87 924 отзыва о банке «Совкомбанк»

Сотрудники совкомбанк находящегося по адресу Оренбургская обл., Кувандыкский р–н, Кувандык г., ул. Ленина, 37, обманывают людей заставляя подписывать документы на кредит на более крупную сумму, при этом выдавая меньшую на руки.., пользуясь доверчивостью и непониманием пожилых людей! Просьба откликнуться по оставленному e–mail адресу.

Давно уже дружу с Совкомбанком и могу сказать, что во многих ситуациях меня этот банк выручал. И когда я карточку золотой короны потерял, мней ее очень быстро восстановили, и когда кредит небольшой нужно было получить, дали без проволочек. Раньше я в другом банке обслуживался (не хочу называть в каком), так там я натерпелся и хамства и даже чуть ли до большого скандала с их начальством не дошло потому, что они все делают в своих интересах. В Совкомбанке отношение человеческое, в мое не всегда простое положение всегда старались войти и помочь, я может и не очень состоятельный вкладчик, а все равно, видно, ценят своих клиентов. Некоторые говорят, что у них не очень выгодные тарифы, по сравнению с другими банками, а потом сами жалуются что и их банки тоже не очень–то. Как по мне, так все у банка хорошо, да и отношение хорошее тоже многого стоит. Надеюсь и дальше у нас с этим банком сложится все хорошо.

С уважением Борис Сергеевич

По поводу работы сотрудников – у меня не случалось никаких эксцессов, хотя захожу я в банк ежемесячно, а иногда и чаще. Пополняю вклад из зарплаты и оплачиваю там же коммунальные услуги. Особенно надолго я не задерживалась в банке еще ни разу – очереди обслуживаются с нормальной скоростью, сотрудники работают вполне бойко.
По поводу вклада, могу сказать, что это мой первый, раньше деньги просто грузом на сберкнижке лежали. Предыдущие я просто использовала как счет в банке, с которого всегда можно снять деньги. Сейчас ставка почти 9% и я вполне довольна. Деньги капают стабильно, никаких трудностей (да и какие вообще проблемы могут возникнуть со вкладом) за полтора года я не испытывала. Спасибо Совкомбанку за стабильность!

Пришли сегодня (11.10.2011) с мужем получать перевод по системе "Контакт" в филиал Совкомбанка по адресу г. Ярославль, ул. Большая Октябрьская, д.124⁄15.
(нас обслуживала девушка, фамилию я не спросила). Так вот: перевод пришёл, но наши деньги нам не выдали! Ждали минут 50, пока нам не сказали – "ну, приходите завтра, может (!) завтра получите". Вроде как в компьютерной программе у них случилась ошибка, и они не могут с этим ничего сделать.Даже не извинились!
Кроме этой девушки работал и молодой парень, так он вообще отказался обслуживать клиентов, мотивируя это так: "я свою работу уже час назад закончил". Люди ушли ни с чем, как и мы.

Мой совет всем: если не хотите испортить себе настроение и нервы – не ходите в Совкомбанк, по крайней мере в филиал г. Ярославль, ул. Большая Октябрьская, д.124⁄15! Обслуживание даже не на нуле, а в глубоком минусе.

Сервиса нет ни какого, т.к менеджер работает за всех ( консультирует по кредитам, отвечает на телефон, принимает оплату вместо кассира), вообщем делает все одна, только за охранника не работает!!!!!!!!!! Пришлось пропустить 7 человек, которые оплачивают кредит, т.к. они обслуживаются вне очереди. Банк не заинтересован в клиентах. Никогда не воспользуюсь услугами этого сомнительного банка и никому не посоветую туда обращаться. Даже на Почте России нет такого отношения.

являюсь постоянным клиентом вашего банка,несколько раз поступали звонки с предложением взять кредит.И вот сегодня я позвонил и проконсультировался на счет кредита "Семейный".Сумма ежемесячного платежа приблизительно на 1500руб больше по сравнению с расчетной суммой на вашем сайте . Из расчёта 135000 на 36 мес.Кому верить?

