125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Срочно понадобилась крупная сумма денег. Пришлось использовать кредитные карты. Понятное дело, по кредиткам процентные ставки высокие, поэтому стал искать варианты рефинансирования. Ничего подходящего не нашёл. И вдруг, мне позвонили из Совкомбанка, спросили есть ли у меня кредит и не хочу ли я его рефинансировать(!). В итоге рассказали про карту Халва. Меня это предложение заинтересовало. Изучил ещё раз информацию о карте Халва на сайте банка. На следующий день обратился в отделение банка, для подачи заявки на рефинансирование. Особо надежд не питал, что одобрят, т.к. была попытка рефинансировать кредитные карты в другом банке, но в том банке сказали, что кредитные карты не рефинансируют и могут только предложить кредит под меньший процент, чем у кредитных карт. Я согласился, но был отказ. Где-то на 3-й день, после обращения в отделение банка, позвонили из Совкомбанка, я подтвердил информацию из заявки на рефинансирование и через 2 дня пришла смс, что заявка предварительно одобрена. Связался по телеграмм, с сотрудником банка из отделения, в которое я обращался; сотрудник подтвердил одобрение. Очень доволен! Для сравнения; процентная ставка по карте Халва ниже: по одной кредитке в 1,8 раза, по другой в 4,5 раза! Мало того, что я могу гасить кредит, по супер выгодной процентной ставке, так у меня ещё и на жизнь хватает. 

14 ноября 2022 года я обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка. Вопрос был такой интересовало каким образом можно компенсировать бонусы в личном кабинете с помощью покупки в магазине партнёре. Консультировала меня Татьяна Т-ва. Она очень подробно объяснила на какую сумму нужно совершить покупку для компенсации, так же объяснила чтобы компенсировать всю сумму бонусов надо совершить покупку на такую же или большую сумму. Всё было очень понятно и чётко Спасибо. 

У меня был потребительский кредит в Совкомбанке, без досрочного погашения кредита в конце кредитного периода по условиям договора проценты по кредиту возвращаются. В марте 2023 года кредит должен быть погашен, я пополнила кредитный счёт на оставшуюся задолженность по кредитному договору, думая что у меня будут производиться ежемесячное погашение кредита согласно, но у меня было подключено автоматическое погашение кредита, и поэтому кредит был автоматически погашен досрочно автоматически, и я лишилась возможности вернуть проценты по кредиту. О сложившейся ситуации я написала в Чате Совкомбанка, оператор тут же составил обращение, на следующий же день мой вопрос был решён, проценты по кредиту мне были возвращены. Благодарю работников банка за отзывчивость, профессионализм и оперативность. 

Добрый день. Спасибо хочу сказать Вашему банку за обслуживание, за ваши услуги, за хорошую карту халва и проценты по вкладу. Являюсь очень давно вашим клиентом. Имею вклады и карту халва с 2018 года. Работаю только с вами, окончательно перешел к вам из С****. Там осталась только пенсия, возможно и к вам переведу ее вскоре. Так как все равно приходится снимать ее и вносить на карту Халва. Проценты получаю, кэш бек, на вклад приходит дополнительный процент в подарок за пользованием картой халва. Я человек довольно пожилой, и сам практически не разбираюсь в современных телефонах, переводах, приложениях. Приходится всегда обращаться к девочкам в отделение банка. В авусте 21 года мне Ольга помогла открыть брокерский счет. Я им до сих пор пользуюсь. И по всем вопросам ежемесячно обращаюсь к ней и Марии-ее коллеге. Мария мне постоянно помогает оплачивать жкх, свет, ростелеком. Мобильную связь разных операторов. Так же Мария в том году предложила мне оформить осаго, так как у них проходила акция-можно вернуть стоимость осаго, если пользоваться активно халвой. То есть я могу вернуть всю сумму в январе 23 года. Так же идет добавление к процентам по вкладу, который у меня открыт на 6 месяцев. Я 23 декабря приходил в отделение, вносил деньги на халву. Мария, зная про то, что в январе у меня осаго заканчивается, предложила оформить новый полис сейчас, так как акция у них только до декабря работает. То есть, если оформил бы я в январе, то возврата за новый полис не было бы. В тот день я ее задержал на 15 минут , ушел уже в восьмом часу. Спасибо Марии за заботу о своих клиентах! Спасибо банку за таких клиентоориентированных сотрудников! Всегда ставлю обслуживание ваших сотрудников в пример другим.