105 389 отзывов о банке «Совкомбанк»

Был оформлен вклад "Рекордный процент с Халвой", по которому предусмотрено увеличение на 1% годовых ставки при выполнении условий: не менее 5 покупок на сумму 10000 рублей в месяц. По информации, отраженной в личном кабинете, все условия были выполнены. Но процент мне не начислили. Я обратился на горячую линию, где мне подтвердили, что условия выполнены и составили от моего имени обращение в банк. Через пару дней процент мне начислили, но объяснили, что в одном из месяцев у меня был возврат 200руб., поэтому сумма расходов менее 10000, но мне как дисциплинированному клиенту это простили и процент начислили. [b][u]Спасибо[/u][/b] за оперативную реакцию и небольшое снисхождение. Со своей стороны рекомендация банку: отражайте в ЛК сумму расходов с учетом возвратов, клиенты не могут это держать в голове и по формальным признакам, если написано, что сумма расходов больше 10000, то условие выполнено

Всё удобно,а самое главное переводы так нормально сделали

Здравствуйте. Не являюсь клиентом ПАО «СОВКОМБАНК», однако мне перманентно поступают звонки из данного банка по поводу моего бывшего коллеги Б. Николая, который оставил мой номер в качестве контактного. Вообще этот номер (8-916-ХХ-ХХ-ХХ) зарегистрирован как корпоративный, и звонки такого рода мешают рабочему процессу. Предоставить возможность сообщить информацию о ФИО сотрудников не имею, т.к. служащие на запрос этих данных отвечают: «Я перед тобой не обязан представляться, ты не клиент, так что передай Коленьке, чтоб связался с нами» и т.д. Все ответы служащих как по шаблону. Совсем недавно с меня они начали вымогать деньги, чтоб я произвел оплату по договору Б.: в течение 1,5 недель 250 000 рублей должны лежать на счете по кредитному договору, номер которого сотрудники мне «любезно» предоставляют. Сотрудники грубят, хамят, перебивают, унижают и вообще ни во что не ставят, лишь постоянно что-то требуют. То им не нравится, что я позавчера не ответил сразу на звонок (за это мой номер в дальнейшем на сутки проставили на прозвон), то вчера я опять затребовал идентификацию сотрудника – за эту «наглость» заслужил череду оскорблений и опять проставку моего номера на прозвон с интервалом в 5 минут. Я НЕ МОГУ ОТКЛЮЧАТЬ ТЕЛЕФОН – МНЕ МОГУТ ЗВОНИТЬ ПОСТАВЩИКИ И КЛИЕНТЫ. Да и вообще жду ответа от банка, почему я должен, во-первых, отвечать по обязательствам Б., во-вторых, почему доложен вообще отвечать на звонки от банка?! Мне разглашают персональные данные Б.: номер, серия паспорта, дату рождения, адрес прописки, номер договора, сумму долга, операции по счёту, имущественное и социальное положение. В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», персональные данные — это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Согласно ст. 7 данного закона, операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, ОБЯЗАНЫ НЕ РАСКРЫВАТЬ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ И НЕ РАСПРОСТРАНЯТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Уверен, что клиент банка не давал согласия на разглашение информации, являющейся конфиденциальной. Согласно ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организаций, если это не противоречит федеральному закону. Полагаю, информация о клиенте, о номере договора, номере банковского счета и тем более о размере задолженности перед банком вполне можно отнести к той информации, которая составляет БАНКОВСКУЮ ТАЙНУ (статья 857 ГК РФ), а также личную информацию. Копию данного обращения, Ваш ответ и мои комментарии будут направлены в прокуратуру. Звонят с «Неизвестный ID» либо с 89061952798, 88312129957, 89628402410, 89061952521, 89161355953 и др. Я с Б. не общаюсь.

Банк не плохой. Только я не согдашусь с Хабенским.

Здравствуйте.Мне банк нравится.В офисах работают внимательные сотрудники,на все вопросы дают ответ,все расскажут и объяснят.В службе поддержки так же..все обращения расмотрят- помогут...все вопросы решат.Для вкладов хорошие условия..хороший процент и еще за счет карты "Халва"можно добавить 1%.С "Совкомбанком" можно работать.

Очень долго решается любая проблема специалистами. Ощущение, что отвечают заученными фразами и ничего по делу.

