125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Добрый день! Застраховала сегодня свою квартиру на год буквально за 5 минут. Это можно сделать в приложении Совкомбанка в разделе Маркет-Страхование-Моя квартира. Выбрала необходимые параметры по страховке, оплатила картой Халва и всё, полис получила на электронную почту.Единственное было ограничение для построек до 1947 года. Проще не бывает! 

Приветствую! Очень понравилась работа сотрудников, ответили на все вопросы, очень доброжелательные и знающие все тонкости и нюансы. Условия обговаривались несколько дней и сотрудники предложили максимально выгодное предложение. Интерфейс приложения очень удобный, не возникло сложностей при дистанционнос оформлении. Банк рекомендую! 

Спасибо за безопасность и внимательность сотрудникам банка, которые вовремя заблокировали мою карту и доступ к приложению, так как ею хотели воспользоваться мошенники 28.11.2023г. Я хотела оплатить доставку на блаблакар, меня попросили перейти на ватсап, там отправили ссылку. Пыталась оплатить через другие банки, но там на картах было немного средств, а доставка стоила всего 100р, но приходили сообщения, что недостаточно средств, как оказалось сумма перевода на ссылке была гораздо больше заявленной. При попытке перевода с карты Совкомбанка мне сразу позвонили сотрудники и спасли от мошеннических действий. 

Большое спасибо также нашему консультанту банка Цветковой Анне Сергеевне за тактичность, уважение и высокий профессионализм своего дела.

Хочется выразить благодарность сотруднику банка Ведерникову Даниилу за ведение и помощь в подаче заявки на рефинансирование в Совкомбанке.

Тот редкий случай (ну для меня), когда с вами на связи один человек, а не 48 менеджеров, которые звонят поочереди с одними и теми же вопросами.

Всё объяснил, на глупые вопросы 10 раз ответил, перезванивал чтобы уточнить МОИ пожелания и предпочтения, а не навязать услуги. Вопрос решился быстро и положительно. Спасибо!

В

Доброго времени суток! Обратилась сегодня за помощью в чате, воспользовалась мобильным приложением Совкомбанка. Оператор-консультант Юлия Дрош очень быстро разъяснила ситуацию, возникшую с моим открытым вкладом, подсказала как исправить этот момент. Качеством оказанной консультации я осталась довольна. Спасибо за работу) 

25 ноября по подключённой акции чёрная пятница заправился на АЗС Татнефть. АЗС Татнефть значилась в списке брендов, участвующих в акции. Ну я не догадался уточнить, участвует ли это конкретная АЗС в данной акции. И бонус мне не насчитался. После обращение в контактный центр, работники контактного центра вошли в моё положение и засчитали эту акцию. Большое спасибо им!

Всем рекомендую данный банк, он показывает настоящую клиентоориентированность.

19.11.23г совершила покупку в магазине РБТ оплата прошла через СБП, написала в чат так как в супер бонусе не отобразилось выполнение задания, сотрудник всё объяснил и задание зачли. Более 10 лет пользуюсь халвой, всё нравиться, многие вопросы решаю с помощью чата, кое что даже с помощью робота можно решить, если нет консультанты быстро подключаются и помогают решить проблему.

Здравствуйте, хочу оставить отзыв. Сегодня обратилась по причине блокировки счета судебными приставами. Не могла понять что случилось, благодаря вашим сотрудникам всё поняла,все объяснили и счёт сразу разблокировали, даже в банк не пришлось ходить, спасибо за оперативность и удобство чата в приложении. 👍

Это самый лучший в мире банк. Сердечно благодарю всех сотрудников этого банка за их труд и внимательность к клиентам. Всегда буду рекомендовать вас всем тем кто мне дорог. Данный банк помог мне наладить кредитную историю благодаря их чудо-программе "кредитный доктор". Рад что вы есть! Спасибо за всё!!!!!!!!!!!!

Сотрудничество с Совкомбанком началось около полутора лет назад. Долго выбирал банк для оформления банковского вклада. На тот момент Совкомбанк предложил лучшую ставку. Вклад оформлял в Петрозаводске, ул. Ленина, 13. Долгое ожидание компенсировали компетентность и доброжелательность сотрудников. По истечении срока вклада обратил внимание, что проценты были зачислены без учета повышенной ставки за пользование картой Халва ввиду того, что одна из транзакций не попала в расчетный период (сделана в последний день). После обращения в банк и короткой проверки банк доначислил проценты. Это положительно повлияло на решение о пролонгации договора банковского вклада. Хочется отметить, что в период действия договоров банковского вклада, при обращении к специалистам посредством как чата, так и по телефону получал компетентные ответы на поставленные вопросы, а сотрудники банка выражали заинтересованность при их решении. Буду рекомендовать банк для работы по вопросам банковского обслуживания.

Здравствуйте, хочу оставить отзыв. Сегодня 28 ноября 2023 г обратилась в приложении в чат с проблемой. Возмещала баллы от покупок и они у меня пропали, очень расстроилась. Благодаря вашему сотруднику всё быстро разрешилось и баллы поступили на счёт. Всё было и оперативно даже не пришлось ехать в банк спасибо большое за оперативность. 

Кредит одобрили. Меньше чем просила, но спасибо.

Ставка процентная не из маленьких.....................................

Ну сейчас везде очень большие проценты((((((((

Все равно спасибо..................................)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

.

Обратился в онлайн-чат приложения моей карты Халва Совкомбанка, где чат-бот никак не мог мне помочь, далее я обратился к оператору онлайн-чата где мне быстро и доступно смогли ответить на все мои вопросы и проблемы, спасибо ребятам. Довольно часто пользуюсь услугами онлайн-чата в мобильном приложении карты Халва и мне всегда помогают решить все вопросы.

Не раз обращалась за помощью в чат в приложении. Всегда быстро находил ответы бот. И если появлялись другие вопросы, то оперативно появлялся оператор. Благодарна за вежливое общение, за понятные и подробные ответы! Потому как не всегда всё понятно по продуктам и по акциям. Можно сказать "по полочкам" даны ответы. Спасибо! 

Что скажете по поводу кредита? Акция, в рамках которой можно вернуть все уплаченные проценты, действует только в нашем Банке. Интересные предложения ! Сотрудники банка всегда готовы оказать помощь оперативно ! Еще что понравилось это дистанционное продление по договору карты на 6 лет без явки в отделение банка