125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Карта удобная и надежная. Очень мне понравилась в использовании. Рекомендую многим. Я довольная, что приобрела такую карту. Карта выручалка. Оформляля кредит и как обещали вернули%.Всё без обмана. Приложение тоже удобное всё платежи расписаны и видны все расходы. Так можно внести платежи и раньше графика. Спасибо. 

Платила кредит всегда во время, без просрочек и выполняла все условия по кредиту и в конце получила возврат процентов. Супер!!! Приятные кэшбеки каждый месяц. Вообщем довольна банком. А также хочу выразить благодарность специалистам на горячей линии, всегда тщательно и подробно рассматривают интересующий вопрос! 

6.08.2023 написла в чат ,об увеличение лимита,прошла секунда сразу реагировали на мое сообщение,консультант Андрей,очень доброжелательный ,грамотно всё объяснил ,решил мою задачу,чему я очень рада.

Спасибо вашему банку вашим грамотным работникам.

Буду ещё оброщаться мне очень нравиться ваш банк,ваша карта Халва всегда приходит мне и моей семье на помощь.

Очень приветливые сотрудники, как в офисе банка, так и по горячей линии. Все доступно объясняют. И условия банка, и мои права и обязанности. Объяснили как пользоваться картой, где и как я могу потратить деньги по карте на выгодных для меня условиях. Обслуживанием довольна, при возможности буду рекомендовать этот банк

Стала активно пользоваться картой Халва Совкомбанка. Удобно и платежи за коммунальные услуги оплачивать и покупки совершать. Получаю ежемесячно ещё и проценты на остаток. Очень выручает чат в приложении Совкомбанка. Отвечают оперативно, на все интересующие меня вопросы. Много магазинов ,точек продаж, где можно рассчитаться за услуги, оплатить покупки. Спасибо . Я пенсионерка и освоить эту программу помогли сотрудники Банка.

Всём добрый день! 

Брала кредит потребительский с возможностью вернуть проценты после погашения. 

Я выполняла все условия, а именно нужно делать оборот по карте Халва десять тысяч рублей ежемесячно и действительно, после погашения кредита, банк зачислил мне всю сумму указанную в договоре 

Спасибо, что есть такие условия 

24 июля 2023 года мне довелось совершить покупку межкомнатные дверей в одном известном Пензенском салоне. Так как халвой пользуюсь редко, именно когда нужна хорошая рассрочка, я сразу задала консультанту-продавцу вопрос - возможно ли расплатиться картой Халва. Мне дали положительный ответ. Но после оплаты вместо ожидаемой рассрочки в личном кабинете я увидела сумму покупки, разбитую всего на два месяца. Продавец пожал плечами и ничего не смог объяснить. Я тут же позвонила на горячую линию Совкомбанка, где консультант подробно разъяснил мне, что в салоне дверей меня ввели в заблуждение и они не сотрудничают с данным банком. К сожалению, не запомнила имени онлайн-консультанта, был молодой человек. Он очень подробно рассказал, как мне поступить, помог вернуть комиссию. Впервые сталкиваюсь с таким скрупулёзным обслуживанием. Была приятно удивлена, Совкомбанк действительно очень клиентоориентирован. Буду пользоваться услугами банка в дальнейшем. 

с Картой халва пытаюсь зарабатывать кешбек и пользоваться максимально выгодно для мня😊

поехала покупать шкаф в рассрочку хотела активировать промокод закончив игру на 8 уровне что бы к 10 Месяцем расрочки получить еще 8, итого шкаф в рассрочку вышел бы мне в 18 месяцев,но что то пошло не так и активировался промокод на доп скидку,я расстроилась так как планы были другие больших покупок в этом и сл месяце не предстояло! не удалось решить вопрос на горячей линии так как все специалисты были заняты,я воспользовалась чатом в приложении где специалист помог решить мой вопрос быстро и доступно😊

короче по итогу вышло даже лучше чем я могла себе предположить 

от партнера получила 10 месяцев расрочки и с этой сумы получиться взять кешбек

я осталась в + и я счастлива! халва не перестает удивлять спасибо 💪🏻и спасибо Андрею Глушкову !

4 июля 2023 года использовал земные средства с карточки Халва для приобретения мед. прибора у партнёра Совкомбанка. Однако в личном кабинете увидел график погашения кредита в течении 2-х месяцев с выплатой комиссии. 

