ПАО «Совкомбанк»
124220
отзывов124220 отзывов
59305 отзывов
7 отзывов
64271 отзывов
637 отзывов
Кредитные карты
5
Александр Евгеньевич
05.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
Александр Анатольевич
05.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
Семенович Косоухов Юрий
05.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дистанционное обслуживание
5
Петр
05.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
1
Светлана
05.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дистанционное обслуживание
5
Оксана
05.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредиты наличными
5
Пользователь
05.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредиты наличными
5
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Совкомбанку, за то, что пошел мне на встречу и списал комиссию! Впервые такое в моем опыте общения с Банками. Опишу свою историю.
Я брала в рассрочку мебель и Совкомбанк одобрил мне нужную сумму. Условия рассрочки (договор 46****87) заключались в том, что помимо обязательного платежа - необходимо ежемесячно до 29 числа выполнять условия оборота по карте Халва, а именно, нужно совершать не менее 5 операций на сумму не менее 10000 рублей, и если это условие не выполнить - то Банк списывает дополнительную комиссию в размере одного ежемесячного платежа. Я это условие выполняла более полугода, но так случилось, что в силу многозадачности в сентябре месяце, я не успела сделать одну транзакцию по сумме 10000 рублей до 29 сентября 2022 года, чтобы выполнить условие рассрочки, хотя деньги на карте были и их просто нужно было мне "дотратить". В общем, как и прописано в Договоре, Банк мне списал сумму платежа по рассрочке, как комиссию, в связи с неисполнением мною условий по предоставленной рассрочке. Я пенсионер, и мне каждая копейка важна. Конечно была очень огорчена, даже не сказать как. Но тут на следующий день, мне поступил звонок от Банка, сотрудник сообщил что есть выгодные условия по их продуктам, но я сказала ему что мне сейчас не до условий и не до продуктов банковских и ничего мне не надо, злилась сама на себя, что допустила нарушение условий рассрочки на ровном месте. Сотрудник выслушал меня (имя не помню к сожалению), и предложил написать обращение в банк, возможно банк в моем случае сделает исключение и пойдет на встречу клиенту. Меня переключили на другого оператора, кому я поведала свою историю и составили обращение. В итоге, на следующий день, 02 октября 2022 года, поступил звонок от Банка, и мне сказали, что Банк пошел мне на встречу, и списал начисленную комиссиию. Я прямо не могла поверить!!! Смотрю, смс пришло, потом зашла в личный кабинет и увидела ранее списанную сумму комиссии у себя на счете!!! Это просто невероятно! Честно, я впервые вижу, что Банк реально повернут лицом к клиенту. Мне очень приятно, что своих клиентов Банк любит и не бросает их со своими проблемами, а также, охотно их решает вместе с клиентом.
Выражаю огромную благодарность Совкомбанку и всем сотрудникам, которые решали мою возникшую проблему для меня. Это шедеврально просто!
05.10.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
5
04.10.2022 обратилась в совкомбанк по адресу ул. Ефремова д. 2. Попала в окно номер 3,к специалисту Галине.
Она мне очень помогла с переводом с карты халва по закрытию кредита в другом банке. Интерфейс очень сложен для меня, сама бы я не справилась. Огромное спасибо за такое бережное отношение к клиенту.
05.10.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
5
Олег
05.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Кирилл
05.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Вклады
5
Сергей
05.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
Владимир
05.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
Надежда
05.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредиты наличными
5
Ирина Владимировна
05.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дистанционное обслуживание
5
Елена
05.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
Тим
05.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Мобильное приложение
1
Сегодня 4.10.22г у меня в приложение появилась ошибка 4003.пользователь заблокиррван. звоню на гор.линию никакого вразумительного ответа не услышал.просто предоставьте документы подтверждающие законность средств.как точнее они попали на карту Карл.я спрашиваю как ну напишите заявление что тогда то и тогда то я закинул столько то столько то.прошу заметить что сумма денег там не большая.менее 100к.и переводил я и вообще копейки менее 100руб.и за это все я должен отчитаться.А кто вы такие что бы я перед вами отчитывался.на каком основаниии вы блокируете.
Лично мне кажется что это связано с тем чтобы была просрочка и не возвращать проценты по кредиту.т.к скоро юудет закрытие кредита без просрочек и с услугой все под ноль.а завтра платеж.
Так что люди думайте прежде чем с этим банком связываться.впервые за всю сознательную жизнь такое.хотя пользовался и услугами других банков.в чат пишу там тишина не ответа не привета
05.10.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
4
Александр
05.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
Иван Александрович
05.10.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Наименование компании
Совкомбанк
Полное наименование компании
ПАО «Совкомбанк»
Лицензия
№963
Сайт
https://sovcombank.ru
РекламаАдрес
156000, г. Кострома, проспект Текстильщиков, д. 46
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=340000004
Дата основания
27.11.1990
Личный кабинет
https://halvacard.ru/lk
Банк, основанный в 1990 году, до 2003 года имел наименование «Буйкомбанк». Однако акционеры РосЕвроБанка и Совкомбанка приняли решение о слиянии банков, в результате чего создалась объединенная банковская группа с активами более 1 трлн руб. и капиталом более 100 млрд руб. Несмотря на это, банки продолжали работу без существенных организационных изменений до конца 2018 года.
Слияние позволило клиентам РосЕвроБанка получить доступ к более широкой географии благодаря присутствию Совкомбанка более чем в 1000 городах и населенных пунктах России. Также благодаря слиянию клиенты корпоративного блока Совкомбанка получили более широкую продуктовую линейку и высококачественные сервисы, которые являются традиционной сильной стороной РосЕвроБанка.
Согласно рейтингам, банк входит в пятёрку крупнейших частных банков РФ по размеру активов, количеству офисов и территориальному покрытию. Кроме того, банк имеет высокие рейтинги от ведущих рейтинговых агентств - Moody's Investors Service, НКР, Эксперт РА, АКРА, Fitch Ratings и Standard&Poor's.
За последние годы банк несколько раз приобретал акции других банков, в том числе Вкабанка, Экспресс-Волги, Евразийского банка и банка «Восточный». Банк также купил 100% акций ООО «ОНЕЙ Банк» и 100% долей в ООО УК «Восточный Капитал». Кроме того, группа компаний НФК - Банк НФК (АО) и ООО «НФК-Премиум» - вступила в состав финансовой группы ПАО «Совкомбанк» в июле 2021 года.
ИНН
4401116480
ОГРН
1144400000425
БИК
043469743
КПП
440101001
ОКПО
09139030