99 283 отзыва о банке «Совкомбанк»

никаких вопросов у нас не возникло до сих пор,сейчас мы делаем ремонт и потихонечку выплачиваем, банк отличный,качественный и быстрый,спасибо!

вот если бы вообще не погасил кредит,тогда другое дело,занесли в чёрный список,теперь вообще нигде не могу взять кредит ни в каком банке.

В качестве контактной информации указала мой телефон 89607918472. Перед выдачей кредита Храмовой И.М. никто из СБ банка либо сотрудников не позврнил мне и не поинтересовался одобряю ли я как супруг ее кредит. Кредит был выдан. В настоящее время Храмова И.М. кредит не платит и если бы сотрудники банка поинтересовались мнением супруга который был против кредита то вопрос о неплатежах бы не стоял. Сейчас мне ежедневно в течении месяца названивают сотрудники банка с некоторого "досудебного отдела" с требованиями платежа за кредит Храмовой И.М., обвинениями что я потратил деньги банка, угрозами о том, что я буду отвечать за данный кредит, требованиями физического поиска Храмовой И.М., с издевками в виде фраз и действий что они будут теперь звонить мне постоянно.
Во первых профессиональный уровень звонящих мне сотрудников оставляет желать лучшего – законодательства не знают, в разговоре тыкают, женщины сотрудники истерически хамят, пугают детскими угрозами, не пытаются найти должника по адресу ее проживания а предпочитают не отрываясь от стула просто ежедневно названивать мне.
Во вторых при выдаче Храмовой И.М. кредита не была сделана элементарная проверка заемщика и теперь недостатки в работе персонала я должен ежедневно компенсировать слушая непрофессиональный бред сотрудников так называемого досудебного отдела.
Ну и сколько можно терпеть промахи в работе сотрудников банка?
Обращаюсь к руководству Совкомбанка о принятии мер в отношении сотрудников досудебного отдела которые пытаются скрыть свою некомпетентность путем издевательства над гражданами и соответственно портят репутацию банка ибо после такого общения я естественно в данный банк никогда не обращусь и другим не посоветую.
Если руководством по моему письму решение не будет принято я оставляю за собой право обращения в судебные органы для прекращения издевательств и морального давления со стороны сотрудников Совкомбанка.

Грубо отвечает клиентам.Прошу принять меры.

Учитывая, что собралась отдавать кредит через месяц, эти проценты были приемлемы. Главная фишка в том, что попутно ей навязали якобы "добровольную страховку" сроком на 5 лет. В результате на руки вместо 113 000 рублей, ей должны выдать только 86 000 – на 28 000 рублей меньше! Причем сумма страховки нигде не указывалась, кроме как на одном из листов договора к выдаче – 86 000 рублей. Пожилой человек естественно обнаружил только дома. Я позвонил в службу поддержи банка, и попросил аннулировать договор. На это мне ответили, что раз договор подписан мы обязаны отдать 113 000 рублей, хотя даже деньгами не пользовались...
Что теперь делать, не знаем?

Вносимые мной деньги хранились на одном счете, а начисляемые проценты на другом. Я попросил предоставить мне выписку со счета с процентами, но девушка мне сообщила, что вклад уже закрыт и данную выписку предоставить мне не может! Забрала экземпляр договора, который вручался мне при открытии счета, и сообщила что он закончился и должен остаться в банке! Я возразил что договор составлялся в двух экземплярах и этот экземпляр – моя собственность, а у них в банке хранится точно такой же. Девушка, сидевшая за соседним столом, на повышенных тонах начала высказывать мне что по закону (правда непонятно по какому) я обязан при закрытии счета отдать им свой экземпляр договора. Я был крайне возмущен таким хамством. Забрал свой экземпляр договора, получил в кассе деньги и ушел, выслушивая в след крики что мне необходимо чего–то подождать чтобы где–то расписаться за то, что я не отдаю им принадлежащий мне экземпляр договора.
Итог: деньги в банке хранились 2 года, общая сумма с учетом пополнений и процентов превышает пол миллиона. Как за этот период начислялись проценты и по какой ставке – осталось неизвестным, поскольку предоставить выписку мне отказались...
Буду теперь искать другой, более прозрачный и культурный банк для хранения своих средств!

Без моего разрешения она дала мой номер телефона и теперь в течении трех месяцев каждый день меня утром просто "достают" эти звонки. Огромная просьба удалить номер телефона из базы, иначе последуют судебные дела.

после перевода в Совкомбанк оплачиваю так же,но сотрудники банка видимо решили что меня надо розыскать,не знаю зачем.И вместо того чтобы позвонить мне по 2 номерам телефонов,либо написать на электронную почту для выяснения каких то вопросов,начали обзванивать родственников?Для чего,и куда делись мои данные ,при том что я за два дня до звонка родственникам звонила а банк сама для уточнения суммы платежа и номера лицевого счета.

