125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Почти гот пользуюсь услугами этого банка, очень довольна и обслуживанием и выгодными предложениями!!! Оформила кредит с выгодной ставкой. Завела карту Халва, с выгодным процентом на остаток собственных средств. Также оформила двум своим несовершеннолетним детям карту Халатное с хорошей защитой безопасности. Буду и дальше сотрудничать с этим банком! 

Сотрудники банка очень внимательные, отзывчивые, всегда подскажут и объяснят, любую услугу помогут установить загрузить, а также подключат скидки и акции в приложении, по любому вопросу ответят быстро, удобно прийти и быстро решить свои проблемы если вдруг что-то не понятно, сотрудники всегда выслушают помогут подскажут, это самое главное удобство и доброжелательность.

Не так давно пользуюсь картой "Халва." Так случилось, что сын подали заявление со своей избранницей в ЗАГС. Естественно, для такого случая , я хотела, как мама жениха, выглядеть "суппер!". Оббегала все магазины в поисках подходящего платья и аксессуаров. Но так как городишко у нас маленький, я не подобрала ничего подходящего для себя.

В чате, через мобильное приложение решила спросить все интересующие меня вопросы. Меня обслуживал Б-ин Матвей. Он проконсультировал по всем вопросам, предложил воспользоваться услугой напрямую через чат.

В чат я заходила по поводу обслуживания карты в магазинах партнерах. Мне нужно было на свадьбу сына платье, аксесуары к платью, туфли и цветы, букет. Я в чате сначало общалась с ботом Катюшей, затем попросила переключить на оператора. Она меня соединила с Б-ным Матвеем. Мы общались часа два , если не больше, так как Матвей для меня подбирал товары через чат в мобильном приложении, предлагал магазины, скидывал мне ссылки товаров, услуг, адреса магазинов. Если меня не устраивал товар по каким то параметрам, рекомендовал товар по ценам, которые устраивали меня. Так как свадьба должна была быть в Новосибирске, попутно узнала адрес магазина цветов, недалеко от дома. Цветы и туфли я оплачивала непосредственно уже в самих магазинах картой Халва. Аксессуары подбирала через сайт чата. Покупками осталась довольна. 

Я хочу выразить благодарность за его работу и терпение. Он подбирал мне товары, скидывал ссылки. В итоге: я была на свадьбе сына в красивом платье, с красивым букетом цветов, в новых туфлях. Заказала, оплатила картой Халва. Покупками и обслуживанием осталась довольна. 

Очень удобно иметь один счет на вклад, рассрочку и дебетовую сумму. Нет необходимости совершать лишние переводы средств между своими счетам внутри банка. Вполне удобное мобильное приложение, все прозрачно, понятно. Хороший кэшбек. Один из самых привлекательных банков среди начислений процентов по депозитам и вкладам. Пользуюсь услугами банка на протяжении 10 лет. 

Хочу выразить огромную благодарность работникам банка. Все быстро и понятно рассказали о продуктах банка. Отмечаю их высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря их компетенции я получил профессиональную, своевременную и быструю помощь в получении карты ХАЛВА..
К сотрудникам можно обратиться с любой проблемой.
Спасибо!

Собственно в заголовке все сказано, в отличие от одного другого оооооочень старого банка техподдержка реально помогает решить практически любую проблему без миллиона глупых вопросов от бота. Бот автоматически перенаправляет на оператора если не может вас понять. Операторы решают все быстро в меру возможностей банка

Оставил заявку на кредит на сайте банка. Решение по заявке в течении 5 минут. Доставка карты в тот же день курьером. Активация карты возможна он лайн. Лично я вынужден был ехать в офис так как не согласился на активацию он лайн. В офисе всё быстро оформили. На все мои многочисленные вопросы получил исчерпывающие ответы как от сотрудников офиса так и от службы поддержки клиентов.

24 октября в г Чебоксары по адресу Калинина 105а в офисе банка совкомбанк не смогла снять деньги с карты. Сотрудник предложил помощь, как оказалось карта не работала (картой халва пользуюсь уже более 4 лет и недавно истёк её срок, в других офисах мне предложили выпустить виртуальную для оплаты в интернете, а старую оставить как есть, но видимо срок работы чипа все же существует и вот в один момент карта меня подвела). Однако в данном офисе девушка (к сожалению, не запомнила имя) предложила мне заменить карту бесплатно, за что ей огромное спасибо, теперь у меня новенькая карта мир. Девушка была очень вежливая, объяснила мне все особенности перевыпуска и подсказала, как ещё можно получать повышенный кэшбэк по карте. Побольше бы таких участливых сотрудников, спасибо совкомбанк!! 

