125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Спасибо сотрудникам банка за всегда четкие и быстрые ответы на все мои вопросы. всегда доступные объяснения касаемо как готовых продуктов, так и по оформлению новых. все вопросы с легкостью реашаются дистанционном. Уже 3й кредит в этом банке, карта халва вообще подарок, максимальная выгода по ней каждый месяц! 

Ситуация крайне обидная... Звонила а колл центр, чтобы оформить кредитную (карту рассрочки) Халву, для мелких покупок на сайтах партнеров (Озон...) При оформлении мне сказали что мне одобрен лимит в 50т р. Я счастливая готова дальше оформлять, как тут мимо слов услышала что услуга называется кредит наличными. Который по итогу я вплычивала бы с процентами (итоговая сумма выплаты за 1,5 года 98тр) Естественно на мой отказ меня дальше пытались переубедить, что он мне нужен, когда я всего лишь просила оформить мне Халву с лимитом. Раньше пользовалась этой картой, было очень удобно. После моих переубеждений, что мне нужна именно она и одобрили ли мне по ней кредитный лимит, оператор ответила что да, нужно придти в отделение банка и забрать карту. Я счастливая иду в банк, получаю карту, а мне говорят, что на ней 10 копеек и больше лимит мне не одобрили, только если кредит наличными. Я может что-то не понимаю, но как такое может быть, кредит готовы дать, а карту рассрочки нет) Очень странно, в итоге мне позвонили сказали что лимит появится в течении 3 дней, а в чате пишут, что мне не одобрено ничего, надо брать либо кредит наличными, либо ждать 90 дней. Я крайне расстроена, рассрочка для меня было бы удобней, нежели потребительский кредит 

Хороший банк. За время сотрудничества с банком, пока, ни о чём не жалею. Подсказали и одобрили кредит на реффенансирование под небольшой процент. Оперативно всё подтвердили, также оперативно зачислели деньги деньги на закрытие кредитной карты в другом банк, где удавалось в основном гасить только проценты. 

Сегодня общалась с сотрудниками "Горячей линии" отдела по обслуживанию карты "Халва"и кредитного отдела. Я пожилой человек, задаю уточняющие вопросы, прошу совета... Но, все сотрудники были со мной внимательны, терпеливы, всячески пытались мне помочь в решении моего вопроса, перенаправляли мой звонок к сотрудникам другого отдела и в итоге мой вопрос был успешно решен - списанные деньги за подписку мне вернули. 

Особенная благодарность оператору Елизавете за быстрое решение моей проблемы!

Обратилась в банк для рефинансирования двух кредитов в другом банке. Здесь очень выгодные условия: низкая ставка и возврат процентов после окончания срока кредита! Оформила уже третий кредит на этих условиях, по предыдущему проценты получила полностью👍 В Совкомбанке- самые выгодные условия из всех банков!

Преобретал 23.02.23 автомобиль в автосалоне, воспользовался услугой автокредита от Совкомбанка и так же была выдана кредитная карта "Халва". Остались только приятные впечатления от продуктов банка и общения с сотрудниками. Приятные бонусы в виде кэшбэка радуют ежемесячно. Удобные онлайн сервисы и поддержка.

Был интересный и не понятный для меня момент, когда в приложении пришло смс о том, что из банка ко мне позвонят, но позвонили не на тот номер который я оставляла в договоре, а на второй, который я нигде не прописывала и назвали все мои данные. Мне стало интересно, эти номера которые ко мне звонили относятся к банку или нет, вдруг мошенники. 14 ноября 13:00 обратилась с этим вопросом в онлайн-чат поддержки, К-н Дмитрий быстренько проверил все номера и сказал, что эти номера относятся к их банку. Благодарна ему за помощь.

1. Мною была совешена ошибка при оформлении рассрочки, оформил ее в мобильном приложении на более меньший срок чем планировал, решил позвонить на горячию линию и попробывать решить сложившиюся проблему, неожидано для меня , мне не пришлось решать вопрос с роботом который не соеденяет с оператором навязывая свои услуги как во многих банках, и ожидать дозвона до оператора в бесконечной очереди, меньше чем через минуту сразу соединили с оператором, который выслушив мою проблему, сразу постарался ее решить, ну так как это было в не в его компетенции, он перевел обращение на старшего менеджера, который в свою очередь решил мою проблему, принял клиентоорентированное решение и продлил рассрочку на необходимый период, для меня это было не ожиданно, спасибо за высокий сервис предоставления банковских услуг и за оперативную работу колл-центра!!! 

Банк Совкомбанк) моё знакомство с этим банком произошло всего лишь полгода назад, но за это короткое время могу сказать лишь только хорошее о нём! Благодаря этому банку я в 50 лет купила себе собственную квартиру ( первый раз) , мне предоставили прекрасную льготную ипотеку ( по возрасту) , я получила великолепную карту Халва! По этой карте в рассрочку купила себе новую технику и мебель! Случилась со мной оказия, в прошлом месяце, по своей невнимательности не выполнила условия по льготной ипотеке, заметила, что процентная ставка поднялась и ежемесячные платежи увеличились. Ох! На горячую линию конечно, посоветовали написать заявление- покаяние) , что я сразу и сделала, и представляете, буквально за несколько дней оно было рассмотрено и по нему приняли положительные решение!!!! То есть, мою оплошность поняли и вернули мне прежний процент!!!! Я в восторге! Спасибо огромное банку за понимание и лояльность! Просто вечный ваш фанат и поклонник!!! 

