125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Здравствуйте, хочу написать отзыв о том как Совкомбанк решил мою проблему в течении трех часов. Суть вопроса состоит в том что я совершил покупку в интернете, на платформе Ярмарка Мастеров после чего нужную сумму с меня списали дважды. Списали по запросам этой платформы. Из выписки банка понятно что пришёл запрос на списание, потом на возврат этой суммы и на следующий день еще раз на списание при этом банк-эквайр возврат ещё не произвел. Таким образом фактически сумма на счёте уменьшилась для меня на две цены на период пока банк Ярмарки не соизволит отправить возврат в Совкомбанк. После моего обращения в офис Совкомбанка 5.10.2022г. на просп. Королёва, 22А, г.Ростов-на-Дону, оператор Яна, в течении трёх часов мне банк вернул деньги на счёт в индивидуальном порядке.

Являюсь держателем карты Халва, а так же пару лет назад в сиду обстоятельств оформила денежный кредит Прайм по акции "Все под ноль". Сегодня кредит официально закрыт, и как было указано в улсовиях договора, все проценты по платежам мне возвращены))) Если честно, до конца быои сомнения, периодически за все время платежей справлялась у сотрудников о выполнении условий для возврата процентов. Но вот тот дееь настал, очегь приятно получать довольно крупную сумму в виде кэшбэка обратно на счет. Что касается обслуживания: сотрудники банка всегда приходили на помощь, оперативно и по телефону, и в офисах обслуживания, и через онлайн чаты. Не было за 3 года ни разу невыясненныз вопросов и нерешенных проблем (буквально-пару раз меня "вытаскивали" из ситуаций, которые бы могли привести меня к потере права на получение % по уплаченным платежам). Большое спасибо всем работникам банка. Решила дальше быть клиентом и теперь уже не по кредитным продуктам (хотя чем черт не шутит)), а по накоплениям.