь на горячую линию переключают друг на друга!!!бардак.в офисе банка это вообще беспредел!все очень долго оформляют,еще и страховку засунули почти за 7000 рублей.Не советую

Не банк, а развод, сделал онлайн-заявку на кредит, получил предварительное одобрение и приехал в банк, после чего получил отказ по нескольким пунктам, в том числе, что обращался в другие банки. И процент по кредиту вырос с 17 до 24,9 процентов. При всем этом хорошая кредитная история. В процессе обращения в банке пришло несколько СМС с одобрением. Также присутствует финансовая страховка, из 200 тыс. получишь на руки только 150 тыс. Платишь и по процентам и за те 50 тыс. которые даришь банку в случае чего, как сказал менеджер.Стоит ли туда соваться!!!

Кредитный комитет банка невменяем. Имея 3 квартиры в Москве и постоянную арендную плату. Договора готова была предоставить. Общий доход 98000 РУБ. И замечательную кредитную историю. ПОПЫТАЛАСЬ ВЗЯТЬ кредит 100 000 руб. Было отказано. Потеряла 5 часов собственного времени. Полный лохотрон.

Клиентов заманивают якобы низкими процентами. Когда начинаешь разбираться, то оказывается что если денежные средства берешь наличными, то процентная ставка взлетает сразу на 5-7%. И это еще не самый большой обман. Денежные средства дают не в полном объеме, а пятую часть оставляют себе как обеспечение, а выплачиваешь ДС и проценты как будто получил всю сумму.

Ко мне вчера приходил сотрудник так называемой экономической службы безопасности совкомбанка, некий Евгений Евгеньевич, если его можно назвать по имени, +791196***78, отдать уведомление о задолженности, дверь ему не открыли, Так он с корнем вырвал звонок, взломал почтовый ящик и подкинул его туда. Страшно представить, что бы было, если бы ему открыли дверь. Вызвала участкового, сейчас делает фотографии о причиненном ущербе, Вот, что такое совкомбанк, не обращайтесь сюда, если не хотите связываться с уголовниками.

19.04.2016 мы с бабушкой пришли в ваш банк в г. Кинешма ул. Ленина,в которого у бабули имееется солидный вклад, горячева. А. П.в результате чего увидели такую ситуацию. При пополнении счета у девушки менеджера помоему подбежала дама в очках, ботфорты по самую...,т.е.начала выражаться бранью,т.к.в зале сидела женщина с ребенком,то я ее оговорила,после чего я узнала,что это начальница. Неужели у вас нет совести... Ходят дети и бабушки,причем у нас отняла времени минут 25! Спросила фио ,ответили Стогния какая то,у дамы образования вообще нет никакого... Делаем выводы вклачики,я лично этот банк не посоветую !!! Куда смотрят руководители?незнаю...

7 апреля 2016г моя мама решила оформить кредит в Совкомбанке, принесла все необходимые документы, очень долго оформляли, около 2х часов. Мама пенсионерка, у нее достойная пенсия, очень хорошая кредитная история. Хотела взять наличными 100000 рублей. Сотрудник банка отправил заявку на рассмотрение, хочу заметить, перед нами была очередь, и всем без исключения сразу отказывали в кредите, я на это обратила особое внимание, причём отказывали очень быстро, когда отправили мамину заявку мы ждали результата в течении 30 минут... В итоге сотрудник объявляет что заявка отклонена!!! Отдает нам все документы и мы уходим. А теперь самое главное...!!! Через день маме на телефон приходит сообщение от Совкомбанка : "Уважаемая ФИО спасибо что оформили кредит в нашем банке". Как??? Как это понять??? Мы стали звонить на горячую линию, и никто не дает адекватного ответа!!! Мы настроены разбираться дальше и до конца!!! Сплошной обман!!! Уважаемое руководство банка, прошу вас обратить внимание на этот отзыв!!!