125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о сотруднике офиса банка Марине. Я обращалась в офис на ул. Дзержинского. При оплате картой Халва услуг у организации партнера была обещана рассрочка на 10 месяцев, так как была оформлена подписка, но по какой то технической ошибке рассрочка на оформилась. При обращении в офис за помощью, Марина предложила написать претензию. Заявление рассмотрели досрочно, уже на следующий день от банка пришло сообщение о решении в мою пользу, вместо трёх банковских дней! Очень довольна обслуживанием и работой банка!

Сама кешбэк-система в полне себе нормальная, но до того момента как проходит возврат денежных средств. Поясню:

Была дорогая покупка на 150 тысяч рублей (ноут) и начислен кешбэк аж 15000 бонусов=рублей. Ну не красота ли? Но по условиям программы можно потратить только 5000 бонусов, а остальное сгорает. Окей. Прошло время, ноут сдох, выдали заключение, вернули деньги и естественно потребовали обратно 15000 бонусов. Красота. Сумел потратить 5000, а требуют 15000. Пришлось отказаться от услуг банка с таким подходом к клиенту. Техподдержка никак не решила вопрос.