125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

26.05 .2023 г. Возникла проблема с переоформлением вклада(не получала смс,в подтверждении своих действий).Обратилась в чат банка с просьбой помочь.Менеджер банка Анна Р-на оперативно переоформила мой вклад дистанционно,объяснив причину старой версией моего приложения.Очень удобно,что не пришлось идти в банк,спасибо за помощь.Очень приятно получать грамотную помощь!

Хочу выразить благодарность У-ой Элине Я. специалисту ипотечного отдела отделения Совкомбанка в ХМАО-Югра, г.Сургут, ул.Ленина, 26. 

26 мая 2023 года в 11 часов оформляла ипотеку на покупку квартиры. У-на Элина Я. грамотный специалист в своей сфере работы. Когда я увидела много документов, то растерялась. Элина Я. доброжелательно все объяснила, рассказала по пунктно каждый документ, на все мои вопросы ответила с ходу. Помогла разобраться в мобильном банке с картой Халва. Спасибо Совкомбанку за такого профессионала как Элина Я.! С уважением и благодарностью Щ-ва Наталья В.

Здравствуйте. Пишу этот отзыв,чтобы клиенты данного банка не попались на их удочку. Я действующий клиент данного банка уже на прнотяжении значительных лет. В основном претензий особых никогда не возникало до данного момента. В очередной раз ( в 2023 году это первый раз) при закрытии вклада сумма была переведена на дебетовую карту. В начале года в мобильном чате уточнил,какая сумма снятия наличных в сутки ( ранее она составляла до 150 т.р. в сутки). Ответ получил размывчатый,мол лимит снятия 150 т.р. за отчетный период. Я еще раз уточняю: в месяц или сутки. На что снова получаю ответ: лимит снятия 150 т.р. за отчетный период. Не думая о подвохе состороны банка,несколько раз в месяц снял сумму 150 т.р. , не более, т.к. в банкомате информация была о снятии без комисси 150 т.р. за одну операцию в сутки. При этом никакой информации банкомат не выдавал ни во второй, ни в последующие разы снятия наличных о возможной комиссии за снятие денег. В итоге спустя через 3 дня после последней операции по снятию наличных, в мобильном приложении появляется сумма задолжности по обязательному платежу по рассрочке. При обращении в чат банка выясняется, что на все суммы снятия наличных в банкомате Даного банка,были насчитаны проценты за снятие. Полное разочарование от данного банка и от этих мелких уловок по отношению к клиентам. ЛЮДИ будьте бдительны с СОВКОМБАНКом.

Я не так давно стала активно пользоваться картой Халва, сначала я просто получала пенсию в офисах Банка, при этом у меня была карта, но я ей не пользовалась т.к. боюсь что то сделать не так и мои деньги потеряются. В очередной раз пришла в отделение на снятие пенсии и попала к менеджеру Таисии, она мне доступным для меня языком рассказала, про карту, рассказала про кешбек, что на нее начисляются проценты на остаток и довольно выгодный! Я пенсионер и пенсия у меня маленькая, мне было приятно, что сотрудник уделила мне столько времени и показала как правильно пользоваться мобильном приложением. Теперь я буду идти на уровне с молодежью и пользоваться картой. Побольше бы таких отзывчивых менеджеров в офисы. 

А еще мне банк вернул кешбек в размере 1500, очень приятно было получить такой бонус, Таисия помогла мне их перевести в рубли.

Потратила в пятерочке 2000, а бонусом вернула 1500.

В офисе была 07.05.2023 г. Мытищи, ул. Воровского 1
менеджер К-ва Таисия

Выражаю искреннюю благодарность сотруднице Совкомбанка М-ой Дарье.

Быстрое и четкое реагирование на вопросы клиента с опережением!!! Не успел задать вопросы по переоформлению своего вклада, как он уже переоформлен с максимальной выгодой для меня! Оперативная работа профессионала!!! Побольше бы таких сотрудников!