Кидалы и щвырялы

Рекомендую новым клиентом!!!!Я сама не давно стало новым клиентом банка и очень довольная!!!!Всегда, в любое время суток Вам ответит ваш менеджер,подскажет,поможет!!!!Молодцы!!!!!Да еще и бесплатный ведение расчетного счета,это не мало важно,для нас И.П.хотя и за терминал 2.6%,но нет ограничение сколько проходит в месяц,не как в СБ ,если нет 40000 рублей через терминал в месяц ,то еще платить по 1000 рублей за терминал в месяц, хотя % по терминалу 2.5% в месяц + за ведение расчетного стета ,обдираловка настоящая.И т.к.мы живем и работаем в г.Острогожске,то надо ехать в офис в г.Лиски.Это очень неудобно.А здесь чат лайт банк просто супер!!!Спасибо Вам что облегчили наш труд ,время и финансы!!!!!

Обратилась в отделение банка с обращением по перерасчету процентов по вкладу...так как не сделала необходимое количество транзакций по карте Халва..И самое невероятное...что не успев добраться до дома...уже получила уведомление...о том,что мое заявление рассмотрели и решили положительно. Респект Вам за такую оперативность и лояльность к постоянным клиентам банка! Буду обязательно рекомендовать вас своим друзьям!

20 января в Волгограде в Совкомбанке на Рабоче-крестьянской, дом 8. Я хотел открыть банковскую карту. Меня встретил менеджер Антон. Он подробно рассказал об интересующей мной карте и всех типах дебетовых карточек. Из документов от меня требовался только паспорт, который всегда при мне. Я решил не менять свое решение, начали заполнять заявление. После внесения в анкету необходимых данных, мне выдали банковскую карточку. Только ее нужно было активировать. Я сказал, что справлюсь со всем сам, но мне это не удалось – не лучшим образом разбираюсь в современных сервисах и приложениях. Обратился к Антону с просьбой помочь. Представитель банка быстро активировал карту и даже подключил мобильный банкинг для удобства работы с пластиком.

Я, очень долгое время пользуюсь картой. Мне ни разу не предложили увеличить сумму по карте Халва. Она часто выручает, в нужную минуту рядом. Хочу увеличения суммы кредита по карте Халва. У меня сумма 15тр, пользуюсь ею около 8 лет. Прошу рассмотреть мою просьбу. Спасибо

Не поддерживают режим работы

неплохой банк.сотрудничаю. но пока

Хороший сайт

Здравствуйте! Хочу рассказать об отношении банка к своим клиентам. У меня был открыт вклад в банке с повышенным процентом по карте Халва. В течении всего срока я систематически пользовался картой и выполнял условия по повышению процента на вклад. Но когда вклад завершился, мне не начислили дополнительно обещанный 1% к ставке. Я обратился по данному вопросу в службу поддержки клиентов банка по горячей линии Совкомбанка. В результате чего было выяснено, что в одном отчётном периоде я НЕ выполнил условие (у меня были возвраты по операциям и сумма трат не превысила необходимый минимум). Я конечно расстроился, потому как был уверен в том что я все выполнял в течении всего срока вклада. Но какого было моё удивление и восторг, когда через некоторое время мне сообщили о том, что мне пересчитали проценты и добавили этот 1% к ставке по вкладку (в исключительно порядке, т.к это случилось впервые и я являюсь активным пользователем). Хочу выразить благодарность руководству и сотрудникам банка! Вы действительно делаете для клиентов большее, чем другие банки.

