125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Хочу поблагодарить сотрудника совкомбанка С-вц Зльвиру за всестороннюю помощь. Сейчас она работает в Совкомбанке в Москве ул.. Ниглинская д.165., но продолжает мне помогать ориентироваться в продуктах банка, консультирует по всем возникающим вопросам. Эльвира большое спасибо за помощь такие сотрудники создают замечательный имидж Совкомбанку. Б-ов Игорь

Всем доброго дня! Два года назад оформила потребительский кредит и приняла участие в акции "Все под 0!" По условиям акции я должна каждый месяц совершать покупки по карте не менее, чем на 10 000 рублей. В сентябре этого года по семейным обстоятельствам нарушила условия и потратила с карты меньшую сумму, период был не засчитан. С помощью приложения Халва связалась с консультантом банка (офиса у нас в селе нет), мне помогли составить обращение, которое было рассмотрено в кратчайшие сроки. В результате банком принято решение , и я продолжаю участие в акции. Спасибо банку за программу лояльности к клиентам!

Брал 3 года назад кредит с возвратом процентов, переживал получится или нет. При выполнении всех условий это реально! Вернули почти 90К рублей на следующий день после погашения, хотя обещали в течение 5 дней. Очень рад, не ожидал, что всё так просто и быстро! В следующий раз вопрос где взять кредит у меня не возникнет) 

Наша организация имеет кредитную линию на ФинТендере (СовКомБанк является абсолютным владельцем компании «Финтендер»).

В связи с уходом с Российского рынка иностранных компаний, дистрибьюторами которых мы являлись, наша компания оказалась в сложной экономической ситуации, о чем мы сразу поставили в известность нашего клиентского менеджера.

Какие действия предпринял СовКомБанк, чтоб помочь нашей компании в столь сложные времена:

1) Повысил нам ставку по кредиту с 17% до 24.5% в одностороннем порядке.

2) Предоставил нам "якобы" кредитные каникулы, но по факту для нас ничего не изменилось, мы продолжали в срок гасить транши и брать их на этих "зверских" условиях. Пока в сентябре не столкнулись с тем, что взять транш мы больше не можем. Тут-то и всплыла информация о каникулах, которыми мы фактически не пользовались.

3) Сейчас, имея тяжелую финансовую ситуацию в стране, мы обратились к нашему менеджеру с просьбой продлить нам срок возврата К.Л. на 3 месяца, после чего менеджер просто "пропал с радаров". Он не берет трубки и не перезванивает. Мы сами позвонили на ФинТендер, где нам дали совершенно другую информацию.

Считаю, что подобные ситуациии, вызывающие негатив со стороны клиентов, это 100% вина менеджеров. Так как наши партнеры работают с другим отделением и у них все прекрасно!

Прошу сотрудников, способных помочь мне в решении вопроса, связаться со мной в ближайшее время.