125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Была приглашена в офис для получения кредита .Обратилась в офис по адресу город Ржев ул.Большая Спасская 4а.Сотрудник Екатерина вежливо и все доступно рассказала по условиями .Я очень давольна посещением данного офиса чистый,удобное расположение и честные прозрачные условия и компетентность сотрудника!

Благодарю сотрудника банка с псевдонимом- С-ва Диана, за быстрое решение проблемы. Я ошибочно совершил денежный перевод заемных средств, при этом не сменил режим использования средств на "свои". Диана очень быстро помогла отменить комиссию банка за использование заемных средств. В общем хорошее впечатление от банка!

Благодарю отделение Совкомбанк по адресу город Уфа, ул. Б.Бикбая 33. 2 октября с подругой пошли оформить ей карту для покупки стиральной машины. Нам подробно всё рассказали о карте Халва. Так же и я оформила эту карту. На всё наши вопросы касаемые по оплате, по рассрочке всё подробно рассказали. Очень понравилась консультант имя к сожалению не запомнила. Добрая, отзывчивая, на все вопросы понятно нам всё объяснила и рассказала. Так же подключили помогли Халву десятку и объяснили что и как. Услуга понравилась отключать не стала дальше продолжаю пользоваться. В целом всем довольна и рекомендую знакомым кто ещё не пользовался картой Халва от Совкомбанка. Так же нам сделали небольшие подарочки чехол для карты, ручку и пазл-магнит для детей. 

Нашла на сайте банки.ну предложение по вкладу с выгодным процентом 8,95, но с условием открытия вклада в офисе банка. Написала в чат, специалист М-ов А., проконсултировал и открыл для меня вклад онлайн, что сэкономило кучу моего времени. Пользуюсь услугами банка давно, довольна, рекомендую !!!

Здравствуйте!

Хочу Вас поблагодарить за клиентоориентированность и оперативность работников.

Произошла такая ситуация со мной.

6 ноября вижу, что списалось 311 рублей со счëта "Халвы". Ничего не поняла вообще. Написала в чат приложения Совкома сразу я. Мне ответили, что это списалась комиссия за покупки не у партнёров по "Халве". 290 рублей + 1,9 % от суммы таких покупок. Вот это да! Новости! Я вознегодовала! Я не знала об этих условиях. Но оператор сразу же вернул мне эту комиссию. За это спасибо! Что-то даже это удивило, что так всё просто можно решить.

Спасибо С. Ч-ой за вежливость и лояльность. И банку, конечно!!!

28.10.2022 обратились в отделение банка на Кирова 8для открытия кредитной карты, сотрудник банка все доходчиво объяснила и подключила все нужные опции. Была акция на 18 месяцев но при покупки почему-то не сработала. Мы обратились в службу поддержки и наш вопрос оператор решил в течении часа. Банк нам одобрил рассрочку на 18 месяцев. Пересчитали. Сотрудники сработали быстро....на 5++++.

Добрый день.
Я сделала покупку по карте Халва , рассчитывая на рассрочку в м-не Аскона на 10 или 18 месяцев .При оплате кровати, в мобильном приложении рассрочка не появилась , на что продавцы мне ответили , что обычно она появляется позже . Вечером того же дня я снова проверила приложение и рассрочка появилась , но на 2 месяца , к чему я совершенно не была готова, так как покупка была достаточно крупная. Позвонила в банк и мне подтвердили , что покупка совершена не в магазине партнере , поэтому и длительная рассрочка не действует. Продавцы этого магазина, работающие по франшизе , видимо не знают что рассрочки по карте Халва не действуют в их магазине , либо знают и вводят в заблуждение клиентов .
Я позвонила на горячую линию банка и
описала всю свою ситуацию старшему менеджеру Татьяне , она с пониманием отнеслась к моей проблеме И приняла заявление на увеличение срока рассрочки .
И буквально через 2 дня банк принял положительное решение .
Я очень благодарна за качественное обслуживание, оперативность в решение моего вопроса , а так же клиентоориентированность банка !!!

Считаю банк лучшим на рынке. По вкладам сейчас наиболее выгодные проценты среди конкурентов. Постоянно пользуюсь вкладами, также снимаю достаточно крупные суммы в банкомате банка, всегда все без проблем. Очередей нет, персонал всегда вежливый. 

так же приятные условия по кэшбеку. Все прозрачно, зачисления всегда вовремя.

а в чате просто нереальные профессионалы. Обращалась по поводу установки приложения банка на айфон, после санкций, специалист сообщил, что да, нет приложения, но можно заходить через мобильную версию, что не очень удобно, так как постоянно надо вводить логин/пароль. Но мне предложили все-таки решение и помогли настроить приложение банка на смартфон!

спасибо! Пользуюсь банком более 5 лет, ни одной жалобы!

Не первый раз общаюсь в онлайн чат в мобильном приложении Совкомбанк с вопросами разного характера. Всегда все решается положительно. На этот раз попала на сотрудника поддержки Р. Х-ва. Нужно было вернуть уровни из-за неправильно выписанного кэшбэка. Все решилось очень быстро и с пользой для меня. Очень вежливое и приятное общение. Сотруднику ставлю твердое 5 из 5! Спасибо!

Хочу оставить отзыв о работе банка, обслуживаюсь в Совкомбанке с 2019 года, не раз оформляла вклады, в нашем городе у этого банка самые выгодные условия, также банк повышает ставку клиентам держателям карты Халва, что очень выгодно. Недавно возникла проблема с получением уведомлений о моих операциях по карте, обратилась в отделение , сотрудник Т-ва А. Р. мне все очень подробно разъяснила, настроила мне телефон и обучила пользованию мобильным приложением. Хочу выразить благодарность данному сотруднику, очень вежливая и приятная. С удовольствием рекомендую Совкомбанк всем своим родным. Спасибо!