56 869 отзывов о банке «Совкомбанк»

Обратилась в банк за кредитом наличными, сумма 22000 рублей на 12 месяцев. 1.5 часа я ожидала пока меня примет специалист. Все это время у нее был один человек. Когда она меня наконец-то приняла, мое ожидание на этом не закончилось. Пришла другая девушка, как я поняла она проходит обучение. Около 30-ти минут она заходила в программу и еще минут 30 она создавала предварительную заявку на кредит. Предварительную заявку мне одобрили. На сайте банка было указанно, что кредит выдаётся только по одному документу - паспорту, у меня запросили два документа, т.е. если бы я не носила с собой права, мне пришлось бы идти за вторым документом и обращаться повторно. Начали оформлять полную заявку. Озвучивают мне, что на руки я получу 22400 рублей. Я в недоумении, откуда взялись еще 400 рублей? Как оказалось, без моего ведома, менеджеры вписали в кредит страховку, и общая сумма кредита стала почти 30 000 рублей. Естественно, от страховки я отказалась. Оформление шло очень долго. Менеджер все время обращалась к коллеге за разъяснениями, как, что делать. Я не осуждаю, что проводилось обучение, а как еще учиться? Но я предупредила, что у меня очень мало времени, т.к. я отпросилась с работы. Дойдя до конца оформления, я узнаю, что в сумму кредита добавлено 3500 рублей за обслуживание кредита. Банк выдает две карты одна для оплаты кредита другая, как я поняла, кредитная, скорее всего за них и нужно заплатить 3500 рублей, точно мне не объяснили. Что бы получить наличные, вы заплатите комиссию за снятие, по моей сумме кредита насчитали комиссию в районе 600-та рублей. Забыла сказать, что процент по кредиту 35% годовых. Менеджеры мне не озвучили условия, не рассчитали сумму ежемесячного платежа. Ответа об одобрении я так и не дождалась, вернулась на работу, договорились, что менеджер мне позвонить, как придет ответ. Спустя примерно час пришла смс об одобрении мне услуги «Кредитный доктор», если в вкратце, то эта услуга исправляет, выравнивает кредитную историю, вы соответственно за нее платите. Как выяснилось позже, мне отказали в кредите. Оказалось, причина в том, что у меня был кредит в Экспресс-Волга банк (теперь это банк присоединился к Совкомбанк), все свои кредиты я оплачивала без просрочки всегда, но в последний платеж возникли семейные проблемы и я задержала платеж на неделю. В банке полностью закрыла кредит по квитанции, как мне казалось. А теперь выяснилось, что я должна банку еще 300 рублей, о чем меня не оповестили. Соответственно кредитную историю мне подпортили. В дополнение ко всему хочу добавить, что я являюсь зарплатным клиентом. Когда Волга-Экспресс банк присоединили к Совкомбанку , возникла необходимость перевыпуска карт. Свою карту я не могу получить уже месяц! Сотрудники банка не компетентны, они понятия не имеют где моя карта! Прежде, чем обратиться в этот банк 100 раз подумайте ! Лично я, в этот банк больше, никогда, не обращусь!

Персонал банка,"заряжен" на обман, для достижения максимальной выгоды.При отказе от страховки(50 000р.)кредит не выдаётся.Все предложения только фикция.

Хотела открыть вклад в Совкомбанке в Самаре в мини-офисе на улице Осипенко. Когда я смотрела информацию на сайте, меня сразу смутило название "мини-офис". Но подумала, мало ли кто как себя в наше время называет. Оказалось, что это действительно какая-то убогая грязная облезлая забегаловка размерами 2м х 2м со сваленными в кучу стульями, столиком, заткнутым в угол и заваленным бумажками, и одной единственной девицей, которая сидит в углу в этом сарае и не умеет даже здороваться с людьми. До того как попасть в это заведение, я звонила на "горячую линию" и подробно интересовалась, работает ли их "мини-офис", можно ли открыть там вклад. Мне ответили утвердительно. Но, как оказалось в действительности, эта девица - сотрудница "одного из крупнейших банков страны", доступа ни к чему не имеет и открывать вклады можно в одном единственном офисе, а ехать для этого необходимо на другой конец города. Полнейший хаос во всей работе банка - начиная с работы "горячей линии" и заканчивая "мини-офисом". Интересно, в банке думают, что их клиенты быдло и "все схавают"?