он-лайн поддержка через чат про бальный кэшбек - все объяснили, сказали сколько будет действовать, где надо покупать товары, чтобы воспользоваться кешбеком. Рассказали, что можно пользоваться только частью, погашая покупки в разных магазинах, а не делать одну покупку, чтобы истратить баллы. Все доходчиво, мне, в моем возрасте, стало понятно. Дополнительно рассказали про кредит с возвратом процентов. Хорошая поддержка через чат. и быстро

Хочу поблагодарить Совкомбанк и лично операционистку Елену Нацкую. Хотела рефинсироваться, чтобы разобраться с кредитной нагрузкой. Мне внимательно, с учётом всех изложенных мной факторов , подобрали пару возможных схем и в итоге самую оптимальную из них. Сложные для понимания места вариантов Елена дружелюбно и доступно объяснила. Провела рефинансирование по предложенной схеме и параллельно я решила проблему с покупкой хорошей кровати для дочери-инвалидки (как ни странно, это имеет прямое отношение к подобранной схеме рефинансирования). Теперь нагрузка ежемесячных выплат на меня резко уменьшается. Пишу на пике удовольствия от всего этого.

Если в цифрах, то получила 300+ тысяч на 60 месяцев, из них 50 тысяч на руки с условием в течение 25 дней потратить у партнёров банка. Я как раз присматривала кровати, но не понимала, как перекроить бюджет под большую покупку. Теперь мои ежемесячные выплаты за счёт рефинансирования кредитки в другом банке составят меньше 10 тысяч, и бюджет от покупки не пострадал.

Весь вопрос был решён в три или четыре, кажется, дня, и то потому, что я брала время, чтобы посоветоваться с мужем.

Сегодня 14 ноября я оставила заявку на оформление карты, мне позвонили . Мы оформляли карту и мне предложили подать заявку на кредит. Я согласилась, все сделали очень быстро и главное ненавязчиво. Через пару часов мне позвонили , сказали что кредит одобрен, мне рассказали всё условия, ответили мне на все мои вопросы. Я была очень удивлена, как со мной разговаривали, все четко, открыто, ненавязчиво и главное понятно. Я первый раз столкнулась с таким обслуживаничем. И я сейчас это пишу не для того чтобы получить бонусы за отзыв, а я действительно хочу поблагодарить за такое обсуждение. Со мной работал Беков Александр.
Благодарю, вы сегодня сделали мой день! 

Здравствуйте. Я 09.10.2023г обратилась в чат поддержки по детской карте Халвенок. У меня были проблемы с начислением кэшбэка. Сотрудник Михаил быстро ответил мне на все интересующиеся меня вопросы. Создал от меня обращение. Буквально на следующий день мне позвонил сотрудник колл-центра и сказал, что все проблемы решены, кэшбэк поступил мне на детскую карту Халвенок. Спасибо за оперативность и грамотное обслуживание. 

Так уж вышло что пришлось оформить кредитного доктора, прошла три шага, все отлично, банк выполнял свои условия по этому продукту. Прошла три шага. Кредитная история улучшена как и обещалось, сотрудники всегда отвечали понятно на возникшие вопросы, плюс картой халва пользуюсь, тоже все устраивает!!! 

Я обратилась в офис банка на проспекте Ленина в г. Владимир, чтобы взять кредит, и уже не надеялась на положительный результат, т. к. в других банках отказали, но сотрудник банка Сергей, предложил мне вариант, который меня вполне устроил, рефинансирование. Все подробно мне разъяснил, и впоследствии неоднократно помогал мне онлайн, когда у меня возникали какие либо вопросы. Так-же сейчас я активно пользуюсь картой Халва и очень довольна. 

Очень быстрое,доступное и качественное обслуживание. Дистанционно! Консультант Владислав очень вежливо, все корректно, четко, быстро и доступно объяснил и рассказал всю интересующую меня информацию.Подобрал выгодные условия кредитования. Спасибо, обязательнопосоветую своим знакомым обращаться именно в этот банк. 

Был приятно удивлен быстротой оформления ипотеки и удобством приложения. Постоянно проходят акции и кэшбэки высокие проценты по накопительным вкладам и срочным вкладам. Все пояснения можно можно получить в приложении которые удобно расположены в виде иконок с вопросами

совкомбанк меня приятно удивил всем рекомендую 

Получил полный , исчерпывающий ответ специалиста. Все пожелания были учтены, настройки карты были выполнены без промедления . Рекомендую Совкомбанк , как банк с качественной онлайн поддержкой. Попутно были озвучены выгодные специальные предложения по потребительскому и кредитованию.