125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

• Оформила а Совком банке рефенансирование по очень выгодным условиям и с отличной ставкой - 9,9% . Тем самым снизила свою финансовую нагрузку. Были вопросы, которые мне быстро решили в чате банка, спасибо им за профессионализм и скорость. Мною были нарушены условия по договору, но банк пошёл мне на встречу и сделали перерасчёт. 

Шевацуков Аслан Русланович, я оставил дистанционно заявку на кредитный доктор связались в течении 15-20 минут сотрудница Жданова Анжела Витальевна разъяснила все на отличо, 

Опслуживние на высшем уровне, разложили всё по полочкам, одобрили кредитный доктор. Быстро удобно, спасибо! Всем рекомендую!!!

Здравствуйте! Не начислили баллы за покупку. Я написал здесь, на banki.ru :https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11012978/ через полчаса отвечает представитель банка, а буквально на следующее утро приходит смс о положительном решении и зачислении баллов в индивидуальном порядке. Спасибо, очень оперативно, молодцы.

Исправляем мужу кредитную историю. Прошли два этапа, третий шаг взяли потреб кредит. Деньги пригодились, сделали ремонт в комнате ребёнка. Взяли на 1,5 года, выбрали оптимальный платёж. Платили строго пографику. Закрыти и ....получили приятный бонус) вернули часть % кешбеком, очень порадовало). Будем и дальше пользоваться Халвой, очень удобное приложение, карта нравится.

Обратилась в чат банка 7.08.23 в 11 часов с просьбой сменить данные паспорта, т.к. Получила новый паспорт. В ваш офис мне ехать очень неудобно. Специалист Евдокимова Анастасия быстро помогла решить вопрос со сменой паспортных данных в профиле. Быстро проверила все фото, подсказала, где нужно внести коррективы. Всё легко и доступно мне разъяснила. Спасибо

• Неоднократно обращалась через приложение в банк. По всем вопросам всегда четкий и быстрый ответ, всегда помогут. Приложение очень понятное и удобное, все услуги делаю через него. Банком довольна. Очень выгодная карта Халва, пользуюсь часто, удобно, что без переплаты, сколько взял, столько и положил так сказать. Рада, что банк есть в нашем регионе, девочки в офисе всегда приветливые, улыбаются, чистота в офисе, приятно находиться там. 

Спасибо за помощь в увеличении лимита. В течении минут все решилось. Очень все подробно и понятно. Более того сейчас очень удобная акция рассрочка на 18 месяцев, отличное подспорье в подготовке к школе.

С банком сотрудничаю очень давно, очень нравится система лояльности, бонусы, которые можно потратить. 

Друзья!

Хотим выразить благодарность сотрудникам банка, за трепетное отношение и помощь в процессе кредитования бизнеса.Было сложно. С Вашей поддержкой наш бизнес-проект растёт, наша компания стала сильнее , больше , а рост ускорился в разы.  

Выражаем нашу признательность и благодарность Владиславу Мельникову , а также Максиму Сергеевичу.

За более чем 10-летнюю историю кредитования в различных крупных банках, мы рады что оказались в столь профессиональном коллективе выступающем гарантом нашей финансовой стабильности . 

С Уважением, 

Администрация ИП Шакова Д В 

22 июля оформила кредит под залог автомобиля и изначально в офисе банка отключила все возможные страховки и дополнительные функции, сразу понравилась работа кредитного менеджера, а также быстрый и доступный процесс оформления кредита. Но 4 августа при внесении суммы платежа (заранее), на горячей линии банка мне НИКТО не сообщил о том, что оказывается мне все же подключили страховку и оплата по ней составляет около 50 тыс.руб, это я узнала тогда, когда перезванивала повторно 6 числа. За предоставленную информацию по этому поводу хочу отдельно поблагодарить оператора Ксению (если не ошибаюсь), она мне это пояснила и разъяснила, ей респект, классный сотрудник. Конечно меня поставило в тупик то, что не предупредив мне подключили эту услуг и не уведомили не в офисе, не уведомлением в приложении, вообще никак! Соответсвенно мной была оставлена претензия 6 августа, и чтобы ее оставить меня перевели на главного специалиста, Григорий вроде бы, но это не суть, ему я высказала то, что неуведомив меня, банк подключил страховку, а вернее сотрудник офиса и оказывается ее можно было отключить втечении 14 дней, но теперь за нее предется платить! Сумма в 50 тысяч не маленькая и ситуация вообще забавная получается. НО! В итоге претензию зафиксировали и ответ мне пришел спустя пару часов. Страховку убрали из графика и теперь ее не придется платить. Хочу сказать большое спасибо банку за лояльное отношение к клиенту и возможность идти ему на уступки, а также двум специалистам, которые все объяснили и помогли. Отношение к банку поменяла, благодарю за оперативность решения вопроса в выходной день.

клиент Банка как 3 года ,все устраивает ,звонки конечно порой бывают навязчивые ,но по крайне мере ,переживают за клиентов ,все время проверяют на мошеннические действия ,что не мало важно для клиента ,я спокойна за свои сбережения ,приложение понятное ,есть вопросы ,всегда позвоню ,помогут ,подскажут ,за три года претензий нет)))

05.08.2023 в 14:30 примерно по Москвоскому времени, я звоню в Совкомбанк о том, что у меня не зачислились мои средства в размере +67151 руб. 05.08.2023 в 13:28 на мою банковскую карту, хотя в истории отображаются оператор зафиксировал мое обращение и сказал, что да действительно видит мою операцию по зачислении денежных средств, но на карте они не отображаются... Как? На следующий день решил ещё раз позвонить в Совкомбанк и уточнить информацию, что происходит на что, мне оператор говорит и отвечает, что вы использовали овердрафт??? Какой ещё овердрафт, я карту свою в минусе вообще никогда не видел, сам оператор запутался и говорит, что вы использовали овердрафт в Апреле месяце, потом извинился и сказал, что я использовал овердрафт по карте, то в июне, то в июле... Так когда же я его использовал этот Ваш овердрафт, Уважаемый Совкомбанк, что скажите? Мне никогда и никто не одобрит овердрафт, у меня плохой кредитный рейтинг, чтобы им пользоваться. Я всегда пополнял карту и пользовался своими средствами. ТАК КАК!!! НИКОГДА ЕЩЁ РАЗ ПОВТОРЯЮ НЕ ВИДЕЛ СВОЮ КАРТУ В МИНУСЕ!!! ЗАХОЖУ ПОСТОЯННО И КАЖДЫЙ ДЕНЬ В ПРИЛОЖЕНИЕ СОВКОМБАНК! КАК ЖЕ ДО ЭТОГО СРЕДСТВА ПОСТУПАЛИ ТОГДА И НЕ СПИСЫВАЛСЯ ВАШ ОВЕРДРАФТ? А ТУТ ПОСТУПИЛО +67151руб, РЕШИЛИ СПИСАТЬ В СЧЕТ ОВЕРДРАФТА?)))) 

6 августа 2023 г.мне нужно была оплатить купленную ведь на сайте. Т.е.перевести сумму более 150 тысяч.продавцу на его карту. Я обратился в онлайн чат Совкомбанка,меня соединили с оператором П-ной Анастасией в 22.10.

Анастасия быстро разобралась в сложившейся ситуации и дала несколько вариантов оплаты,перевода денежных средств. Мне пригодились её рекомендации и сделка состоялась.

Огромное спасибо сотруднику Совкомбанка П-ной Анастасии. В Совкомбанке работаю настоящие профессионалы.