После обращения в банк проблема была решена в течении 2-х часов. Мне дали рассрочку погашения в течении 6-ти месяцев без комиссии. 

Была совершена крупная покупка в магазине партнёр с целью воспользоваться бонусом в рамках программы 5*10 и применить кэшбэк 21 %. Покупка была совершена по кьюар коду через СПБ, о том что покупки оплаченые данным способом нельзя использовать в акции, не знала, то есть полностью не ознакомилась с условиями акции. С данной проблемой обратилась в чаи банка, на связь вышел специалист Назаров Дарья. Дарья разъяснил мне все условия акции и предложила в качестве решения проблемы начислить данные бонусы вручную. То есть по факту я сама до конца не изучила условия акции, но банк пошёл мне на встречу и начислил кэшбэк. Дарье выражаю огромную благодарность за помощь и оперативность 

Для доставки карты Халва было обговорено время с 3 до 6 часов. Сотрудник звонит в начале 4 и говорит, что приедет через 30 минут, не уточняя буду ли я на месте. Я ответил, что буду в 4 и в 4 могут привозить карту. На что сотрудник грубо общался и сказал что ждать не будет, может перенести на завтра. Пояснил представителю, что перед тем как ехать нужно уточнять у клиента время, так как изначально время не было точно обговорено, только промежуток времени. Так же сказал, что в таком случае карта не нужна.

Очень жаль,что банк не клиентоориентирован и сотрудник не мог подождать 15 минут или договориться заранее о точном времени, а не решать за клиента,когда удобно приехать.

В итоге у банка минус один клиент.

Большое спасибо за оказанную помощь в предоставлении своих услуг , работу выполнили тщательно и грамотно . Было все доступно ясно . Сроки выдачи день в день с момента заключение заявки очень удивило . постоянная консультация практически без ожидания бесконечного на линии или борьба с роботом который не хочет переключаться на сотрудника ) 

Решил взять кредит по акции с возвратом процентов.Никаких визитов в банк.Одобрили быстро всё по телефону,проконсультировали подробно о продукте.Сколько платеж и какие проценты вернутся-всё чётко,ясно.Платил исправно весь срок исправно,без досрочного погашения.И вот вчера был последний платеж,а проценты вернулись сегодня на Халву,так как я ей постоянно пользуюсь.Хочу порекоментовать Совкомбанк,как честный и отзывчивый.Спасибо!

Хочу поблагодарить всех сотрудников банка за помощь при оформлении кредита.Всё показано прозрачно и внятно, буду рекомендовать вас своим друзьям и родственникам. Спасибо большое вам за оказанную помощь и понимание.Желаю коллективу банка процветания, хорошего настроения и оставаться всегда на хорошем счёту у всех ваших клиентов.

У Софкомбанка есть карта рассрочки Халва, в ней есть прикольная игра "5*10", нужно за месяц потратить не менее 10 тыс руб и сделать не менее 5 покупок. Если условия выполнены, то вам начисляют 1 уровень. Максимально можно накопить 30-й уровень. Каждый уровень это кэшбэк 1% либо доп.рассрочка 1 месяц. Я переодически пользуюсь этим бонусом. Прощлый раз покупал телевизор с доп.рассрочкой на 30 месяцев, в этот раз хотел купить телефон с кэшбэком. Пока изучал условия, нечаено активировал промокод раньше времени. Пришлось обращасться в тех.поддержку(обращение №175863336), для деактивации промокода, консультат (Анастасия Шатрова) в онлайн-чате была вежлива и без проблем деактивировала промокод. Спасибо за помощь, телефон был куплен, кэшбэк начислен.

В конце июня я был в офисе Совкомбанке по адресу проспект героев Сталинграда 48. Мне нужно было 1 вклад переоформить и открыть 1 новый. Очередь моя подошла очень быстро, далее оформлением вкладов занималась сотрудница Екатерина, она мне объяснила все особенности и преимущества вкладов, которые были на тот момент, после такого подобного объяснения, я быстро выбрал наиболее подходящий для меня вариант. Хотелось бы отметить, что все сотрудницы этого отделения доброжелательны и нацелены на то, чтобы помочь клиентам в их вопросе. Отдельно хотелось бы сказать про Екатерину, она прекрасно разбирается в услугах и предложениях, которые предлагает данный банк, её профессионализм и экспертность в данных вопросах находятся на высоте и плюс она очень приятная в общении девушка. Моя оценка данному офису - отлично!