Пришла оплачивать кредит, попросила "специалиста" мне помочь оплатить первый раз, на что услышала на весь зал "ШАРЫ РАЗУЙ СТАРАЯ". Теперь вот даже и не знаю как мне туда показываться, платить или не платить.

С уважением Елена.
В сбербанке уже существует такая услуга

Клиентом Совкомбанка я являюсь уже более года. Условиями предоставления кредита и качеством обслуживания была довольна. Кредит погасила досрочно, а получив новые предложения по кредитам, обратилась за консультацией к одному из ваших сотрудников. 28.09.2011. в с.Топчиха Топчихинского района в отделение Совкомбанка н а ул. Привокзальной сотрудника не было на месте около получаса с 16.00–до16.30 в его рабочее время. Дождавшись девушку она сказала, что работать не будет, так как связи с банком нет, но мне то нужна была ее консультация! На мои вопросы она отвечала крайне невежливо и с большим нежеланием, толком объяснять ничего не стала, скалала прийти завтра с документами. Очень жаль, что ваши сотрудники не заинтересованы в своих проверенных клиентах. Мне жаль потраченного времени и больше нет желание обращаться к вам из–за такого качества обслуживания

Тут все отзывы пишут про кредиты депозиты, а я хотел рассказать про
опыт работы с этим банком для ИП. Бизнес у меня небольшой, я сам и еще 2 человека. Во многих банках таких как я клиентов вообще стараются отвадить, а в Совкомбанке и проконсультировали и документы все оформили и банковскую карточку эту подсказали где заверить, ну и вообще как–то по–человечески отнеслись, хотя понятно, что наверное на мне им особо не заработать будет. Когда у девушки спросил про это, она печатать перестала и говорит "а Вы развивайтесь, на месте стоять ни к чему". Верят они вобщем в малый бизнес, и относятся с уважением. Опять же по документам, выпискам, платежкам, все аккуратно и грамотно, несколько раз платежки с ошибками делали (у нас бухгалтер приходящая, так что иногда и сам бывает делаю) опреационистки переделывали спокойно без вздохов–ахов, не заставляя тебя чувствовать себя дураком. Ну и если что–то по телефону узнать, остаток там или платежи какие были – тоже все оперативно и корректно.

В банке работает один человек. Вы представляете сколько времени занимает выдача кредита...

Наконец–то уговорила маму отказаться от Сберкнижки и перевести
накопления в Совкомбанк. В Костороме вообще банков не такой выбор как в Москве, да и Совком по известным причинам среди них выделяется :)

Конечно есть минусы у них, через интернет например, не заплатить или
скажем кредиток навороченных нет, но для нее, для пенсионерки,
Совкомбанк оказался гораздо удобнее неповоротливого Сбербанка с
километровыми очередями. Родителям там просто и удобно. Даже говорят, что обслуживают их без очереди. Да и проценты по вкладу достойные, не этот грабеж по сберкнижке. Также теперь могу из Москве переводить родителям деньги без бешеных процентов, которые берут системы переводов типа Western Union. Если кому–то нужен банк без особых затей, с базовым набором услуг, надежный и выгодный, советую на Совкомбанк обратить внимание.

Часов в 9 вечера звонит телефон номер местного сотового оператора 8913 2207686 и не представившись начинает требовать оплатить задолжность, пообещав это сделать в ближайшее время хотела было положить трубку, но не тут то было. Мне сказали, что я обманываю, потому что я цитирую"машеница, дерьмо не способное ни на что, даже заработать деньги" и ему ничего не стоит только как обратиться к моей матери за возвратом денег. После того как я сообщила ему о том что она умерла 30 лет назад, он – цитирую" от такой дочери любая умрет". Не захотев больше слушать положила трубку, он перезвонил с другого 89132136307. После просьбы представиться он сообщил, что зовут его Кудрин Сергей Михайлович.Смешно.И за мои несчастные 3000 рублей я услышала, что ни один мужик со мной жить не будет, что язанимаюсь сексом(мягко говоря, сдесь была нецензура) с собаками, что все жители деревни в которой я родилась отстой, ничего из себя не представляющие, и вообще вся деревня....По одному человеку не судят об организации в целом, но как же надо озвереть, чтоб за 3000 оплатить которые я пообещала в ближайшее время выставить человека, да и все село в целом. Я не хочу оставлять это на самотек, и планирую, чтобы эта история получила широкий общественный резонанс, тем более, что вторая, самая интересная часть разговора записана на диктофон.