При оформлении кредита мне отказали по причине плохой КИ, но предложили исправить программой "Кредитный доктор". Оформили кредит на 5000 за покупку кредитной истории и какой то левой страховки жизни на 3 месяца. После выплаты этого кредита моя КИ должна исправиться. Но, в заключенном договоре сумма ежемесячного платежа указана одна, а небольшом дополнении - другая, на 75 руб больше. Немного, но сразу незаметно. Эти 75 руб типа за смс информирование, которое нафиг не нужно. Более того, в личном кабинете эти деньги не отображаются, и заплатив строго по договору, остаетесь в просрочке. В итоге - в первый же месяц просрочка. Это первое. Далее, когда деньги уже внесены и отображаются в личном кабинете, списание за кредит происходит не сразу, а через 5 дней. Еще раз - деньги уже на вашем кредитном счете в Совкомбанке, их показывает в личном кабинете, но СКБ вам звонит и требует произвести оплату! Списание за кредит происходит через 5 дней. В итоге, опять просрочка. Вот и получается т.н. Кредитный доктор чистейший обман, не ведитесь на него!

Посетил отделение Совкомбанк г. Москва ул. Ленинградский проспект 45 кор 1. Чтобы попасть в само отделение нужно преодолеть снежно ледяное припятствие, будто за всю зиму не разу не чистили. Хотя рядом магазины, салоны все чисто. Обращение с клиентами ужасное , менджер сидит с жевачкой и чавкает , при вопросе к кому обратится с подачей на кредит ответ "в порядке живой очереди " зал обсалютно пустой . Через допрос выяснилось что клиенты находится в кассе . Удобста отсутствует напрочь , столика для клиентов и того нет . Женщина писала заявление на перевод зарплы на карту "Совкомбанк" , по завершению озвучила что написала но ее манагер заняли другой операцией . Свободный менеджер отвечает " И " этот ответ доказал то что персонал наберается прямо с улици . В данный банк больше не ногой , и всем буду рекомендовать другие банки .

хамский персонал банка(ижевский филиал) в лице управляющего бушуева и мененджера кассира . привлечение клиентов и вежливое обслуживание не входит в перечень приоритетов банка.полное безразличие к посетителям, отношение как к скотине.только свои личные интересы.на все и на всех глубоко плевать.не связывайтесь с этим отделением ни при каких условиях

банк супер! приятно работать с банком по сфере депозитов! все понятно и подробно объясняют! будем работать дальше вместе! ...