Вам отказывают в кредите, но все Ваши данные уже у них.

и что я могу приехать в банк для заключения договора. В банке не очень вежливая девушка заявила, что мне не дадут одобрение на такую сумму и уж тем более с таким процентом. Еще сказали, что страхование обязательно, хотя на сайте совсем другая информация.
29.9% годовых – как вам? Жаль потерянного времени!

Приходят смс приходите потом ты приходишь в банк тратишь свое время и тебя как бы вежливо "выгоняют" причем не обьяснив причины отказа. У меня это было дважды

Собрали все документы, прошли долгую процедуру оформления в итоге отказали не объяснив причину отказа.Сумму мы просили небольшую 100000 рублей на 5 лет при расчете, что ежемесячный платеж 3500 при зарплате мужа в 12000 рублей . я разочарована в этом банке.

С собой была купюра в 5000 рублей. Работникам банка задал вопрос: может ли банкомат дать сдачу, чтобы оплатить кредит. Ответ –нет. А можно ли тогда внести оплату в 2300 рублей за кредит через кассу банка ? Ответ: Можно, но только за комиссию в размере 100 рублей. Я задал вопрос – что мне тогда делать? Ответ– сходите и где–нибудь разменяйте . Работники ссылаются на какой–то приказ Вашего руководства. Мне совсем непонятно, почему я должен идти и менять деньги, если в банке есть своя касса и я хочу оплатить за кредит Вашему банку . За своевременную и регулярную оплату я еще должен платить( комиссия 100 рублей).? Отношение к Вашему банку сразу изменилось. Прошу Вас разьяснить данную ситуацию. Мной была написана жалоба на обслуживание в жалобной книге и я прошу Вас отреагировать на нее.

Говорят не погашен процент в 200 рублей.Оплатила! Проходит месяц они опять начинают звонить и говорить всё тоже самое! Надо ехать в офис не могу с ними ругаться уже! Это просто выкачивание денег.Думаю подать на них в суд!У кого то есть практика по этому Банку?Подскажите!

Возвращаюсь к теме нарушения банком условий договора по выдаче валютных вкладов... После первого СМС сообщения о прекращении с 05.09.14 операций по выдаче валюты и наученная предыдущим горьким опытом, 05.09.14 расторгла с банком договор с потерей процентов, написав в банке претензионное письмо о том, что расторжение вклада вызвано односторонним изменением договора со стороны банка. Но уже вечером 05.09.14 пришло сообщение о якобы ошибке с сроком, и он не 05.09.14, а 31.12.14. также сообщалось о том, что можно снять средства без потери процента, а как это делать можно узнать по телефону 8 800 100 00 06. В офисе по ул.Собинова в Ярославле оператор не сообщила мне о возможности не потерять проценты, хотя расторжение вкладов и СМС о такой возможности были в один день... Когда я позвонила по данному телефону мне было сказано, что я уже не клиент банка и проценты мне не вернут. Тогда я спросила, на каких же именно условиях можно было снять валюту и не потерять проценты, о чем было сказано в СМС. Оператор сказала, что она не знает, и пока их задача сбор информации о тех, кто позвонит, типа о "недовольных". Нарушение банком своих обязательств и такое манипулирование вкладчиками должно стать причиной для расследования контролирующих органов

02.09 2014 отказались от кредита. 1600 обещали вернуть через 14 дней. 05 09 2014 сообщают,что мы должны заплатить проценты в размере 1040 рублей иначе не получем 1600 р.(обслуживание в данном отделении двоякая:получаешь–приветливо, отказываешься–грубо и с оскорблениями, в частности оператор Манина О.В. ул. Б.Хмельницкого19

"Уважаемый клиент! Банк прекращает работу по операциям с иностранной наличной валютой в Вашем регионе. Вы можете бесплатно сделать перевод или снять без потерь Ваш вклад в рублях." Не хочу прекращать договор досрочно. Но, как человек, помнящий 90–е, боюсь потерять не только проценты, но и весь вклад. Хотелось бы понять, банк в кризисе или господа банкиры считают, что норма ГК РФ, запрещающая односторонний отказ от договора, не про них писана?

Совершенно не оправданно,например,запрос на мобильные телефоны знакомых и начальника,когда указан и так указывается рабочий номер отдела кадров.Девушки –хамки. По телефону оформили заявку–по приходе в банк она потерялась,пришлось все заново. Уж не говоря о грабительских процентах и о том,что Пенсионный кредит под 12%– неправда, там 29%. Ни ногой больше туда!

Неодкратные обращения не дали результатов.

Пошла, очередь огромная, отсидела ( минус два часа), подошла очередь, села к девушке, предоставила документы,поговорили, сфотографировалась, подписала документы на согласие обработки персональных данных, сказали, через час сообщат о результате, прихожу через 3 часа – очередь еще больше сидит–у них не работает программа, мы вам обязательно позвоним ...Прошло уже 2 дня – молчание...ГРУСТНО