87 924 отзыва о банке «Совкомбанк»

Всё устраивает, низкий працент, хорошое сотрудники При необходимости обязательно приду снова в этот банк

В работе банка на Карла Маркса 99, в принципе, все было бы неплохо и отлажено.... Было... Пока на замену старого кассира не пришел новый., который решил брать комиссиию за внесение дкнежных средств в банк, на свои счета и счета других лиц. При чем как на вклады, так и на зарплатные счета и даже на социальные!!!! Не говоря уже о кредитных..... Сотрудник работает без бэйджа, невежлива и категорически не желает выполнять должностные инструкции надлежащим образом, без оплаты комиссий. Пора что-то менять!

Хотела перевести свои средства , а Случайно воспользовалась заемными средствами , и по тарифам была бы списана комиссия, но сотрудники оперативно среагировали и проявили лояльность отменив комиссию, чему я очень рада

Пользуюсь давно,довольна,проблем не было,радует вежливое обслуживание!!!!!!!Достойный кэшбек,!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Прошел программу кредитный доктор, теперь обладатель квартиры плачу ипотеку. Очень рад данному событию.

Очень удобная Карта. Все понятно, «прозрачные» условия и реальные сроки рассрочки. Нравится кэшбэк и возможность увеличить срок рассрочки.

Не первый год в этом банке. Есть свои плюсы и минусы. Но если брать на круг то время, которое я обслуживаюсь в банке - доволен на 100%. Надеюсь что так будет и дальше и будет только лучше)) Опять же - это моё мнение. Срок обслуживания в банке более двух лет

Пользуюсь бонусами карты "халва" очень удобно и без переплат. Купил всю сантехнику в рассрочку и платил комфортный платеж.

Доброго времени суток! Хочу поделиться своей историей общения с Совкомбанком. Сам являюсь клиентом банка достаточно давно, но в основном пользовался вкладами. Но вот настал момент, когда понадобилось приобрести автомобиль супруге. Приобретался подержанный автомобиль. Суммы полностью не хватало, в салоне брали кредит на супругу. Супруга до этого клиентом банка не была. Из всех предложений хоть сколько-то стоящим оказалось предложение от Совкомбанка. Естественно, в сумму кредита была включена страховка на весь срок действия кредита. Я не против этого, страхование рисков считаю вполне нормальным. Да и по условиям договора страхования, в случае досрочного погашения кредита, часть страховой премии подлежала возврату пропорционально времени, в течении которого действовало страхование. Возврат должен быть произведен в течении семи рабочих дней после поступления в банк соответствующего заявления. Кредит взяли 30.11.2021 года. Погасили 29.01.2022 г. На следующий день, обратились в страховую компанию с просьбой возврата страховой премии, откуда получили ответ, что да действительно, часть страховой премии подлежит возврату, для этого обратитесь с заявлением в банк, где был взят кредит. Естественно обратились в Совкомбанк  с просьбой о возврате части страховой премии (номер обращения 111335527 от 03.02.2022 г). На что получили ответ, что возврат возможен при обращении в банк в течении 14 дней после заключения договора страхования, а так как никаких заявлений от вас не поступало, страховая премия возврату не подлежит. Повторно обратились в Совкомбанки уже конкретно попросили указать ссылку на пункт договора страхования в обращении. Новое обращение регистрировать сотрудники банка не стали, отредактировали уже имеющееся. На следующий день от сотрудников банка с сотового телефона начали поступать звонки сначала с предложением вернуть стоимость услуги «Золотой ключ» (5000 рублей), затем сделать повышенный кэшбек на карте «Халва» и таким образом вернуть эту сумму. Естественно это нас не устроило. Больше от Банка никаких сообщений не поступало. Мы сами обращались и на горячую линию и в чат, где получаем ответ, что ваша заявка на рассмотрении, средний срок рассмотрения заявки 10 рабочих дней. Семь рабочих дней оговоренных в договоре уже истекли, ни возврата денег, ни ответа от Банка нет. Складывается стойкое ощущение, что Банк не хочет выполнять условия договора и возвращать страховую премию, и, видимо, просто проверяет, нашу юридическую подкованность и настойчивость. Пришедшая на почту супруги рассылка от Банка, с просьбой отдать за них голос в номинации на премию портала Banki.ru выглядит как откровенное издевательство. Очень жаль, что Банк сам подорвал свой авторитет в моих глазах, а супруге испортил о себе впечатление напрочь.

Банк находится в удобном , для меня, месте. По любой теме сотрудник банка может проконсультировать и порекомендовать наиболее подходящий продукт для каждого клиента, учитывая жизненную ситуацию. Не первый год пользуюсь картой "Халва" , пока мне все нравится)))

Пользуюсь халвой 3й год. Очень доволен. Процент Кешбека растет каждый месяц, потом трачу на любимые вещи.

Клиентоориентированность сто процентов,всегда помогут с любым вопросом на горячей линии быстро оперативно

Все доступно объясняют, вежливые , доброжелательные сотрудники. Отзывчивые, терпеливые. Побольше бы таких сотрудниц в других банках.

С 2018 года активно пользуюсь Вашим банковским продуктом - карта Халва. Кроме того, я открывал себе счёт в Вашем банке.

Лддддддддбббббббббббббллллаллалаллалалалаллллалалаллалеллеллалаллаллалалааллаллалаллалаллалалаллалаллалдддб

Кредитуюсь здесь без проблем. Очень нравится приложение. Карта халва- очень удобно. Покупаю то, что нужно, то чего не купила бы в другой обстановке

Я уже давно являюсь клиентом Совкомбанка, меня устраивает % по вкладу. Если пользоваться картой "Халва" и соблюдать некоторые условия, в конце срока + ещё 1%.Это выгоднее чем в других банках. Всегда соблюдаю условия и на полученные проценты в конце срока планирую какую то покупку. В этот раз тоже хотела купить дочке Айфончик, но поступившая с утра сумма отличалась от той, которая ожидалась( без этого 1%).Была неприятно удивлена! Оказывается, в одном месяце я не выполнила условия по вкладу и программа не начислила мне дополнительный %.Написала в чат банка,в приложении, они рассмотрели мой вопрос и через 30 мин. деньги поступили! Я довольна, завтра идём с дочкой за новым телефоном!Спасибо за такое отношение к клиенту!

Верните старую программу лояльности начисления кеш бека, как было раньше за все покупки по 6%!!!!!!!!!

В отделении банка " Совкомбанк" на ул.Белы Куна отличное обслуживание клиентов и внимательное отношение к ним. Приятный персонал.

Обращалась в банк для получения информации , которую специалист банка доходчиво все объяснил . Все четко и понятно .Рнкомендую всем