125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

С 05.10.22 по 16.10.22 не могла через Приложение оплатить ни одну услугу: не приходил пароль - подтверждение на телефон. Обращение в контактный центр, составление Жалоб в тех. поддержку не помогло. Ответ один: "Ограничений по карте не установлено", без предложения решить вопрос. Боролась, часами пыталась оплатить разные услуги, дважды обращалась в офис, где помогали оплатить по QR- коду, через Приложение, но только не через карту. 16.10.22 очередное обращение в контактный центр. Гл.специалист Ольга за минуту решила проблему, изменив настройки Приложения. Да ещё дважды звонила, чтобы я проверила, проведя платежи по разным услугам. Умница, профессионал, первоклассный специалист. Спасибо, Ольга. Сердечная Вам благодарность за вашу отличную работу

Обратилась 16.10.2022 в онлайн-чат в виду невозможности активации акции партнера банка из-за того, что приложение на мобильном устройстве устарело. Партнёр банка предлагал кэш-бэк за покупку на определенную сумму. Вопрос был оперативно переведён главному специалисту И-ву А. В ходе выяснения проблемы вопрос был оперативно решён: предоставлен кэш-бэк банка даже до совершения необходимой покупки. Спасибо. 

Была предложена рассрочка на 6 месяцев по карте Халва, но я не правильно поняла условия и сделала покупку не в магазине-партнёре, за что была начислена комиссия 440 рублей, я не рассчитывала на эти расход. Позвонила в контактный центр и опытные сотрудники с удовольствием помогли мне в решении этого вопроса и убрали комиссию. Огромное им спасибо за такой подход к своим клиентам

Хочу поблагодарить сотрудников банка за работу! Вск оперативно, качественно, без сбоев! Выполняла все условия по потребительскому кредиту, проценты вернули. Осталась очень довольна, буду дальше обращаться обязательно в этот банк. Желаю дальнейшего процветания, крепкого здоровья, удачи во всем! 

Прошёл три этапа кредитного доктора, замечательно помогли, процент вернули, планирую и дальше пользоваться предложениями банка Совкомбанк. В добавок дали карту рассрочки с песпроцентным периодом) вообщем замечательный банк и прекрасные работники которые всегда помогут с решением ваших вопросов))) 

Хотела открыть вклад. Доп условия при получении промокода высветились только после того, как я ВВЕЛА свои персональные данные. После понимания того, что условия банка-это использование пресловутой карты халва в достаточно значительной для моих потребностей суммы, я отказалась от открытия вклада. Во-первых, это чистой воды МАНИПУЛЯЦИЯ с клиентами. Во-вторых, я решила по горячим следам отозвать свои персональные данные (ИМЕЮ ПРАВО). Но тут начались "чудеса" во время звонка в банк, время 13.55 (все разговоры записываются, не так ли). мне было отказано!!!! в отзыве моих персональных данных!!!!! Я ведь даже НЕ клиент банка (оператор Лилия без опознавательных знаков)

Я требую отзыв моих персональных данных незамедлительно с уведомлением меня по телефону и однократным подтверждением отзыва на мою почту. Если мои требования НЕ будут удовлетворены, подам жалобу в Правительство РФ, ЦБ и Роспотребнадзор за НАРУШЕНИЕ моих прав и НЕЗАКОННОЕ использование моих персональных данных. Разрешение использования моего телефона и эл.почты однократное для официального подтверждения отзыва моих персональных данных. Прима ЛВ 15час17мин. 16.10.2022

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам и руководству Совкомбанка. Обратилась с просьбой по возврату в акцию "всё под ноль", из которой выпала из-за того, что по трагическим семейным обстоятельствам вовремя не пополнила кредитный счёт! Обращение приняли, и пошли на встречу, вернув назад в акцию! Спасибо вам большое 

Три года назад поступило предложение от банка воспользоваться кредитом на выгодных условиях.А,именно возмещение процентов за пользование кридитом при соблюдение определенных правил(отсутствие просрочки по платежам и пользование картой "Халва")До последнего момента не надеялась что получу проценты за пользование кредитом. Но,сегодня у меня списали последний платеж и пришло уведомление о зачислении обещенных процентов!Очень приятно с Вами сотрудничать!Спасибо большое)

Клинтом банка являюсь около 3 лет, пользуюсь картой Халва. За это время могу сказать, что Совкомбанк-это клиентоориентированный банк. Всё вопросы решаются быстро и в пользу клиента. Я активный пользователь карты, поэтому нередко возникают проблемные вопросы. Хотела бы остановиться на последнем. Я храню деньги на карте, т. к. проценты на остаток в Совкомбанке одни из самых высоких. Тут мне понадобилось перевести деньги на другую карту и я в в спешке не поменяла приоритет списания и перевела заёмные средства и за это списалась комиссия. Комиссия списалась правомерно, конечно, это была моя ошибка! Я позвонила в банк, описала ситуацию и мне в рамках лояльности комиссию аннулировали. Мне было очень приятно, такое отношение банка к клиентам! Даже к не очень внимательным))) 

Здравствуйте, пользуюсь этим банком давно во всех направлениях от оплаты картой до рассрочки и кредита, пользовался кредитным доктором, все понравилось все работает, про что хочу выделить! Брал кредит на сумму 40000 тыс. рублей действуют программа по возврату денежных средств в конце кредита, дак вот я выплатил для меня не составила труда выполнить все действия можно сказать я и не замечал просто пользовался картой как простой обыватель, вчера решил заехать оформить кредит и сразу обратился по счет возврат средств за кредит на сегодня вопрос уже был решен средства перевели на счет! Всем советую!