125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Я проходила офис на Рязанском проспекте 18 января. Работала специалист Светлана в левом окне. Она сама заметила меня и спросила меня, что мне нужно, что я хотела узнать. Я уточнила у неё, какие есть вклады, кроме вкладов "Зимний доход с Халвой" и "Удобный" есть ещё. Она сказала, что есть ещё вклад "Постоянный доход". Я спросила, выгоднее ли он "Удобного" и "Зимнего". Она ответила, что нет, что выгоднее первые два. Ну и яне стала больше её задерживать и пошла дальше. Спасибо ей за ценную информацию и вежливость!

Дело было весной 2022 года. Пришла в банк положить наличку на карту. Синий банкомат Совкомбанка принимал деньги по одной купюре, а мне надо было положить много купюр. Касса уже была закрыта. На помощь мне пришёл добрый охранник банка, сам подошёл и стал объяснять и помогать класть деньги в банкомат. И рядом был, пока всё не положила. Это было так прекрасно! Я чуть не расплакалась. Вовремя только не додумалась отзыв ему написать, но надеюсь, не опоздала сейчас. Как будет хорошо, если все люди будут такими добрыми безвозмездно! Спасибо ему сердечное! За это человек не получает дополнительные деньги, но если Вы выдадите ему премию, это будет правильно очень!

Спасибо за консультацию Ольге в офисе на Тверской-Ямской, 16-23с1. Я заглянула туда уточнить, возможно ли ыпустить дополнительную карту рассрочки и на каких условиях. Юлия озвучила мне все условия, но не просто озвучила, а перезвонила всё уточнить своему руководителю, видимо, чтобы перестраховаться и не дать мне реверную информацию. Руководитель подтвердила сведения и разницу, если выпускать карту к тому же счёту, виртуальную или пластиковую, и если к другому. Я ещё карту в тот момент делать не собиралась, но настраивалась на правильное решение, если она точно понадобится.

Пришла, умная такая, в "Пятёрочке" на Славянском бульваре с кучей продуктов на кассу. Платить за покупку, стоимость которой выше 1000 рублей, и забыла, что в этом случае требуется пин-код, и сам пин-код я тоже забыла, если вообще его от карты "Халва" знала. А я уже все товары там пропустила по ленте. Оставалось только заплатить. Попросила разделить на две покупки, чтобы пин-код не запрашивали, а сама чуть от страха не умерла, как мне вспомнить мой пин-код. И срочно позвонила в банк по горячей линии, потому что вообще свой пин-код не знала и не соображала, как его устанавливала. Там сотрудник мне объяснил на пальцах, что ничего страшного не случилось, куда зайти в приложение и где и как там поменять пин-код, даже если я его забыла, как просто, поменяв, установить новый. Что я и сделала. Теперь его помню. Спасибо Вам за оперативность и за возможность клиенту самостоятельно в приложении менять пин-код и сразу идти и его применять, потому что с УБРиРом, например, или с РГС-банком эта история была бы проблематичной навечно в Рязани, где нет ни офисов, ни банкоматов их, а в приложении поменять недостаточно. А у Совкома, слава Богу, всё легко, удобно и красиво!

Получила полезную консультацию от:

Полины К-ой 20 января 19:57 пт поводу рамках начисления кешбека:

Кешбэк до 6% (с подпиской "Халва.Десятка" - до 10%) 👍

Кешбэк начисляется при выполнении условия по "Минимальному обороту" — от 5 покупок на общую сумму от 10 000 руб. в любых магазинах.

Максимальное количество баллов, которое можно получить за отчетный период - 5 000 баллов. 

☝ Выполнение условий, доступные к использованию баллы и проноз начисления смотрите 👉🏻 Карты -> Карта "Халва" -> Важно -> Статистика. "

Б-ев Данил дал точную и полезную информацию 23 января 2023 года в 15:28 на мой вопрос касаемо сроков начисления кешбека:

,, Лилия Р-на, спасибо за ожидание ,срок начисления баллов до 10 дней с момента зачтения отзыва.

 Я получила ответ на свой вопрос!

Быстро точно и дружелюбно всегда обслуживание в Совкомбанке"

Ознакомилась с инструкцией по начислению и использованию кешбека с порядком активации. 

Проходила кредитный доктор в Совкомбанке, когда Проходила 3 этап, была проблема с Днём платежа кредита, мне нужен был другой день чтобы совпадало с датой зарплаты, сотрудник банка мне все сделал, но сказал неправильную информацию и в итоге была просрочка. Позвонила на горячую линию объяснила всю ситуацию, что это не по моей вине, написали моё обращение в итоге все решилось. И моя кредитная история не пострадала. Советую этот банк, и после кредитного доктора, банк мне одобрил кредит.