125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Не понравилось то, что берет двойную плату не у партнеров. А так все отлично, помогает в трудеый момент, когда нет денен

Всё предельно просто и понятно, очень грамотные сотрудники, всегда помогут, объяснят. Очень нравится карта халва.

Карта Халва очень выручает. В любой непредвиденной ситуации, понимаешь, что у тебя есть карта Выручалочка. Спасибо.

Все нравится,кредитная карта спасает когда закончились деньги и срок рссрочки хороший и процентная ставка

В отделении банка всё подробно рассказала сотрудник, на все вопросы я получила ответ. Благодарю за таких сотрудников

С банком взаимодействую недавно, но мне нравится, быстрое обслуживание, дают хорошие советы, выгодные условия

После погашения кредитной карты в полном объёме, пришло смс что необходимо ещё внести комиссию за некие услуги.  После обращения в банк посредством чата, сотрудники очень быстро решили мой вопрос и аннулировали комиссию. Спасибо большое!)

Мне нравится, Давно пользуюсь. Доволен. Кредитный доктор, карта на каждый день! 5 баллов из 5. ......

Карта банка нравится, не нравится обслуживание и тупость операторов чата и горячей линии, вечные проблемы сервисов, отвратительная техподдержка. Я оплачивала интернет заказ по Халве Восточной, смс не приходят, хотя банк уверяет, что у них они ушли, билась день, на следующий сделала 2заказа, на 3опять никак, ну нет кода и все, в магазине скидка кончается, рассчиталась Халвой, хотя не хотела, Халва Восточный в банке, как золушка, с ней вечные проблемы технари не работают, старший специалист Елизавета проблему не признает, помочь отказалась. Банк хороший, карта тоже, люди, я не знаю, где банк их набирает, через одного м чаше необучаемые. Приложение толком не работает, то проценты по карте и счету покажет некорректно, то платеж не идет, то номер карты, там цифры одна на другую накладываются. В общем нервы мотаю при каждой операции, устала уже.

Разблокировка карты,помогли написать заявление.Быстро все разблокировали.Буду обращаться и дальше в ваш банк.Хорошие и понимающие сотрудники.

Девушки очень приветливые, качественно консультируют. Ответили на все интересующие вопросы и рассказали о выгоде.

Хорошие условия, все понятно и прозрачно. Часто пользуюсь картой, отличный вариант перехватить денег до зарплаты или же купить дорогую покупку в рассрочку.

Пользуюсь данной картой уже несколько лет , хороший кешбек за покупку ,много магазинов партнёров где можно совершить покупку

Обратился переоформить вклад в г. Красноярске по улице Ленина 92, ранее являлся клиентом Восточного банка, первый раз был в данном офисе, сотрудники по приветствовали и встретили с улыбкой, очереди не было, я присел за стол к менеджеру В-ой Юлии В-не, объяснил по какому вопросу пришел, Юлия В-на меня внимательно выслушала и рассказала все преимущества карты Халва и рассказала все условия по вкладам, естественно меня все устроило, и я переоформил вклад и стал клиентом Совкомбанка. Хотелось поблагодарить Юлию В-ну за профессионализм и дружелюбное отношение к клиентам.