В 2010 году брала кредит наличными в этом банке. Погасила досрочно и закрыла договор личным заявлением за 10 месяцев до окончания срока кредита. Через полгода стали приходить смс и звонки от службы безопасности с требованиями погасить просроченные платежи, но уже обросшие начисленными повышенными процентами и штрафами. Позвонила в банк, чтобы разобраться в возникшем недоразумении, где мне объяснили, что договор до сих пор действует, а сумма внесенная мной в счет досрочного погашения, благополучно списывалась ежемесячными платежами с начислением процентов за пользование кредитом. О досрочном погашении и закрытии договора у них сведений никаких нет. Хорошо, что я все документы сохранила, а то платить бы мне еще и платить...А недавно узнала, что моя мать пенсионерка обратилась в этот проклятый банк, став жертвой рекламы особо выгодных для пенсионеров предложений. В кредите ей отказали, в виду неблагоприятной к.и., но навязали свою услугу по улучшению кредитной истории " кредитный доктор" и воспользовавшись доверчивостью и юридической безграмотностью, уговорили подписать договор на предоставление кредита на 4999 под 47% , который нужно в течении трех месяцев оплачивать по 1800 в месяц. Но никто ни слова не сказал о том, что денег этих она не получит, а долг оплачивать будет обязана. Естественно она ничего не поняла и получив огромный конверт с кучей бумаг и карточками, которыми не воспользовалась, отправилась домой. В скором времени всю эту историю забыла: не дали денег, значит и долга нет!- А не тут-то было! по прошествии трех месяцев, на нее устроили настоящую телефонную атаку: звонят, угрожают, оскорбляют и требуют отдать долг по кредиту, который она не брала, вместе с процентами и штрафами. Доводят несчастную пенсионерку до слез. Позвонила в банк, чтобы разобраться, там объяснили, что эти деньги и не предназначались для нее, сумма 4999-это всего лишь стоимость услуги по улучшению кредитной истории. Эту сумму банк с ее согласия, о чем говорит ее подпись в договоре, сразу же перевел для оплаты своей же услуги с одного счета на другой, а она теперь обязана выплатить ее с процентами... Я в полном недоумении! Если банки и раньше обманывали людей своими повышенными процентами, скрытыми комиссиями и навязыванием доп. услуг в придачу к кредиту, то сейчас придумали способ обмануть и ограбить человека, даже не давая ему денег вообще! Нет ничего святого! Как можно, так бессовестно наживаться на пенсионерах- людях, которые в наше время и так доведены до отчаяния?! Безнаказанно отнимать последнюю корку хлеба у тех, кто не знает и не может защищать свои права!!! Горите в аду!!!

Ходил 19.01.16г подавать заявку на потребительский кредит, девушка отправила заявку и банк дал добро на кредит, но в рекомендации было написано, что у меня плохая кредитная история (на момент оформления у меня нет ни одного кредита) и чтобы улучшить мою кредитную историю предложили подключить услугу Кредитный доктор и написать заявление о переводе получения пенсии через СОВКОМБАНК и банк сам будет выплачивать мне пенсию за вычетом кредита. Зачем, мне это не подходит, да и в нашем селе нет банкоматов вашего банка, а банкомат С.Б. снимает проценты. Почему такое недоверие к ветерану труда, это просто оскорбляет достоинство человека.

Недавно, с этим банком у меня вышла такая вот неприятная история. Итак...В новогодние праздники, когда был сильный мороз, мне было необходимо до определенного числа внести очередной платеж по кредиту (кредит брала в ДжиМани банке, который потом закрылся и выплачиаю в Совкомбанке). Посмотрела на сайте ближайшее отделение, оказалось, что в праздники оно не работает. Поехала к ближайшему банкомату. Добравшись до места, обнаружила, что банкомат не работает и обратилась на горячую линию, с просьбой подсказать мне, куда можно подъехать, чтобы выполнить платеж. Мне любезно предложили подъехать в отделение на Варшавском шоссе, уверив, что оно работает до 17.00. Увидев, что я успеваю, я помчалась туда. Приехав в указанное отделение в 16.30, обнаружила, что оно закрыто. Но сердобольная клиентка банка (у которой есть его карта, впустила меня в предбанник, где стоит терминал. Оказалось: 1) терминал не принимает деньги без карт 2) даже с картой, эта клинтка не могла внести деньги. Я позвонила опять на горячую линию, девушка мне сказала, что инкассацию в праздничные дни не производится, поэтому внести деньги невозможно. Предложила подъехать в это отделение на следующий день. В ответ на мою возмущенную реакцию о том, что они заставляют своих клиентов мотаться по дикому морозу в нефункционирующие отделения, предложила написать жалобу, что я через нее и сделала. Ответ из банка пришел такой ... "бла-бла, все в порядке, наше отделение работало, когда вы приехали, рады были услужить" (я конечно упростила их ответ, но смысл был такой) Я просто возмущена таким наглым отношением к клиентам этого банка и никому не рекомендую в него обращаться.

