125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Добрый день,уважаемые читатели!Перед написанием истории,заранее ограничусь фурмулировкой дабы не тратить ваше время.НИКОГДА НЕ ВЗДУМАЙТЕ ДАЖЕ ПРИБЛИЖАТЬСЯ К ДАННОМУ БАНКУ!

И так приступим.Моей маме понадобилась сумма денег в размере 150000,которых у неё к сожалению не было.В первые в жизни решились с мамой попробовать взять кредит,понимая,что проблем его отдать не будет.По критериям в рекламе выбрали совкомбанк. Далее звонок в банк, уточнили вопросы и нам назначи встречу.К сожалению день был загружен в банк попали под самое закрытие.Детально по общавшись с сотрудником и сообщив о том,что мама не готова на дополнительные услуги,страховки и т.д,девушка нас уведомила,что этого,подчёркиваю, точно не будет.Максимально возможный процент по кредиту - 33~% при невыполнении определённых условий банка,заявила она и нас это не смутило. Оформили и 22.06.22 в 20:00,девушкой из отделения в городе Солнечногорск,нам была заветная карта с нужной суммой с платежом на 2 года.А дальше всё как у всех.На 1 платеже выясняеться,что кроме 33% мама будет оплачивать ещё и кучу каких-то услуг,которые Девушка впихнула в договор и естественно мы по своей глупости,спешке не заметили.Я решил дабы не рисковать,т.к с кредитами не знаком,сразу же досрочно закрывать кредит. В итоге за место 155000,которые должны были быто просто при 33%,банку было выплачено 167000~.Да,действителтно долго откладывал решение этого вопроса и банку в любом случае сказать нечего.Однако этим отзывом я всё же попытаюсь добиться хотя-бы маломальского решения вопроса или помогу потенциальным клиентам пересмотреть своё решение.Теперь о главном.Поскольку я являюсь автором,одного из данных youtube каналов,а остальные - мои знакомые. Не говорю какого конкретно,дабы не рушить конфендециальность,но такую информацию банку проверить легко,а по требованию предоставлю доказательства.Вообщем готов продолжать упоминание банка и на этом Ресурсе,регулярно,в сами понимаете каком ключе.Догадываюсь,что аудитория не совсем подходит для банковского сектора,но у неё есть родители и оповещать можно под эгидой донесения информации до родственников.Я человек не злой и нашу ошибку с мамой признаём,но судя по отзывам банк ,к сожалению,заслужил.Спасибо,что прочли.Будем ждать ответ.

Хочу выразить благодарность техподдрежке Совкомбанка за быстрое решение проблемы. У меня подключена подписка с кэшбеком от партнёров 10%. Совершил покупку у одного из партнёров, но при оплате партнёр указал MCC код, что товар взят в аренду. А такие покупки не подходят под кешбек.

В итоге Мария С-на, агент техподдержки буквально за полчаса решила вопрос и выдала мне промокод на получение кэшбека.

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику офиса в Таштаголе Марии. И вообще в целом банку. Пользуюсь услугами довольно давно, имею вклады, карту Халва. Активно пользуюсь картой, получаю кэшбек, проценты на остаток. Так вот, сегодня первый раз пришел к Марии с современным телефоном, сенсорным. Раньше всегда пользовался исключительно кнопочным. С сегодняшнего дня самостоятельно начну оплачивать все услуги. Спасибо Марии, что установила приложение и научила им пользоваться. А до этого дня приходилось обращаться к Марии, чтоб она через свой планшет заходить могла в мой личный кабинет и за меня оплачивать всякие платёжки с Халвы каждый месяц . А их у меня не мало. То аренда земель, то перевод юр.лицам. Время занимало это не мало. По идее, Мария могла мне отказать в помощи, так как я понимаю, что такие процедуры я сам должен осуществлять, ведь моя проблема, что телефон кнопка. Но не смотря ни на что, Мария мне ни разу не отказала. Более часа в конце ноября я занял ее рабочее время. Оплатили много чего. Сегодня уже в новом телефоне она мне показала, как я могу это делать самостоятельно. В общем я рад, что пользуюсь услугами вашего банка! Спасибо за таких сотрудников. Передайте от меня обязательно благодарность

Пришла в офис 23.12.2022 пополнить кредит и халау. 

По халве обычно деньги падают в свои, а мне надо в заемные. 

Обратилась к сотруднику Галина, по ул. Кирова 8. Там же и плачу всегда. 

Помочь в приложении перевести в заемные. 

Галина мне все помогла. 

Также вывела бонусы из баллов в рубли мне Галина. 

Пользуюсь совкомбанком очень давно. 

Всегда дают мне кредиты. 

Чем очень выручают. 

В другие банки уже давно и не обращаюсь. 

Здравствуйте,сегодня,07.12, обращалась в Совкомбанк с вопросом ,хочу поблагодарить сотрудника: Артем Б-ый.Всё выяснили,спасибо.Жду ответ по заявлению.Всегда приятно,когда вопросы решаются быстро и квалифицированно.И вообще,в основном всегда сотрудники Совкомбанка и по горячей линии и в чате и в офисе плиогают и дают профессилнальные ответы.

Начнем с того что взял я кредит в Совкомбанке. При оформлении по телефону, девушка оператор предложила передвинуть дату платежа по кредиту, уведомив о том что при переносе сумма ежемесячного платежа будет больше. От такой возможности я отказался и попросил оставить все как есть. Сегодня я решил обратиться в банк за рутинной услугой которая есть в любом другом банке, мало того, в любом другом банке она активируется без обращения в поддержку. Пообщавшись с поддержкой я узнал что я уже ВОСПОЛЬЗОВАЛСЯ данной услугой и как выяснилось сдвинул дату платежа по кредиту с 5 на 6 число каждого месяца. Прошу представителя банка, предоставить мне запись разговора в котором я прошу перенести дату платежа, либо историю переписки в чате где я так же прошу перенести дату платежа по кредиту. Я было был готов перенести дату платно, оператор озвучил сумму 1500 рублей за перенос, но и в этом мне было отказано по якобы ранее использованной возможности.

В мобильном приложении Совкомбанк самая понятная, быстрая и правильная техподдержка (онлайн-чат). Не первый раз обращаюсь с вопросами, и всегда получаю ответ в считанные минуты. Как пример - или вопросы сегодня по поводу подписки на халву десятку и возврат стоимости этой полписки. Спасибо за такую клиентоориентированность. С наступающим новым годом

Обратился в банк с вопросом о начислении обещанных бонусов. Девушка - специалист моментально дала исчерпывающий ответ по вопросу и бонусы появились в моем личном кабинете. Очень приятно, что банк настолько лояльно относится к клиентам и оперативно решает вопросы. Специалисты ведут себя корректно и всегда дружелюбны. Можно быть уверенным, что если у вас появились сложности, то вам обязательно оперативно помогут и решат вашу проблему наилучшим образом. Рекомендую банк на все 100%.