125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Подала заявку на получение кредита и не выходя из дома получила деньги на карту, быстрое рассмотрение заявки, все объяснили, какие условия по кредиту, ответили на вопросы. Деньги перечислили сразу на карту. Выбрали со специалистом дату первого платежа, чтобы было комфортно оплачивать кредит. Так же специалист объяснил как правильно пользоваться картой Халва, чтобы получать кэшбек. 

Не актуально отображалась операция по счету собственных средств в течении двух дней, при переписке в чате с консультантом, ошибка была исправлена в течении 15 минут, очень благодарна. При звонке в банк консультанты очень приветливы и отзывчивы. Помощь была оказана и там и там. Все супер, огромное спасибо.

Я очень доволен услугой замены номера в Совкомбанке. Весь процесс прошел очень быстро и без проблем, а главное безопасно. Сотрудники банка были очень вежливы и грамотно объяснили все детали процедуры. Я полностью доверяю этому банку и всегда обращаюсь к ним за услугами. Спасибо за отличное обслуживание!

Уже второй раз этот банк идёт мне навстречу, когда я попадаю в неприятную ситуацию, пару лет назад у меня был лишний платеж по кредиту и мне вернули деньги за него, а в этот раз получилось, что приложение показало мне, что подписка на Халва Десятка будет в первый месяц бесплатной, но оказалось, что 3 года назад я по ошибке ее уже подключил. В итоге выслушали и без каких либо препирательств в максимально корректной форме (хотя я то был ещё на эмоциях) вернули и комиссию и комиссию после отключения. Алена Р-ва спасибо! Совкомбанк поднял мне настроение!

Быстро изменили данные нового паспорта, спасибо оператору онлайн чата Ларионовой Юлии! Все вовремя исправили, переделали фото, подсказали как правильно сделать четкие снимки, заняло не более пяти минут, не нужно посещать офис банка, все быстро, четко! Сэкономили время для домашних дел в свой выходной! 

Несколько лет являюсь клиентом Совкомбанка. За эти годы карта Халва стала моей основной картой, все платежи, и коммунальные, и обязательные в виде рассрочки оплачиваю только с помощью неё. Очень радует кэшбэк при использовании своих средств, и в связи с этим стараюсь делать покупки в магазинах-парнëрах. 

Быстро и оперативно вернули все % по кредиту. Буквально в течении 30 минут после закрытия кредита,деньги были уже на счету👌

Очень приятный бонус)

Приспособился пользоваться картой халва, и это оказалось вполне удобно на самом деле.

Единственный недочет, это пожалуй очень долгая работа онлайн чата с оператором, то чат не грузится, то сообщения не отправляются.

Добрый день! Хочу сказать спасибо Совкомбанк за проявленую лояльность. Вчера совершила покупку телефона по карте Халва, в магазине партнёре банка, а повышенный кешбек начислен не был. Обратилась в личном кабинете приложения за консультацией, оператор подсказал, оказывается я проводила оплату через интернет, а надо в самом магазине партнёре, в связи с этим баллы не начислены, я плохо ознакомилась с условиями акциями! Но так как банк всегда на стороне клиента мне был начислен бонус! Спасибо 

Очень выгодные условия по вкладам. Не первый год пользуюсь услугами банка, всё устраивает, выплаты вовремя. Много партнёров, постоянные акции. Если постоянно пользоваться картой при оплате товаров и услуг, добавляется процент к вкладу. Кэшбек при оплате от 1000 рублей, раньше было при оплате любой суммы.....

Оставлял отзыв о банке, на однои из сайтов, отзыв прошел проверку, и был опубликован в течении некоторого времени. Про время зачисления бонусов не было ничего написано. Обратился за помощью в чат, где мне оперативно помогли и проинформировали. Сотрудник была вежлива и давала точные и раскрытые ответы на поставленные мною вопросы

В мобильном приложении всегда помогут, много раз обращалась, моментально реагируют сотрудники! Часто обращаюсь в час с мобильного приложения, всегда все оперативно! Если что то не получается подключить, сотрудники помогают в этом вопросе. Ещё робот может решить многие вопросы!я уже 10 лет клиент совкомбанка!

Брал кредит в банке Совкомбанк по акции всё под 0. Условия были - не просрочивать оплаты по кредиту и выполнять 5 покупок на 10000 каждый месяц. Следил за выполнением этого условия через онлайн банк. В какой то момент по причине возврата оплаты, не выполнил условие и выполнение задания не засчиталось. Увидел это к сожалению чуть позже, так как в программе это ни сразу отобразилось. В общем, думал, что всё, ничего не вернут. написал в поддержку, долго конечно общался и мне посоветовали в конце кредита написать заявление о перерасчете, что банк в таких случаях идет на уступки. Так и случилось. Очень доволен, что всё без под водных камней 

Здравствуйте, в ноябре 2022 брал автокредит в Совкомбанке, рассрочка. Одним из обязательных условиц сохранения безпроцентной рассрочки - продление КАСКО. Приятно, сто банк не забывает о клиентах и заблаговременно напоминает о необходимости продления. Удобно что все можно сделать в мобильном приложении или через мессенджер со специалистом. Из того что можно было сделать лучше - зачем клиенту после продления полиса отдельно писать в банк? Зачем надо уведомлять банк о том, что клиент продлил полис, если он это сделал в Совкомбанке страховании... Почему не организовать нормальное взаимодействие между дочерними организациями и базами данных о клиентах по кредитным продуктам? При таком подходе, предположу, большую роль играет человеческий фактор и велика вероятность потери данных, длительных сроках отработки всех уведомлений..., а клиент мог бы продлить все в последний день... и большой риск слететь с выгодных условий и попасть в чёрный список. В моем случае, меня предупредили заранее сотрудник банка и страховой, в чате разъяснили куда и как направить уведомление.

Совкомбанк предложил самые выгодные условия. До кредита была кредитная карта рассрочки, если выполнять все условия, то очень выгодная карта. Поэтому и не было сомнений взять денежный кредит, так же очень много акций и предложений ,при выполнение которых так же выгодно. Не один банк не возвращает проценты по кредиту, а у Совкомбанка есть такая возможность) сотрудники в офисе ничего лишнего не навязывали, рассказали все как есть. на горячей линии тоже на все вопросы отвечают честно.советую