Взяла кредит в Совкомбанке в мае 2013г. В силу сложившихся финансовых обстоятельств, через полгода оплачивать ежемесячные платежи временно не представлялось возможным. Банк ни о каких "кредитных каникулах" и слушать не хотел. Подал в суд. Год судилась с ним, списали кой-какие средства, что требовал банк. С октября 2015г. взысканием занимается суд. пристав по ИП. Но в силу того, что имущества и денег у меня нет, платить нечем - банковская служба взыскания мотает нервы и днём и ночью, чтоб я немедленно всё продала (хоть ничего и нет), сама пошла жить куда - нибудь в общагу и выплатила им долг! Жильё снимаем, и у них возникает вопрос - раз снимаете, значит деньги есть на оплату, вот эти деньги и платите нам! Смешные такие! Даже их не останавливает инвалидность человека. Но всё возвращается бумерангом... Страховая компания "Алико" отказывается оплачивать, т.к. считает, что инвалидность по зрению - не страховой случай. А страховку с меня тогда содрали аж 37т.р.!!! + с процентами возвращала! Так, что люди - ЕРУНДА ЭТА СТРАХОВКА!!!

Мой тесть, человек очень преклонного возраста поверил рекламе и сам пошел в этот банк за кредитом на ремонт квартиры. Он взял 70000, но в договоре стоит уже 92000-это страховка 20000 и оплата пластиковой карты-2000 рублей. Когда он мне рассказал и я стал разбираться по документам-это ужас и обман по всем пунктам! Начать с того, что процентная ставка оказывается гораздо больше 50 процентов, а не 12. Потом оплата через карту, но деньги просто лежат на карте и не снимаются в погашение кредита. Потом вроде досрочное погашение предусмотрено договором, но банк сам решает-что гасить, проценты или кредит. и гасит проценты, а сумма остается.Уважаемые старики! Обходите этот банк стороной!

Совкомбанк предлагает пенсионерам кредит под 12% годовых. Люди не верьте пожалуйста, просидела в очереди, в итоге около 50% годовых. Хорошо что хватило смелости сразу разобраться.

У меня был потребительский кредит 120000 тр !Брал 04042012 году на три года думал закрою все ровничком ! А не тут то было остовалось по состоянию на 04072014 79000приношу заначит 77500 чтоб большую часть погосить остатки потом думаю а нет в начале следующего года 2015 звонок у вас задолженность на сумму 5000 ок несу еще 5000 через пол года звонят с безопасности совком банка у вас задолженность !начинаем разбираться ответ безопасности мы вам позвоним проходит еще пол года письмо с калекторского агенства у вас дол !Им вопрос с чем связанно ответ вразумительный не услышал начал общение в ответ кидания трубки того самого коллектора и ответ звоните в банк !звоню в банк начинаю разбираться ответ накапали проценты спрашиваю за что ответ за просрочку ! ну и вот решайте сами какой это банк

Банк во всех своих рекламах сообщает, что они дают кредиты пенсионерам под 12%. Решил и я воспользоваться такой услугой - нужда заставила. Когда я пришел в банк, чтобы оформить кредит, мне дали распечатку погашения кредита и он оказалось превратился в 32%. Это ли не мошенничество?

Звонят постоянно и требуют кредит, оформленный на неизвестное мне лицо. Звонок в офис банка ничего не дал. Ужасный банк, которым наплевать на клиентов. Максимально распространю данную информацию по сайтам знакомым и родственникам чтобы никогда не связывались с данным банком! Не проверяют информацию и не обрабатывают заявки о собственных ошибках, им просто наплевать на свою фирму

