125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Знакомство с банком у меня было с помощью карты Халва. Очень удобная карта рассрочки, понятные условия. А с подпиской Халва.Десятка условия становятся более выгодными и удобными. 

Очень порадовало общение с операторами в чате банка- вопросы решают оперативно, все понятно объясняют. Приложение очень удобное. Все продукты банка просматриваются, все условия можно легко посмотреть.

Любые обращения в банк рассматриваются очень оперативно. Срок рассмотрения 10 дней, но все мои вопросы решались в день обращения.

Также банк предложил рефинансирование кредитов в других банках по хорошей ставке. В процессе выполнения условий договора возникли некоторые вопросы, но сотрудники очень оперативно все решили. Для меня это огромный плюс. Банк идет на встречу клиенту. Однозначно могу рекомендовать этот банк.

Являюсь клиентом банка с 2018 года. Использую карту рассрочки Халва. Недавно оплатила свою страховку в страховой компании Ренессанс. Проверила - является ли страховая компания партнером банка - да, нашла, является, есть рассрочка на 2 месяца. Дальше по ссылке перешла на сайт страховой и оплатила страховку. Через пару дней обнаружила, что банк списал комиссию за эту операцию в виду того, что Ренессанс не является партнером банка. Я позвонила в контактный центр, кстати - при звонке довольно быстро можно связаться с оператором - с живым человеком, а не ботом - это огромный плюс!! так как эти боты иногда просто невиносимы -((. Объяснила оператору проблему - девушка проверила все и решила вопрос в мою пользу - на счет сразу перевели сумму, равную сумме комиссии. На все потребовалось не более минут 5-7. 

Выводы: 1. Для меня очень важно, что можно поговорить с живым человеком и решать вопрос с ним. 2 Считаю, что Совкомбанк довольно клиентоориентирован, что очень приятно. 

3. Рекомендую банк для сотрудничества.

давно уже с этим банком (пять лет), сотрудники поддержки решают вопросы оперативно, нравится, что большинство проблем можно разрешить в телефонном режиме. жаль только, что кэшбек стал меньше и не более 5000 в месяц, хотелось бы увеличить этот лимит. подписка удобная, оповещения тоже. планирую продолжать сотрудничество