При том, что сама эта реклама казалась мне сомнительной, когда потребовалось взять кредит, стал искать подходящий банк и решил заполнить онлайн–заявку на кредит и в Совкомбанке. Оказалось, что там по кредитам действительно довольно интересные и вменяемые условия. Заявку заполнял на сайте, перезвонили они на следующий день, сказали, что предварительно одобрили и попросили подъехать в отделение с 2 документами.
Отделений в Москве не так много, но в том, где был я (на м. 1905 года) очередей и ажиотажа особого не было, и долго ждать не пришлось. Получил кредит у них, мне дали карточку "Золотоая корона" для снятия денег в банкомате и гашения кредита сейчас выплачиваю, хожу в то же отделение после работы (оно до 9 вечера работает, что удобно). Так что если нужно небольшую сумму взять быстро и без особого напряга – Совкомбанк – самое то.
Колл–центр у них нормальный – дозвониться туда не проблема. Скажу даже больше, оператору по некоторым вопросам можно даже не дозваниваться, т.к. у них довольно приличное количество информации в записи есть и, например, базовые вещи по кредитам – условия и ставки, можно услышать на записи. Мне, правда, всегда удобнее говорить с живыми людьми, но может быть, кому–то пригодится, например, тем, у кого интернета нет. Слушать все это не обязательно, т.к. по 0, как и везде, переходишь сразу на оператора, а это самое главное. А то есть места, где чтобы до связи с оператором дойти, нужно пройти через 2–3 голосовых меню.
Работники отделений – самые заурядные. Ничего плохого тут сказать не могу, но и какие–то их особенные заслуги мне не выделить. Не хамят, свое дело знают, с колл–центром информация совпадает (я сперва позвонил и разузнал, а потом пришел). Что это за "Золотая корона" и с чем ее едят, я пока не понял.

Сегодня я закрыла кредит в Совкомбанке.Люди,как же я рада этому!Взяла кредит в этом банке,да ,у меня были просрочки несколько дней,но так докапываться до клиентов извините за выражение.Вы скажите ,что я сама виновата,да– не спорю,виновата что иногда не получалось заплатить вовремя,но в жизни есть всякие ситуации.Начинаются звонки,причем неоднократно звонили даже в субботу или в воскресенье полседьмого утра,маленький ребенок просыпается,да и самой хочется поспать утром,мы же тоже люди.И еще,я никуда не пропадала,на звонки всегда отвечала,даже сама звонила и предупреждала когда поступит платеж.Много писать не буду,обидно только то ,что кто–то должен миллионы ,а тут из–за сорока тысяч все нервы вымотали.

Так как работаю врачом особенно на кредит не рассчитывала, зарплаты–то у нас небольшие. А тут увидела рекламный щит, что вроде как Совкомбанк дает кредиты специально учителям и врачам. Причем справка о моих небольших доходах по телефону сказали не нужна, а только трудовая, чтобы подтвердить, что действительно работаю в поликлинике. Еще оказалось, что есть такой банк у нас в Королеве, ехать в Москву не пришлось. По обслуживанию, давки как в Сбербанке нет, но и особого обхождения или там мрамора зеркал, как в некоторых банках – тоже. Женщина, которая помогала с оформлением – приветливая и объяснила все толково. Взяли 75 000 на два года на ремонт, уже и стройматериалы закупили, полным ходом с мужем клеим обои. Процент, в банке сказали,что 19 и без комиссии за выдачу. Дали график платежей. Вроде все сходится. Так что пока довольна всем. Еще раз спасибо банку, что обращает внимание на бюджетников, а не только за богатыми гоняется.

