125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Хочу оставить отзыв и благодарность сотрудникам банка ,которые оперативно мне пересчитали проценты как только я заметила ошибку ,что вношу уже пол года деньги не на тот счёт,(у меня два счета один по рассрочке а другой дебетовый )автоматически включился минимальный платёж,а там комиссия ,когда я поняла ,что вношу деньги не на счет с которого списывается рассрочка ,я позвонила в поддержку банка ,и мне сразу в режиме онлайн ,пока мы разговаривали по телефону сделали возврат комиссии по минимальным плотежам. Если честно я думала уже не вернуть ,ну сама же не на тот счёт вносила 🫢но спасибо банку ,они с пониманием отнеслись к моей не внимательнгости и все пересчитали за пол года 😀😃Всем советую Совкомбанк ❤️

Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка, а именно оператора Романа Х-ва, за быстрое решение проблемы с которой я столкнулся! Уже больше года пользуюсь картой Халва с подпиской десятка, стоимость которой по истечении года возвращается, при соблюдении определенных условий. В один из периодов, в течении года условие мной было не выполнено. Я обратился в чат банка и оператор Роман мне оперативно помог, стоимость годовой подписки мне вернули!

30 декабря 2022 года в приложении появилась задолженность по заёмным средствам, при этом как в таких случаях происходит, ближайший и минимальный платёж не отражался.

Я обратился 30.12.22 к нескольким сотрудникам поочерёдно, при этом диалоги были как с рядовыми сотрудниками горячей линии, так и со старшими и главными специалистами, которые подтвердили отсутствие у меня какой - либо задолженности, были удивлены, причину пояснить не смогли и посоветовали составить обращение, что было и сделано.

Я несколько раз просил разобраться с данной ситуацией после получения ответа о якобы совершении мною операций в мобильном приложении, в результате чего образовалась задолженность.

К сожалению, как это часто бывает в Совкомбанке, вплоть до сегодняшнего дня, сотрудники так и не смогли разъяснить корректно вышеуказанное событие, а старший специалист, принимавший моё обращение в декабре, был просто в недоумении и ознакомившись с несколькими ответами банка, 22.01.23., повторно составил обращение, но я вижу, обращением конкретно никто не занимается, просто отписываются, уверен, что после обращения на банки.ру банк разберётся.

Оценка - 1