Отличный сайт

Сказать что я не довольна, это мягко. Начну свою историю, с того что, я два года пользуюсь картой Халва, без просрочек!!! Следовательно подвоха от Совкомбанка не ждала!!! Поэтому как доверчивый потребитель, обратилась в Совкомбанк за кредитом.  Мне было одобрено 200000 из запрошенных 300000. Прийдя в банк в 17:40, банк работал до 18:00, в банке была всего одна сотрудница, и у неё сидела клиентка, мне сказали что касса для выдачи наличных денег уже закрыта, и поэтому мой кредит (наличными якобы) переведут на карту Халва и я их сразу без проблем сниму!!!!!!!!!!!! Что в итоге? 200000 пулей переводят на карту Халва, сотрудник говорит чтоб я позвонила на горячую линию для увеличения лимита на снятие наличных (так лимит вроде 100000), я звоню снимаю первые сто тысяч, далее звоню опять!!! Со мной сотрудница банка, я отделение банка то есть и все действия проделываю под контролем сотрудницы. Со мной разговаривала оператор Марина (Мария) точно не скажу, сотрудница очень долго не может сделать увеличение лимита на снятие, по сто раз задаёт одни и те же вопросы, бесконечное каличество раз оставляет меня на линии, все это время я стою у банкомата и жду, когда уже можно будет снять деньги!!! Кстати говоря когда я объясняла сотруднице по какому поводу звоню: Я сказала:Мне необходимо снять с карты 96000, увеличьте лимит по снятие наличных (96000, потому что 2 тысячи с лишним сняли ежемесячный платёж по Халве, а банкомат давал выбор снять либо 95000 либо 96000). Ответ сотрудника: я проверила ваши данные, оставайтесь на линии как только я вернусь, вы сможете снять 96000.  После чего сотрудница бесконечное количество раз возвращалась на линию, и задавала одни и те же вопросы. Я сделала вывод, что сотрудница не умеет делать увеличение, так как до этого эта же операция на горячей линии с другим сотрудником, заняла минуту!!!! То что было после разговора с сотрудницей горячей линии  , ПРОСТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО. Сотрудница говорит мне испуганным голосом что можете снять свои 96000, разговор наш на этом закончен! Банкомат мне показывает, что недостаточно средств!!!! Я в шоке, другая сотрудница с офиса банка, с которой я всё это время нахожусь, говорит , что заблокировали карту на которой деньги, кредитные деньги, напомню!!!!! Звоню снова на горячую линию, мне говорят что карта не заблокированна, что в счёт досрочного погашения карты Халва списано 46000, БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА, С КРЕДИТА КОТОРЫЙ САМИ ЖЕ ДАЛИ. Прошу сотрудника отменить списание, на что мне отвечают, что я ничего сделать не могу, операция уже совершена, Я кое как добилась, чтоб сотрудник написал со мной заявление о возврате средтв, конечно после 18 минут моего ожидания на линии. Что по итогу: деньги до сих пор не возвращены! Сотрудники ссылаются на стандарты компании, такие вопросы решаются у них 10 дней. Я кредит брала 01.04.2020, и не просто так, а на рефинансирование, кредит был взят 200000 на 3 года с платежом 10206 в месяц, по итогу получено 150000, 46000 незаконно списаны, следовательно по стороннему кредиту идёт просрочка, так как 46000 которые я хотела заплатить в сторонний банк списаны незаконно!!!!! Решать этот вопрос совкомбанк не спешит!!!!! Но и это ещё не всё в мобильном приложении совкомбанка мой кредит 200000 на 3 три повторяюсь года, отображается график на 30 тридцать с лишним лет, то есть до 2050 года

В рекламе все так красиво ,все для людей,удобно .На самом деле месяц пользуясь картой рассрочки и уже пожалел что приобрёл .С оператором связаться вообще нереально что то спросить,по полчаса слушаешь автоответчик .Был в одном из офисов ,толком тоже ничего не объясняют. Нигде никаких разъяснений по поводу рассрочек,с оператором связаться невозможно,делал покупки на ламоде,тоже ничего не объяснили ,на сколько месяцев рассрочка и когда первый платёж. Раз дозвонился кое как до оператора ,ничего не понял из его разъяснений .

Карантин на улице, президент подписывает закон об каникулах для заемшиков. Всё это не касается халвы!!! Плати сейчас или плати потом, но гораздо больше! Вот лозуг "все для людей" от халвы.

Здравствуйте. Оформлял карту халва по акции приведи друга, мне одобрили только дебетовую карту. Далее в банке на мой вопрос про вклад, сотрудник сказала о, у нас сейчас если кладёте на вклад от 100.000₽ вам одобрят кредитный лимит. Я пошёл в банк где у меня лежал вклад, снял все, положил к вам на вклад. По новой оформил заявку по акции приведи друга и что? Мне опять одобрили только дебетовую карту. Вопрос, зачем я бегал снимал вклад с одного банка, ложил в другой, если ничего не изменилось? Что тяжело было одобрить даже какой-нибудь минимальный лимит в размере 5000₽ (и это при вкладке больше полумиллиона) , чтобы я и мой друг смогли воспользоваться, акцией?