125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Пользуюсь картой Халва, очень довольна. Она превосходит остальные банковские продукты такого плана простотой использования и прозрачностью.

Всё отлично, быстро и по делу, без навязывания дополнительных услуг. Всё условия понятны и прозрачны

Кэшбэк нравится, приходит сразу. Пользуюсь картой халва, очень доволен. Много партнёров магазинов у банка.

Очень нравится Совкомбанк. Пользуюсь картой Халва уже 6 ой год, бонусы , подарки каждый год. Советую всем .

Хороший банк. Сотрудники очень внимательные. Обслужили как положено. Объяснили. И карта Халва очень выгодная

23.12.2022 г. я решил открыть вклад с высокой ставкой, зайдя на сайт Банки.ру, стал выбирать удобный и выгодный вклад, среди прочих меня заинтересовал вклад «Зимний доход с Халвой акционный» от Совкомбанка по промокоду от Банки.ру, позвонил на телефон горячей линии Совкомбанка 88003010006, девушка по имени Наталья, выслушала и подсказала как оформить промокод и получить повышенную ставку 9,25% по вкладу сроком 365 дней, доступно объяснила, что необходимо регулярно совершать покупки на сумму не менее 10000 рублей за каждый месяц, в этот же день на сайте Банки. ру мною была оставлена заявка на промокод, который пришёл через несколько минут по sms, позвонил по вышеуказанному телефону в Совкомбанк, дистанционно мне открыли вклад, который я сегодня пополнил. Очень благодарен, сотрудникам Совкомбанка, которые доступно, внятно и доходчиво объяснили как и что сделать и решили вопрос по открытию вклада, который меня устраивает и по которому можно получить высокий %.

Вежливое и качественное обслуживание. Компетентные сотрудники. Светлый офис с удобным расположением.

Являюсь клиентом банка. Держатель карты Халва. Обращаюсь в офисе г.Тимашевска все нравится. Всегда помогает Наталья если возникают какие либо вопросы. Оплачиваю жкх. Шаблоны помогли создать.

Моя пожилая мама в числе многих стала жертвой политики Совкомбанка и, как будет видно ниже, халатного отношения ряда сотрудников.  В июне 2022 года она обратилась в филиал Совкомбанка в г. Тутаев (Ярославская область), чтобы оформить рассрочку на сумму 140 тысяч рублей для безналичной операции с партнерской сетью банка (оплата установки окон). Очень сожалею, что отпустила ее туда одну и не проконтролировала весь процесс. Банку доверяли, столько рекламы от Совкомбанка повсеместно: пенсионерам то, пенсионерам это, забота о пенсионерах! О том, как маму "нагрели" узнала уже позднее.  Сотрудником банка вместо рассрочки или ей был выдан полноценный кредит (!) под 9,9% с условиями, предусматривающими увеличение процента до 32.9%, если заемщик не потратит 80% суммы и более по назначению (мама условия выполнила, окна оплатила партнерам банка по б/н на всю сумму) . И ладно бы все обошлось одним кредитом. Находчивый сотрудник филиала смог убедить заёмщицу, что без дополнительных услуг и страховок выдача кредита невозможна. На маму были оформлены: 1) Полис программы добровольного страхования на 1 год (ДМС Максимум) 2) Страховой сертификат добровольного страхования "Все включено" 3) Карта банка (не Халва с рассрочкой разумеется) 4) Пакет расчетно-гарантийных услуг "Супер" (с смс-информированием) Что получилось по графику платежей? 60 месяцев кредита, 4145 р платеж в месяц. Общая сумма долга более 240 000р. Напомню, что пенсионерка шла оформить партнерскую рассрочку 140 тыс. И если бы на этом все закончилось. Чтобы досрочно погасить кредит мама внесла в течение полугода 60 тысяч рублей. Оставалось заплатить менее 180 тыс. В декабре 2022г при очередном частично-досрочном погашении, нам был выдан график платежей, уже не на 60 месяцев, а на 27, но с платежом 8255 р в месяц (суммарно около 220 000р). Первая дата платежа - 12.2022. По какому принципу был пересчитан кредит, а общая сумма долга стала выше, мы не понимаем. Также выяснилось, что из 60000 рублей внесенных ранее, в погашение тела долга ушло лишь 1400 рублей (!).  Сотрудники филиала отказываются вносить разъяснения как так получилось, что сумма 4145 превратилась в 8255, а долг вырос. Руководитель филиала мамины вопросы игнорирует. Для нас очевидно, что процент кредита увеличился до обещанных 32.9%. Также со "обязательными" страховками банк сорвал для себя неплохой куш и нам неясно, как в итоге они были посчитаны, ведь разъяснения в документах по увеличению суммы долга нет! В филиале ни по телефону, ни лично на контакт не идут, говорят маме, что это, я цитирую: "КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ". Но мы намерены разобраться в произошедшем, потому что понесли серьезные финансовые потери, как минимум хотели бы получить письменные разъяснения - откуда взялись все цифры.  Также мы хотим придать этому случаю вопиющей халатности как можно более широкую огласку и, если потребуется, обратимся в суд.  Отдельно хочется "поздравить" с выполнением месячного плана работника банка, закредитовавшего маму в июне 2022 и повесившего на нее все продукты, которые только можно было.  Надеюсь, вам спокойно спится.

Заявка отработана в срок без замечаний. Менеджер связался, приехал в озвученные время, оформил все документы. Карту оформили сразу же

Хороший банк, быстро отвечают на поставленные вопросы по телефону. Но в офисах мало операционистов, приходится ждать очередь

Являюсь постоянным клиентом, открываю вклады, девочки всегда помогают и все подробно рассказывают Проценты очень хорошие ,спасибо банку

Очень довольна сотрудничеством с банком "совкомбанк". Постоянно польпользуюсь картой Халва. Очень удобно. Рассрочка и разные бонусы. Я довольна. Подписка Халва-десятка боль больше года

23.12.22 обращалась в банк к фин.консультанту Алене Б. в г. Ступино за консультацией по карте халва и кредиту. Спросила у Алены объединить можно в один и решила подать заявку и тут же одобрили. Алена быстро помогла решить мою проблему с большим платежом по предыдущим кредитам и все объяснила и я ушла давольная. Спасибо сотруднику за отзывчивость и профессионализм.