125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

 Здравствуйте. Хочу поделиться своим опытом дополнительного заработка в Совкомбанке. Совкомбанк часто проводит акции с промокодами при покупке у своих партнёрах. Обычно, при таких акциях, можно вернуть 1000-2000 рублей назад баллами. Также промокоды можно получить за зачтенные отзывы на разных площадках. Правда, получение промокодов надо отслеживать самим, так как иногда промокод автоматически не направляется. Тогда на помощь приходят сотрудники Совкомбанка, консультирующие в чате мобильного приложения. Так, 5 октября, я обратилась в чат о том, что мне не пришел промокод. Консультант Руслан, занимавшийся моим вопросом, перевел мой вопрос профильному специалисту Светлане. Светлана, изучив переписку в чате, быстро разобралась в проблеме и сразу отправила промокод на 500 баллов, который был сразу доступный для применения. При этом мне принесли извинения за доставленные неудобства. Спасибо Совкомбанку за возможность дополнительного заработка. Все скрины переписки будут отправлены на почту.

отличный, отзывчивый банк, сотрудники всегда идут навстречу, очень лояльны к клиентам, помогают решить любые проблемы с картой, несмотря на то, что они бывают очень редко. Карта очень удобная, можно пользоваться пользоваться везде, снимать деньги без комиссии в любом терминале и у партнеров очень хороший кэшбэк

Приятный персонал, оперативно работают , нет очереди . Сделал карту себе и детям , обслуживанием доволен.

постоянный клиент с 2016 года . Спасибо !

я не могу вату катать на 300 символов , с ними приятно иметь дело .!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Спасибо сотрудникам банка за оперативность , тщательное обьяснение всех нюансов и быстрое решение при получении кредита за сутки через мобильный банк без посещения офиса . С момента обращения через мобильный банк и до получения большой суммы кредита с залогом составило 18 часов вместе с ночью ! Спасибо менеджерам !

• В приложение карта Халва есть Экстра Бонус, чтобы его получить нужно выполнить5 из 6 заданий. Я 16.11.2023г выполнила 5 задание ( купила одежду) , но задание не засчитали. Обратилась в чат. На мой вопрос ответила Ганилина Аделина. Спросила какое я задание выполнила, когда и где. Попросила маленько подождать, чтоб проверить все данные. И буквально через 10 минут вопрос решился мне засчитали задание и я получила +1 бонус. Спасибо менеджеру Ганилине А. за внимание, добрые слова и тёплые пожелания!!! 😊✨💝💐💐💐

Оплачиваю через мобильный банк карты Халва (совкомбанк) коммунальные счета. Ранее оплачивал через Сбер, но ушёл оттуда, так как Сбер берет за это комиссию. Здесь же без комиссии. Сканирую QR код и произвожу оплату. Всё быстро. 

Но на данный момент 16.11.23 есть проблема, счёт по эл.энергии по коду не распознаётся. 

Решил написать в чат поддержки. Быстро отреагировали, по существу задавали вопросы, извинились за доставленные неудобства. Попросили прислать сам счёт с кодом, заверили что уже начали работать и в скором времени вопрос будет решён. Общение было в приятной и уважительной форме. Со мной общался Увакин Алдар. Спасибо ему за внимательность и профессионализм. 

Являюсь клиентом "Совкомбанка" пользуюсь картой халва, пользуюсь, как своими деньгами так и заемными. 

В конце октября оформил кредит на 100000 рублей, дали с двумя условиями, либо тратишь в магазине партнере со ставкой 9.9% годовых, либо снять наличкой, как мне изначально было нужно, но ставка уже вырастет, почти до 30% годовых ( но тоже есть возможность вернуть проценты, соблюдая перечень условий) решил воспользоваться ставкой 9,9% купил все необходимое в партнере МТС, на след день кеш бэк начислен не был, позвонил на горячую линию, оказалось, что есть исключения у партнеров и это именно тот случай. Чувствую себя ущемлённым, снова связался с горячей линией и мне в знак компенсации без долгих разговоров начислили 5000 бонусных баллов. Большое спасибо 🙏 данным специалистам. 

