125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Являюсь клиентом Совкомбанк с 2018г.первое знакомство началось с открытия вклада.%ставка была выше,чем у остальных банков,но нужно было пользоваться картой банка.условия были просты:проводить оборот 10 тыс в мес своими или заемными средствами, плата за обслуживание и информирование отсутствовала и это очень радовало,что карта была бесплатна.пользовалась только своими деньгами и получала кэшбэк. Потом началась активная рекламная акция "халва10",которая открывала возможность брать в рассрочку,не переплачивая % по кредиту и страховки.если пользоваться с умом,то можно прилично сьэкономить.переводы по сбп бесплатны,острая нужда в С**** отпала.в недавнем времени открыла карты в других коммерческих раскрученных банках(не буду называть имена),по акциям казалось очень выгодными,но с ними так и не сложилось.пользуюсь очень редко.

Здравствуйте! Ситуация: некорректно работает моб. приложение, а именно: на главную страницу заходит без проблем, а при попытке войти во вкладку карты вылетает надпись - проверьте доступность сети на вашем устройстве или попробуйте позже, также невозможно отправить сообщение в чате, невозможно компенсировать бонусы... 19.12.2022 примерно в 22-00 позвонил на гор.линию, обрисовал проблемму, сообщил, что переустанавливал приложение, составили заявку (148496815), обещали на след.день перезвонить (не звонили - обман!), прислали сообщение, что б переустановил приложение (хотя я предупреждал, что это не помогает) и всё!!! Молчок!! Подождал до 24.12.22., проблема не решена! Звону опять на гор.линию, а мне сообщают, что сообщение о переустановке приложения - это и есть решение проблеммы!!! Хотя я специально акцентировал внимание, что переустанавливал приложение и это не помогает!!! Но там, на гор.линии мальчик был неппреклонен - именно это решение проблеммы!!! В общем, тяжело общаться, когда тебя откровенно считают умственнонеполноценным!!! В общем составили очередное обращение, не знаю что он там написал, надеюсь понял дебила (то есть меня)! Прошу Совкомбанк найти грамотного и адекватного сотрудника, чтоб вник и решил вопрос!!! Проблема не решена!!!

Добрый день!

Хочу искренне поблагодарить команду Совкомбанка и отдельного сотрудника в лице А-ой Анастасии С. Очень понравилось обслуживание, скоординированность и грамотность. Очень довольна, что успешно офрмили программу Кредитного диктора, которую мне порекомендовал данный сотрудник. Я осталась очень довольна возможность восстановить кредитную историю. Ранее, к сожалению, в связи с жизненными обстоятельствами у меня были просроченные платежи. Все банки мне отказывали в течении 8 лет. 

Эта программа для меня спасение. Бывают разные ситуации, когда необходимы срочно деньги и мы все обращаемся за помощью к банкам. После восстановления моей кредитной истории - я буду уверена, что могу обратиться в Совкомбанк и получить нужную мне сумму. 

Спасибо за эрудированное и грамотное общение Анастасии. 

Желаю Анастасии карьерного роста. 

Очень рада, что однажды выбрала именно Совкомбанк.

Обращаюсь всегда в отделение г.Мурино, пр-кт. Авиаторов Балтики, д.7

Всем советую, обращайтесь в банк.

Я 24 декабря обратился в чат, чтобы мне помогли подключить годовую подписку "халва десятка". Меня обслуживал оператор: Артём С-ов. Мой вопрос был решён очень быстро и качественно. На все мои дополнительные вопросы Артём ответил очень подробно. И подключил мне годовую подписку "халва десятка". И, вообще, мне очень приятно сотрудничать с совкомбанком. Всегда все вопросы решаются быстро и на высрком профессиональном уровне. Выражаю огромную благодарность Артёму С-ву. 

Был 23.12 по просьбе своей пожилой мамы вместе с ней в отделении банка в г. Химки на Юбилейном проспекте. Маме предварительно рассчитали и одобрили кредит. Сотрудник банка накануне позвонила маме и пригласила на встречу. Когда пришли в банк, то выяснилось, что эта сотрудница по имени Ольга заболела и мы подсели к другой сотруднице по имени Елена. Я много читал нелестных отзывов о служащих Совкомбанка, но с таким уровнем некомпетентности мы столкнулись впервые! Девушка абсолютно ничего не смогла пояснить, рассказать по нюансам одобренного предложения, ни на один мой уточняющий вопрос не ответила - только общие фразы и комментарии. Например, мы так и не увидели где в графике платежей заявленные банком 9,9% годовых по кредиту - согласно предоставленного графика были все 26%. Почему никто не предупредил о том, что будет дополнительно к кредиту некая финансовая защита? Сколько эта защита составляет в абсолютном денежном выражении от суммы кредита? Сколько это в процентах? И где тогда альтернативный график платежей под заявленные 9,9% при выполнении условий банка о трате за первые 25 дней 80% собственных средств у партнёров?! После моих возмущений по этому поводу вообще сказала, что она тут всего две недели работает... Как это вообще возможно? Вы банк или нет? У вас почему работают некомпетентные сотрудники? Мы потеряли кучу времени и так ничего не узнали и не поняли. А у меня два высших образования, одно из них финансовое, а что тогда делать финансово неграмотным людям, пенсионерам? Теперь понятно как банк втюхивает кредиты пенсионерам непонятно на каких условиях! Очень остались разочарованы таким некомпетентным обслуживанием!