87 924 отзыва о банке «Совкомбанк»

Добрый день.Оформила кредит в вашем офисе г.Абакана №082 на 30000 на 3 года .
При заключении договора мне твердо заявили , что платеж составит 1700 в месяц . даже не поясняя ,что включили страховку .В понедельник показала нашим юристам договор и услышала ,что сглупила –так как кредит нужен до получения наследства ,т.е месяца на 2–3.
через 3 дня пришла в офис писать заявление на отказ от страхования
с большим трудом и очень неохотно заявление приняли .
На мою просьбу дать копии заявления или номер входящего отказали.
Как можно быть уверенной , что заявление дошло до головного офиса?
Писала 24 сентября 2012 года на Новосибирский адрес .
В графике платежей отдельно не указана сумма страхования , соответственно не ясна сумма , которую теперь платить ежемесячно?

а сейчас обращаюсь опять к вам в банк мне приходят отказы! в чем дело?

Ужасное обслуживание, вечные очереди, грубый персонал. Очень часто приходится посещать офис на Ленинградском проспекте 45 , все время трачу на ожидание 2–3 часа, еще и персонал вечно недовольный. Охранник вообще самая важная персона. Работает только 1 оператор.

А сейчас еще и добавили карточку с "Малиной", на которой у меня уже куча баллов! Недавно кредитку с небольшим лимитом, кинул туда деньги и теперь на них будут падать 10%! Таких предложений среди банков сейчас не так много и я выбрал более надежный. Брал и обычные кредиты здесь на небольшие суммы – не возникало никаких серьезных проблем, а задолженности я всегда оплачиваю в срок!

Добрый день.В мае 2012 г. стала вашим клиентом, кредит оформила со страховкой. В июне совершила первый платеж. В июле у нас случилось несчастье утонул дом, машина и все имущество( я живу в г. Крымске.) Ваш банк оъявил об отсрочке платежей на 3 месяца. А уже через две недели ваши сотрудники стали звонить и требовать оплаты просроченной задолженности. Звонила в вашу службу по бесплатному телефону, один опреатор говрит, что отсрочка есть, другой оператор говорит что нет. Насчитали бешенные проценты по штрафу. Что это такое? Людей ввели в заблуждение, пострадавшие в наводнении написали заявление на отсрочку по вашему –же объявлению , а теперь люди давайте платите штрафы. Просто прекрасное отношение к людям.

Уважаемая служба безопасности!!!!!! Убедительная просьба более ответственно относиться к своей работе. Проверяйте тщательно данные своих клиентов. Меня просто замучили ваши СМС сообщения о каких то якобы взятых мною кредитах. Я вообще ни когда не была вашим клиентом и очень надеюсь им никогда нестать. Я уже обращалась в ваш банк с просьбой о прекращении СМС.,но видно недошло. В следующий раз пойду в прокуратуру может тогда поможет.

Андрей

Дело в том что я брала кредит,и проплачиваю уже некоторое время,но за последние 2 месяца,на почте оплачиваю своевременно,но платежи не проходят ,причем неоднократно,(у меня есть чеки).В чем причина незнаю,может сбой техники,но теперь консультант Марина из Динского отделения банка,звонит постоянно и оповещает в настойчивой грубой форме(как будто я лично у неё занимала деньги)что мне нужно оплатить,и что теперь мне платить еще и дополнительные проценты.Я не виновата оплачивала своевременно,из за того что неполадки с непроходимостью платежей я не виновата,ездить в офис не могу по состоянию здоровья. Что мне делать? И куда обратиться?

Уже 2 раза брала и без проблем, хотя я у меня возраст за 60. А самое главное меня очень устраивает % по кредиту для пенсионеров. Хорошо, что есть такой Банк для пенсионеров. Жаль я о нем не знала раньше, много денег по % переплатила другим.

В том офисе валютные счета не открывают, хотя оператор "Call–центра" уверяла в обратном. Второй рз позвонил и спросил: открывают ли валютные счета в отделении на ул. Марксистская. Оператор "Сall– центра" сказала "Конечно" . Спрашиваю: почему конечно. В офисе на Авиамоторной валютные счета не открывают. Уточните, пожалуйста". В ответ – бросили трубку. После такой некомпетентности и грубости не хочется связыватся с этим банком

Искал нормальные условия по кредитам и не очень крупный банк, такое странное у меня было желание, т.к. Сбер мне надоел. Совкомбанк не очень–то маленький банк, но условия меня устраивали. Решил попробовать, подал заявку на кредит, быстро получил одобрение. Предлагали пластик оформить. Я отказался, потом пожалел и оформил. Через банкоматы гасить кредит было намного удобнее, чем через кассу или через почту – не всегда успевал приехать в часы работы банка, хотя график у них очень удобный – мое отделение работает до 9 вечера. Подключил интернет–банк потом, когда завел дебетовку, сделал шаблоны и плачу месячные оплаты. Сами сотрудники банка мне понравились – приветливые… от вопросов не увиливают, все объясняют. В отделениях порядок, но это было бы даже странно, если бы в отделениях в банке был бардак – повод насторожиться. Работают до последнего, при мне двери в отделении закрыли ровно в 9 и уже обслуживали оставшихся людей и выпускали, никого не выгнали.