История началась еще в конце апреля этого года. Мы сделали заявку и нам банк сообщил, что мы сможем претендовать только на кредит под залог. Подали заявку на кредит под залог автомобиля. Одобрили 300 000 рублей. Но сказали, раз автомобиль оформлен на моего супруга, то сам договор надо будет подписать в отделении.  Общались с банком по телефону. На ватсап отправили все документы, включая фотография автомобиля. Условия не устроили и мы решили отказаться. Конец мая. Срочно понадобились деньги на ремонт. Вспомнили про заявку  в СБанке и решили обратиться в банк еще раз. В чате сказали, что заявка в силе и надо позвонить по телефону. Позвонили. Оказалось что ЗАЯВКИ нет и надо подавать еще раз. Окей. давайте еще раз.  Сотрудник банка по телефону сказала: что следует провести видеозвонок, что бы запечатлеть автомобиль. Супруг пошел на стоянку к авто. Через 10 минут позвонила сотрудница и сказала, что там где мы будем подписывать договор, то сотрудник должен сама выйти и посмотреть нашу машину. Решили ехать в Люберцы, так как деньги надо было срочно получить, а в нашем городе в сб не работает отделение. В Люберцах мы пришли в офис банка и там нам с круглыми глазами сотрудница сказала: Какую машину? и что я там должна смотреть? У меня в программе заявка только на получение карты ХАЛВА. вот вы сейчас получите карту, напишите в чат приложения что получили карту и вам пришлют договор на кредит С чатом не срослось и мы решили просто позвонить на горячую линию.  Там на горячей линии нам сказали: сейчас будет видео звонок и мы подпишем договор удаленно Мы не стали уезжать от офиса и гуляли вокруг семьей. Звонок не поступал. Мы позвонили сами, а там нам сказали, что надо идти в офис,тк автомобиль на супруга. Мы пошли в офис. Там нам почти сразу сказали: мы закрываемся через 10 минут! звоните давайте в горячую линию, а мы ничего не знаем Мы рассказывали 50 раз все сначала эту ситуацию.Офисные сотрудники и по телефону отказывались общаться между собой на прямую и почему то мы играли с ними в глухие телефоны. После того как я уже стала заводиться и поругалась с сотрудником офиса. Потому что они никак не помогали решить проблему, а только повторяли "не надо скандалить, звоните давайте сами в банк" Это прикол такой у вас что ли?  В результате кредит мы не получили, потому что заявки не было, новую заявку подавать уже было поздно. Потому что Ваши сотрудники больше ЧАСА полоскали нам мозги. После того как мы потратили день в пустую, голодные и злые с орущим ребенком поехали домой. По пути домой мы оставили жалобу сотруднику АНАСТАСИИ. Та охала и вдыхала. Но помочь никак нам не смогла. Я спросила: "а мне одобрят кредит без залога что бы это было быстро?" Анастасия сказала: да у вас сумма не большая Вечером мы попытались оформить снова кредит. После снова пинания нас, мы попали на Дамира, который работал в отделении кредитования. Если коротко, то он сказал: отдел жалоб не может никак решить такие вопросы, ибо не они принимают решение о кредитовании.  После чего меня окончательно бомбануло.  Видимо я должна была спокойно реагировать на все издевательства вашего банка. ТО есть я вас должна уважать, а вы меня нет? Эта история говорит мне только о том, что в Совкомбанке все сотрудники низкой квалификации! Почему? Потому что если бы нас дезинформировали 1-2 сотрудника, то ладно. НО! Мы за вчера говорили, наверное, с 10тью сотрудниками.  И КОСЯЧИЛИ ВСЕ! Хотя, перед нами извинилась Анастасия, которая тоже косячная. Мы потеряли нервы и время. Унизительное пинание нас туда сюда и абсолютное пофигистическое отношение всех сотрудников. Бинго, Совкомбанк.

Предлагают кредит про якобы 0 %. По сути дела этот кредит и возращение этих процентов полнейшее враньё. Сколько не выполняй условия, не получится. Мутят свои схемы. На деле платить 2 страховки и ещё подключат халву 10ку, платную услугу

Пользуюсь картой халва, получаю кэшбэк, всем доволен. Особенно приятно что раз в год можно получить кэшбэк 30% или рассрочку на покупку у партнера.

Прохожу лечение кредитной истории, надеюсь на улучшение своей кредитной истории. Специалисты всё доходчиво объяснили.

Оформил кредит 4 апреля. Срочно нужны были наличные. Просматривал предложения через приложение банки.ру, откуда последовал звонок с предложением соединить с Совкомбанком. Специалисты быстро рассмотрели заявку и предварительно одобрили. Был визит в офис банка. Изначально и в Москве и в офисе были уведомлены,что нужны наличные. В итоге оказалось, что по карте Халва нельзя снимать наличные. Большая моя ошибка, но этому способствовало то,что документы оформлялись,когда я снимал деньги в банкомате. Теперь в настоящее время грабительский процент. Остался только негатив от Совкомбанка. Пересмотреть условия и как-то помочь отказываются, пусть подавятся этой переплатой.Когда-нибудь ,надеюсь, им это зачтётся.

Отличный банк. Постоянно пользуюсь картой халва. Разбивается платёж. Есть возможность купить то, о чем давно мечтал