Спасибо Ярцевой Диане , за развёрнутый ответ на обращение , объяснила все доходчиво и просто .обычно в чате робот , но тут быстро переключили на оператора . На все вопросы был получен ответ , не в виде ссылок на правила банка , а еще и дополнила и объяснила нормальным человеческим языком, по этому и не жалко написать отзыв .

Благодарю специалиста Совкомбанка Ярцеву Диану за отзывчивость и квалификацированную консультацию и мощь в решении проблемы. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество и положительное решение проблемы. Хотелось бы отметить удобство общения через онлайн-чат приложения, быструю реакцию консультантов на поступающие вопросы их профессиональны

Добрый день. Пользуюсь услугами банка очень давно. Все устраивает быстрый и качественный ответ операторов и вежливое отношение к клиентам банка. С удовольствии порекомендую банк своим знакомым. При обращение в чат банка был полный ответ полученный от оператора (Натальи). Она разобралась в заданных вопросах и оперативно все объяснила. Спасибо большое.

Сегодня обратился в банк с вопросом о реструктуризации моей карты,оператор Полина Худякова очень быстро и внимательно изучила мою проблему и ответила на все мои вопросы,дала подробнейшую консультацию и была очень вежливой в общении, спасибо огромное ей и всему коллективу Совкомбанка за их работу и !!!

Обратилась за взятием кредита через банки. ру. Осталась очень довольна, помогли подобрать подходящий кредит и все быстро оформили. Приехали в банк, оператор очень добросовестно нам объяснила и рассказала все подробно, помогла со всеми трудностями. Спасибо большое,буду рекомендовать друзьям и знакомым. 

Хотел бы поблагодарить сотрудников Совкомбанк, которые работаю с оформлением ипотечного кредитования.
Покупал вторичную квартиру и думал, что оформление самостоятельно документов очень долгая продцедура. Но оказалалось нет. Сотрудники все доступно объяснили, помогли с оформление документов и в кратчайшие сроки оформили ипотеку. 

А ещё снизили процентную ставку благодаря платной услуги: "Понижение процентной ставки". Программа дешев, по сравнению с другими банками и на очень много!

Хочу поблагодарить Совкомбанк за быстрое решение моей проблемы.Пользуюсь услугами банка давно. В г. Орел. У меня оформлен кредит с акцией "Все под 0",и по условиям кредита,если у тебя нет ни одной просрочки за время кредита и ты также дополнительно совершаешь покупки по карте "Халва",тебе при закрытии кредита возвращаются проценты. 2.11.23г.,я обратилась в банк,в чате,для уточнения, (кредит закрыла 28.10.23),когда мне придут проценты,выяснилось,что проценты мне не придут,так как нарушены условия. В течение 2-х лет(срок кредита), было 2 месяца,когда у меня не прошла покупка по карте "Халва". Покупки были,но не в расчётную дату (произошла путаница,оказывается рассчётная дата учитывается не кредита а именно карты "Халва". В итоге из-за этого минимального нарушения ( покупка может быть даже на 100₽.,это мелочь),я потеряла проценты. Я была в шоке и расстроена,мы с сотрудником чата составили обрашение и направили его на рассмотрение. Потом я была очень приятно удивлена,в этот же день 2.11.23 обращение уже рассмотрели и мне пришли проценты на счёт (а это 16 тыс.),сумам существенная.Я была очень рада,ещё не один банк в день день так быстро не решал мою проблему! Обычно это занимает минимум несколько дней,а тут так быстро и сразу пришли деньги на счёт. Я благодарна сотрудникам за то,что вникли в мою проблему,сохранили меня,как клиента,так как решение этой ситуации оставило положительные эмоции. Большое спасибо!

Совершил покупку не у банка партнёра,начислили проценты, обратился в банк. Помогли решить проблему очень быстро и качественно. Специалист проконсультировал меня и вернули проценты... Спасибо большое за отличное обслуживание и помощь своим клиентам. Буду дальше рекомендовать Вас своим знакомым и друзьям!) 

Сотрудник совкомбанкацфй в ( Ильшат Шарипов) грамотно рассказал , как открыть вклад в банке, все понятно и доступно. Я ,как клиент совкомбанка получила дополнительный процент по вкладу. Я довольна, что являюсь йы и этого банка, очень удобно оплачивать покупка картой халва без процентов, много разных магазинов в приложении, в которых можно осуществлять покупки. 

Консультант Татьяна Костина, Спасибо Вам большое, всё доступно и понятно объяснила. Я несколько вопросов задавала, получила исчерпывающую информацию на все мои вопросы. Татьяна подробно и с участием отнеслась ко мне, как к клиенту , очень грамотно все разложила по полочкам, доходчиво и терпеливо. Желаю успехов Вам.