Здравствуйте!Никогда не сомневалась в Вашем Банке.Но у меня есть один вопрос.Мой гражданский муж,хотел взять у Вас кредит,но ему отказали.И он обратился в другой банк,в итоге ему дали одобрение.Сейчас хотим обратиться к Вам. Ответьте пожалуйста,дадут ли одобрение на кредит в размере 100т.руб,на погашения первого кредита?

ужасно как можно работать с таким банком !!!!!

Могу про банк рассказать немногое, я в основном пользовалась для денежных переводов. Несмотря на то, что у меня есть и карточка Совкомбанка и депозит тут, но мне все равно часто приходится ходить в отделение Совкомбанка. Не знаю насчет всех отделений, но я была наверное штуках в 10 и все они вполне приличного вида, сотрудники вежливые, не хамят и не торопят. Ни разу за 3 года у меня не потерялось ни одного платежа и все всегда приходило вовремя, и по Золотой Короне, и по Western Union и просто переводы. Спасибо за надежность!

Название банка, разве что, вызывало у меня опасения прежде чем я таки решил в него обратиться. Поинтересовавшись, однако, между делом, у сотрудников о том, почему банк называется так, я узнал, что это один из часто задаваемых вопросов, а "Совкомбанк" означает Современный Коммерческий Банк)) Находчиво. Сервис же в банке совсем не совковый, в отличие от многих других, которыми я остался сильно недоволен. Приветливые сотрудники, которые не набрасываются на тебя с порога, но когда их спросишь, все доходчиво объясняют. Никто ничего не "впаривает" стараются подобрать услуги под тебя лично, идут навстречу. Про все подводные камни, которые являются самыми частыми причинами недовольства людей (например злополучная страховка по кредиту), меня проинформировали заранее. В самые кратчайшие сроки рассмотрели и одобрили мою заявку на кредит. Пожалуй, свой выбор между 4 банками, в которые я обращался до этого, я остановлю именно на Совкомбанке.

инспектор предложил разбить ее на 2 части 47 как кредит на полгода а остальные 30 –карточкой (овердрафтовая что ли–я особенно не силен), тем более о карточке мне звонили месяцем ранее (типа могу прийти и получить так мол кредит взятый ранее погасил и типа благонадежен ) . за год произошло только два изменения супругу повысили в должности повысился доход и переехали со съемной квартиры в квартиру супругиной мамы супруга там прописана прописана. у меня изменений не произошло . кредитов не брал, поручителем не выступал, работа прежняя доход тот же однако банк отказал как в 47000 так и в карточке которую сам же и предлагал прийти и получить месяц назад. Конечно смертельного нет но просто как то неприятно , осадок остался, про 47000 бог с ним мож там программу что–то не устроило но с картой...

По поводу выдачи кредитов, условий их погашения скажу сразу: все приемлимо.
Очень напрягает и пугает КАК сотрудники банка могут НАВЯЗЫВАТЬ свои сторонние услуги. Неподготовленный человек может сломаться и взять у них кредитку, либо перевести свои пенсионные сбережения на их сомнительный пенсионный фонд.
Поясняю: сотрудница банка пыталась манипулировать мной. Подобные психологические уловки могут делать только сектанты, которые вербуют новичков в свою секту. Я не говорю уже про смс и звонки манипулятивного характера домой. ЭТО ОЧЕНЬ НЕКРАСИВО! И я уверен это возможно не совсем законно(неэтично точно).
БУДТЕ ОСТОРОЖНЫ И НЕ ПОЗВОЛЯЙТЕ НАВЯЗЫВАТЬ СЕБЕ ТО, ЧТО ВАМ НЕ НУЖНО.

В Ордынском Совкомбанки,работают люди с душой.Девчёнки так держать.

посмотрел на сайте условия, взял копию трудовой книжки. На всякий случай позвонил на горячую линию и уточнил. Пришел в офис в Железногорске и тут с меня начали требовать справку 2–НДФЛ. Иначе говорят, нельзя оформить этот кредит. Пришлось оформлять обычный денежный.. А на сайте: "Ни поручителей, ни залогов, ни справок о доходах не требуется!"

Было несколько казусов, которые после обращения в банк решались в течение максимум 1 дня, а то и нескольких часов. Например когда я через почту переводила деньги чтобы погасить кредит, они где–то потерялись и мне позвонили с информированием о задолженности. Но я к этому была готова и все квитки заранее отсканировала, после звонка сразу переслала их по почте. После того как все решилось и деньги нашлись, мне даже отзвонились и извинились за неудобство, хотя виновата была почта!