125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Никогда не пользовалась этим банком, были хорошие условия и купилась. 14.07.2022 г я оформила потребительский кредит в этом банке. Ежемесячно заблаговременно вносила платежи, не допуская просрочек. Так и 24 ноября 2022 г я внесла очередную сумму в размере 12000 для оплаты очередного платежа по графику 14.12.2022. Согласно выписки деньги поступили на счет в тот же день. Наступила дата списания очередного платежа, к моему удивлению платеж не списали,платеж списали только 15.12.2022 и бинго, вместе с платежом списали комиссию за просрочку платежа и проценты на просрочку. Чудесно да? Видимо в свете санкций банк не гнушается обманом и любой копеечке рады. Теперь у меня испорчена кредитная история по вине этого недобанка и списаны лишние деньги за ошибку горе-сотрудников этого самого недобанка. На мои запросы уже третий раз сотсавляется обращение в профильный отдел которые так и сотаются без ответа. Выписку по счету прилагаю, в ней прекрасно видно , что на 14 декабря на счете было достаточно средств на погашение платежа. 

Мало того, после этого мне еще названивали сотрудники банка с требованием немедленного погасить очередной платеж, хотя к этому времени я уже полностью досрочно закрыла кредит и получила справку о закрытии кредита. То есть бардак в банке на лицо. 

Очень выгодная рассрочка, удобно оплачивать продукцию и переводить деньги, тех. Поддержка всегда отвечает и помогает, много партнёров у которых можно ещё выгоднее взять рассрочку

Пользовался картой рассрочки Халва, очень удобно, всегда можно купить требуемую вещь без переплат за 2-3 месяца, бывает и больший срок.

Быстро, профессионально и вежливо обслужили в офисе для юридических лиц на Краснопресненской набережной в Москве. Спасибо!

Помогли начать исправлять кредитную историю. Очень трудно получить от банка руку помощи, когда испортил свою ки, а Совкомбанк мало того что дает такую возможность так еще и за ежемесячные траты возвращает кэшбек, а это до 5000₽ каждый месяц, просто от того что совершаю ежедневные траты.

Очень крутая карта Халва, пользуюсь всеми подписками. Выручает в нужный момент, все больше и партнеров становится каждый год

Нравится кешбэк за покупки, возможность купить за кредитные деньги. Достаточный период беспроцентного погашения задолженности.

Очень удобное разделение карты на свои и заемные средства! И главное можно быстро переключаться с одного "кармана" в другой.

Хороший банк, очень нравиться карта Халва, особенно покупки по ней в магазинах партнёрах. Много чего покупала, и расчитывалась картой, нравиться кешбек, если грамотно пользоваться, то одни плюсы у карты.

