125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

16.11. получил одобрение по потребительскому кредиту, обратился с вопросами на горячую линию Банка. Благодарю Евгения М-ва за грамотную и качественную консультацию по одобренной кредитной заявке. Специалист достаточно быстро решил возникшие вопросы по заявке, ответил на всё интересующие вопросы (на момент рассмотрения), оперативно перевёл заявку на стадию подготовки документов. 

14.11 менеджер Савиных Лидия Юрьевна совершила невозможное сложнейшую межрегиональную сделку смогла завершить до поднятия процентной ставки. Оперативно соеденив Сочи Челябинск Екатеринбург. Не смотря на все сложности какие только можно придумать. Даже когда клиент постирал паспорт в самый ответственный момент. Лидия Юрьевна вы лучшая. 

Незаметно для меня закончился отчётный период для выполнения условий 5х10. Я совершенно забыл, что если не сделать этого, то накопленные кэшбэк баллы будут утрачены. Я обратился в чат приложения банка и попросил, чтобы мне вернули накопленные кэшбэк баллы, поскольку я чуть-чуть только недовыполнил условия. Главный специалист Софья Шамаева приняла во внимание мою просьбу и, по программе лояльности, вручную начислила мне сгоревшие баллы. Вот таких сотрудников всегда надо ставить в пример.

Уже много лет являюсь клиентом Совкомбанка. Нравятся продукты данного банка, карта Халва, разнообразие вкладов, накопительный счёт.

Сегодня воспользовалась предложением +0,25% к ставке по вкладу на три месяца, для этого по ссылке на сайте банка перешла и оставила запрос, указав свой номер телефона. Тут же перезвонил сотрудник Шарипов Ильшат и в режиме онлайн открыл счёт с повышенной ставкой, счёт тут же появился у меня в мобильном банке. Удобно, не надо ходить в офис и ставка повышенная. 

Рекомендую, надежно, удобно, быстро.

Брал автокредит, выполнял все условия и когда Закрыл его, получил возврат процентов на счет, снял без комиссии! Если кто сомневается, что вам не вернут проценты по кредиту, то не стоит, при соблюдении условий, а они очень просты, банк обязательно вернет вам проценты! Приятный бонус после закрытия кредита!

Три года назад, в 202 году, оформил кредит на 300 тыс.руб. на потребительские нужды. Весь процесс оформления сосоял из заявки с сайта, подтверждающего звонка по телефону и приезда курьера с пакетом документов и пластиковой картой, на которой деньги.

Соблюдая нехитрые правила в течение срока кредитного договора можно выполнить условия возврата процентов. Хоть у меня и были промахи - банк пошел навстречу и в итоге принял положительное решение о возврате. Сумма не малая - 52 тыс.руб. Я доволен!

Спасибо за качественное, оперативное и всегда вежливое обслуживание.

17.11.2023 в 11:19 обратился в чат приложения банка с вопросом о лимитах кэшбека по картам и не начисленного промокода в 1000,сотрудник банка Тамкина Анастасия быстро проконсультировала,ответила на мои вопросы и начислила ту тысячу по промокоду,спасибо ей за решение вопроса за 20 минут,доверие к банку повысилось!

12 ноября 2023 года в 13:20 я написала в чат в мобильном приложении по вопросу не начисления кешбэка по акции за покупку товара в аптеке миницен на сумму от 1000 руб. Бот перевёл меня на специалиста Надежду. Она проверила информацию и подтвердила, что условия выполнены, но кэшбэк не начислили. Перевела меня на специалиста клиентского сервиса Матвея. Он ознакомился с перепиской и внёс корректировку и начислил баллы. Вопрлс решен. Принёс извинения и рассказал как вывести баллы на счёт. За неудобно подарили промокод на следующую покупку на 100 баллов. Мелочь но приятно. 

Благодарю за возможность пользоваться дебетовой картой, которая была открыта для меня и о которой подробно мне рассказали вежливые сотрудники банка. По карте Халва начисляются бонусные баллы при покупке товаров. Бонусные баллы начисляются за оплату товаров как у партнеров Совкомбанка так и остальных организациях. И что самое главное бонусные баллы возвращаются рублями, которые также в последующем можно использовать для покупки товаров. Я очень довольна и счастлива, что являюсь обладателем дебетовой карты Халва от Совкомбанка.

Обратилась на горячую линию с вопросом о списании комиссии с магазина партнера по карте халва, менеджер помог решить вопрос, мы составили обращение и мне вернули деньги, менеджер была вежлива и оперативная. Я явлюсь клиентом более 3х лет, банком довольно очень, рекомендую всем друзьям и знакомым. Пользовалась резными продуктами банка. Осталась довольна. 

17 ноября 2023 обратилась в чат за помощью подсказать мне, где можно оценить покупки у партнеров банка, сама что то не смогла найти. А за эти оценки банк начисляет баллы, которые можно переводить в рубли. Мне ответила Романова Аделина. Очень быстро подсказала, где в приложении находится эта функция. Очень нравится, что в Совкомбанке очень быстро отвечают на вопросы операторы и не мучают ботами. Желаю благополучия всем и процветания!

23 июня 2023 года зашла в офис по адресу Ивановская областная, г. Пучеж, ул. Ленина, д. 25, чтобы пополнить имеющуюся карту Халва. Сотрудница офиса Марина (очень приятная и вежливая, всегда готова решить любой вопрос) предложила мне оформить детскую карту Халвенок. У меня двое детей и они копят деньги в обычной копилке дома. Марина рассказала, что если положить деньги на карту Халвенок и делать в месяц хотя бы одну покупку или платёж, то можно ещё и получить 5% годовых с остатка на карте. Это предложение меня заинтересовала и я оформила сразу 2 карты Халвенок (каждому ребёнку свою). Теперь дети копят денежки, могут сами совершать небольшие покупки, да ещё и получают приятный бонус в виде процентов. Мне удобно тем, что я через приложение сама могу отслеживать обе эти карты, так как они привязаны к моему счету. В ноябре 2023 г. я вновь обратилась в этот офис и Марина мне предложила открыть вклад на выгодных условиях, что я сразу же и сделала. Услугами Совкомбанка пользуюсь давно и у нашей семьи есть уже несколько их продуктов (карта Халва, две карты Халвенок и вклад). Буду пользоваться услугами банка и дальше, а также обращаться в этот офис, так как знаю, что там всегда помогут и предложат выгодные условия.