125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Много лет являюсь клиентом банка, всегда идут навстречу и делают все возможное, если вдруг возникнут проблемы.

Отличный банк, всё супер, персонал вежливый, деньги можно вкладывать на хороших условиях, я сам лично улучшаю свою кредитную историю которую ранее испортил в других банках

Здравствуйте. Впервые оформил карту Халва по ссылке друга. Многое мне было рассказано об этой чудо-карте: о кэшбэке до 10% (без учёта спецпредложений) у партнёров и ставке 17% на остаток денежных средств по карте (сейчас уже меньше), а также рассрочке до 10 месяцев. Всё это с подпиской Халва.Десятка, которую в первый месяц можно использовать бесплатно. Но, к сожалению, всех тонкостей знать и запомнить сложно. И вот бесплатная подписка Халва.Десятка заканчивалась, а на новую я пока не готов был тратиться. Решил отключить заранее, до дня Х, чтобы не было списания. При отключении не было или не заметил предупреждения, что подписка отключится сразу, только уже когда было поздно вышло сообщение, что Халва.Десятка уже не действует. Сразу обратился в чат, где мне ответили, что возобновить бесплатную подписку возможно на следующий день через чат в рамках лояльности. Но оператор следующего дня не был ко мне лоялен - остался без Халвы. Десятки на конец расчетного периода. Не сильно расстроился, хоть и хотел сделать ещё покупки в рассрочку на 10 месяцев. А сильно расстроился, когда увидел начисленные проценты в первый день нового периода - сразу стало понятно, что посчитано не по ставке 17%, а по 5% - за ВЕСЬ период, а не только за последние 3-4 дня. Пригласивший друг посоветовал обратиться к представителю Совкомбанка в ЛС на банки.ру. После моего сообщения, на следующий день на карту доначислили сумму процентов из расчета 17%, о чем уведомили пуш-сообщением в приложении. Признаю, моя ошибка была, что поторопился отключить подписку заранее, не спросил в чате о дате очередного списания и сроке действия подписки при отключении бесплатного периода. Но всё же, хотелось бы, чтобы было предупреждение новых клиентов банка ДО отключения опции Халва.Десятка, что её действие прекратится сразу и проценты начислены будут по минимальной ставке. Надеюсь, мой опыт кому-то пригодится. Поэтому я благодарен Совкомбанку и его представителю на банки.ру, что решили мой вопрос в положительном ключе.

Добрый день!хочу поблагодарить сотрудников банка.грамотно помогают онлайн.так же помогают при любом возникновение проблем моментально реагируют на возникшие вопросы.27 мая и 28 мая 2022 года у меня произошла проблема из за моей невнимательности.сотрудники отреагировали быстро и вежливо помогли разобраться во всём.Спасибо вам!

Карта Халва. Банк дал рассрочку на 35000 руб хотя магазин Леруа Мерлен не является их партнером. Так же сделали реструктуризацию на 24 месяца что облегчило финансовую нагрузку. Решили проблему в течении часа. Понравилось качество обслуживания , и подход к своим клиентам . Чувствуется что банк дорожит каждым клиентом , это даёт доверие и стимул на дальнейшее сотрудничество. Спасибо банк Совкомбанк.

Добрый день.  И вновь я пишу отрицательный отзыв про Ваш банк. В прошлом году у меня умерла мама, в неё был кредит под залог недвижимости. Через 2 дня после смерти матери я явился в банк, предоставил все документы, у матери была страховка по кредиту, которую она вам оплачивала каждый год. И так, было написано заявление в отделение банка со всеми прилагающимися документами, через 3 дня мне позвонили и попросили принести историю болезни за ВСЮ ЖИЗНЬ! Что впринципи нарушает все законы. Ок, историю болезни запросил. В течение года с помощью прокуратуры РФ историю болезни все же выдали, которую я сразу принес в банк.  За этот год, я уже давным давно закрыл этот кредит, вступил в наследство. Так вот, теперь звоню узнать статус моего заявления, а мне на горячей линии Вашего Банка говорят, что нет такой задачи!!!!! Ребят, я в ваш банк носил документы уже 5 раз, а вы мне говорите что нет такой задачи, хотя у меня есть её номер!!! я больше ГОДА не могу вернуть свои деньги!!! Вы издаетесь? Или мне общаться с вашим банком только через суд?

Сотрудники всегда внимательны и вежливы,очень терпеливо и доступно обьясняют.Всегда своевременно доносят новую информацию.

Когда начинала пользоваться картой Халва, возникали вопросы. Сотрудник банка Лилия всегда помогала правильно соориентироваться  в услугах.

Все хорошо с картой Халва, пользуюсь уже 5 лет и доволен использованием данной карты. Рекомендую к использованию

Отличный банк острожники супер все понятно и достойно. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!’

Удобно пользоваться картой, всегда можно обратиться в банк. Онлайн оплата и пополнение легко доступны.

Польщуюсь картой Халва, очень нравится! Удобно и кешбек не плохой!! Удобно воспользоваться ей когда не хватает денег до зарплаты..

Активно использую Халву. Множество раз доходил до максимальной суммы бонусов. Приходится переходить на другие средства платежей. Нужно увеличивать максимальную сумму для таких как я) искать новые способы удержать Клиентов) или мы уйдем к другим)

все отлично. современный и надежный банк. понятные условия использования карты, бонусы и кэшбеки. удобный чат-поддержка

Здравствуйте! Хочу выразить свою благодарность онлайн-поддержке и Представителю банка на данном форуме. Являюсь клиентом банка более полугода, имею два договора (наследие банка Восточный). При начислении вознаграждения 17.05.2022 баллы банком были зачислены на счет карты, которой на данный момент меньше пользуюсь. При предоставлении бонусного вознаграждения Банк вправе определять счет для его зачисления самостоятельно. Тем не менее, написав 27.05.2022, 11:45 в личные сообщения представителю банка на данном форуме, было создано обращение и Банком принято положительное решение, баллы зачислены на бонусный счет по указанному мной договору. Очевидно что банк дорожит людьми, и даже когда ошибка произошла по вине клиента, они часто идут навстречу. Огромное спасибо! Охотно воспользуюсь услугами банка еще раз, и буду советовать его близким.

Единственный банк который начисляет на отаток суммы 15% годовых, это здорово, я с удовольствием порекомендую банк друзьям.

Пользуюсь давно всё устраивает.в данный момент проходу услугу кредитный доктор.надеюсь что и дальше всё будет хорошо.

Начисляются проценты за операции о кототорых не прописано и оговорено. При чем списываются отдельно от основного платежа и не указаны в графике.

Карта халва очень подошла. Всегда советую ее знакомым и друзьям. Все очень доступно понятно и удобно.

Пользуюсь уже 1 год все устраивает кешбек, рассрочка в акции позволяют на 24 месяца взять в рассрочку любой товар у партнёра без переплат очень выгодно