124 220 отзывов о банке «Совкомбанк»

Спасибо огромное работникам Совкомбанк за помощь в обратном переводе случайно переведенных денежных средств вместо кредита на кредитную карту Халва, причём дело было в Рождество!  Решили вопрос очень быстро, знаю точно , в другом банке даже заморачиваться бы не стали! 

Отдельно хочу поблагодарить специалиста контактного цента - Т-ну Дарью!

Всем здравствуйте! Хотел бы поделиться своим опытом взаимодействия с банком. Оформил рефинансирование в Совкомбанке под довольно низкий процент(9,9%), специалисты подобрали довольно выгодные условия, за что им отдельное огромное спасибо. Рефинансировал по причине того, что в других банках в своё время взял несколько небольших кредитов под высокий процент(25,9% и 21,9%). Условием довольно низкой процентной ставки было потратить около 43 тысяч в магазинах партнерах(80% и более от денег,которые мне дали сверх рефинансируемых), что я и сделал. Но к сожалению не учёл тот момент, что нельзя было оплачивать покупку через СБП и получилось, что условия нарушил, хотя покупку я сразу отменил и купил спустя пару минут как у партнёра. В итоге процентную ставку повысили до 25,9%. Позвонил в контактный центр, объяснил ситуацию, специалист составил грамотно обращение, за что ей спасибо. Потом в обращение добавили информацию по совершенной ошибочно покупке и повторно направили обращение к старшим специалистам. В течении 10 дней обращение рассматривали, потом вынесли решение, что я всё-таки условия нарушил, но в отношении меня приняли индивидуальное решение о снижении процентной ставки до 9,9%. Хочу выразить огромную благодарность всём сотрудникам, которые принимали участие в моём вопросе. Спасибо за индивидуальный подход, за отзывчивость, за понимание. Благодаря таким решениям понимаешь, что Совкомбанк действительно учитывает интересы своих клиентов, слушает, входит в положение. Спасибо большое. Теперь я с Вами навсегда))). 

Радует поддержка Совкомбанка в приложении. Сегодня обратился к разделу Халва рекомендует и выбрал промокод Сбермегамаркет. Промокод активировал, но сам код найти не смог. Обратился в поддержку и мне быстро помогли. А перед этим написал в чат просто "как обновить приложение", и мне сразу пришел автоматический ответ со ссылкой на обновление. Очень удобно.

Напишу свой отзыв. Хотел просто взять денег в кредит в этом банке. Подал заявку на 100круб. В итоге мне предложили реструктуризировать существующие кредитные карты, выделили 360к руб. Договор, график платежей и другие документы были выданы сначала для ознакомления в электронном виде, что очень удобно. Долго думал, в итоге согласился. К тому же предложили завести карту Халва, преимущество которой в том что можно использовать как детебовую, так и как кредитную. Карту доставили на следующий день. Бонусом начислили 15к руб на рассрочку. Очень удобно. У банка расширенная бонусная программа, нужно разбираться, надеюсь освоить со временем. Если выполнять определенные условия, то можно реально съэкономить. Приложение дружелюбное, много функций. Видно, что банк старается для клиента и делает, все чтобы карта Халва стала вашей основной картой. Всего не расскажешь, но основные моменты я указал и скорее всего данный банк и его карта станут для меня одними из основных в пользовании. Рекомендую данный банк и его продукты, ну а время покажет, какой из банков лучший.