У них как раз реклама шла, что 9,5% годовых по вкладу. Что меня еще привлекло, у них высокая доходность по жепозитам начинается со сравнительно небольших сумм. Не как у многих написано что чуть ли не 10, а хвонишь, а там миллион рублей надо аж положить. Миллиона у меня нет, так что получается и условия не для меня, да и не для большинства в общем–то. Выбрала вклад Максимальный доход, там от 15 000 рублей кладешь и сразу максимальный действительно доход. Открывала на Щепкина, про отделение и обслуживание что сказать? Банк как банк, довольно скромно и передо мной была очередь 2 человека, но в общем за 30 минут все было готово. Так что по тарифам молодцы, да и так без особых украшательств и все по делу в общем–то.

они бояться дать телефон управляющего, наверное он так боится народа, что прячется за своими операторами!!!!!!!!!

Взяла кредит в совкомбанке, пришло время платить. Поехала после работы. Звоню в службу поддержки, спрашиваю, как мне оплатить кредит. Подскажите, мол, какие кнопки нажимать. Мне называют адрес банкомата, я направляюсь к нему. И да, у их здания снаружи банкомат , но ... деньги он не принимает, а только выдает! Зато через него можно оплачивать коммунальные услуги и тому подобное. Только кредит нельзя оплатить. Звоню опять, описываю проблему. Мне говорят, что мне нужен не банкомат, а кэш–ин. А этот самый кэш–ин стоит в офисе, а офис уже закрыт! На следующий день поехала с работы и решила оплатить в ближайшем отделении. Захожу, на меня летят две бабенки и кричат, что они уже закрылись, а дверь при этом открыта. Они запереть её забыли, как мне пояснили. Вытесняют меня и спрашивают, зачем пришла. Я говорю "кредит оплатить". Они спрашивают, а до какого числа? Я говорю "до сегодняшнего. Они "Нет! Всё! Мы закрываемся." И захлопывают дверь у меня перед носом!.. Нет слов!.. Иду, нахожу терминал "единые расчетные системы". Решила оплатить через него. А там требуется ввести реквизиты банка. Звоню в службу поддержки, чтобы узнать. А они мне говорят, что если платеж не пройдет – я буду виновата. Ладно, это я итак поняла. И ещё мне сказали, что даже если сегодня я и заплачу, то платеж будет засчитан завтрашним числом, а это просрочка. А за неё штраф – 120 процентов годовых от суммы задолженности, за каждый день просрочки. Я просто в шоке! Почему эти самые кэш–ины закрываются в офисе? Неужели нельзя сделать их общедоступными! Я работаю до 20–00, без выходных. И было бы чертовски удобно платить именно после работы! Вот такая вот идиотская ситуация. Терминалы других банков понаставлены кругом, а вот с совкомбанком такие нелепые проблемы. Чтобы выплачивать кредит – нужно ежемесячно отпрашиваться с работы! Бред какой–то. Естесственно, помимо штрафа моя кредитная история будет испорчена. Блеск! А может, специально так сделано?...

26.08.2011 г. в 10.30 я прибыл в 14 отделение совкомбанка на Лепнинградском шоссе в Москве. Передо мной было 4 человека.
К спциалисту Ренату Хамидулину я попал в 12 час 15 мин для того, чтобы оформить доверенность на мою дочь. Через полчаса документ был готов и передан мне. Я отошел в столрону и при проверке обнаружил ряд ошибок в датах. С четвертого раза ошибки в датах с помощью другого специалиста Маклюкиной Елены Михайлоны были устранены. Однако, появились новые ошибки в написании фамилии моей дочери, которые я обнаружил только дома. и мне инвалиду второй группы пришлось ехать в это отделение второй раз. Считаю, такое отношении к клиентам безчеловечным и близким к хулиганству.
Свое отношение к работе специалистов я хотел отразить в книге отзывов и пожеланий, но ее в отлении не оказалось. как и не не оказалось ни кого из администрации. и мне с издевкой было заявлено, что поезжайте в центральный офичс, там и пишите,За все время пребывания в отделении банка не было высказано ни одного извенения и сожаления в вынужденном неудобстве и провсолочках.
Считаю такую работу сотрудников отделения плохой. как и Вашу рекламу со Щербаковым, Это обман В совокупности все это вызывает недоверие и отчуждение к вашему банку.

Имею честь Фомушкин В.П.
26.08.2011 г.