102 863 отзыва о банке «Совкомбанк»

Обратился в банк за кредитом наличными, одобрили за короткое время. Оформили кредит на хороших условиях

Хороший банк. Быстро одобрили кредит. Оформил кредит находясь заграницей. Документы подписал по электронке. Деньги на счёт притупили в этот же день.

Кредитование, оформление карты,перевод денежных средств. Оставляла заявку на кредит на сайте, вежливые сотрудники

Довольна обслуживанием сотрудников банка и условиями пользования кредитной картой. Спасибо за удобный сервис

При обращении в офис сотрудник банка подключил платную услугу 10, я пыталась от неё отказаться,  но сотрудник сказала что открыть карту халва без этой услуги невозможно.  Приходилось её отменять в личном кабинете банка.  Далее сотрудник банка сказала что необходимо активировать карту и активация происходит только с помощью какой либо покупки. На вопрос могу ли я в банкомате активировать карту запросом баланса ответила, что если я не совершу покупки банк эту карту заблокирует. Через какое-то время мне стали поступать звонки с номера +7985****59, стали представляться сотрудниками банка и задавать вопросы почему я не пользуюсь картой,  что необходимо оплачивать услуги на 2 тыс в месяц иначе карту заблокируют.  На вопрос где это написано и где я могу ознакомиться сказали что на сайте, а где конкретно не сказали.   Прошу разобраться в данной ситуации и предоставить обратную связь. Введение клиента в заблуждение,  обман со стороны сотрудников банка, навязывание платных услуг,  придумывание несуществующих условий это отталкивает на дальнейшее сотрудничество.  Когда изначально взаимоотношения строятся на ОБМАНЕ.

Являюсь клиентом банка и имею карту халва с 2019 года. В начале использования хорошего было больше. Хороший кешбек, бесплатные переводы денег на любые карты, неплохие проценты по вкладам. Сейчас от всего этого остались только выше чем в других банках проценты по вкладам. Даже чтобы осуществлять бесплатные переводы нужно подключить платную услугу. Кешбеков почти нет, поэтому покупки приходиться осуществлять через карты других банков

Хорошая линия поддержки банка в целом, все вопросы дистанционно решают специалисты, посещение банка не обязательно

пользуюсь картой "халва" больше 5 лет. Очень удобная, можно пользоваться кредитными и заемными средствами, получать реальный кэшбэк, по процентам превышающий другие банки.советую всем, кто ценит удобство и качество обслуживания.

Халвой пользуюсь несколько лет, пока всё устраивает. Из минусов - недавно перестали начислять кешбек за оплату заёмными средствами.

Зашёл в приложение и обнаружил ,что к моему счету привязана ещё ода карта. Оказывается банк сам выпустил карту, привязал её к счету ,пользуйся кто хочет моими средствами, и все под игидой-мы выпустили карту Мир для вашего удобства. Но пластиковую версию именно этой карты никак невозможно получить. Можно лишь прийти с старой картой любой платёжной системы и получишь новую мировскую карту, но с другими данными от той,которую они сами же выпустили!

Все хорошо, всегда обьясняют все до мелочей. Рада, что являюсь клиентом банка. Очень радуют возвраты и кешбеки.

Меня устраивает карта халва, но надо очень внимательно читать условия, так как можно случайно перевести или снять в банкомате кредитные средства, если вовремя не переключиться на флажок "только свои". А потом можно забыть обратно переключить. Я несколько раз так попадал на 299+ рублей за операцию, но в большинстве случаев служба поддержки разбиралась в ситуации. Есть возможность, позвонив оператору в тот же день, отменить "кредит".

Довольна использованием карты Халва. Очень удобно использовать ее в магазинах-партнерах при покупке в рассрочку, а также использовать как дебетовую карту. Возникающие вопросы решаюся банком при первом обращении

Пользуюсь и кредитованием и кредитной картой рассрочки Халва несколько лет, очень довольна и продуктами и обслуживанием!

Все четко и хорошо,быстренько хорошенько приличненько добропорядочно умненько светленькой аккуратненько

Начали работать с Совкомбанком так как они предлагали неплохой процент по эквайрингу и неплохие условия по расчётному счету. Но если с расчётным счётом ещё дела идут неплохо, и вроде как все работает, то с эквайрингом все гораздо сложнее. Терминал оплаты который нами был получен, был очень не удобен в использовании, а главное был очень хлипкий и место куда вставляется кассовая лента во-первых очень непрочно сделано, во-вторых туда ленты входит то пару метров всего. И так как эта крышка плохо закрывалась и подломилась мы решили, что его нужно заменить, иначе в один момент терминал полностью сломается и работать мы не сможем совсем.  Как оказалось даже такая простая процедура как замена терминала это целая эпопея, во-первых горячая линия не отвечает за эти вопросы с их слов и обращаться нужно в офис где отслуживают юр лица, а данный офис находится в 400 км от места где мы живем, до этого терминал поступил без проблем, так как офис по физ лицам в населенном пункте есть. Спустя какое-то время удалось найти адрес почты одного из руководителей, написать туда и спустя сутки с нами связался специалист и в течении нескольких недель принял решения, что терминал они могут заменить, далее ещё через несколько недель связался специалист, и сказал о том, что терминал есть и они его направили. Спустя месяц терминал пришёл в офис в наш населённый пункт. На все про все ушло три месяца. В офисе старый терминал поменяли на новый, привезли его на точку, так как он сразу не работал, то обратились на горячую линию, на горячей линии сказали, что слот пол сим карту вы выбрали неверный и нужно вставить симку в другой слот, после этого на терминале засветилась ошибка и оператор сказала, что терминал не исправен, возращение его назад и забирайте свой СТАРЫЙ и пока работайте на нем! После того как забрали старый терминал, оказалось, что он не работает тоже, но чтобы понять в чем причина, потребовался целый день, так как операторы на горячей линии сначала говорили, что проблема в ТАРИФЕ СОТОВОГО ОПЕРАТОРА!)) потом находили ещё какие-то причины, потом к концу дня, кто-то оказался сообразительнее и понял, что проблема в том, что с данного терминала уже стёрли ключи и он больше не работает, так как был заменён на новый. Теперь у нас есть два неработающих терминала, полное отсутствие понимания когда мы получим что-то работающие, и кто будет возмещать те издержки которые мы несём из-за простоя терминала. Главное в этой ситуации, что никто из специалистов толком не может понять что и как делать, помой связи ни с кем нет,  каждый раз нужно звонить на горячую линию и заново рассказывать все эту эпопею. Совкомбанком для юридических лиц в какой-то сфере ещё можно наверно пользоваться, но что касается эквайринга, это худший банк.

Являюсь клиентом банка больше года и на сегодняшний день считаю, что это самая лучшая кредитная карта.

Я часто беру товары в рассрочку, очень удобно и без переплаты, беру уже не в первый раз, покупала диван, выплатила. Ещё очень удобно можно оплачивать кредит в любое удобное время и частями.

Автокредит , оформили быстро, как мне и нужно было. Рефинансирование, всё понравилось. Оформили в офисе всё, как договаривались по телефону.

Очень оперативно решаются проблемы онлайн. Программа лояльности - на высоте! Пользуюсь ей уже несколько лет