И второй момент, деньги кредитные начислили как свои, но из-за копилки, мною подключённой, деньги снялись с этой суммы и активизировался кредит, как нецелевое использование, поэтому ставка стала под 30%, но снова обратившись в чат приложения, помогли составить обращение на пересмотр процентной ставки. На след день пришло смс( приклеплю ниже) что мне пошли на встречу и изменили процентную ставку!

Я очень доволен!! большое спасибо Политике компании и добросовестным сотрудникам!!!

Я активный пользователь карты Халва. Пользуюсь для совершения крупных покупок как в интернете, так и в магазинах-партнерах.Обратилась за вопросом по изменению кредитного лимита карты. Необходимо было увеличить лимит. Сотрудник банка оперативно подключился к беседе, грамотно выстроил беседу и помог с решением вопроса. 

Я хотел бы поделиться положительным отзывом о мобильном приложении "Халва" и выразить свою благодарность за оперативный ответ на мой волнующий вопрос.

Недавно я столкнулся с проблемой, когда деньги, которые я пополнил на свой баланс в приложении "совкомбанк", не отображались. Это вызвало у меня некоторую тревогу, так как я хотел использовать эти средства для оплаты товаров и услуг.

Однако, я решил обратиться в службу поддержки приложения с этим вопросом было это 30 октября 2023 года. Я был приятно удивлен скоростью и профессионализмом ответа, который я получил. Представитель поддержки Кирилл Погорин был очень вежливым и внимательным к моей проблеме.

Они оперативно выяснили причину задержки и объяснили, что это была временная техническая неполадка, которая уже была исправлена. Кроме того, они заверили меня, что мои деньги были безопасны и надежно хранились на моем балансе.Потому что для меня лично это очень важно всегда был некий страх что деньги не зачислятся и что потом делать непонятно

Я хочу отметить, что приложение "Халва" имеет удобный и интуитивно понятный интерфейс, который позволяет легко управлять своими финансами. Оно предлагает широкий спектр услуг, включая платежи за товары и услуги, переводы денег и многое другое.

Благодаря оперативному решению моей проблемы и качественной поддержке, я чувствую себя уверенно в использовании приложения "Халва" для своих финансовых операций. Я рекомендую это приложение всем, кто ищет надежное и удобное решение для управления своими финансами.

09.10 обращалась в чат банка за разъяснениями по оплате кредита, а именно по точному графику платежей, так как немного запуталась. Помог Бот чата Катюша. В момент были даны все ответы на интересующие вопросы, тем самым проблема была решена даже без привлечения сотрудника банка. Это очень удобно и экономит время на решение той или иной проблемы. 

Выражаю благодарность команде дополнительного офиса Красногвардейский и ведущему менеджеру Марии Сергеевне Самбуевой. 

Разблокировали счет и закрыли не актуальные счета. 

Также настроили систему быстрых платежей на актуальную карту. 

Мария всё сделала быстро и вежливо.

Атмосфера в офисе позитивная, ожидание не более 5 минут.

03.12.2019 года я взяла кредит Прайм+ в Совкомбанке, нужны были деньги на ремонт, очень заинтересовал возврат процентов, посмотрела, страховка и процент средний, решила попробовать. Всё 3 года платила без просрочек, не гасила досрочно и выполняла оборот 5 покупок на 10000 рублей по карте Халва и в дату закрытия договора 03.12.2022 мне перечислили все проценты!!! Сумма вышла 102000 рублей! Сказать, что я довольна-ничего не сказать! Я в восторге! Очень благодарна банку за честность! 

Пользуюсь картой "ХАЛВА", очень меня выручает в трудные минуты. Очень много удобных магазинов партнеров. Платежи проходят быстро, за полгода пользования не разу не было сбоя. Мобильное приложение удобное, все понятно. Я очень счастлива что у меня есть такая карта. Спасибо Совкомбанку за сотрудничество.