Здравствуйте! Суть истории заключается в том что вечером 4 декабря я перевёл 120т.р. с карты Тинькофф на карту Халва Совкомбанка, потом подумал и перевёл их в другой банк с лучшим процентом. Вот видите какой я преступник! Это все что я совершил! И этого оказалось достаточно.. Утром у меня было заблокировано приложение и личный кабинет на сайте Совкомбанка. Пришло смс с каким-то кодом ошибки и номером телефона, при звонке по нему стали требовать выписки со счетов других банков, а также явиться в отделение и написать заявление об экономическом смысле перевода, также их интересовало почему я перевожу деньги с накопительного счета на карту.. 😊 Сначала я опешил и просто послал сотрудника банка по известному адресу, но карта является доступом к накопительному счету на котором была значительная для меня сумма поэтому я начал выполнять требования банка. Отпросившись с работы вечером 5 декабря я приехал в отделение Совкомбанка по адресу г. Ростов-на-Дону, пр. Королёва 22а, оператор София с целью разрешения вопроса моей блокировки. По требованию оператора скачал и отправил на указанную ей эл. почту выписки с других банков, подождав несколько минут она заявила что выписки не пришли и сказала послать их на телефон по ватсапу после чего переправил их куда-то сама(таким образом сведения о моих вкладах попали ещё и третьему лицу). На дважды мною озвученные желание подать заявление прямо ответила что подавать ничего не нужно! Дальше, сказала София, Вам нужно просто ждать. И я дождался, на следующий день мне стали приходить пуш-уведомления о недостаточности поданных мною документов и необходимости написать это пресловутое заявление, которое вчера их сотрудник принимать отказался! Класс, скажите!? О пуш-уведомлениях стоит написать отдельно, дело в том что они появляются на телефоне в виде шторки вверху, где их текст не помещается полностью, а нажав на них для полного просмотра Вы попадаете на входной экран приложения Совкомбанк где написано что абонент заблокирован, при этом само уведомление исчезает бесследно(то есть Вы не смогли прочитать и у Вас не осталось никаких доказательств что банк требовал документы из других банков), также когда я звонил и просил выслать мне такую же информацию смс-сообщением сотрудники отказались это делать. Ладно, продолжим, позвонив в банк и попросив предупредить Софию что заявление все таки нужно я отпросился с работы второй раз. Около 16 часов приехав по тому же адресу я увидел закрытое отделение с написанной причиной что отсутствует интернет(тоже здорово, согласитесь!), посмотрев на это я отправился в другое отделение по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Волкова 9в где вообщем то было нормальное обслуживание, не считая то что отделения этого банка расположены почему то в каких-то ларьках, пристройках и т.п. и, как следствие толпа народа в маленьком душном помещении. Снова сказали ждать. На следующий день разблокировали деньги. Без каких-либо уведомлений, чтобы не оставлять следов я думаю 🤔. Знаете в УК РФ это отягчающее обстоятельство считается, когда подозреваемый старательно скрывает свои действия. Итак в сухом остатке, мне заблокировали деньги просто потому что воспользовался функцией приложения, шантажируя доступом к деньгам вынудили передать им сведения о вкладах в других банках(попутно эти данные попали ещё и в третьи руки), дважды вынудили отпрашиваться с работы(4000р) плюс такси! Это прямой ущерб. Страдания же доставленные мне в моральном плане не поддаются описанию.

Самая крутая карта, очень нравится ей пользоваться, получаю кеш от покупок, рассрочка безпроцентная у партнеров

Очень порадовало предложение от карты "халва" по беспроцентной рассрочке на 18 мес перед новогодними праздниками .Купил новенький телефон в Эльдорадо и помимо рассрочки еще вернул 6% кэшбэка от суммы покупки через игру в приложении (программа лояльности )

Выгодная карта Халва, выручает когда нужно. Почти везде действует, с кэшбэком и без процентов за покупки в рассрочку. Пользуюсь уже давно.. и очень довольна.

История отличная сделана лично в этом банке Но отказ ((((( на протяжении 3 лет халва без единой просрочки и так же имеющийся кредит!

Нормальные люди. Банк хороший. Приложение работает без сбоев всё нормально. В банке работает адекватные сотрудники всё подробно объясняют

Взяла в Совкомбанк кредит рефинансирования. Для того чтобы снизить ставку по процентам нужно было определённую сумму потратить в магазинах-партнёрах через терминал в магазине. Обратилась в Рбт, там мне сказали, что оплату проводят только по QR коду и что в банке мне помогут. Пришла по месту жительства в отделение банка. Специалист меня выслушала, помогла написать обращение. Через несколько минут мне пришло СМС о том что мое обращение рассмотрят в течение 10 дней. Через 4 часа мне позвонили и сообщили, что вопрос решён положительно, проценты мне снизили. Очень понравилась грамотность специалиста в отделении банка и скорость решения вопроса.

Самая моя любимая карта среди всех. Можно пользоваться своими деньгами ради кешбэка, он в рублях приходит, а партнеров ещё больше кэшбэк, либо лимитом на рассрочку. С подпиской минимум рассрочка будет 10 месяцев, больше чем у любой кредитной карты. Обслуживание у карты полностью бесплатное. Вообщем кайфую от неё и всем советую:)

Хочу выразить благодарность сотруднику банка в г. Алексин, за ее отношение к клиентам, очень приятно когда человек находится на Своем месте...давно являюсь клиентом Банка и с удовольствием рекомендую обращаться к моему менеджеру, моя дочь так же стала ее клиентом, Спасибо огромное Ольге