Устали после рабочего дня. Были вчетвером: я, муж, мама и папа. Мама-плохо видит, папа-плохо слышит и видит. Этот кредитный менеджер- настоящая -"редиска"(это самое ласковое слово, если без мата) навешала нам-услуги "добровольной" финансовой поддержки, почему "добровольной", если она ни слова не произнесла, что она вообще будет включена в сумму кредита. Не озвучила ни слова. Некоторым, я прочитала, навязывают, у нас намного хуже.Тупо молчала и творила свои махинации. Потом сказала, что помимо товарного кредита нам была одобрена кредитная карта, как она пояснила, что для нас она ничего не будет стоить. Лимита на ней пока 0,10 копеек, но потом возможно добавят кредитный лимит. Как потом оказалось годовое обслуживание на ней стоит 1499 рублей. Она его тоже тупо добавила в сумму кредитного договора даже не стесняясь накрутина на эту сумму услуг "добровольной" финансовой поддержки и проценты за пользование кредитом. Просто виртуоз. Интересно-это где ее так научили обманывать в Совкомбанке? Еще мы у нее поинтересовались о возможности досрочного гашения кредита. Как она объяснила, что такая возможность существует, но положив на карточку больше денег обязательно надо написать заявление, чтобы сняли большую сумму, а если мы не напишем заявление, то с карты будет происходить списание по графику гашения кредита. По факту в договоре прописаны другие условия. Мои родители, надеясь на грамотного специалиста банка положили на карточку в 4 раза больше, чем по графику. Деньги естественно списали все. Потом, через месяц, когда наступил второй срок гашения кредита, стали поступать СМС о задолженности по кредиту. Хорошо были деньги. Еще положили на карточку и кредит не просрочили. ВОТ ЭТО КОНСУЛЬТАНТ!!! ЧТО МЫ СДЕЛАЛИ ПЛОХОГО ЭТОЙ ДЕВОЧКЕ? Естественно мы сейчас ничего доказать не можем. Папа подписывал договор, когда мы оформляли товар в магазине. Да и вообще за такое короткое время невозможно прочитать 20 листов мелким шрифтом. Таких обманщиков я давно не встречала!!! Очень хочется спросить у кредитного менеджера: "Она бы хотела, чтобы ее родителей так обманывали? БЕССОВЕСТНАЯ!!! КАК ТЕБЯ ТВОИ РОДИТЕЛИ ВОСПИТЫВАЛИ и ЧЕМУ ТЕБЯ УЧИЛИ В СОВКОМБАНКЕ. А Совкомбанку не стыдно, что его представляют такие работники?"

Под 12% пенсионерам одобрено.Чушь собачья,не верьте им люди,навязывают страховку и проч.Берёшь 100-40 страховка-20 переплата,считайте.Собирают досье не менее трех(любых) человек для коллекторов и прочее.Не стыдятся и об отзыве просят поставить звездочку.Мое мнение крестик на памятник этому банку.

Мать брала кредит, указала меня как контактное лицо. Мне ничего об этом не сказала. Теперь она не платит по кредиту , мне мотают нервы. Я объяснила, что с матерью не поддерживаю уже давно никакие отношения Прошу убрать мой телефон. Просто мешают работать. Хочу написать жалобу в прокуратуру

Открыл в этом банке вклад "Максимальный доход" с правом досрочного расторжения. В договоре написано: "...при досрочном расторжении договора на сроке от 3-х месяцев (91 день) до года (365 дней), проценты за нахождение денежных средств во вкладе в течение 3-х месяцев (91дня), исчисляемых в соответствии с настоящим договором, пересчитываются исходя из процентной ставки, установленной банком в размере 14,5 % на момент востребования суммы вклада, а проценты за оставшиеся дни начиная с 92-го дня по ставке "до востребования". Вклад находился в банке 95 дней. За 90 дней посчитали проценты по ставке 14,5 %, за остальные дни по ставке "до востребования" Спрашиваю: почему за 90, а не за 91 день посчитаны проценты по ставке 14,5%? Ответ: у нас так программа считает.(!?) НЕПОРЯДОЧНЫЙ банк!